18 trucos para la línea de asunto perfecta del correo electrónico

Las líneas de asunto crean o rompen su campaña de correo electrónico.


Diablos, pueden hacer o deshacer tu negocio.

El marketing por correo electrónico es la forma más efectiva y lucrativa de conectarse con sus clientes. Pero si sus suscriptores no abren sus correos electrónicos, se está perdiendo un montón de ventas y conversiones.

Línea de asunto de correo electrónico perfecta

(fuente de imagen)

Los números dificultan la lectura..

La mayoría de nosotros recibimos un promedio de 121 correos electrónicos todos los días. El problema es que solo abrimos el 30% de ellos. Y si el correo electrónico proviene de un vendedor minorista o comercial, esa tasa de apertura cae al 22%.

Entonces, ¿cómo se corta y hace que la gente haga clic en su correo electrónico??

Una línea de asunto asesina.

Los estudios muestran que el 33% de nosotros decidimos si abrir o no un correo electrónico basado únicamente en el asunto. Es tan importante.

Bienvenido a la parte 5 de esta serie de 6 partes sobre marketing por correo electrónico.

Póngase al día con nuestra guía definitiva de marketing por correo electrónico

  • Parte 1: Los 11 formularios de registro de mayor conversión
  • Parte 2: actualizaciones de contenido: la forma más rápida de obtener más suscriptores
  • Parte 3: impulsar el compromiso & ingresos con una serie de bienvenida por correo electrónico
  • Parte 4: 19 trucos simples para obtener una tasa de apertura de correo electrónico del 40%
  • Parte 5: La línea de asunto perfecta: 18 trucos para lograrlo
  • Parte 6: ¿Funciona tu marketing por correo electrónico? 14 métricas esenciales para medir

En la cuarta parte, busqué aumentar su tasa de apertura. Pero, quiero ir un paso más allá y ver el aspecto más importante: su línea de asunto.

Es una ciencia que merece más de un punto, así que saltemos directamente a mis 18 trucos de línea de asunto.

1. Interés = beneficio + curiosidad

Esta ecuación simple se hizo famosa por Gary Bencivenga, y es el lema guía para cualquier redactor. Generalmente se usa para titulares, pero se aplica igualmente para líneas de asunto de correo electrónico.

línea de asunto del correo electrónico curiosidad

(fuente de imagen)

Su asunto de correo electrónico simplemente necesita hacer dos cosas. Número 1, ofrece algún tipo de beneficio para el lector. Diles por qué deberían abrirlo. Explicar cómo hará su vida más fácil o mejor de alguna manera.

Y # 2, despierta su curiosidad. Esto es psicología simple. Los humanos somos curiosos y si nos molestas con algo, siempre queremos saber más..

Equilibrar el “beneficio” con la “curiosidad” es la fórmula simple (pero endiabladamente difícil) para una gran línea de asunto.

2. Hazlo corto

Solo tiene un pequeño espacio para trabajar cuando se trata de líneas de asunto de correo electrónico. Aún más pequeño cuando se tiene en cuenta que el 55% de los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil, donde el espacio para las líneas de asunto es pequeño.

Tendemos a escanear nuestra lista de correo electrónico bastante rápido, por lo que debe captar la atención de su lector rápidamente.

Mantenga corta la línea de asunto del correo electrónico

(fuente de imagen)

Este consejo viene directamente de MailChimp, nuestro servicio de marketing por correo electrónico favorito, que ha analizado millones de correos electrónicos enviados a través de su plataforma. Descubrieron que las líneas de asunto cortas y directas ofrecen las tasas de apertura más altas.

Intente mantener su línea de asunto con menos de 50 caracteres. Sea despiadado al cortar palabras o frases redundantes. Trata de transmitir tu mensaje en la redacción más breve posible.

3. Vaya directo al grano. Dime que hay dentro

Sus suscriptores de correo electrónico buscan valor instantáneo. Quieren saber exactamente qué obtendrán cuando hagan clic en su correo electrónico.

Nuevamente, MailChimp analizó millones de líneas de asunto y tasas de apertura para confirmar esto. Mira su tabla de mejores y peores líneas de asunto. Los que tienen las mejores tasas de apertura son simples. De hecho, son francamente aburridos. Pero ellos trabajan. Algunas de las líneas de asunto más creativas tienen tasas de apertura terribles.

Piense en cómo se desplaza por su propia bandeja de entrada de correo electrónico. La línea de asunto que va directo al punto a menudo se destacará.

Consulte el correo electrónico de marketing reciente de SkyScanner: “10 vuelos de oferta para la víspera de Año Nuevo”.

asunto-línea-directa

Me dice exactamente qué encontraré cuando abra el correo electrónico. Sin lujos.

4.… Pero las obras divertidas y curiosas también, a veces

Aunque a menudo vale la pena ser directo, un poco de diversión y curiosidad también atraerán la atención del lector..

Groupon son expertos en marketing ingenioso, y clavaron este asunto:

“Lo mejor de Groupon: las ofertas que nos enorgullecen (a diferencia de nuestro sobrino, Steve)”

Crédito a HubSpot por retomar este. Este asunto es excelente porque es lo mejor de ambos mundos. Es descriptivo pero ingenioso, a la vez que mantiene el tono de voz de Groupon. No es una mezcla fácil de hacer bien.

La curiosidad también funciona. Recientemente recibí un correo electrónico con una línea de asunto que decía:

“¿Tienes miedo? ¡Usted debería ser!”

Aunque no me dijo nada sobre lo que había dentro del correo electrónico, aumentó mi curiosidad por hacer clic en él.

Tenga cuidado al usar este truco con demasiada frecuencia, ya que el truco puede envejecer rápidamente y corre el riesgo de este defecto fatal:

5. No decepciones!

Nunca prometa algo en la línea de asunto que no pueda entregar. Es la forma más rápida de molestar a sus lectores y asegurarse de que su próximo correo electrónico no sea leído.

Si promete “¡50% de descuento en todos los productos!” en su línea de asunto, asegúrese de seguir.

Aquí es donde la curiosidad y las líneas de asunto de estilo “clickbait” pisan territorio peligroso. Siempre asegúrese de que la recompensa esté a la altura de la provocación!

6. “¡Solo te quedan 24 horas!” Inspira urgencia

Nada le da a la gente una patada en la parte trasera como un reloj. Una buena línea de asunto debería darnos una razón para tomar medidas. La amenaza de que una venta u oferta expire es una forma simple de hacerlo.

Poner urgencia en la línea de asunto

El gurú del SEO, Brian Dean, ejecuta un curso de optimización de motores de búsqueda llamado “SEO que funciona 2.0” con solo un período de registro limitado. Después de una o dos indicaciones de cuenta regresiva, su última línea de asunto del correo electrónico dice:

“SEO That Works 2.0 cierra esta noche (sin excepciones)”

No solo le da un empujoncito final, el “sin excepciones” es un fantástico incentivo para tomar medidas..

7. Personalice la línea de asunto con un nombre real

“No hay un sonido más dulce para el oído que el sonido de su propio nombre”.

Esta famosa cita del escritor estadounidense Dale Carnegie explica por qué este truco funciona tan bien. Estamos programados para tomar nota cuando vemos o escuchamos nuestro propio nombre.

Un estudio realizado el año pasado mostró que las tasas de apertura aumentaron en un 29,3% cuando una línea de asunto incluía el nombre del destinatario.

(fuente del gráfico)

He notado que últimamente recibo muchos más correos electrónicos como este:

Academia Shaw: “Hola Daren, ¡es el último día!”
Airbnb: “Daren, ¿por qué no explorar Estocolmo?”

Es fácil ver por qué funciona esto. Todo lo que necesita hacer es recopilar el nombre del suscriptor cuando se registre. Luego, use la función “fusionar” de MailChimp para insertar el nombre del destinatario.

8. Personaliza la ubicación también

Este es mucho más raro, pero funciona de maravilla. Me inscribí en Thrillist con mis preferencias establecidas en Nueva York (para un viaje que hice allí recientemente).

Ahora, regularmente recibo correos electrónicos de Thrillist diseñados directamente a Nueva York, como este:

localización de línea de asunto

Sin duda, envían correos electrónicos similares a suscriptores con preferencias establecidas en Seattle, Londres o Los Ángeles..

Es una manera fácil de hacer que abra el correo electrónico porque ya saben que estoy interesado en el contenido de Nueva York.

9. Prueba un emoji por diversión

El idioma de más rápido crecimiento del mundo también es divertido, juguetón y colorido. Use una cara sonriente en una línea de asunto y saltará a su suscriptor.

También se está volviendo más popular. Mailchimp ha enviado un total de 1.400 millones de emojis a las bandejas de entrada de las personas..

Experian incluso probó el uso de emojis contra las tasas de apertura de correo electrónico. Aumentó las tasas de apertura en un 45%. (Consejo profesional: los emojis no se muestran en todos los clientes de correo electrónico, así que primero realiza una prueba).

¿Tienes curiosidad por saber qué emojis son los más populares en las líneas de asunto? Bueno, según MailChimp, son estos:

asunto-línea-emoji

10. Cambia y sé creativo

Cuántos correos electrónicos recibe con la línea de asunto:

“Boletín [nombre de la empresa]”

Demasiados, ¿verdad? Si bien los estudios muestran que las líneas de asunto sencillas del “boletín informativo” generan altas tasas de apertura, para empezar, se reducen bastante rápido. Se vuelve repetitivo y nuestros cerebros los desconectan. Un informe vio una disminución del 18% en las tasas de apertura al usar la palabra “boletín” repetidamente a lo largo del tiempo.

En cambio, trate de mantenerse creativo. Piensa en nuevas ideas. Destaca tus mejores historias y crea titulares únicos.

11. Asusta a tus suscriptores!

Juega con cuidado con este truco, pero el “marketing negativo” ha demostrado ser exitoso muchas veces.

asunto-correo electrónico

Las líneas de asunto como esta (otra de la gente de Thrillist) funcionan bien:

“¡NO cometas estas atrocidades de Instagram!”

No solo aumenta su curiosidad, sino que desencadena una respuesta. ¿Estoy cometiendo atrocidades en Instagram???

12. Usa números y listas: nuestros ojos se sienten atraídos por ellos

Las mismas respuestas psicológicas que nos llevan a hacer clic en publicaciones de blog y encabezados nos atraen a abrir correos electrónicos también.

números de línea de asunto

Sabemos que los números y las listas funcionan cuando se trata de llamar la atención. También garantiza una lista útil y concisa que podemos consumir rápidamente. Eso significa que es mucho más probable que hagamos clic en un correo electrónico con números en la línea de asunto.

Al igual que los encabezados y las publicaciones de blog, los números impares funcionan mejor. Quien sabe?!

13. ¿Por qué no hacer una pregunta??

Hacer una pregunta en su línea de asunto es una forma fantástica de detener a sus suscriptores en seco.

Justo antes de las elecciones estadounidenses, recibí un correo electrónico de marketing con un asunto que decía:

“¿Quién ganará? Clinton, Trump … ¿O tú?

Esto no solo me habla directamente, que es la redacción 101, es un truco psicológico para hacerme parar y pensar.

Hay dos trucos más engañosos en esta línea de asunto. Inspira curiosidad. ¿Cómo voy a ganar? Y aprovecha los recientes temas de conversación y noticias. Es relevante.

O puede ser más directo, como esta línea de asunto de la compañía de bienes raíces, Zillow:

“¿Qué puedes pagar?”

14. Hazme sentir especial

Los boletines y los correos electrónicos de marketing son, por su naturaleza, correos electrónicos masivos. Si puedes hacerlo sentir especial y personal, estás en un ganador.

Las invitaciones funcionan bien aquí (de hecho, las líneas de asunto con la palabra “invitación” se encuentran entre las tasas de apertura más altas de MailChimp). También puedes probar algo como:

“Aquí hay un regalo para ti, [nombre].

15. En caso de duda, intente algo nuevo …

Claro, este consejo no es muy útil. Pero algunas de las mejores líneas de asunto no siguen ningún patrón o fórmula en particular. Ellos solo trabajan.

Tomemos el icónico asunto de Barack Obama:

“Oye”

subect-line-obama-hey

Haría clic en eso.

O de Buzzfeed:

“¡Sí por favor!” o “Aquí tienes”

Estas líneas de asunto no me dicen nada sobre lo que hay dentro. No son divertidos, inteligentes o incluso particularmente curiosos. En todo caso, son flojos. Pero trabajan.

16. Evite los imanes de filtro $ e SPAM!!!

La forma más rápida de eliminar su tasa de apertura es terminar en la carpeta de spam. Sus suscriptores ni siquiera verán su línea de asunto, y mucho menos la leerán.

Asunto-línea-filtro-spam

Echar un vistazo a mi filtro de spam actual me da una buena idea de lo que no funciona:

“¡El evento de venta de autos más grande de la historia!”
“¡Ahorre hasta un 62% en Black Friday!”
“¡VUELA POR MENOS! ¡40% de descuento en vuelos! “

Estas son todas las listas de correo a las que me he suscrito, y aún así terminaron en la carpeta de spam. Es bastante fácil ver por qué. Todas las mayúsculas, los signos de exclamación y las ofertas exageradas te llevarán a la basura.

MailChimp tiene una extensa guía sobre cómo evitar los filtros de spam. Trátelo como su biblia de correo electrónico.

17. Use diferentes líneas de asunto para diferentes segmentos de su lista

En la cuarta parte, expliqué los enormes beneficios de dividir su lista de correo electrónico en segmentos. Al enviar solo correos electrónicos relevantes a los suscriptores, su tasa de apertura aumentará dramáticamente.

Incluso si no cambia demasiado el contenido, pruebe con una línea de asunto diferente para diferentes partes de su lista de suscriptores. Segmente por ubicación, edad, industria e intereses si recopila esos datos..

ASOS, por ejemplo, altera sus líneas de asunto en función del género.

18. Prueba, prueba, prueba

En última instancia, las líneas de asunto siguen siendo un misterio. A veces funcionan, a veces no.

En lugar de adivinar, intente idear algunas ideas diferentes y pruébelas.

MailChimp tiene una característica útil llamada “investigador”. Cuando vaya a escribir su línea de asunto, presione el enlace “¿Cómo escribo una buena línea de asunto”?.

asunto-línea-mailchimp-investigador

Luego puede escribir varias frases o la línea de asunto completa. MailChimp escaneará todas las líneas de asunto comparables en su base de datos y le mostrará una calificación de 5 estrellas para líneas de asunto anteriores.

asunto-línea-mailchimp-resultados

También sugiero ejecutar una campaña dividida A / B. Eso significa enviar dos líneas de asunto diferentes a una pequeña porción de su lista de correo electrónico. ¡Cualquiera que tenga la mejor tasa de apertura es la mejor! Simplemente use ese para el resto de su lista.

¿Cuál es su mejor línea de asunto?

La última pieza de nuestra serie de marketing por correo electrónico llegará pronto. ¿El tema? Cómo analizar sus campañas y qué métricas son importantes. Hasta entonces!

Kim Martin Administrator
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