18 tricks til den perfekte e-mail-emnelinje

Emnelinjer fremstiller eller ødelægger din e-mail-kampagne.

Pokker, de kan gøre eller ødelægge din virksomhed.

E-mail-marketing er den mest effektive og lukrative måde at oprette forbindelse til dine kunder. Men hvis dine abonnenter ikke åbner dine e-mails, går du glip af en masse salg og konverteringer.

(billedkilde)

Tallene gør det vanskeligt at læse.

De fleste af os modtager gennemsnitligt 121 e-mails hver dag. Problemet er, at vi kun åbner 30% af dem. Og hvis e-mailen kommer fra en detailhandler eller en forretningsmarkedsfører, falder den åbne sats til 22%.

Så hvordan klipper du igennem og får folk til at klikke på din e-mail?

En dræberemne linje.

Undersøgelser viser, at 33% af os beslutter, om vi skal åbne en e-mail baseret på emnelinjen alene eller ej. Det er så vigtigt.

Velkommen til del 5 af denne 6-dels serie om e-mail-marketing.

Afhentning af vores definitive e-mail-marketingvejledning

• Del 1: De 11 højeste konverteringsformularer til konvertering
• Del 2: Opdatering af indhold – den hurtigste måde til flere abonnenter
• Del 3: Øg engagement & indtægter med en e-mail-velkomstserie
• Del 4: 19 enkle tricks for at få en 40% open open rate
• Del 5: Den perfekte emnelinje: 18 tricks til at sømme det
• Del 6: Fungerer din e-mail-marketing? 14 vigtige målinger at måle

I del fire så jeg på at øge din åbne sats. Men jeg vil gå et skridt videre og se på det vigtigste aspekt: ​​din emnelinje.

Det er en videnskab, der fortjener mere end et kuglepunkt, så lad os springe lige ind i mine 18 emnelinjetricks.

1. Interesse = fordel + nysgerrighed

Denne enkle ligning blev gjort berømt af Gary Bencivenga og er det ledende motto for enhver tekstforfatter. Det bruges generelt til overskrifter, men gælder ligeledes for emnelinjer via e-mail.

(billedkilde)

Dit e-mail-emne skal blot gøre to ting. Nummer 1, tilbyder en form for fordel for læseren. Fortæl dem, hvorfor de skal åbne den. Forklar, hvordan det vil gøre deres liv lettere eller bedre på en eller anden måde.

Og nr. 2 sætter deres nysgerrighed på binde. Dette er simpel psykologi. Mennesker er nysgerrige, og hvis du driller os med noget, vil vi altid vide mere.

At balancere ‘fordel’ med ‘nysgerrighed’ er den enkle (men djævelsk vanskelige) formel til en stor emnelinje.

2. Hold det kort

Du har kun en lille plads at arbejde med, når det kommer til emnelinjer via e-mail. Endnu mindre, når du tager højde for, at 55% af e-mails åbnes på en mobilenhed, hvor pladsen til emnelinjer er lille.

Vi har en tendens til at scanne vores e-mail-liste temmelig hurtigt, så du er nødt til at fange din læsers opmærksomhed hurtigt.

(billedkilde)

Dette tip kommer direkte fra MailChimp – vores foretrukne e-mail-marketingtjeneste – som har analyseret millioner af e-mails sendt via sin platform. De opdagede, at korte, direkte emnelinjer leverer de højeste åbne priser.

Prøv at holde din emnelinje på under 50 tegn. Vær hensynsløs ved at skære overflødige ord eller sætninger ud. Formålet er at få din besked på tværs af den kortest mulige frasering.

3. Gå lige til punktet. Fortæl mig hvad der er indeni

Dine e-mail-abonnenter leder efter øjeblikkelig værdi. De vil vide nøjagtigt, hvad de får, når de klikker på din e-mail.

Igen analyserede MailChimp millioner af emnelinjer og åbne priser for at bekræfte dette. Se på deres tabel over de bedste og værste emnelinjer. Dem med de bedste åbne rater er enkle. Faktisk er de ligefrem kedelige. Men de fungerer. Nogle af de mere kreative emnelinjer har frygtelige åbne priser.

Tænk på, hvordan du ruller gennem din egen e-mail-indbakke. Den emnelinje, der kommer lige til punktet, skiller sig ofte ud.

Tjek SkyScanners seneste marketing-e-mail: “10 gode tilbud til nytårsaften”.

Det fortæller mig nøjagtigt, hvad jeg finder, når jeg åbner e-mailen. Ingen dikkedarer.

4.… Men sjove og nysgerrige værker også nogle gange

Selvom det ofte lønner sig at være direkte, vil en lille legesygdom og nysgerrighed ofte også gribe din læsers opmærksomhed.

Groupon er eksperter på vittig markedsføring, og de spikrede denne emnelinje:

“Bedste af Groupon: De tilbud, der gør os stolte (i modsætning til vores nevø, Steve)”

Kredit til HubSpot for afhentning af denne. Denne emnelinje er fantastisk, fordi den er den bedste fra begge verdener. Det er beskrivende, men vittigt, mens Groupons tonehøjde opretholdes. Ikke en let blanding at få ret.

Nysgerrighed fungerer også. Jeg har for nylig modtaget en e-mail med en emnelinje, der lyder:

“Er du bange? Du burde være!”

Selvom det ikke fortalte mig noget om, hvad der var inde i e-mailen, fik det min nysgerrighed til at klikke på den.

Vær forsigtig med at bruge dette trick for ofte, da gimmick kan blive gammel hurtigt, og du risikerer denne fatal fejl:

5. Må ikke skuffe!

Løft aldrig noget på den emnelinje, du ikke kan levere. Det er den hurtigste måde at irritere dine læsere og sikre, at din næste e-mail ikke bliver læst.

Hvis du lover “50% rabat på alle produkter!” Sørg for, at du følger igennem på din emnelinje.

Det er her emnelinjer med nysgerrighed og ‘clickbait’ stil trækker farligt territorium. Sørg altid for, at afbetalingen lever op til drilleriet!

6. “Du har kun 24 timer tilbage!” Inspirer haster

Intet giver folk et spark op på bagsiden som et tikkende ur. En god emnelinje bør give os en grund til at gribe ind. Truslen om et salg eller et tilbud, der udløber, er en enkel måde at gøre det på.

SEO-guru, Brian Dean, kører et søgemaskineoptimeringskurs kaldet ‘SEO That Works 2.0’ med kun en begrænset tilmeldingsperiode. Efter en eller to nedtællingsopfordringer lyder hans sidste e-mail-emnelinje:

“SEO That Works 2.0 lukker i aften (ingen undtagelser)”

Ikke kun giver det dig en endelig skubbe, ‘ingen undtagelser’ er et fantastisk incitament til at gribe ind.

7. Tilpas emnelinjen med et rigtigt navn

“Der er ingen sødere lyd til ens øre end lyden af ​​sit eget navn.”

Dette berømte citat fra den amerikanske forfatter, Dale Carnegie, forklarer, hvorfor dette trick fungerer så godt. Vi er programmeret til at tage varsel, når vi ser eller hører vores eget navn.

En undersøgelse foretaget sidste år viste, at åbne satser steg med 29,3%, når en emnelinje indeholdt modtagerens navn.

(diagramkilde)

Jeg har bemærket, at jeg modtager en masse flere e-mails som denne for nylig:

Shaw Academy: “Hej Daren, det er den sidste dag!”
Airbnb: “Daren, hvorfor ikke udforske Stockholm?”

Det er let at se, hvorfor denne fungerer. Alt hvad du skal gøre er at samle abonnentens navn, når de tilmelder sig. Brug derefter MailChimp’s ‘fletning’ -funktion til at indsætte modtagerens navn.

8. Tilpas også placeringen

Denne er meget sjældnere, men den virker vidundere. Jeg er tilmeldt hos Thrillist med mine præferencer indstillet til New York (for en tur, jeg har foretaget der for nylig).

Nu modtager jeg regelmæssigt Thrillist-e-mails, der er skræddersyet direkte til New York, som denne:

Uden tvivl sender de lignende e-mails til abonnenter med præferencer indstillet til Seattle eller London eller LA.

Det er en nem måde at få mig til at åbne e-mailen, fordi de allerede ved, at jeg er interesseret i New York-indhold.

9. Prøv en emoji for sjov

Verdens hurtigst voksende sprog er også sjovt, legende og farverigt. Brug et smiley-ansigt i en emnelinje, og det springer ud hos din abonnent.

Det bliver også mere populært. Mailchimp har sendt i alt 1,4 milliarder emojier til folks indbakke.

Experian testede endda brugen af ​​emojer mod åbne priser via e-mail. Det øgede de åbne satser med 45%. (Pro tip: emojier vises ikke på hver e-mail-klient, så kør en test først).

Er du nysgerrig efter, hvilke emojier der er de mest populære inden for emnelinjer? Ifølge MailChimp er det sådan:

10. Skift den op og hold dig kreativ

Hvor mange e-mails modtager du med emnelinjen:

“[Firmanavn] nyhedsbrev”

For mange, ikke? Mens undersøgelser viser, at ligetil ‘nyhedsbrev’ emnelinjer genererer høje åbne satser til at begynde med, skræddersyr de sig ret hurtigt. Det bliver gentagne, og vores hjerner indstiller dem. En rapport oplevede et fald på 18% i åbne satser, når man brugte ordet ‘nyhedsbrev’ gentagne gange over tid.

Prøv i stedet at være kreativ. Kom med nye ideer. Fremhæv dine tophistorier og kom med unikke overskrifter.

11. Bange dine abonnenter!

Spil omhyggeligt med dette trick, men ‘negativ marketing’ har vist sig at være en succes mange gange.

Emnelinjer som denne (en anden fra Thrillist-folkene) fungerer godt:

“Overfør IKKE disse grusomheder på Instagram!”

Ikke kun fremkalder det din nysgerrighed, men det udløser et svar. Begår jeg grusomheder på Instagram??

12. Brug tal og lister – vores øjne tegnes til dem

De samme psykologiske svar, der får os til at klikke på blogindlæg og overskrifter lokker os til at åbne e-mails også.

Vi ved, at tal og lister fungerer, når det kommer til at tegne øjet. Det garanterer også en nyttig, kortfattet liste, som vi hurtigt kan forbruge. Det betyder, at det er meget mere sandsynligt, at vi klikker på en e-mail med numre på emnelinjen.

Ligesom overskrifter og blogindlæg fungerer ulige numre bedre. Der kan man bare se?!

13. Hvorfor ikke stille et spørgsmål?

At stille et spørgsmål på din emnelinje er en fantastisk måde at stoppe din abonnent død på i deres spor.

Lige før valget i USA fik jeg en marketing-e-mail med en emnelinje, der lyder:

“Hvem vinder? Clinton, Trump … Eller DU? ”

Ikke kun taler dette direkte til mig, som er copywriting 101, det er et psykologisk trick, der får mig til at stoppe og tænke.

Der er to andre luske tricks i denne emnelinje. Det inspirerer nysgerrighed. Hvordan vinder jeg? Og det kapitaliserer på nylige talepunkter og nyheder. Det er relevant.

Eller du kan være mere direkte, ligesom denne emnelinje fra ejendomsselskab, Zillow:

”Hvad har du råd til?”

14. Få mig til at føle mig speciel

Nyhedsbreve og marketing-e-mails er i deres natur masseemails. Hvis du kan få det til at føle sig specielt og personlig, er du en vinder.

Invitationer fungerer godt her (faktisk er emnelinjer med ordet “invitation” blandt MailChimp’s højeste åbne priser). Du kan også prøve noget som:

”Her er en gave til dig, [navn].

15. Hvis du er i tvivl, skal du bare prøve noget nyt …

Ja, dette råd er ikke meget nyttigt. Men nogle af de bedste emnelinjer følger ikke noget bestemt mønster eller formel. De fungerer bare.

Tag Barack Obamas ikoniske emnelinje:

“Hej”

Jeg ville klikke på det.

Eller Buzzfeed’s:

“Ja, tak!” eller “Here you go”

Disse emnelinjer fortæller mig intet om hvad der er indeni. De er ikke sjove, kloge eller endda især nysgerrige. Hvis noget, er de doven. Men de fungerer.

16. Undgå $ e SPAM-filtermagneter!!!

Den hurtigste måde at dræbe din open rate er at ende i spam-mappen. Dine abonnenter kan ikke engang se din emnelinje, hvad så meget mindre du kan læse den.

At kigge i mit nuværende spamfilter giver mig en god idé om, hvad der ikke fungerer:

“Største bilsalgsbegivenhed nogensinde!”
“Spar op til 62% på Black Friday!”
“FLY FOR MINDRE! 40% rabat på fly! ”

Dette er alle mailinglister, jeg har abonneret på, og de endte stadig i spam-mappen. Det er ret nemt at se hvorfor. Alle kasketter, udråbstegn og overdrevne tilbud får dig smidt i skraldespanden.

MailChimp har en omfattende guide til, hvordan man undgår spamfiltre. Behandl det som din e-mail-bibel.

17. Brug forskellige emnelinjer til forskellige segmenter på din liste

I del fire forklarede jeg de enorme fordele ved at skære din e-mail-liste op i segmenter. Ved kun at sende relevante e-mails til abonnenter vil din åbne sats stige dramatisk.

Selv hvis du ikke ændrer indholdet for meget, kan du prøve en anden emnelinje for forskellige dele af din abonnentliste. Segmenter dem efter placering, alder, branche og interesser, hvis du indsamler disse data.

ASOS ændrer for eksempel deres emnelinjer baseret på køn.

18. Test, test, test

I sidste ende er emnelinjer stadig et mysterium. Nogle gange fungerer de, andre gange gør de det ikke.

I stedet for at gætte, prøv at komme med et par forskellige ideer og test dem.

MailChimp har en nyttig funktion kaldet ‘forsker’. Når du går til at skrive din emnelinje, skal du trykke på linket ‘hvordan skriver jeg en god emnelinje’.

Du kan derefter indtaste forskellige sætninger eller den fulde emnelinje. MailChimp scanner alle sammenlignelige emnelinjer i sin database og viser dig en 5-stjerneklassificering for tidligere emnelinjer.

Jeg foreslår også, at du kører en A / B-delt kampagne. Det betyder, at du sender to forskellige emnelinjer til en lille del af din e-mail-liste. Uanset hvilken en hakker den bedste åbne sats er den bedste! Brug blot den til resten af ​​din liste.

–

Hvad er din bedst fungerende emnelinje nogensinde?

Det sidste stykke i vores e-mail-marketing-serie kommer snart. Emnet? Sådan analyserer du dine kampagner, og hvilke målinger der betyder noget. Vi ses!