Это гостевая запись Мэгги Аланд из Fit Small Business.

Ежемесячно на Facebook, Instagram и Twitter насчитывается более 3 миллиардов активных пользователей. Популярность социальных сетей плюс рентабельность рекламы в социальных сетях делают ее привлекательной маркетинговой платформой для всех видов бизнеса. В результате ожидается, что в течение следующего десятилетия рабочие места в социальных сетях в США вырастут на 9 процентов. Вы будете участвовать в конкурсе, если хотите нанять лучшего фрилансера в социальных сетях.

Вот почему мы составили это всеобъемлющее руководство по найму независимого менеджера по социальным сетям.

В этой статье мы расскажем, как:

  1. Создайте потрясающую рекламу работы, чтобы привлечь независимого менеджера по социальным сетям
  2. Разработать интервью для фрилансера
  3. Проведите конкурс или пробный период, чтобы выбрать подходящего человека
  4. Избегайте мошенничества
  5. Написать контракт с фрилансером

Давайте начнем.

5 шагов Руководство по найму фрилансера

Contents

1. Создайте невероятную работу объявления

Менеджеры по найму не всегда знают, как составить лучшее описание работы или где ее опубликовать. Оптимизация вашего объявления о работе и размещение его на таком сайте, как «Действительно», который привлекает много трафика соискателей, увеличит вероятность того, что кандидаты ответят на ваш пост вместо другого..

Выйти из моря объявлений о работе. Следуйте нашим советам ниже и привлекайте качественных фрилансеров социальных сетей.

Поделитесь интересными подробностями о вашей компании или команде

Ваша работа на внешних фриланс-биржах служит рекламой не только работы, но и бренда вашей компании. Воспользуйтесь возможностью продать свою компанию. Не поддавайтесь желанию включать только основную информацию, такую ​​как местоположение, имя и отрасль. Вместо этого, представьте вашу компанию таким образом, который возбуждает кандидатов. Некоторые сайты, такие как Monster, даже позволяют публиковать фотографии, показывающие ваше рабочее место, членов команды и веселые командные действия. Давайте посмотрим на пример из AirBnB.

AirBnB Обзор компании

(Введение AirBnB в объявление о работе менеджера в социальных сетях)
Источник: Buffer Social

В ваше объявление о работе, как показано выше, включите сведения о том, что делает вашу компанию интересным или увлекательным местом работы, что вы делаете, чтобы сделать мир лучше или жизнь ваших клиентов, и каковы ценности вашей компании. По крайней мере, ваше описание должно вызывать интерес соискателей и может быть достаточным, чтобы заставить их прочитать остальную часть вашей должности и подать заявку.

Сохраняйте название должности простым

В то время как многие компании пытаются сделать вещи интересными, придумывая творческие названия должностей, такие как «Rockstar Social Media Manager», мы рекомендуем вам оставить заголовок четким, чтобы можно было найти объявление о работе. Например, название должности, Social Media Manager, встречается чаще, и соискатели с большей вероятностью найдут ваше объявление о работе, если оно имеет общий заголовок..

Название «Менеджер по социальным медиа» поднимает более 2000 вакансий на самом деле. Напротив, «Социальные медиа Rockstar» вызывает только 18 объявлений о вакансиях на самом деле.

Уникальные названия должностей, скорее всего, ранжируются под названиями, которые точно соответствуют искомым ключевым словам. Поэтому используйте простое название должности, например, «Social Media Manager», чтобы увеличить ваши шансы найти качественные фрилансеры. Кандидаты часто используют набор общих ключевых слов при поиске конкретной работы на онлайн-досках объявлений. Так что им будет проще найти ваше объявление.

Опишите веселых членов команды, с которыми они будут работать

Кратко включите информацию о вашей команде. Многие специалисты по социальным медиа очень общительны. На самом деле, они, возможно, выбрали эту линию работы, потому что они любят общаться с людьми. Знание того, что они будут частью команды, а не работой в одиночку, может добавить привлекательности вашей рекламе работы фрилансера.

Быть ясно о том, где работа будет сделана

Важно, чтобы вы четко указали, требует ли работа перемещения или работа должна выполняться на определенном участке. Переезд может стать нарушителем условий для многих квалифицированных кандидатов, особенно тех, у кого есть семья. С другой стороны, если работа удаленная, рекламируйте это. Работа, которая на 100 процентов удалена, привлекает гораздо больше кандидатов, поэтому сообщите им, если вариант работы вне офиса.

Предоставить обзор позиции

Длинный скучный список рабочих обязанностей и одни только ежедневные задачи могут погасить любое волнение, которое вам удалось вызвать. Вместо этого предложите с высоты птичьего полета то, что ожидается от менеджера в социальных сетях. Определите цель должности и то, как она помогает компании достичь своих целей. Лучшие кандидаты достаточно сообразительны, чтобы сделать выводы о повседневных задачах, а также об инструментах, используемых на основе только обзора. Хороший пример обзора работы показан ниже.

Пример работы

(Примерный обзор работы)
Источник: Slack

Ваше объявление о работе должно содержать краткое изложение задач с использованием слов действия, таких как:

  • Наконечники копий маркетинговые кампании и стратегии в социальных сетях
  • Ведет сообщение бренда в социальных сетях
  • Создает контент в различных медиа форматах для привлечения внимания и конверсии
  • Пользы метрики и аналитические инструменты для улучшения и максимизации кампаний
  • Проводит исследование конкурентов
  • Работает по всей организации с бренд-менеджерами, графическими дизайнерами и другими создателями контента

Ключевым моментом здесь является сохранение краткого списка, чтобы избежать подавляющих кандидатов. Вы можете обсудить особенности каждой из этих рабочих обязанностей во время собеседования.

Четко определить требования к работе

Четко определенный набор требований помогает кандидатам точно оценить, есть ли у них то, что нужно для успеха. Например, требуется ли вам, чтобы фрилансер имел степень по маркетингу? Четкие требования помогают отсеять неквалифицированных соискателей и сократить ненужные приложения, которые в противном случае вам пришлось бы просматривать. В результате вы получаете здоровый пул квалифицированных кандидатов. Смотрите пример четких требований к работе ниже.

Четко определить требования к работе

(Описание работы с четкими требованиями)
Источник: LinkedIn

Это также помогает, если вы четко понимаете, какие требования на самом деле требуются, а какие просто предпочтительны или желательны. Вы не хотите, чтобы соискатели думали, что им нужны хорошие навыки, такие как знакомство с Hootsuite, поскольку они могут не подать заявку, если у них их нет. Добавление раздела предпочтительных навыков вызывает ваших идеальных кандидатов и дает им больше оснований для нажатия кнопки «Применить», но не отсеивает высококвалифицированных фрилансеров..

Рекламируйте зарплату и льготы

Действительно, «Зарплатный инструмент» показывает, что менеджеры социальных сетей зарабатывают около 17,84 долларов в час. Тем не менее, вы захотите рекламировать почасовую ставку, так как это чаще встречается при работе с фрилансером.

Более 50 процентов американских компаний не предоставляют информацию о зарплате в объявлениях о работе. Однако если вы хотите улучшить число кандидатов, рассмотрите возможность публикации информации о зарплате как части вашего объявления для фрилансера. Исследования показывают, что включение сведений о заработной плате в объявления о работе приводит к увеличению числа кандидатов на 30 процентов.

Рекламируйте зарплату и льготы

(Средняя почасовая ставка менеджера по социальным медиа)
Источник: Действительно.com

Кроме того, рассмотрите возможность включения нескольких льгот в ваш общий пакет вознаграждений.
Опрос Glassdoor сообщает, что почти 60 процентов респондентов заявили, что они твердо считают льготы при принятии предложения. Льготы и льготы кажутся особенно привлекательными для фрилансеров, потому что они знают, что по закону вы не обязаны предлагать льготы. Создается впечатление, что вы щедрый работодатель.

Если позволяет ваш бюджет, вот типичные льготы, предоставляемые фрилансерам:

  • Бонус за результат в деньгах за завершение проекта или превышение целей проекта
  • Оплачиваемый отпуск после работы в течение определенного периода времени, например, 90 или 120 дней.
  • Бесплатные билеты, поездки, питание и / или местное жилье

Разместите свою работу

Чтобы получить максимальную отдачу от публикации вакансии, разместите ее в нескольких местах. Это включает в себя основные сайты публикации вакансий, такие как Действительно, Monster и CareerBuilder. Вы также получите выгоду от публикации своей работы на сайтах, предназначенных для фрилансеров, таких как Upwork, Freelancer.com и PeoplePerHour..

2. Разработайте эффективное интервью для фрилансера

Собеседование – это ваша возможность оценить потенциальных фрилансеров, а также предоставить дополнительную информацию о вашей компании и работе. В типичном собеседовании с сотрудником интервьюер задает вопросы, которые оценивают знания кандидата о компании. Однако это редко случается в интервью с фрилансером. Если вы не являетесь известной компанией с несколькими офисами, придерживайтесь вопросов, которые оценивают опыт и технические навыки кандидата.

Вот четыре вопроса, которые вы можете использовать или изменить. Это обеспечит хорошее представление об опыте и компетенции кандидата в управлении социальными сетями..

1. Какую стратегию вы используете для привлечения подписчиков в социальных сетях?

Если вы спросите о последних достижениях кандидата в социальных сетях, вы, скорее всего, получите ответы, которые включают улучшение ряда ключевых показателей, таких как «лайки», «подписчики» и «охват». Эксперт по управлению брендом Emad Abou Elgheit пишет, что одни цифры не отражают фактический уровень квалификации, поскольку рост может быть обусловлен множеством других факторов, включая сильный PR, огромные рекламные бюджеты и сильный личный бренд.

Вместо этого спросите об общей стратегии кандидата. Вы хотите кого-то, кто знает, как:

  • Исследуйте и найдите правильные ключевые слова
  • Связаться с влиятельными лицами
  • Выявить и использовать тенденции
  • Придумайте соответствующие хэштеги

Это основы для роста вашей фанатской базы.

2. Какие показатели вы используете, чтобы определить, успешны ли ваши кампании?

Идеальный кандидат сосредоточится на показателях, связанных с вовлечением, таких как количество акций, комментариев и упоминаний. Человек также будет смотреть на трафик веб-сайта, поступающий из социальных сетей.

Кроме того, идеальный кандидат должен упомянуть конечную метрику: коэффициент конверсии. В конце концов, вы вкладываете деньги в маркетинг в социальных сетях, чтобы повысить свою прибыль. Поэтому этот вопрос помогает отделить начинающих от настоящих профи. Помните, что вы вкладываете средства в менеджера по социальным сетям, чтобы привлечь клиентов и повысить конверсию. Хороший фрилансер принесет вам тысячи подписчиков и сотни лайков, но хороший привлечет клиентов и превратит их в клиентов.

3. Как бы вы связались с влиятельными лицами в нашем домене??

Опытные кандидаты знают, как важно поддерживать связь с влиятельными представителями отрасли, чтобы привлечь больше последователей. Они умеют быстро выявлять личностей в социальных сетях, которые ценны для вашей аудитории. Стратегия также проста:

  • следовать за влияющим
  • время от времени делитесь постами влияющего
  • не забывайте упоминать влияния на каждом посте
  • подождите, пока влиятельный человек выразит благодарность за то, что поделился
  • отправить прямое сообщение или по электронной почте
  • предложить совместные усилия

Если кандидат дает ответ с более или менее одинаковой стратегией, то вы разговариваете с кем-то подходящим на эту должность. Это показывает, что человек может вырастить социальные медиа, следуя с нуля.

Принимая во внимание, что кандидаты с недостатком опыта в управлении социальными сетями определенно будут бороться, чтобы ответить на этот вопрос. Мысль о соединении с влиятельными лицами для расширения своей аудитории, возможно, не приходила им в голову, потому что она требует более сложных навыков, чем обычное планирование, ответ на комментарии и размещение контента..

4. Опишите, как вы помогли бренду улучшить свое присутствие в социальных сетях?

Этот вопрос позволяет кандидату обдумать и расширить свои ответы на поставленные выше вопросы. Вы хотите, чтобы внештатный соискатель рассказал о своем опыте, чтобы вы могли определить, действительно ли они применяли эти навыки в профессиональной среде или просто читать о них в Интернете. Этот вопрос должен побудить кандидатов говорить о привлечении фолловеров, связи с влиятельными лицами и анализе правильных KPI..

3. Проведите конкурс или запустите платный пробный период.

Многие сайты фрилансеров, такие как Freelancer и PeoplePerHour, предоставляют возможность провести конкурс на фиксированную сумму денег. Вы предлагаете приз и платите только фрилансеру, который «выигрывает», выполняя лучшую работу. Это отличный способ проверить навыки многих фрилансеров, прежде чем нанять одного человека.

Или рассмотрите возможность проведения платного пробного периода в 30-90 дней, особенно если вы нанимаете удаленного фрилансера. Пробный период, который может быть осужден в отношениях между работником и работодателем, является общепринятым в мире фрилансера. В то время как вопросы интервью фрилансера могут дать вам хорошее представление о возможностях кандидата, вы не будете знать, подходит ли кандидат для вас и вашей команды, пока вы не поработаете с ними.

С испытательным сроком вы можете сделать следующее:

  • соблюдать трудовую этику и ценности фрилансера
  • оценить способность фрилансера изучать ваши процессы и системы
  • оцените, будет ли фрилансер работать хорошо вместе с вами и вашей командой
  • оценить технические, творческие и навыки принятия решений фрилансером
  • оцените общую пригодность фрилансера для выполнения работы

С этими преимуществами стоит приложить усилия, чтобы продать предложение вашим лучшим кандидатам. Сообщите им, что конкурс или пробный период дает преимущества обеим сторонам. Со своей стороны, они могут продвигать свои навыки и оценивать, могут ли ваша компания, команда и возможности помочь им в достижении их карьерных целей. И вы выигрываете от возможности попробовать, прежде чем купить.

Пробные периоды обычно продолжаются от 30 до 90 дней. У вас будет более чем достаточно возможностей лично и профессионально познакомиться с успешным кандидатом за это время..

4. Как избежать мошенничества

Слово предостережения, пока вы ищете фрилансера. Внештатные сайты часто имеют небольшой процент мошенников, которые, кажется, имеют отличные цены и портфолио. Но некоторые «работают в системе», запрашивая предоплату и не доставляя.

Например, в Guru фрилансер может заявить, что проект завершен, и выставить счет, который оплачивается автоматически. Если вы не будете осторожны, фрилансеру будут платить, даже если вы не одобрили их работу. Да, это можно исправить в большинстве случаев, но чтобы не быть мошенниками, клиенты должны запрашивать ссылки, просматривать портфолио и читать отзывы других клиентов. Даже пятизвездочные рейтинги надежны, но это хорошее начало.

Поэтому воспользуйтесь советами на шаге 5, чтобы избежать мошенничества, и проверьте предыдущие клиенты и рейтинги клиентов фрилансеров, прежде чем соглашаться работать с кем-либо, в частности.

5. Составьте контракт после выбора фрилансера

После того, как вы выберете лучшего фрилансера в социальных сетях для своего бизнеса, убедитесь, что вы защищаете себя, независимо от того, какой веб-сайт фрилансера или платежное программное обеспечение вы используете. Рассматривать:

  • составление контракта с указанием основных результатов и основных этапов / показателей
  • подключение платежей к вехам или достижениям проекта
  • используя счет условного депонирования (лучшие фриланс-сайты предоставляют эту возможность) для оплаты

Таким образом, у вас как клиента больше шансов завершить работу, выполнить ее вовремя и не получить мошенничества. И если у вас возникнут споры с фрилансером, у вас будет солидная документация, если вам понадобится помощь в решении рабочего продукта или проблемы с оплатой.

Вывод

Растущая популярность социальных сетей и экономическая эффективность делают их привлекательным маркетинговым каналом для малого, среднего и крупного бизнеса. Многие компании пользуются услугами независимых социальных сетей, чтобы помочь им повысить узнаваемость бренда, заинтересованность и продажи топлива. Если вы хотите сделать то же самое, начните с написания отличного объявления о работе, проведения эффективного собеседования, проведения конкурса или пробного периода и разработки надежного контракта. И ни в коем случае не обманывайте.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me