18 трика за перфектната тема за имейл

Темите на реда правят или нарушават вашата електронна поща.

По дяволите, те могат да направят или да разбият вашия бизнес.

Маркетингът по имейл е най-ефективният и доходоносен начин за връзка с вашите клиенти. Но ако вашите абонати не отварят имейлите ви, пропускате много продажби и реализации.

(източник на изображение)

Цифрите правят трудно четенето.

Повечето от нас получават средно по 121 имейла всеки ден. Проблемът е, че ние отваряме само 30% от тях. И ако имейлът идва от търговец на дребно или бизнес, този отворен процент пада до 22%.

И така, как да прережете и да накарате хората да кликват върху вашия имейл?

Тема на убиеца.

Проучванията показват, че 33% от нас решават дали да отворят имейл само въз основа на темата. Това е толкова важно.

Добре дошли в част 5 от тази серия от 6 части за маркетинг по имейл.

Набиране на нашето окончателно ръководство за маркетинг по имейл

• Част 1: 11-те най-високи конвертиращи формуляри за регистрация
• Част 2: Надстройки на съдържанието – най-бързият начин за повече абонати
• Част 3: Увеличете ангажираността & приходи със серия за посрещане на имейл
• Част 4: 19 прости трика, за да получите 40% отворена честота по имейл
• Част 5: Перфектната тема: 18 трика за ноктите
• Част 6: Работи ли вашият имейл маркетинг? 14 основни показатели за измерване

В част четвърта разгледах увеличаването на вашата открита ставка. Но, искам да отида крачка напред и да разгледам най-важния аспект: вашата тема.

Това е наука, която заслужава повече от една точка на куршума, така че нека скочим право в моите 18 трик теми.

1. Лихва = полза + любопитство

Това просто уравнение бе прочуто от Гари Бенсивенга и е водещото мото за всеки копирайтър. Обикновено се използва за заглавия, но се прилага еднакво за темите на имейлите.

(източник на изображение)

Вашият имейл обект просто трябва да направи две неща. Номер 1, предлагайте някаква полза за читателя. Кажете им защо трябва да го отворят. Обяснете как това ще направи живота им по-лесен или по-добър по някакъв начин.

И # 2, предизвикайте любопитството им. Това е проста психология. Хората са любопитни и ако ни дразнете с нещо, винаги искаме да знаем повече.

Балансирането на „полза“ с „любопитство“ е простата (но дяволски трудна) формула за страхотна тема.

2. Дръжте го кратко

Имате малко пространство, с което можете да работите, когато става въпрос за тематични редове по имейл. Още по-малък, когато вземете предвид, че 55% от имейлите се отварят на мобилно устройство, където пространството за предметните линии е малко.

Склонни сме да сканираме нашия имейл списък доста бързо, така че трябва да привличате вниманието на читателя си бързо.

(източник на изображение)

Този съвет идва направо от MailChimp – нашата любима услуга за маркетинг на електронна поща – която анализира милиони имейли, изпратени през нейната платформа. Те откриха, че кратките, преки тематични линии осигуряват най-високите отворени скорости.

Опитайте се да задържите темата си до по-малко от 50 знака. Бъдете безмилостни в изрязването на излишни думи или фрази. Стремете се да получите съобщението си в най-кратките възможни фрази.

3. Пристъпете направо към точката. Кажи ми какво има вътре

Вашите абонати за електронна поща търсят незабавна стойност. Те искат да знаят какво точно ще получат, когато кликнат върху вашия имейл.

Отново MailChimp анализира милиони теми и отворени тарифи, за да потвърди това. Вижте таблицата им с най-добрите и най-лошите теми. Тези с най-добрите отворени цени са прости. Всъщност те са направо скучни. Но те работят. Някои от по-креативните теми са с ужасни отворени проценти.

Помислете как прелиствате вашата собствена пощенска кутия. Темата, която стига до точката, често изпъква.

Вижте последния маркетинг имейл на SkyScanner: „10 изгодни полета за Нова година“.

Той ми казва точно какво ще намеря, когато отворя имейла. Без излишни украшения.

4.… Но понякога и забавни и любопитни работи

Въпреки че често си струва да бъдете директни, малко игривост и любопитство често ще привлекат вниманието на вашия читател.

Groupon са експерти по остроумен маркетинг и те заковаха тази тема:

„Най-доброто от Groupon: Сделките, които ни правят горди (за разлика от нашия племенник, Стив)“

Кредит на HubSpot за вземане на този. Тази тема е чудесна, защото е най-доброто от двата свята. Той е описателен, но остроумен, като поддържа тона на гласа на Groupon. Не е лесен микс, за да се оправи.

Любопитството също работи. Наскоро получих имейл с тема, която гласи:

“Страх ли те е? Трябва да си!”

Въпреки че не ми каза нищо за това, което се намира в имейла, това предизвика любопитството ми да щракна върху него.

Бъдете внимателни с използването на този трик твърде често, тъй като трикът може да остарее бързо и рискувате от този фатален недостатък:

5. Не се разочаровайте!

Никога не обещавайте нещо в темата, която не можете да предоставите. Това е най-бързият начин да дразни читателите си и да гарантира, че следващият ви имейл няма да бъде прочетен.

Ако обещаете „50% отстъпка от всички продукти!“ в темата си, уверете се, че следвате.

Тук любопитството и сюжетните линии в стил „clickbait“ тъпчат опасна територия. Винаги се уверете, че изплащането продължава до дразненето!

6. „Остават ви само 24 часа!“ Вдъхновете спешност

Нищо не дава на хората ритник отзад като тиктакащ часовник. Един добър предмет трябва да ни даде основание да предприемем действия. Заплахата от изтичане на продажба или оферта е един прост начин да го направите.

SEO гуру, Брайън Дийн, провежда курс за оптимизация на търсачките, наречен „SEO, който работи 2.0“, само с ограничен период на регистрация. След един или два подкана за обратно отброяване, последният му тема на имейл гласи:

„SEO който работи 2.0 се затваря тази вечер (без изключения)“

Не само ви дава последен тласък, но „няма изключения“ е фантастичен стимул за предприемане на действия.

7. Персонализирайте темата с истинско име

“Няма по-сладък звук на ухото от звука на собственото му име.”

Този известен цитат от американския писател Дейл Карнеги обяснява защо този трик действа толкова добре. Програмирани сме да забелязваме, когато виждаме или чуваме собственото си име.

Проучване, проведено миналата година, показа, че отворените проценти са се увеличили с 29,3%, когато темата включва името на получателя.

(източник на диаграмата)

Забелязах, че получавам много повече имейли като този напоследък:

Академия Шоу: “Здравей, Дарен, последният ден е!”
Airbnb: – Дарен, защо да не проучи Стокхолм?

Лесно е да разберете защо това работи. Всичко, което трябва да направите, е да съберете името на абоната, когато той се регистрира. След това използвайте функцията за обединяване на MailChimp, за да вмъкнете името на получателя.

8. Персонализирайте местоположението също

Този е много по-рядък, но върши чудеса. Регистриран съм в Thrillist с предпочитанията си, зададени в Ню Йорк (за пътуване, което направих там наскоро).

Сега редовно получавам имейли на трилистки, пригодени директно към Ню Йорк, като този:

Без съмнение, те изпращат подобни имейли на абонати с предпочитания, зададени на Сиатъл или Лондон или Ел Ей.

Това е лесен начин да ме накарате да отворя имейла, защото те вече знаят, че се интересувам от съдържание в Ню Йорк.

9. Опитайте емоджи за забавление

Най-бързо развиващият се език в света е също забавен, игрив и пъстър. Използвайте усмихнато лице в тема и той изскача при вашия абонат.

Той също става все по-популярен Mailchimp изпрати общо 1,4 милиарда емоджи във входящите кутии на хората.

Experian дори тестваше използването на emojis срещу отворени тарифи за електронна поща. Той увеличи отворените ставки с 45%. (Професионален съвет: емоджи не се показва на всеки имейл клиент, така че първо направете тест).

Любопитно е кои емоджии са най-популярни в темите? Е, според MailChimp, това е:

10. Превключете го и останете креативни

Колко имейла получавате с темата:

„[Име на компанията] бюлетин“

Твърде много, нали? Въпреки че проучванията показват, че директните тематични редове от „бюлетин“ генерират високи отворени проценти за начало, те се отказват доста бързо. Става повтарящо се и мозъкът ни ги настройва. В един доклад се наблюдава 18% намаление на отворените проценти при използване на думата „бюлетин“ неколкократно във времето.

Вместо това се опитайте да останете креативни. Измислете нови идеи. Маркирайте най-добрите си истории и създайте уникални заглавия.

11. Плашете абонатите си!

Играйте внимателно с този трик, но „отрицателният маркетинг“ се е оказал многократно успешен.

Теми като този (друг от хората в Thrillist) работят добре:

„НЕ извършвайте тези зверства в Instagram!“

Той не само предизвиква любопитството ви, но задейства отговор. Извършвам ли зверства в Instagram??

12. Използвайте числа и списъци – очите ни са привлечени към тях

Същите психологически отговори, които ни привличат да кликваме върху публикации в блогове и заглавия, ни примамват да отваряме и имейли.

Знаем, че числата и списъците работят, когато става въпрос за рисуване на окото. Той също така гарантира полезен, кратък списък, който можем да консумираме бързо. Това означава, че е много по-вероятно да кликнете върху имейл с номера в темата.

Точно като заглавки и публикации в блогове, нечетните номера работят по-добре. Кой знаеше?!

13. Защо да не зададете въпрос?

Поставянето на въпрос в темата ви е фантастичен начин да спрете абоната си мъртъв в техните песни.

Точно преди изборите в САЩ получих маркетингов имейл с тема, която гласи:

“Кой ще спечели? Клинтън, Тръмп … Или ТИ?

Това не само говори директно за мен, което е копирайт 101, това е психологически трик, който ме кара да спра и да мисля.

В тази тема има още два подъл трика. Вдъхва любопитство. Как ще спечеля? И се възползва от последните разговори и новини. Е уместно.

Или можете да бъдете по-директни, като тази тема от компанията за недвижими имоти, Zillow:

“Какво можете да си позволите?”

14. Накарайте ме да се чувствам специална

По своя характер бюлетините и маркетинговите имейли са масови имейли. Ако можете да го накарате да се почувства специален и личен, вие печелите победител.

Поканите работят добре тук (всъщност темите с думата „покана“ са сред най-високите отворени цени на MailChimp). Можете също да опитате нещо като:

„Ето подарък за вас, [име].

15. Ако се съмнявате, просто опитайте нещо ново …

Разбира се, този съвет не е много полезен. Но някои от най-добрите теми не следват определен модел или формула. Те просто работят.

Вземете емблематичната тема на Барак Обама:

“Хей”

Щракнах върху това.

Или Buzzfeed:

“Да моля!” или „Ето”

Тези тематични редове не ми казват нищо за това, което има вътре. Те не са смешни, умни или дори особено любопитни. Ако не друго, те са мързеливи. Но те работят.

16. Избягвайте филтриращите магнити $ e SPAM!!!

Най-бързият начин да убиете отворения курс е да се озовете в папката със спам. Абонатите ви дори няма да видят темата ви, камо ли да я прочетат.

Разглеждането на настоящия ми филтър за спам ми дава добра представа какво не работи:

„Най-голямото събитие за продажба на коли някога!“
„Спестете до 62% в Черен петък!“
„ЛЕТИ ЗА ПО-МНОГО! 40% отстъпка! “

Това са всички пощенски списъци, за които съм се абонирал, и те все още попадат в папката със спам. Лесно е да разберем защо. Всички шапки, възклицателни и преувеличени оферти ще ви хвърлят в кошчето.

MailChimp има обширно ръководство за това как да избегнете филтрите за спам. Отнасяйте се като към библията си по електронната поща.

17. Използвайте различни тематични редове за различни сегменти от списъка си

В четвърта част обясних огромните ползи от разрязването на списъка ви с имейли на сегменти. Чрез изпращане на подходящи имейли до абонати, вашата отворена тарифа ще се увеличи драстично.

Дори и да не промените съдържанието прекалено много, опитайте различна тема за различни части от списъка си с абонати. Сегментирайте ги по местоположение, възраст, отрасъл и интереси, ако събирате тези данни.

ASOS, например, променя своите теми, основани на пол.

18. Тест, тест, тест

В крайна сметка темите все още са загадка. Понякога работят, друг път не.

Вместо да предполагате, опитайте да излезете с няколко различни идеи и да ги тествате.

MailChimp има полезна функция, наречена „изследовател“. Когато отидете да въведете темата си, натиснете връзката „как да напиша добър предмет”.

След това можете да въведете различни фрази или пълния ред на темата. MailChimp ще сканира всички сравними редове в своята база данни и ще ви покаже 5-звездна оценка за предишни редове.

Предлагам също да стартирате A / B сплитарна кампания. Това означава, че изпращате два различни тематични реда до малка част от списъка ви с имейли. Който и да отбележи, най-добрият открит курс е най-добрият! Просто използвайте този за останалата част от списъка си.

–

Кое е най-доброто ви представяне в темата?

Окончателното парче в нашата серия за имейл маркетинг предстои скоро. Темата? Как да анализирате кампаниите си и кои показатели имат значение. Ще се видим тогава!

Kim Martin Administrator

Sorry! The Author has not filled his profile.

follow me