Esta es una publicación invitada de KJ Dearie de Termly.io.

A medida que nos acercamos al nuevo año, damos la bienvenida a un nuevo panorama de Internet. Los espacios libres de itinerancia digital se están dividiendo, dividiendo y protegiendo a través de reglas y regulaciones nuevas y cambiantes. Si estas acciones y enmiendas son en beneficio o en detrimento de los usuarios de Internet es un tema frecuente de acalorado debate..

Pero la pregunta que queda por responder, o incluso abordar adecuadamente, es cómo afectarán estos cambios a las pequeñas empresas.?

3 enormes cambios que afectarán su negocio en 2018

A medida que las empresas se mueven cada vez más en el mercado digital, los límites legales que dictan las operaciones de los propietarios de negocios están en constante construcción. Entre la derogación de la neutralidad de la red, el cambio de las políticas de recopilación de información y el aumento de los requisitos de privacidad para las aplicaciones, estos son los tres cambios más importantes en Internet que los propietarios de negocios deben conocer en 2018:

El fin de la neutralidad de la red

Sin duda, el cambio de internet que hace que todos hablen ahora es el retroceso de la neutralidad de la red. Pero, ¿cuántos de nosotros sabemos y entendemos qué es la neutralidad de la red y qué significa realmente su desintegración??

En 2015, la disposición del Título II de la Ley Federal de Comunicaciones proporcionó el marco legal para lo que hoy conocemos como Internet abierto. Regulado por la FCC, la Internet abierta, o la neutralidad de la red, dictaminó que los ISP (proveedores de servicios de Internet), como ComCast y Verizon, tenían que entregar contenido a los usuarios sin discriminación. Acelerar, ralentizar o frustrar intencionalmente la entrega de cierto contenido, aplicaciones y sitios web era completamente ilegal: hasta ahora.

El 14 de diciembre de 2017, la FCC arrasó el campo de juego nivelado en el que Internet estuvo una vez con el voto innovador para derogar la neutralidad de la red. Donde los usuarios alguna vez tuvieron el control de su propia experiencia en Internet, a los proveedores de servicios ahora se les ha otorgado ese poder. Esta decisión ha provocado un pánico generalizado por la pérdida de protección para los usuarios de Internet que ofrece la neutralidad de la red. Pero las consecuencias van más allá de los usuarios: amenazan los medios de vida de las pequeñas empresas y las nuevas empresas..

La priorización pagada podría tirar de sus cadenas monetarias

Dado el amplio acto de desregulación de la FCC, los ISP ahora tienen la capacidad de otorgar velocidad prioritaria a socios, afiliados y subsidiarias mientras obstaculizan la competencia.

Puede estar dando un suspiro de alivio, pensando que su negocio no está compitiendo con mega proveedores como ComCast, Verizon, AT&T, y Time Warner Cable. De hecho, probablemente ni siquiera estés en la misma industria, entonces, ¿qué motivación tendrían para acelerar tu velocidad de entrega de contenido … correcto??

Mantenga el corcho en la botella de champán por ahora, dueño del negocio. Porque los ISP aún pueden venir por ti.

Los expertos advierten que no pasará mucho tiempo hasta que un sistema de priorización pagada forje la experiencia del usuario. La directora legal y comercial de Mozilla, Denelle Dixon, dice: “Sin neutralidad de la red, los grandes proveedores de servicios de Internet pueden elegir qué servicios y contenido se cargan rápidamente y cuáles se mueven a un ritmo glacial. Eso significa que los grandes pueden permitirse comprar su entrada, mientras que los pequeños no tienen ninguna posibilidad “.

Las pequeñas empresas se enfrentarán con la opción entre toser los fondos para una vía rápida pagada o ser relegados a los bancos de contenido no prioritario. De una forma u otra: las empresas tendrán que pagar un precio.

La caída en picado de Google Rank podría matar su visibilidad

El mayor golpe para su negocio puede que ni siquiera se trate solo a través de un servicio degradado. Como la velocidad de descarga tiene un gran impacto en el ranking de las páginas de Google, su sitio podría aparecer significativamente más bajo en los resultados de búsqueda de Google.

Según las mentes de Moz.com, “Google ha indicado que la velocidad del sitio (y como resultado, la velocidad de la página) es una de las señales utilizadas por su algoritmo para clasificar las páginas”. Como la mayoría de los dueños de negocios saben, el rango de Google es crítico para dirigir el tráfico de usuarios a su sitio web.

Esto significa que no solo su página se cargará más lentamente para los usuarios, sino que también será más difícil para los clientes potenciales encontrarlo.

Cambiar las leyes de privacidad exigirá su cumplimiento

La desregulación federal masiva impulsada por la reversión de la neutralidad de la red está enviando a los usuarios y operadores del sitio web a un conflicto sobre la protección de la información de identificación personal (PII), especialmente porque la nueva era de Internet invita a que los ISP subasten el potencial de información privada..

Los estados, al darse cuenta de las violaciones de los derechos de los usuarios en el campo actual de posibilidades, están tomando el asunto en sus propias manos al tomar medidas enérgicas contra las reglas y regulaciones que dictan cómo se maneja la PII.

En los últimos años, los estados han comenzado a tomar el control de cómo se recopila y utiliza la información privada de sus ciudadanos. Por ejemplo, es posible que su negocio ya se haya visto obligado a cumplir con la Ley CalOppa de California, que se extiende mucho más allá de las fronteras físicas de California. La ley se refiere a cualquier negocio, independientemente de su ubicación, que maneja la información de los residentes de California..

Ahora, con los cambios masivos estimulados por la derogación de la neutralidad de la red, más y más estados están tomando nota del manual de California e implementando sus propias leyes sobre privacidad en Internet. De hecho, más de diez estados hasta ahora han respondido los cambios de este año a las regulaciones federales de privacidad instalando sus propias regulaciones con respecto a los datos del consumidor..

Como es el caso con CalOppa, estas leyes afectarán a los dueños de negocios mucho más allá de las fronteras de los estados en los que se implementan las regulaciones..

Con tales cambios, los dueños de negocios tienen que trabajar dos veces más para cumplir con todas las leyes aplicables. La neutralidad de la red, o más bien, su desaparición, está remodelando las operaciones de Internet de 2018 a nivel comercial federal, estatal e individual..

Acogiendo con beneplácito el GDPR

Reglamento general de protección de datos (2018)

No solo las leyes federales y estatales que rodean la forma en que las empresas manejan la información de los usuarios están cambiando, sino que el derecho internacional también está cambiando en 2018, con un impacto que se sentirá en todo el mundo.

El 25 de mayo, el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) entrará en vigencia oficialmente. Si bien esta legislación se aprobó en la UE, también se aplica a las empresas en los Estados Unidos.

¿Su empresa necesita cumplir con el RGPD??

La zona de impacto del GDPR se expande más allá de las fronteras de la UE. Los dueños de negocios estarán sujetos a cumplir con el GDPR si cumplen con los siguientes requisitos:

  • Sus clientes son ciudadanos de la UE Como el GDPR sirve para proteger los derechos de los ciudadanos europeos, si sus servicios comerciales, comercializa o recopila información de aquellos ubicados dentro de la UE, usted está sujeto a las reglas del GDPR.
  • Usted es un controlador de datos o procesador de datos Como los recolectores y procesadores de datos (incluidos los proveedores de servicios en la nube, los servicios de contabilidad, las compañías de nómina, los servicios de eliminación de datos, los proveedores de servicios de TI y los procesadores de pagos) tienen contacto frecuente con la información personal del usuario, el GDPR describe regulaciones especiales para estas industrias.
  • Recopila información “personal” o “confidencial” de ciudadanos de la UE Cualquier información recopilada que pueda usarse para identificar a un individuo se considera “información personal”. Los siguientes datos, sin embargo, se consideran “sensibles”:

    • Orígenes raciales o étnicos
    • Opiniones políticas
    • Creencias religiosas o filosóficas
    • Información de salud
    • Vida sexual y orientación sexual
    • Datos genéticos o biométricos.

Si su sitio recopila este tipo de información confidencial, deberá actuar con especial cuidado, ya que estará sujeto a regulaciones GDPR particularmente estrictas. Al recopilar uno o ambos de estos tipos de datos de un solo ciudadano de la UE, su empresa debe cumplir con el GDPR.

En el mercado global que actualmente prospera a través de Internet, es poco probable que los ciudadanos de la UE no toquen sus prácticas comerciales o de recopilación de datos. Si su empresa cumple con alguno de los requisitos anteriores, estará sujeto a las estrictas regulaciones del RGPD. Siendo este el caso, los propietarios de negocios deberán estar atentos a los cambios internacionales en la ley de privacidad en 2018..

Aumento de la seguridad de la aplicación

A medida que las aplicaciones se convierten en un pilar de la práctica comercial moderna, los reguladores del universo digital están tomando medidas para garantizar la protección de los usuarios de la aplicación y su información privada..

Actualización de seguridad de la aplicación de navegación segura de Google

Google Safe Browsing (GSB) es la fuerza policial del imperio de Google. Si bien los esfuerzos de Navegación segura siempre han trabajado para monitorear la recopilación y el uso de PII a través de la divulgación de la política de privacidad y los requisitos de consentimiento en los sitios web tradicionales, esos esfuerzos se están expandiendo rápidamente en el mercado de aplicaciones.

El 1 de febrero de este año, entrará en vigencia una actualización de GSB que requiere que todas las aplicaciones y sitios web líderes en aplicaciones presenten una política de privacidad a los usuarios que explícitamente:

  • ¿Qué información se recopila?
  • Como se almacena
  • Cómo se pueden usar esos datos

Además, los usuarios deben reconocer la política de privacidad y dar su consentimiento afirmativo antes de continuar accediendo a la aplicación o al sitio web..

Los dueños de negocios ahora tendrán que luchar para generar políticas de privacidad integrales, o corren el riesgo de ser penalizados por Google por no divulgar adecuadamente sus prácticas de recopilación de datos..

¿Qué significan estos cambios para su negocio??

Internet se ha afirmado rápidamente como una plataforma comercial estándar. El nuevo año trae consigo una serie de cambios y ajustes que afectan la forma en que se llevan a cabo los negocios en todo el mundo digital. Desde las regulaciones federales, estatales e internacionales, hasta las reglas de Google que dictan las prácticas de Internet, los dueños de negocios tienen mucho para prepararse en 2018.

Sobre el Autor

Karilyn Dearie de Termly.io

KJ Dearie (Termly.io)

KJ Dearie es especialista en productos en Termly.io. Cuando no está abordando las necesidades de cumplimiento de los propietarios de pequeñas empresas, puede encontrar a sus amigos obsesionados o disfrutar de una cerveza con buena compañía..

Kim Martin
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