18 хитрощів для ідеального сюжетного рядка електронної пошти

Рядки теми створюють або порушують вашу електронну пошту.


Чорт забирай, вони можуть зробити або зламати твій бізнес.

Маркетинг по електронній пошті – це найефективніший та найвигідніший спосіб зв’язатися зі своїми клієнтами. Але якщо ваші підписники не відкривають ваші електронні листи, ви втрачаєте тону продажів та конверсій.

Ідеальний рядок теми електронної пошти

(джерело зображення)

Цифри ускладнюють читання.

Більшість із нас щодня отримує в середньому 121 електронну пошту. Проблема в тому, що ми відкриваємо лише 30% з них. Якщо електронний лист надходить від продавця роздрібної торгівлі чи бізнесу, ця відкрита ставка падає до 22%.

Отже, як ви вирізаєте та змусили людей натискати на вашу електронну пошту?

Тема вбивці.

Дослідження показують, що 33% з нас вирішують, чи потрібно відкривати електронну пошту на основі теми лише. Це важливо.

Ласкаво просимо до частини 5 цієї 6-частинної серії електронного маркетингу.

Підіймання нашого остаточного керівництва по маркетингу електронною поштою

  • Частина 1: 11 найвищих форм для реєстрації
  • Частина 2: Оновлення вмісту – найшвидший шлях для більшої кількості підписників
  • Частина 3: Посилення взаємодії & дохід із вітальною серією електронної пошти
  • Частина 4: 19 простих хитрощів, щоб отримати 40% відкритого курсу електронної пошти
  • Частина 5: Ідеальний сюжетний рядок: 18 хитрощів
  • Частина 6: Чи працює ваш електронний маркетинг? 14 основних показників для вимірювання

У частині четвертій я розглядав підвищення вашої відкритості. Але я хочу зробити крок далі і подивитися на найважливіший аспект: ваш предметний рядок.

Це наука, яка заслуговує більше ніж одну кульову точку, тож давайте перейдемо прямо до моїх 18 трюкових сюжетів.

1. Інтерес = користь + цікавість

Це просте рівняння прославив Гарі Бенсівенга і є провідним девізом для будь-яких копірайтерів. Зазвичай використовується для заголовків, але однаково застосовується і до тематичних рядків електронної пошти.

цікавість рядка теми електронної пошти

(джерело зображення)

Тема електронної пошти просто повинна зробити дві речі. Число 1, пропонуйте читачеві якусь користь. Скажіть їм, чому вони повинні це відкрити. Поясніть, як це полегшить чи покращить їх життя певним чином.

І №2, викликати цікавість. Це проста психологія. Люди цікаві, і якщо ти дражниш нас чимось, ми завжди хочемо знати більше.

Збалансування «користі» з «цікавістю» – це проста (але чортово складна) формула для чудового сюжетного рядка.

2. Тримайте його коротко

У вас є лише невеликий простір для роботи, коли мова йде про тематичні рядки електронної пошти. Ще менше, якщо взяти до уваги, що 55% електронних листів відкриваються на мобільному пристрої, де місця для тематичних рядків невеликі.

Ми, як правило, скануємо наш список електронної пошти досить швидко, тому вам доведеться швидко привернути увагу читача.

Тримайте короткий рядок теми електронної пошти

(джерело зображення)

Цей підказ приходить безпосередньо від MailChimp – нашого улюбленого сервісу маркетингу електронної пошти – який проаналізував мільйони електронних листів, надісланих через його платформу. Вони виявили, що короткі, прямі сюжетні лінії забезпечують найвищі відкриті показники.

Постарайтеся, щоб ваш предметний рядок було менше 50 символів. Будьте нещадними у вирізанні зайвих слів чи фраз. Прагніть передати своє повідомлення якомога коротшим фразуванням.

3. Добирайтесь прямо до точки. Скажи мені, що всередині

Ваші підписники електронної пошти шукають миттєву вартість. Вони хочуть точно знати, що вони отримають, натиснувши на вашу електронну пошту.

Знову ж таки, MailChimp проаналізував мільйони сюжетних рядків та відкриті тарифи, щоб підтвердити це. Подивіться на їхню таблицю найкращих та найгірших сюжетних рядків. Ті, у кого найкращі відкриті ціни, прості. Насправді їм прямо нудно. Але вони працюють. Деякі з більш креативних сюжетних ліній мають жахливі відкриті показники.

Подумайте, як ви прокручуєте власну скриньку електронної пошти. Тема, яка потрапляє прямо до точки, часто виділяється.

Перегляньте останній електронний електронний лист SkyScanner: “10 вигідних рейсів напередодні Нового року”.

предмет-прямий-прямий

Це точно повідомляє мені, що я знайду, коли відкрию електронний лист. Ніяких надмірностей.

4.… Але іноді і смішні, і цікаві твори

Хоча часто варто бути прямим, трохи грайливості та цікавості часто також привернуть увагу вашого читача.

Групон – це експерти з дотепного маркетингу, і вони прибили цей предмет:

“Найкраще з Групона: угоди, які роблять нас гордими (на відміну від нашого племінника, Стіва)”

Кредит HubSpot за отримання цього. Ця тема є чудовою, оскільки вона найкраща в обох світі. Це описовий, але дотепний, зберігаючи тон голосу Групона. Непроста суміш, щоб вийти правильно.

Цікавість теж працює. Нещодавно я отримав електронний лист із темою, в якій написано:

“Ви боїтеся? Ви повинні бути!”

Незважаючи на те, що він нічого не розповів про те, що було всередині електронної пошти, це викликало мою цікавість натиснути на неї.

Будьте обережні, використовуючи цей трюк занадто часто, оскільки трюк може швидко постаріти, і ви ризикуєте виникнути у цьому фатальному недоліку:

5. Не розчаруйте!

Ніколи не обіцяйте чогось у темі, яку ви не можете поставити. Це найшвидший спосіб дратувати читачів і переконатися, що ваш наступний лист не буде прочитаний.

Якщо ви обіцяєте “знижку на 50% на всі продукти!” у вашому темі переконайтесь, що ви дотримуєтесь цього.

Ось де цікавість та тематичні рядки стилю “clickbait” пронизують небезпечну територію. Завжди переконайтеся, що термін окупності залежить від дражнилки!

6. “У вас лише 24 години!” Надихайте на терміновість

Ніщо не дає людям відштовхуватись назад, як годинник, що тикає. Хороший предметний рядок повинен дати нам підстави вжити заходів. Загроза продажу чи пропозиції закінчується – це один простий спосіб зробити це.

Введіть терміновість у тему

Гуру SEO, Брайан Дін, проходить курс оптимізації пошукової системи під назвою “SEO, що працює 2.0”, з обмеженим періодом реєстрації. Після одного або двох підказок зворотного відліку, його останній рядок теми електронної пошти звучить так:

“SEO, яка працює 2.0, закривається сьогодні (без винятку)”

Мало того, що це дає вам остаточний поштовх, але “немає винятків” – це фантастичний стимул до дій.

7. Персоналізуйте тему з реальним іменем

“Немає солодшого звуку на вухо, ніж звук його власного імені.”

Ця відома цитата американського письменника Дейла Карнегі пояснює, чому цей трюк працює так добре. Ми запрограмовані помічати, коли бачимо чи чуємо власне ім’я.

Дослідження, проведене минулого року, показало, що відкриті показники зросли на 29,3%, коли в тему було вказано ім’я одержувача.

(джерело діаграми)

Я помітив, що останнім часом отримую набагато більше таких електронних листів:

Академія Шоу: “Привіт, Дарен, це останній день!”
Airbnb: “Дарен, чому б не дослідити Стокгольм?”

Неважко зрозуміти, чому це працює. Все, що вам потрібно зробити – це зібрати ім’я абонента під час реєстрації. Потім скористайтеся функцією “об’єднання” MailChimp, щоб вставити ім’я одержувача.

8. Персоналізуйте розташування теж

Цей набагато рідше, але творить чудеса. Я зареєстрований у Thrillist зі своїми уподобаннями, встановленими до Нью-Йорка (для поїздки, яку я там недавно здійснив).

Тепер я регулярно отримую електронні листи-трилліристи, пристосовані безпосередньо до Нью-Йорка, як ця:

предметна лінія-локалізація

Без сумніву, вони надсилають подібні електронні листи абонентам із налаштуваннями, встановленими в Сіетлі, Лондоні чи Лос-Анджелесі.

Відкрити електронний лист – це простий спосіб, оскільки вони вже знають, що я зацікавлений у вмісті в Нью-Йорку.

9. Спробуйте емоджи для розваги

Мова, яка швидко зростає, – це також весела, грайлива та барвиста. Використовуйте посміхнене обличчя в темі, і воно вискакує у вашого підписника.

Він також стає все популярнішим. Mailchimp надіслав загалом 1,4 мільярда емоджи в поштові скриньки людей.

Experian навіть перевірив використання емоджи на тлі відкритих тарифів електронної пошти. Це підвищило відкриті ставки на 45%. (Порада про: емоджи не відображаються на кожному клієнті електронної пошти, тому спочатку проведіть тест).

Цікаво про те, які смайли найпопулярніші в сюжетних рядках? Що ж, згідно з MailChimp, це:

сюжетна лінія-смайли

10. Перемкніть його та залишайтеся творчими

Скільки електронних листів ви отримуєте за темою:

“[Назва компанії] бюлетень”

Занадто багато, правда? Незважаючи на те, що дослідження показують, що прямолінійні тематичні повідомлення “бюлетеня” генерують високі відкриті показники для початку, вони відмовляються досить швидко. Це стає повторюваним, і наш мозок налаштовує їх. В одному звіті спостерігалося зниження на 18% відкритих ставок при використанні слова “бюлетень” неодноразово протягом часу.

Натомість намагайтеся залишатися творчими. Придумайте нові ідеї. Виділіть основні історії та придумайте унікальні заголовки.

11. Налякайте своїх передплатників!

Грайте уважно з цим фокусом, але “негативний маркетинг” вже багато разів виявився успішним.

тема електронної пошти

Теми на кшталт цього (ще одне з людей у ​​Thrillist) добре працюють:

“НЕ вчиняйте цих жорстокостей в Instagram!”

Це не тільки викликає вашу цікавість, але і викликає реакцію. Чи вчиняю я жорстокість в Instagram??

12. Використовуйте числа та списки – до них звертаються наші очі

Ті ж психологічні відповіді, які примушують нас натискати на повідомлення в блогах та заголовки, заманюють нас також відкривати електронні листи.

предметні рядки-номери

Ми знаємо, що цифри та списки працюють, коли йдеться про малювання очей. Це також гарантує корисний, стислий список, який ми можемо швидко споживати. Це означає, що ми набагато частіше натискаємо на електронний лист із номерами в рядку теми.

Як і заголовки та дописи в блогах, непарні номери працюють краще. Хто знав?!

13. Чому б не задати питання?

Поставити запитання у вашій темі – це фантастичний спосіб зупинити абонента мертвим у їхніх слідах.

Напередодні виборів у США я отримав маркетинговий електронний лист із темою, в якій написано:

“Хто виграє? Клінтон, Трамп… Або ВАС?

Це не тільки говорить мені безпосередньо, а це копірайтинг 101, це психологічний трюк, щоб змусити мене зупинитися і задуматися.

У цій темі є ще два підступні трюки. Це викликає цікавість. Як я виграю? І це використовує останні мовні точки та новини. Це актуально.

Або ви можете бути більш прямими, як цей предметний рядок від компанії з нерухомості Zillow:

“Що ви можете собі дозволити?”

14. Змусити мене почуватись особливим

Бюлетені та маркетингові електронні листи за своєю природою є масовими повідомленнями. Якщо ти зможеш відчути себе особливим та особистим, ти перемагаєш.

Тут запрошуються непогані запрошення (насправді тематичні рядки зі словом “запрошення” є одними з найвищих відкритих тарифів MailChimp). Ви також можете спробувати щось на кшталт:

“Ось подарунок для вас, [ім’я].

15. Якщо ви сумніваєтесь, просто спробуйте щось нове …

Звичайно, ця порада не дуже корисна. Але деякі найкращі теми не відповідають певній схемі чи формулі. Вони просто працюють.

Візьміть знакову тему Барака Обами:

“Гей”

субект-лінія-обама-ей

Я натиснув би на це.

Або Buzzfeed:

“Так, будь ласка!” або “Ось ти”

Ці сюжетні рядки нічого не розповідають про те, що знаходиться всередині. Вони не смішні, розумні або навіть особливо цікаві. Якщо що, вони ліниві. Але вони працюють.

16. Уникайте магнітів фільтра $ e SPAM!!!

Найшвидший спосіб вбити відкритий курс – потрапити в папку зі спамом. Ваші підписники навіть не побачать ваш предметний рядок, не кажучи вже про його читання.

предмет-рядок-спам-фільтр

Переглядаючи мій поточний фільтр спаму, я маю гарне уявлення про те, що не працює:

“Найбільша подія з продажу автомобілів коли-небудь!”
“Економте до 62% у Чорну п’ятницю!”
“ЛІТЕ НА МЕНШЕ! 40% знижок! “

Це всі списки розсилки, на які я підписався, і вони все ще потрапили в папку зі спамом. Зрозуміти, чому це досить просто. Усі шапки, знаки оклику та перебільшені пропозиції змусять вас кинути у смітник.

MailChimp має велике керівництво про те, як уникнути спам-фільтрів. Ставтесь до цього як до своєї біблійної пошти.

17. Використовуйте різні тематичні рядки для різних сегментів списку

У частині четвертій я пояснив величезні переваги розбивання списку електронної пошти на сегменти. Лише надсилаючи відповідні електронні листи абонентам, ваша відкрита ставка різко зросте.

Навіть якщо ви не змінюєте вміст занадто сильно, спробуйте іншу тему для різних частин вашого списку підписників. Сегментуйте їх за місцем розташування, віком, галуззю та інтересами, якщо ви збираєте ці дані.

Наприклад, ASOS змінює свої сюжетні лінії, ґрунтуючись на гендері.

18. Тест, тест, тест

Зрештою, сюжетні рядки все ще залишаються загадкою. Іноді вони працюють, іноді – ні.

Замість того, щоб здогадуватися, спробуйте придумати кілька різних ідей і протестувати їх.

MailChimp має корисну функцію під назвою “дослідник”. Коли ви перейдете до введення теми, натисніть посилання “як мені написати гарну тему”.

предметна лінія-mailchimp-дослідник

Потім ви можете ввести різні фрази або повний предметний рядок. MailChimp просканує всі порівнянні сюжетні рядки у своїй базі даних та покаже вам 5-зірковий рейтинг для попередніх рядків теми.

тема-лінія-mailchimp-результати

Я також пропоную розпочати кампанію розділення A / B. Це означає, що ви можете надіслати дві різні рядки теми невеликій частині вашого списку електронної пошти. Залежно від того, хто з них відзначає найкращий відкритий курс, найкращий! Просто використовуйте його для решти списку.

Який твій найефективніший предметний рядок?

Незабаром закінчується фінальна частина нашої серії електронного маркетингу. Тема? Як аналізувати ваші кампанії та які показники мають значення. Побачимось!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map