18 sztuczek dla idealnego tematu e-maila

Linie tematyczne tworzą lub przerywają kampanię e-mailową.


Cholera, mogą stworzyć lub zniszczyć Twój biznes.

E-mail marketing to najskuteczniejszy i najbardziej dochodowy sposób komunikowania się z klientami. Ale jeśli subskrybenci nie otwierają e-maili, tracisz mnóstwo sprzedaży i konwersji.

Idealny temat wiadomości e-mail

(Źródło obrazu)

Liczby utrudniają czytanie.

Większość z nas codziennie otrzymuje średnio 121 e-maili. Problem w tym, że otwieramy tylko 30% z nich. A jeśli wiadomość e-mail pochodzi od sprzedawcy detalicznego lub biznesowego, wskaźnik ten spada do 22%.

Jak więc przejść przez to i zachęcić ludzi do kliknięcia na twój e-mail?

Temat mordercy.

Badania pokazują, że 33% z nas decyduje, czy otworzyć wiadomość e-mail na podstawie samego tematu. To jest takie ważne.

Witamy w części 5 tej 6-częściowej serii poświęconej marketingowi e-mailowemu.

Nadrobić zaległości w naszym ostatecznym e-mail marketingowym przewodniku

  • Część 1: 11 najlepiej zapisujących się formularzy rejestracji
  • Część 2: Uaktualnienia treści – najszybszy sposób na zwiększenie liczby subskrybentów
  • Część 3: Zwiększ zaangażowanie & przychody dzięki e-mailowi ​​z serii powitalnej
  • Część 4: 19 prostych sztuczek, aby uzyskać 40% wskaźnik otwarcia wiadomości e-mail
  • Część 5: Idealna linia tematyczna: 18 sztuczek, aby ją przybić
  • Część 6: Czy Twój e-mail marketing działa? 14 niezbędnych wskaźników do pomiaru

W części czwartej przyjrzałem się zwiększeniu twojego wskaźnika otwartości. Chcę jednak pójść o krok dalej i spojrzeć na najważniejszy aspekt: ​​temat.

Jest to nauka, która zasługuje na więcej niż jeden punktor, więc przejdźmy od razu do moich 18 sztuczek w temacie.

1. Odsetki = korzyść + ciekawość

To proste równanie rozsławił Gary Bencivenga i jest mottem przewodnim każdego copywriter. Zasadniczo stosuje się go w nagłówkach, ale dotyczy również wierszy tematycznych wiadomości e-mail.

ciekawość tematu wiadomości e-mail

(Źródło obrazu)

Twój temat wiadomości e-mail musi po prostu zrobić dwie rzeczy. Numer 1, zaoferuj czytelnikowi jakąś korzyść. Powiedz im, dlaczego powinni to otworzyć. Wyjaśnij, w jaki sposób ich życie stanie się łatwiejsze lub lepsze.

I # 2, wzbudzają ich ciekawość. To jest prosta psychologia. Ludzie są ciekawi i jeśli drażnisz nas czymś, zawsze chcemy wiedzieć więcej.

Równoważenie „korzyści” z „ciekawością” to prosta (ale diabelnie trudna) formuła do świetnej tematyki.

2. Mów krótko

Masz tylko niewielką przestrzeń do pracy, jeśli chodzi o wiersze tematyczne wiadomości e-mail. Jeszcze mniejszy, jeśli weźmiesz pod uwagę, że 55% wiadomości e-mail jest otwieranych na urządzeniu mobilnym, gdzie miejsce na wiersze tematyczne jest niewielkie.

Zwykle skanujemy naszą listę e-maili dość szybko, więc musisz szybko przyciągnąć uwagę czytelnika.

Temat wiadomości e-mail powinien być krótki

(Źródło obrazu)

Ta wskazówka pochodzi prosto z MailChimp – naszej ulubionej usługi e-mail marketingu – która przeanalizowała miliony wiadomości e-mail wysłanych za pośrednictwem jej platformy. Odkryli, że krótkie, bezpośrednie linie tematyczne zapewniają najwyższe otwarte stawki.

Staraj się, aby temat nie przekraczał 50 znaków. Bądź bezwzględny w wycinaniu zbędnych słów lub zwrotów. Staraj się przekazać wiadomość w możliwie najkrótszym frazowaniu.

3. Przejdź od razu do rzeczy. Powiedz mi co jest w środku

Twoi subskrybenci wiadomości e-mail szukają natychmiastowej wartości. Chcą dokładnie wiedzieć, co otrzymają, gdy klikną Twój e-mail.

Ponownie MailChimp przeanalizował miliony wierszy tematu i stawek otwartych, aby to potwierdzić. Spójrz na ich tabelę najlepszych i najgorszych tematów. Te z najlepszymi otwartymi stawkami są proste. W rzeczywistości są wręcz nudne. Ale działają. Niektóre z bardziej kreatywnych tematów mają strasznie otwarte stawki.

Pomyśl o tym, jak przewijasz własną skrzynkę odbiorczą. Linia tematu, która przechodzi prosto do punktu, często się wyróżnia.

Sprawdź najnowszy marketingowy e-mail SkyScanner: „10 okazyjnych lotów na Sylwestra”.

bezpośredni wiersz tematu

Mówi mi dokładnie, co znajdę, gdy otworzę wiadomość e-mail. Bez fanaberii.

4.… Ale czasem śmieszne i ciekawe też

Chociaż często opłaca się być bezpośrednim, trochę zabawy i ciekawości często przyciągają uwagę czytelnika.

Groupon są ekspertami w dowcipnym marketingu i przybili ten temat:

„Najlepsze z Groupon: umowy, z których jesteśmy dumni (w przeciwieństwie do naszego siostrzeńca, Steve’a)”

Podziękowania dla HubSpot za odbiór tego. Ten temat jest świetny, ponieważ jest najlepszy z obu światów. Jest opisowy, ale dowcipny, zachowując ton głosu Groupona. Niełatwa kombinacja, aby uzyskać właściwy wynik.

Ciekawość też działa. Niedawno otrzymałem wiadomość e-mail z tematem:

“Boisz się? Powinieneś być!”

Chociaż nie powiedział mi nic o tym, co było w wiadomości e-mail, zwiększył moją ciekawość, aby go kliknąć.

Zachowaj ostrożność przy częstym stosowaniu tej sztuczki, ponieważ sztuczka może szybko się zestarzeć, a Ty ryzykujesz śmiertelną wadą:

5. Nie zawiedź się!

Nigdy nie obiecuj czegoś w temacie, którego nie możesz dostarczyć. Jest to najszybszy sposób na zirytowanie czytelników i upewnienie się, że Twój następny e-mail nie zostanie przeczytany.

Jeśli obiecujesz „50% zniżki na wszystkie produkty!” w wierszu tematu upewnij się, że podążasz dalej.

W tym miejscu ciekawość i motywy w stylu „clickbait” stąpają po niebezpiecznym terytorium. Zawsze upewnij się, że wypłata trwa do samego końca!

6. „Zostały Ci tylko 24 godziny!” Inspiruj pilność

Nic nie daje ludziom kopniaków w tył jak tykający zegar. Dobry temat powinien dać nam powód do podjęcia działań. Groźba wygaśnięcia sprzedaży lub oferty to jeden prosty sposób.

Dodaj pilność do tematu

Guru SEO, Brian Dean, prowadzi kurs optymalizacji pod kątem wyszukiwarek o nazwie „SEO That Works 2.0” z ograniczonym okresem rejestracji. Po jednym lub dwóch monitach odliczania jego ostatni temat wiadomości e-mail brzmi:

„SEO That Works 2.0 kończy się dziś wieczorem (bez wyjątków)”

Nie tylko daje ci ostateczny impuls, ale „bez wyjątków” jest fantastyczną zachętą do działania.

7. Spersonalizuj wiersz tematu prawdziwym imieniem

„Nie ma słodszego dźwięku dla ucha niż dźwięk własnego imienia”.

Ten słynny cytat amerykańskiego pisarza Dale Carnegie wyjaśnia, dlaczego ta sztuczka działa tak dobrze. Jesteśmy zaprogramowani, aby zwracać uwagę, gdy zobaczymy lub usłyszymy własne imię.

Badanie przeprowadzone w ubiegłym roku wykazało, że wskaźniki otwarte wzrosły o 29,3%, gdy wiersz tematu zawierał nazwisko odbiorcy.

(źródło wykresu)

Zauważyłem, że ostatnio otrzymuję o wiele więcej takich e-maili:

Shaw Academy: „Cześć Daren, to ostatni dzień!”
Airbnb: „Daren, dlaczego nie zwiedzić Sztokholmu?”

Łatwo zrozumieć, dlaczego to działa. Wszystko, co musisz zrobić, to zebrać nazwisko subskrybenta podczas rejestracji. Następnie użyj funkcji scalania MailChimp, aby wstawić nazwę odbiorcy.

8. Spersonalizuj również lokalizację

Ten jest znacznie rzadszy, ale działa cuda. Zarejestrowałem się w Thrillist z preferencjami ustawionymi na Nowy Jork (na wycieczkę, którą tam niedawno pojechałem).

Teraz regularnie otrzymuję e-maile Thrillist dostosowane bezpośrednio do Nowego Jorku, takie jak ten:

lokalizacja linii tematycznej

Bez wątpienia wysyłają podobne wiadomości e-mail do subskrybentów z preferencjami ustawionymi na Seattle, Londyn lub LA.

To łatwy sposób, aby otworzyć e-maila, ponieważ już wiedzą, że jestem zainteresowany nowymi treściami.

9. Wypróbuj emoji dla zabawy

Najszybciej rozwijający się język świata jest również zabawny, zabawny i kolorowy. Użyj uśmiechniętej buziaka w temacie, który wyskoczy na subskrybenta.

To również staje się coraz bardziej popularne. Mailchimp wysłał w sumie 1,4 miliarda emoji do skrzynek odbiorczych.

Experian przetestował nawet użycie emotikonów pod kątem liczby otwartych wiadomości e-mail. Zwiększył stopy otwarcia o 45%. (Wskazówka Pro: emoji nie pojawiają się na każdym kliencie e-mail, więc najpierw uruchom test).

Ciekawe, które emoji są najpopularniejsze w liniach tematycznych? Według MailChimp są to:

emoji tematu

10. Włącz go i bądź kreatywny

Ile e-maili otrzymujesz z tematem:

„Newsletter [nazwa firmy]”

Za dużo, prawda? Chociaż badania pokazują, że proste tematy „biuletynu” generują wysokie stawki otwarcia na początek, dość szybko się kończą. Staje się powtarzalny, a nasze mózgi je stroją. W jednym raporcie zaobserwowano 18% spadek otwartych stawek przy wielokrotnym używaniu słowa „newsletter” w miarę upływu czasu.

Zamiast tego spróbuj pozostać kreatywny. Wymyśl nowe pomysły. Podkreśl swoje najlepsze historie i wymyśl unikalne nagłówki.

11. Przestraszyć swoich subskrybentów!

Graj ostrożnie z tą sztuczką, ale „negatywny marketing” okazał się wielokrotnie skuteczny.

temat-e-mail

Takie wiersze tematyczne (inne od Thrillist) działają dobrze:

„NIE popełniaj tych okrucieństw na Instagramie!”

Nie tylko pobudza twoją ciekawość, ale także wywołuje reakcję. Czy popełniam okropności na Instagramie???

12. Używaj liczb i list – zwracamy na nie nasze oczy

Te same odpowiedzi psychologiczne, które zmuszają nas do klikania postów na blogu i nagłówków, zachęcają nas również do otwierania e-maili.

numery wierszy tematu

Wiemy, że liczby i listy działają, jeśli chodzi o przyciąganie uwagi. Gwarantuje również przydatną, zwięzłą listę, którą możemy szybko spożywać. Oznacza to, że znacznie częściej klikamy wiadomość e-mail z numerami w temacie.

Podobnie jak nagłówki i posty na blogu, liczby nieparzyste działają lepiej. Kto wiedział?!

13. Dlaczego nie zadać pytania??

Zadanie pytania w temacie jest fantastycznym sposobem na powstrzymanie subskrybenta przed śmiercią.

Tuż przed wyborami w USA dostałem e-mail marketingowy o temacie, który brzmiał:

“Kto wygra? Clinton, Trump … czy TY?

To nie tylko mówi bezpośrednio do mnie, czyli copywriting 101, to psychologiczna sztuczka, która każe mi się zatrzymać i myśleć.

W tym temacie są jeszcze dwa podstępne sztuczki. Wzbudza ciekawość. Jak wygram? I korzysta z najnowszych rozmów i wiadomości. To jest istotne.

Lub możesz być bardziej bezpośredni, na przykład ten temat z firmy nieruchomościowej Zillow:

„Na co cię stać?”

14. Spraw, żebym poczuła się wyjątkowo

Biuletyny i e-maile marketingowe są z natury wiadomościami masowymi. Jeśli możesz sprawić, że poczujesz się wyjątkowo i osobiście, jesteś zwycięzcą.

Zaproszenia działają tutaj dobrze (w rzeczywistości wiersze tematu ze słowem „zaproszenie” należą do najwyższych otwartych stawek MailChimp). Możesz także spróbować czegoś takiego:

„Oto prezent dla ciebie, [imię].

15. W razie wątpliwości po prostu spróbuj czegoś nowego…

Jasne, ta rada nie jest zbyt pomocna. Ale niektóre z najlepszych linii tematycznych nie są zgodne z żadnym konkretnym wzorem ani formułą. Po prostu działają.

Weźmy kultowy temat Baracka Obamy:

“Hej”

subect-line-obama-hej

Kliknę to.

Lub Buzzfeed:

“Tak proszę!” lub „Proszę bardzo”

Te tematy nie mówią mi nic o tym, co jest w środku. Nie są zabawni, sprytni ani nawet szczególnie ciekawi. Jeśli są, są leniwi. Ale działają.

16. Unikaj magnesów filtrujących $ e SPAM!!!

Najszybszym sposobem na zabicie otwartej stawki jest znalezienie się w folderze spamu. Twoi subskrybenci nawet nie zobaczą Twojego tematu, nie mówiąc już o jego przeczytaniu.

Filtr spamu w wierszu tematu

Spojrzenie na mój obecny filtr antyspamowy daje mi dobre wyobrażenie o tym, co nie działa:

„Największa jak dotąd impreza sprzedaży samochodów!”
„Zaoszczędź do 62% w Czarny piątek!”
„LATAJ ZA MNIEJ! 40% zniżki na loty! ”

Są to wszystkie listy mailingowe, które subskrybuję, i nadal trafiły do ​​folderu ze spamem. Łatwo jest zrozumieć, dlaczego. Wszystkie czapki, wykrzykniki i przesadzone oferty powodują wyrzucenie do kosza.

MailChimp ma obszerny przewodnik na temat unikania filtrów antyspamowych. Traktuj to jak biblię e-mail.

17. Użyj różnych wierszy tematu dla różnych segmentów listy

W części czwartej wyjaśniłem ogromne zalety podziału listy e-mail na segmenty. Wysyłając tylko odpowiednie e-maile do subskrybentów, Twój współczynnik otwartości gwałtownie wzrośnie.

Nawet jeśli nie zmienisz zbytnio treści, wypróbuj inny temat dla różnych części listy subskrybentów. Podziel je według lokalizacji, wieku, branży i zainteresowań, jeśli zbierzesz te dane.

Na przykład ASOS zmienia ich linie tematyczne na podstawie płci.

18. Test, test, test

Ostatecznie linie tematów wciąż pozostają tajemnicą. Czasem działają, czasem nie.

Zamiast zgadywać, spróbuj wymyślić kilka różnych pomysłów i przetestuj je.

MailChimp ma przydatną funkcję o nazwie „badacz”. Kiedy wpisujesz swój temat, kliknij link „jak napisać dobry temat”.

Temat-linia-mailchimp-badacz

Następnie możesz wpisać różne frazy lub pełny wiersz tematu. MailChimp zeskanuje wszystkie porównywalne wiersze tematu w swojej bazie danych i wyświetli ocenę 5 gwiazdek dla poprzednich wierszy tematu.

wyniki-wiersz-wyniki-mail-szimp

Sugeruję także przeprowadzenie kampanii podziału A / B. Oznacza to wysłanie dwóch różnych wierszy tematu do małej części listy e-mail. Cokolwiek wybierzesz, najlepsza stawka otwarta jest najlepsza! Po prostu użyj tego do reszty listy.

Jaki jest twój najlepszy temat w historii?

Ostatni artykuł z naszej serii e-mail marketingu wkrótce. Temat? Jak analizować kampanie i jakie dane są ważne. Do zobaczenia!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map