18 triků pro dokonalý řádek e-mailu

Řádky předmětu vytvoří nebo rozbijí vaši e-mailovou kampaň.


Kruci, mohou udělat nebo přerušit vaše podnikání.

E-mailový marketing je nejúčinnějším a nejlukrativnějším způsobem, jak se spojit se svými zákazníky. Pokud však vaši odběratelé neotevírají vaše e-maily, přicházíte o spoustu prodejů a konverzí.

Dokonalý řádek e-mailu

(zdroj obrázku)

Čísla způsobují obtížné čtení.

Většina z nás každý den dostává v průměru 121 e-mailů. Problém je, že je otevřeme pouze 30%. A pokud e-mail pochází od maloobchodního nebo obchodního marketingu, klesne otevřená sazba na 22%.

Jak tedy prokážete a přimíte lidi, aby klikli na váš e-mail?

Zabijácký předmět.

Studie ukazují, že 33% z nás rozhoduje, zda otevřít e-mail pouze na základě předmětu. Je to důležité.

Vítejte v části 5 této 6dílné série o e-mailovém marketingu.

Stručný přehled našeho definitivního průvodce e-mailovým marketingem

  • Část 1: 11 formulářů pro registraci s nejvyšší konverzí
  • Část 2: Aktualizace obsahu – nejrychlejší cesta k více odběratelům
  • Část 3: Zvýšení zapojení & výnosy s e-mailovou uvítací řadou
  • Část 4: 19 jednoduchých triků, abyste získali 40% otevřenou e-mailovou sazbu
  • Část 5: Dokonalý řádek předmětu: 18 triků, které to přibijí
  • Část 6: Funguje váš e-mailový marketing? 14 základních metrik k měření

Ve čtvrté části jsem se podíval na zvýšení vaší otevřené sazby. Chci však jít ještě o krok dále a podívat se na nejdůležitější aspekt: ​​váš předmět.

Je to věda, která si zaslouží více než jednu odrážku, takže skočme rovnou do mých 18 triků předmětu.

1. Úrok = výhoda + zvědavost

Tato jednoduchá rovnice proslavila Gary Bencivenga a je vodítkovým heslem pro každého copywritera. Obvykle se používá pro titulky, ale platí stejně pro řádky e-mailů.

zvědavost předmětu e-mailu

(zdroj obrázku)

Předmět e-mailu musí udělat dvě věci. Číslo 1, nabízí čtenáři nějaký přínos. Řekněte jim, proč by to měli otevřít. Vysvětlete, jak to nějakým způsobem usnadní nebo zlepší život.

A # 2, vyzkoušejte jejich zvědavost. To je jednoduchá psychologie. Lidé jsou zvědaví a pokud nás s něčím dráždíte, vždy chceme vědět víc.

Vyvážení „výhody“ pomocí „zvědavosti“ je jednoduchý (ale ďábelsky obtížný) vzorec pro skvělý předmět.

2. Udržujte to krátké

Máte jen malý prostor pro práci s e-mailovými řádky. Ještě menší, pokud vezmete v úvahu, že 55% e-mailů je otevřeno v mobilním zařízení, kde je malý prostor pro řádky předmětu.

Máme sklon prohledávat náš seznam e-mailů velmi rychle, takže musíte rychle upoutat pozornost čtenáře.

Udržujte krátký řádek předmětu e-mailu

(zdroj obrázku)

Tento tip pochází přímo z MailChimp – naší oblíbené e-mailové marketingové služby – která analyzovala miliony e-mailů odeslaných prostřednictvím jeho platformy. Zjistili, že krátké přímé linie předmětů poskytují nejvyšší otevřené sazby.

Zkuste udržet řádek předmětu na méně než 50 znaků. Při vyřizování nadbytečných slov nebo frází buďte bezohlední. Snažte se, aby vaše zpráva byla co nejkratší.

3. Dostaňte se přímo k věci. Řekni mi, co je uvnitř

Vaši odběratelé e-mailů hledají okamžitou hodnotu. Chtějí přesně vědět, co získají, když kliknou na váš e-mail.

MailChimp znovu analyzoval miliony předmětových linií a otevřených sazeb, aby to potvrdil. Podívejte se na jejich tabulku nejlepších a nejhorších předmětů. Ty s nejlepší otevřenou sazbou jsou jednoduché. Ve skutečnosti jsou naprosto nudní. Ale fungují. Některé z kreativnějších tematických okruhů mají strašlivé otevřené sazby.

Přemýšlejte o tom, jak procházíte vlastní e-mailovou schránku. Řádek předmětu, který se dostane přímo k tomuto bodu, často vynikne.

Podívejte se na nedávný marketingový e-mail SkyScanner: „10 výhodných letů na Silvestra“.

přímý předmět

Přesně mi to řekne, co najdu při otevření e-mailu. Žádné ozdůbky.

4.… Ale někdy i vtipné a zvědavé práce

I když se často vyplatí být přímý, trochu hravosti a zvědavosti často upoutá pozornost čtenáře.

Groupon jsou odborníci na vtipný marketing a přibili tento předmět:

“Best of Groupon: Dohody, díky nimž jsme hrdí (na rozdíl od našeho synovce, Steve)”

Kredit na HubSpot za vyzvednutí tohoto. Tento předmět je skvělý, protože je to nejlepší z obou světů. Je to popisné, ale vtipné, při zachování Grouponova tónu hlasu. Není snadný mix, abychom se dostali do pořádku.

Zvědavost funguje také. Nedávno jsem obdržel e-mail s předmětem:

“Jsi vyděšený? Měli byste být!”

I když mi to neřeklo nic o tom, co bylo uvnitř e-mailu, zvědavost na mě klikla.

Buďte opatrní při používání tohoto triku příliš často, protože trik může zestárnout rychle a riskujete tuto fatální vadu:

5. Nezklamejte!

Nikdy neslibuj v předmětu nic, co nedokážeš dodat. Je to nejrychlejší způsob, jak obtěžovat své čtenáře a zajistit, aby se váš další e-mail nečetl.

Pokud slibujete „50% sleva na všechny produkty!“ ve svém předmětu se ujistěte, že postupujete.

To je místo, kde zvědavost a téma „clickbait“ procházejí nebezpečným územím. Vždy se ujistěte, že výplata žije až do dobru!

6. „Zbývá vám jen 24 hodin!“ Inspirujte naléhavost

Nic nedává lidem kop do zadní strany jako tikající hodiny. Dobrý předmět by nám měl dát důvod jednat. Jedním z jednoduchých způsobů, jak toho dosáhnout, je hrozba vypršení platnosti prodeje nebo nabídky.

Vložte naléhavost do předmětu

SEO guru, Brian Dean, provozuje kurz optimalizace pro vyhledávače s názvem „SEO That Works 2.0“ s pouze omezenou dobou registrace. Po jedné nebo dvou výzvách k odpočítávání přečte jeho poslední řádek předmětu e-mailu:

„SEO That Works 2.0 se dnes večer uzavírá (bez výjimek)“

Nejen, že vám dává poslední šťouchnutí, „žádné výjimky“ je fantastická pobídka k akci.

7. Přizpůsobte řádek předmětu skutečným jménem

“Na uši není sladší zvuk než zvuk jeho vlastního jména.”

Tento slavný citát od amerického spisovatele Dale Carnegie vysvětluje, proč tento trik funguje tak dobře. Jsme naprogramováni tak, abychom si všimli, když uvidíme nebo uslyšíme své vlastní jméno.

Studie provedená v loňském roce ukázala, že otevřená sazba vzrostla o 29,3%, pokud předmět zahrnoval jméno příjemce.

(zdroj grafu)

Všiml jsem si, že v poslední době dostávám mnohem více podobných e-mailů:

Shaw Academy: “Ahoj Darene, je to poslední den!”
Airbnb: “Darene, proč prozkoumat Stockholm?”

Je snadné pochopit, proč tento funguje. Vše, co musíte udělat, je shromáždit jméno účastníka, když se zaregistrují. Poté pomocí funkce hromadné korespondence MailChimp vložte jméno příjemce.

8. Přizpůsobte také umístění

Tenhle je mnohem vzácnější, ale funguje to zázraky. Jsem zaregistrován u Thrillistu s preferencemi nastavenými do New Yorku (na cestu, kterou jsem tam nedávno udělal).

Nyní pravidelně dostávám e-maily Thrillist přizpůsobené přímo do New Yorku, jako je tento:

předmětová lokalizace

Nepochybně zasílají podobné e-maily předplatitelům s preferencemi nastavenými na Seattle nebo Londýn nebo LA.

Je to snadný způsob, jak mě přimět k otevření e-mailu, protože již vědí, že se zajímám o obsah v New Yorku.

9. Vyzkoušejte emoji pro zábavu

Nejrychleji rostoucí jazyk na světě je také zábavný, hravý a barevný. Použijte smajlík v předmětu a vyskočí na vašeho odběratele.

Je to stále více populární. Mailchimp poslal celkem 1,4 miliardy emodži do doručených lidí.

Experian dokonce testoval použití emodži na základě otevřených e-mailů. Zvýšily otevřené sazby o 45%. (Pro tip: emojis se nezobrazí u každého e-mailového klienta, proto nejprve proveďte test).

Zajímá vás, které emodži jsou nejoblíbenější v předmětech? Podle MailChimp jsou to tyto:

předmět-řádek-emoji

10. Přepněte jej a zůstaňte kreativní

Kolik e-mailů dostanete s předmětem:

„Informační bulletin [Název společnosti]“

Příliš mnoho, že? I když studie ukazují, že přímý předmět „informačního bulletinu“ na začátku generuje vysoké otevřené sazby, začíná velmi rychle. Stává se opakující se a naše mozky je vyladí. Jedna zpráva zaznamenala 18% pokles otevřených sazeb při opakovaném používání slova „informační bulletin“.

Místo toho zkuste zůstat kreativní. Pojďte s novými nápady. Zdůrazněte své nejlepší příběhy a přijďte s jedinečnými titulky.

11. Vydělejte předplatitele!

Hrajte opatrně s tímto trikem, ale „negativní marketing“ se mnohokrát osvědčil.

předmět-řádek-e-mail

Řádky předmětu jako je tento (další od lidí na Thrillistu) fungují dobře:

“NEZAVÁDĚJTE tyto Instagramové zvěrstva!”

Nejenže to zvyšuje vaši zvědavost, ale vyvolává reakci. Spáchám krutosti Instagramu??

12. Použijte čísla a seznamy – naše oči jsou přitahovány k nim

Stejné psychologické reakce, které nás přitahují ke kliknutí na blogové příspěvky a záhlaví, nás lákají k otevření e-mailů.

čísla předmětu

Víme, že čísla a seznamy fungují, pokud jde o přitahování očí. Zaručuje také užitečný a výstižný seznam, který můžeme rychle spotřebovat. To znamená, že mnohem pravděpodobněji klikneme na e-mail s čísly v předmětu.

Stejně jako záhlaví a blogové příspěvky, lichá čísla fungují lépe. Kdo ví?!

13. Proč se neptat?

Zadání otázky do předmětu je fantastický způsob, jak zastavit předplatitele v jejich stopách.

Těsně před americkými volbami jsem dostal marketingový e-mail s předmětem:

“Kdo vyhraje? Clinton, Trump… Nebo VY? “

Nejenže to mluví přímo ke mně, což je copywriting 101, je to psychologický trik, který mě nutí zastavit a přemýšlet.

V tomto předmětu jsou další dva záludné triky. Inspiruje to zvědavost. Jak vyhraji? A vydělává na nedávných mluvících bodech a zprávách. Je to relevantní.

Nebo můžete být přímější, jako je tento předmět od realitní společnosti Zillow:

“Co si můžete dovolit?”

14. Dělej mi zvláštní pocit

Informační bulletiny a marketingové e-maily jsou ze své podstaty hromadnými e-maily. Pokud to dokážete cítit zvláštní a osobní, jste na vítězi.

Pozvánky zde fungují dobře (ve skutečnosti předmětové řádky se slovem „pozvání“ patří mezi nejvyšší otevřené sazby MailChimp). Můžete také zkusit něco jako:

“Tady je dárek pro vás, [jméno].

15. Pokud máte pochybnosti, zkuste něco nového…

Jistě, tato rada není moc užitečná. Některé z nejlepších řádků předmětu však nesledují žádný konkrétní vzorec nebo vzorec. Prostě pracují.

Vezměte si ikonický předmět Baracka Obamy:

“Ahoj”

subect-line-obama-hey

Na to bych klikl.

Nebo Buzzfeed:

“Ano prosím!” nebo „Tady to máte“

Tyto řádky mi neříkají nic o tom, co je uvnitř. Nejsou vtipné, chytré nebo dokonce zvlášť zvědavé. Pokud něco, jsou líní. Ale fungují.

16. Vyvarujte se magnetům filtru SPAM $ e!!!

Nejrychlejší způsob, jak zabít svou otevřenou míru, je skončit ve složce se spamem. Vaši odběratelé neuvidí ani předmět, natož číst.

předmět-řádek-spam-filtr

Když se podívám na můj aktuální spamový filtr, budu mít dobrou představu o tom, co nefunguje:

“Největší akce na prodej automobilů vůbec!”
“Ušetřete až 62% na Černý pátek!”
“LETÍ MÉNĚ! 40% sleva na lety! “

To jsou všechny e-mailové konference, k jejichž odběru jsem se přihlásil, a stále skončily ve složce spam. Je docela snadné pochopit, proč. Všechny čepice, vykřičníky a přehnané nabídky vás uvrhnou do koše.

MailChimp obsahuje rozsáhlého průvodce, jak se vyhnout spamovým filtrům. Zacházejte s ním jako s vaší e-mailovou bible.

17. Pro různé segmenty seznamu použijte různé řádky předmětu

Ve čtvrté části jsem vysvětlil obrovské výhody rozdělování seznamu e-mailů na segmenty. Zasláním relevantních e-mailů předplatitelům se vaše otevřená sazba dramaticky zvýší.

I když příliš nezměníte obsah, zkuste pro různé části seznamu odběratelů jiný řádek předmětu. Pokud tyto údaje shromažďujete, rozdělte je podle polohy, věku, odvětví a zájmů.

ASOS například mění své předmětové linie na základě pohlaví.

18. Test, test, test

Nakonec, předmětové linie jsou stále záhadou. Někdy pracují, jindy ne.

Spíše než hádejte, zkuste přijít s několika různými nápady a vyzkoušet je.

MailChimp má užitečnou funkci zvanou „badatel“. Když zadáte řádek předmětu, klikněte na odkaz „Jak mohu napsat dobrý řádek předmětu“.

předmět-line-mailchimp-výzkumník

Poté můžete napsat různé fráze nebo celý předmět. MailChimp prohledá všechny srovnatelné řádky předmětu ve své databázi a ukáže vám 5-hvězdičkové hodnocení pro předchozí řádky předmětu.

topic-line-mailchimp-results

Navrhuji také spustit A / B rozdělenou kampaň. To znamená, že do malé části vašeho seznamu e-mailů pošlete dva různé předmětové řádky. Kterýkoli z nich si vyřízne nejlepší otevřenou sazbu, je nejlepší! Jednoduše použijte tento pro zbytek seznamu.

Jaký je váš nejvýkonnější předmět??

Poslední kousek naší série e-mailového marketingu bude již brzy. Téma? Jak analyzovat kampaně a jaké metriky záleží. Uvidíme se potom!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map