Redci predmeta stvaraju ili prekidaju vašu e-mail kampanju.

K vragu, oni mogu učiniti vaše ili prekinuti posao.

Marketing putem e-pošte najučinkovitiji je i najunosniji način povezivanja sa svojim kupcima. Ali ako vaši pretplatnici ne otvaraju vaše adrese e-pošte, nedostaje vam tona prodaje i konverzija.

Savršena linija e-pošte

(izvor slike)

Brojevi čine teško čitanje.

Većina nas svakodnevno prima u prosjeku 121 e-poštu. Problem je što ih otvaramo samo 30%. A ako adresa e-pošte dolazi od maloprodajnog ili poslovnog trgovca, otvorena stopa pada na 22%.

Pa, kako prorezati i natjerati ljude da klikaju na vašu e-poštu?

Predmetna linija ubojice.

Studije pokazuju da 33% od nas odlučuje da li će otvoriti e-poštu na temelju teme teme. To je tako važno.

Dobrodošli u 5. dio ove 6-dijelne serije o marketingu putem e-pošte.

Nadopuna na naš definitivni vodič za marketing putem e-pošte

  • Dio 1: 11 obrasca za prijavu s najviše konverzija
  • Drugi dio: Nadogradnja sadržaja – najbrži način za više pretplatnika
  • Dio 3: Pojačaj angažman & prihod sa serijom dobrodošlice putem e-pošte
  • Dio 4: 19 jednostavnih trikova kako biste dobili 40% otvorenu stopu e-pošte
  • 5. dio: Savršena linija predmeta: 18 trikova za nokte
  • Dio 6: Radi li vaš marketing putem e-pošte? 14 osnovnih mjernih podataka

U četvrtom dijelu pogledao sam povećanje vašeg otvorenog tečaja. Ali, želim otići korak dalje i pogledati najvažniji aspekt: ​​vašu temu.

To je znanost koja zaslužuje više bodova, pa uskočite ravno u mojih 18 trikova.

1. Kamata = korist + znatiželja

Ovu je jednostavnu jednadžbu proslavio Gary Bencivenga, a vodeći je moto za sve autore tekstova. Obično se koristi za naslove, ali jednako vrijedi i za retke predmeta e-pošte.

znatiželja retka predmeta e-pošte

(izvor slike)

Predmet e-pošte jednostavno mora učiniti dvije stvari. Broj 1, nude nekakvu korist čitatelju. Recite im zašto bi trebali otvoriti. Objasnite im kako će im na neki način olakšati život ili poboljšati život.

I # 2, potaknite njihovu znatiželju. Ovo je jednostavna psihologija. Ljudi su znatiželjni i ako nas zadirkujete nečim, uvijek želimo znati više.

Uravnotežavanje “koristi” s “znatiželjom” jednostavna je (ali vražje teška) formula s izvrsnom temom.

2. Neka bude kratko

Imate samo mali prostor s kojim možete raditi kada je riječ o temama e-pošte. Još manji ako uzmete u obzir da se 55% e-poruka otvara na mobilnom uređaju na kojem je malo prostora za predmetne linije.

Skloni smo pretraživanju našeg popisa e-pošte prilično brzo, tako da morate brzo privući pažnju čitatelja.

Neka kratka linija predmeta e-pošte bude kratka

(izvor slike)

Ovaj savjet dolazi izravno s MailChimpa – našeg omiljenog servisa za marketing putem e-pošte – koji je analizirao milijune poruka e-pošte poslanih putem svoje platforme. Otkrili su da kratke, izravne linije predmeta pružaju najviše otvorene stope.

Pokušajte zadržati liniju predmeta na manje od 50 znakova. Budite nemilosrdni u izrezivanju suvišnih riječi ili fraza. Cilj je prenijeti svoju poruku u najkraćem mogućem frazu.

3. Dođite ravno do točke. Reci mi što je unutra

Vaši pretplatnici putem e-pošte traže trenutnu vrijednost. Oni žele točno znati što će dobiti kad kliknu na vašu e-poštu.

Ponovno je MailChimp analizirao milijune tema i otvorene stope kako bi to potvrdio. Pogledajte njihovu tablicu najboljih i najgorih tema. Oni s najboljim otvorenim cijenama su jednostavni. Zapravo su im dosadno. Ali djeluju. Neke od kreativnijih tema imaju strašne otvorene stope.

Pomislite kako se krećete kroz svoju poštu pristigle pošte. Predmetna linija koja stiže ravno do točke često se ističe.

Pogledajte nedavni marketinški e-mail tvrtke SkyScanner: “10 povoljnih letova za Novu godinu”.

Predmet linije izravnim

Točno mi govori što ću pronaći kad otvorim e-poštu. Bez frke.

4.… Ali i smiješna i znatiželjna djela djeluju ponekad

Iako se često isplati biti izravan, malo razigranosti i radoznalosti često će privući i pažnju vašeg čitatelja.

Groupon su stručnjaci duhovitog marketinga i bacili su na ovu temu:

“Best of Groupon: Posati zbog kojih smo ponosni (za razliku od našeg nećaka, Steve)”

Zasluga za HubSpot za preuzimanje ovog. Ova tema je sjajna jer je najbolja iz oba svijeta. Opisan je, ali duhovit, zadržavajući ton glasa Groupona. Nije lagana kombinacija za ispravljanje.

I radoznalost djeluje. Nedavno sam primio e-poruku s retkom teme koji glasi:

“Jeste li se uplašili? Trebao bi biti!”

Iako mi nije rekao ništa o onome što se nalazi u e-pošti, izazvao je moju znatiželju da ga kliknem.

Budite oprezni s korištenjem ovog trika prečesto, jer trik može brzo ostariti i riskirate ovu smrtnu manu:

5. Ne razočarajte!

Nikada ne obećavajte nešto u retku predmeta koji ne možete isporučiti. To je najbrži način da nervirate svoje čitatelje i osigurate da vaša sljedeća e-pošta ne bude pročitana.

Ako obećate “50% popusta na sve proizvode!” u liniji predmeta obavezno prođite kroz njega.

Ovdje se radoznalost i tematske linije stila “klikbait” provlače na opasnom teritoriju. Uvijek pazite da isplata traje do zadirkivanja!

6. “Imate samo 24 sata!” Nadahnite hitnost

Ništa ne daje ljudima udarac sa zadnje strane kao sat koji otkucava. Dobra tema trebala bi nam dati razlog za akciju. Prijetnja koja ističe od trenutka prodaje ili ponude jedan je jednostavan način to učiniti.

Unesite predmet pod hitno

SEO guru, Brian Dean, vodi tečaj za optimizaciju tražilice pod nazivom „SEO koji radi 2.0“ sa samo ograničenim razdobljem prijave. Nakon jednog ili dva odbrojavanja, njegov posljednji redak e-pošte glasi:

“SEO koji radi 2.0 zatvara se večeras (bez izuzetaka)”

Ne samo da vam daje konačne poteze, ‘bez izuzetaka’ fantastičan je poticaj za akciju.

7. Prilagodite liniju predmeta pravim imenom

“Nema slađeg zvuka na uho, nego zvuka vlastitog imena.”

Ovaj poznati citat američkog pisca Dalea Carnegiea objašnjava zašto ovaj trik djeluje tako dobro. Programirani smo da primjećujemo kada vidimo ili čujemo svoje ime.

Studija provedena prošle godine pokazala je da su otvorene stope porasle za 29,3% kada je tema sadržavala ime primatelja.

(izvor grafikona)

U posljednje vrijeme primjećujem da primam puno više e-poruka poput ove:

Akademija Shaw: “Bok Daren, zadnji je dan!”
Airbnb: “Daren, zašto ne istražiti Stockholm?”

Lako je vidjeti zašto ovaj djeluje. Sve što trebate učiniti je prikupiti ime pretplatnika prilikom prijave. Zatim umetnite MailChimp značajku “spajanje” da biste umetnuli ime primatelja.

8. Prilagodite lokaciju i vi

Ovaj je puno rjeđi, ali čini čuda. Prijavio sam se na Thrillist sa svojim preferencijama postavljenim u New York (za putovanje koje sam tamo nedavno napravio).

Sada redovno primam thrilisticke e-poruke prilagođene izravno New Yorku, poput ove:

predmet linija lokalizacija

Nema sumnje, šalju slične poruke e-pošte pretplatnicima s postavljenim postavkama na Seattle ili London ili LA.

Jednostavno me natera da otvorim e-poštu jer već znaju da me zanima New York.

9. Probajte emoji za zabavu

Najbrže rastući jezik na svijetu je također zabavan, razigran i živopisan. Upotrijebite smiješak u naslovnoj liniji i ono će iskočiti na vaš pretplatnik.

Postaje sve popularnija. Mailchimp je poslao ukupno 1,4 milijarde emojisa u poštanske sandučiće ljudi.

Experian je čak testirao upotrebu emojisa prema otvorenim cijenama e-pošte. Povećala je otvorene stope za 45%. (Pro savjet: emoji se ne pojavljuju na svakom klijentu e-pošte, stoga prvo pokrenite test).

Zanima vas koji su emojiji najpopularniji u temama? Pa, prema MailChimpu, to je ovo:

predmet linija Emoji

10. Prebacite se i budite kreativni

Koliko e-poruka primite s naslovom:

“[Naziv tvrtke] bilten”

Previše, zar ne? Iako studije pokazuju da neposredne crte tema „newsletter“ generiraju visoke otvorene stope za početak, oni brzo odustaju. To se ponavlja i naš mozak ih istrenira. Jedno je izvješće zabilježilo 18% smanjenja otvorenih stopa pri korištenju riječi „newsletter“ više puta tijekom vremena.

Umjesto toga, pokušajte ostati kreativni. Dođite s novim idejama. Označite svoje vrhunske priče i osmislite jedinstvene naslove.

11. Preplašite svoje pretplatnike!

Pažljivo se poigrajte s ovim trikom, ali “negativni marketing” se već više puta pokazao uspješnim.

Predmet linije-e

Predmetni redovi poput ove (drugi od ljudi iz Thrillista) dobro funkcioniraju:

“NE počinite ova Instagram zvjerstva!”

Ne samo da pobuđuje vašu znatiželju, već aktivira odgovor. Činim li zlodjela na Instagramu??

12. Koristite brojeve i popise – na njih su nam privučene oči

Isti psihološki odgovori koji nas tjeraju da kliknemo na blogove i naslove namamljuju i otvaranje poruka e-pošte.

predmet line-brojeva

Znamo da brojevi i popisi djeluju kada je riječ o crtanju očiju. Također jamči koristan, koncizan popis koji brzo možemo pojesti. To znači da je mnogo vjerojatnije da ćemo kliknuti na e-poštu s brojevima u retku predmeta.

Baš kao zaglavlja i postovi na blogovima, neparni brojevi funkcioniraju bolje. Tko je znao?!

13. Zašto ne postaviti pitanje?

Postavljanje pitanja u naslovnoj liniji fantastičan je način zaustavljanja vašeg pretplatnika mrtvog u njihovim tragovima.

Neposredno prije izbora u SAD-u dobio sam marketinški e-mail s naslovom koji glasi:

“Tko će pobijediti? Clinton, Trump … Ili ti? “

Ne samo da mi to direktno govori, što kopiram 101, to je psihološki trik da me zaustavi i razmislim.

U ovoj su temi dva dodatna trika. To potiče radoznalost. Kako ću pobijediti? A koristi se nedavnim razgovorima i vijestima. Relevantno.

Ili možete biti direktniji, poput ove teme od tvrtke za prodaju nekretnina, Zillow:

“Što si možete priuštiti?”

14. Učini mi se posebnim

Bilteni i marketinške e-adrese, po svojoj su naravi, masovni. Ako možete učiniti da se osjeća posebnim i osobnim, onda postajete pobjednik.

Pozivnice ovdje dobro funkcioniraju (ustvari, teme sa riječi “pozivnica” spadaju u najveće otvorene cijene MailChimpa). Možete isprobati i nešto poput:

“Evo vam poklona, ​​[ime].

15. Ako ste u nedoumici, pokušajte nešto novo …

Naravno, ovaj savjet nije od velike pomoći. No neke od najboljih tema teme ne slijede određeni obrazac ili formulu. Oni samo rade.

Uzmite ikoničnu temu Baracka Obame:

„Hej”

subect linija-obama-ej

Kliknuo bih na to.

Ili Buzzfeed:

“Da molim!” ili “Evo”

Ove retke teme ne govore mi ništa o tome što je unutra. Nisu smiješni, pametni ili čak posebno znatiželjni. Ako ništa drugo, oni su lijeni. Ali djeluju.

16. Izbjegavajte magnetske filtere $ e SPAM!!!

Najbrži način da ubijete otvorenu stopu je da se nađete u mapi s neželjenom poštom. Vaši pretplatnici neće ni vidjeti vašu temu, a kamoli pročitati je.

Predmet linija-spam-filter

Pogledom u moj trenutni filtar neželjene pošte dobro mi je što ne funkcionira:

“Najveći događaj prodaje automobila ikad!”
“Uštedite do 62% na Crni petak!”
„Letite za manje! 40% popusta! “

Sve su to adrese za slanje e-pošte na koje sam se pretplatio i još uvijek su se našli u mapi neželjene pošte. Prilično je lako razumjeti zašto. Sve će vam kape, uskličnici i pretjerane ponude biti bačeni u kantu za smeće.

MailChimp ima opsežan vodič o tome kako izbjeći filtre neželjene pošte. Tretirajte to kao svoju bibliju e-pošte.

17. Koristite različite retke predmeta za različite segmente popisa

U četvrtom dijelu objasnio sam velike prednosti isjecanja popisa e-pošte u segmente. Slanjem samo pretplatničkih poruka e-pošte pretplatnicima će se drastično povećati vaša otvorena cijena.

Čak i ako sadržaj ne mijenjate previše, pokušajte drugačiju temu za različite dijelove popisa pretplatnika. Ako prikupite te podatke, segmentirajte ih prema lokaciji, dobi, industriji i zanimanjima.

Na primjer, ASOS mijenja teme svojih tema na temelju spola.

18. Ispitivanje, ispitivanje, ispitivanje

Konačno, teme teme još uvijek su misterija. Ponekad rade, a ponekad nemaju.

Umjesto da pogodite, pokušajte smisliti nekoliko različitih ideja i testirajte ih.

MailChimp ima korisnu značajku nazvanu ‘istraživač’. Kad idete upisati liniju predmeta, pritisnite vezu “kako da napišem dobru liniju predmeta”.

predmet linija MailChimp-istraživač

Tada možete upisati razne izraze ili cijeli predmetni redak. MailChimp će skenirati sve usporedive crte predmeta u svojoj bazi podataka i pokazati vam ocjenu 5 zvjezdica za prethodne retke predmeta.

predmet linija MailChimp-prijevod

Također predlažem pokretanje A / B split kampanje. To znači slanje dvije različite linije predmeta na mali dio vašeg popisa e-pošte. Ovisno o tome tko je najbolji, najbolji je open rate! Jednostavno ga koristite za ostatak popisa.

Koji je vaš predmet koji najbolje izvodi??

Završni dio u našoj seriji marketinga uskoro dolazi. Tema? Kako analizirati kampanje i koje su mjerne vrijednosti važne. Vidimo se onda!

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me