Internet & Anda pada tahun 2018: 3 Perubahan Besar yang Mempengaruhi Perniagaan Anda

Ini adalah catatan tetamu oleh KJ Dearie dari Termly.io.


Ketika kita memasuki tahun baru, kita menyambutnya dengan lanskap internet baru. Ruang bebas perayauan digital diukir, dibagi, dan dipagari melalui peraturan dan undang-undang yang baru dan berubah. Sama ada tindakan dan pindaan ini menguntungkan atau merugikan pengguna internet sering menjadi topik perbahasan.

Tetapi persoalan yang masih harus dijawab – atau bahkan ditangani dengan tepat – adalah bagaimana perubahan ini mempengaruhi perniagaan kecil?

3 Perubahan Besar yang Akan Mempengaruhi Perniagaan Anda Pada Tahun 2018

Ketika perniagaan bergerak semakin jauh ke pasaran digital, batasan undang-undang yang menentukan operasi pemilik perniagaan masih dalam proses pembinaan. Antara pemansuhan netraliti bersih, pergeseran kebijakan pengumpulan maklumat, dan peningkatan syarat privasi untuk aplikasi – berikut adalah tiga perubahan internet terbesar yang perlu diketahui oleh pemilik perniagaan pada tahun 2018:

Akhir Netraliti Bersih

Tidak syak lagi, perubahan internet yang membuat semua orang berbicara sekarang adalah kemunduran netraliti bersih. Tetapi berapa ramai di antara kita yang benar-benar mengetahui dan memahami apa itu netraliti bersih dan apa sebenarnya maksud perpecahannya?

Pada tahun 2015, peruntukan Tajuk II Akta Komunikasi Persekutuan menyediakan kerangka undang-undang untuk apa yang kita ketahui hari ini sebagai Internet Terbuka. Diatur oleh FCC, Internet Terbuka – atau netralitas bersih – menentukan bahawa ISP (Penyedia Perkhidmatan Internet), seperti ComCast dan Verizon, harus menyampaikan konten kepada pengguna tanpa diskriminasi. Dengan sengaja mempercepat, memperlambat, atau menggagalkan penyampaian kandungan, aplikasi, dan laman web tertentu adalah sama sekali tidak sah – sehingga sekarang.

Pada 14 Disember 2017, FCC menaikkan aras persaingan yang sama rata di mana internet pernah berdiri dengan suara yang sangat penting untuk mencabut netraliti bersih. Di mana pengguna pernah mengendalikan pengalaman internet mereka sendiri, penyedia perkhidmatan kini telah diberi kekuatan itu. Keputusan ini telah menimbulkan rasa panik yang meluas di atas hilangnya perlindungan kepada pengguna internet yang disebabkan oleh netraliti bersih. Tetapi akibatnya melampaui pengguna sahaja – mereka mengancam penghidupan perniagaan kecil dan syarikat permulaan.

Keutamaan Berbayar Boleh Ditarik di Pursestrings Anda

Memandangkan tindakan deregulasi FCC yang menyeluruh, ISP kini memiliki kemampuan untuk memberikan kepantasan keutamaan kepada rakan kongsi, sekutu, dan anak syarikat sambil menghambat persaingan.

Anda mungkin menarik nafas lega, memikirkan bahawa perniagaan anda tidak bersaing dengan penyedia mega seperti ComCast, Verizon, AT&T, dan Time Warner Cable. Sebenarnya, anda mungkin juga tidak berada dalam industri yang sama, jadi apa motivasi mereka untuk melancarkan kelajuan penghantaran kandungan anda… betul?

Simpan gabus dalam botol sampanye buat masa ini, pemilik perniagaan. Kerana ISP mungkin masih sesuai untuk anda.

Pakar memberi amaran bahawa tidak akan lama sehingga sistem keutamaan berbayar akan mengukir pengalaman pengguna. Ketua pegawai perundangan dan perniagaan Mozilla, Denelle Dixon mengatakan, “Tanpa netraliti bersih, penyedia perkhidmatan internet yang besar dapat memilih perkhidmatan dan kandungan yang dimuat dengan cepat, dan yang bergerak dengan kecepatan glasial. Itu bermaksud orang besar mampu membeli jalan masuk, sementara lelaki kecil tidak berpeluang. “

Perniagaan kecil akan berhadapan dengan pilihan antara membelanjakan dana untuk jalan cepat berbayar atau diturunkan ke bangku kandungan bukan prioriti. Satu cara atau yang lain – perniagaan akan mempunyai harga yang perlu dibayar.

Menjatuhkan Kedudukan Google Mungkin Membunuh Penglihatan Anda

Pukulan terbesar untuk perniagaan anda bahkan tidak dapat ditangani melalui perkhidmatan yang merosot sahaja. Oleh kerana kelajuan muat turun memberi kesan besar pada kedudukan halaman Google, laman web anda boleh kelihatan jauh lebih rendah dalam hasil carian Google.

Menurut pemikiran di Moz.com, “Google telah menunjukkan kecepatan laman web (dan sebagai hasilnya, kecepatan halaman) adalah salah satu isyarat yang digunakan oleh algoritma untuk menilai halaman.” Seperti yang diketahui oleh kebanyakan pemilik perniagaan, kedudukan Google sangat penting untuk mendorong lalu lintas pengguna ke laman web anda.

Ini bermaksud bahawa halaman anda bukan sahaja memuat lebih perlahan untuk pengguna, tetapi juga menjadi lebih sukar bagi calon pelanggan untuk mencari anda.

Mengubah Undang-Undang Privasi Akan Menuntut Pematuhan Anda

Deregulasi persekutuan besar-besaran yang didorong oleh kemerosotan netraliti menjadikan pengguna dan pengendali laman web merasa leka kerana perlindungan maklumat peribadi (PII) – terutamanya ketika era internet baru mengundang potensi maklumat peribadi dilelong oleh ISP.

Negara-negara, yang menyadari kemungkinan pelanggaran hak pengguna di arena kemungkinan, mengambil masalah ke tangan mereka sendiri dengan menindak undang-undang dan peraturan yang menentukan bagaimana PII ditangani.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, negara-negara mulai mengendalikan bagaimana maklumat peribadi warga negara mereka dikumpulkan dan digunakan. Sebagai contoh, perniagaan anda mungkin telah dipaksa untuk mematuhi CalOppa Act California yang melampaui batas fizikal California. Undang-undang berkenaan dengan perniagaan apa pun – tanpa mengira lokasi – yang menangani maklumat penduduk California.

Sekarang, dengan perubahan besar yang didorong oleh pemansuhan netraliti bersih, semakin banyak negara mengambil catatan dari buku panduan California dan melaksanakan undang-undang mereka sendiri mengenai privasi internet. Sebenarnya, lebih dari sepuluh negeri setakat ini telah menanggapi perubahan peraturan privasi persekutuan tahun ini dengan memasukkan peraturan mereka sendiri mengenai data pengguna.

Seperti halnya CalOppa, undang-undang ini akan mempengaruhi pemilik perniagaan di luar batas negara di mana peraturan tersebut dilaksanakan.

Dengan perubahan tersebut, pemilik perniagaan harus bekerja dua kali lebih keras untuk tetap mematuhi semua undang-undang yang berlaku. Netraliti bersih – atau lebih tepatnya, kehancurannya – adalah membentuk semula operasi internet 2018 pada peringkat perniagaan persekutuan, negeri, dan individu.

Menyambut GDPR

Peraturan Perlindungan Data Umum (2018)

Bukan hanya undang-undang persekutuan dan negeri yang mengelilingi cara perniagaan menangani perubahan maklumat pengguna, tetapi undang-undang antarabangsa juga berubah pada tahun 2018 – dengan kesan yang akan dirasakan di seluruh dunia.

Pada 25 Mei, GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) secara rasmi akan berkuatkuasa. Walaupun undang-undang ini disahkan di EU, ini berlaku untuk bisnis di Amerika Serikat juga.

Adakah Perniagaan Anda Perlu Mematuhi GDPR?

Zon impak GDPR berkembang melampaui sempadan EU. Pemilik perniagaan akan mematuhi GDPR jika mereka memenuhi syarat berikut:

  • Pelanggan anda adalah warga negara EU Kerana GDPR berfungsi untuk melindungi hak-hak warganegara Eropah, jika perkhidmatan perniagaan anda, memasarkan, atau mengumpulkan maklumat dari mereka yang berada di dalam EU, anda tunduk pada peraturan GDPR.
  • Anda pengawal data atau pemproses data Oleh kerana pengumpul dan pemproses data (termasuk penyedia perkhidmatan awan, perkhidmatan perakaunan, syarikat pembayaran gaji, perkhidmatan pelupusan data, penyedia perkhidmatan IT, dan pemproses pembayaran) sering menghubungi pengguna maklumat peribadi, GDPR menggariskan peraturan khas untuk industri ini.
  • Anda mengumpulkan maklumat “peribadi” atau “sensitif” dari warga EU Setiap data yang dikumpulkan yang dapat digunakan untuk mengenal pasti seseorang dianggap sebagai “maklumat peribadi.” Maklumat berikut, bagaimanapun, dianggap “sensitif”:
    • Berasal dari kaum atau etnik
    • Pendapat politik
    • Kepercayaan agama atau falsafah
    • Maklumat kesihatan
    • Kehidupan seks dan orientasi seksual
    • Data genetik atau biometrik

Sekiranya laman web anda mengumpulkan maklumat sensitif seperti ini, anda perlu membaca dengan ringan kerana anda akan dikenakan peraturan GDPR yang sangat ketat. Dengan mengumpulkan salah satu atau kedua-dua jenis data ini dari mana-mana warganegara EU, perniagaan anda semestinya mematuhi GDPR.

Di pasaran global yang kini berkembang melalui internet, tidak mungkin amalan pengumpulan data atau perniagaan anda tidak disentuh oleh warga EU. Sekiranya mana-mana syarat di atas dipenuhi oleh perniagaan anda, anda akan dikenakan peraturan GDPR yang ketat. Oleh itu, pemilik perniagaan perlu terus mengawasi perubahan antarabangsa dalam undang-undang privasi yang akan datang pada tahun 2018.

Meningkatkan Keselamatan Aplikasi

Oleh kerana aplikasi menjadi andalan amalan perniagaan moden, pengatur alam semesta digital mengambil langkah untuk memastikan perlindungan pengguna aplikasi dan maklumat peribadi mereka.

Kemas kini Keselamatan Aplikasi Penyemakan Imbas Selamat Google

Penjelajahan Selamat Google (GSB) adalah pasukan polis kerajaan Google. Walaupun usaha Penjelajahan Selamat selalu dilakukan untuk memantau pengumpulan dan penggunaan PII melalui pengungkapan kebijakan privasi dan syarat persetujuan di laman web tradisional, usaha tersebut berkembang pesat ke pasar aplikasi.

Pada 1 Februari tahun ini, kemas kini GSB akan berkuat kuasa yang mengharuskan semua aplikasi dan laman web terkemuka aplikasi menyajikan dasar privasi kepada pengguna yang secara jelas menggariskan:

  • Maklumat apa yang dikumpulkan
  • Bagaimana ia disimpan
  • Bagaimana data itu boleh digunakan

Selanjutnya, pengguna mesti mengakui dasar privasi dan memberikan persetujuan afirmatif sebelum terus mengakses aplikasi atau laman web.

Pemilik perniagaan kini perlu berebut untuk menghasilkan dasar privasi yang komprehensif – atau berisiko dikenakan penalti oleh Google kerana tidak mendedahkan amalan pengumpulan data mereka dengan betul.

Apa Makna Perubahan Ini Bagi Perniagaan Anda?

Internet dengan cepat menegaskan dirinya sebagai platform perniagaan standard. Tahun baru membawa banyak perubahan dan penyesuaian yang mempengaruhi cara perniagaan dijalankan di seluruh dunia digital. Dari peraturan persekutuan, negeri, dan antarabangsa – hingga peraturan Google yang menentukan amalan internet – pemilik perniagaan mempunyai banyak persiapan pada tahun 2018.

Mengenai Pengarang

Karilyn Dearie dari Termly.io

KJ Dearie (Termly.io)

KJ Dearie adalah Pakar Produk di Termly.io. Apabila dia tidak memenuhi keperluan pematuhan pemilik perniagaan kecil, anda dapat menjumpai Rakan-rakannya yang sedang menonton atau menikmati bir dengan syarikat yang baik.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map