Si está luchando por mantener una presencia en cada sitio de redes sociales para su negocio B2B, está perdiendo el tiempo. Probablemente, su audiencia se concentra en uno o dos sitios, y los otros son solo trabajo extra para usted. Al centrar sus esfuerzos en los siguientes canales sociales, obtendrá un gran impacto y atraerá a clientes potenciales.

Hablé con los especialistas en marketing B2B para obtener información sobre qué sitios estaban dando el mayor provecho, e incluso robaron sus secretos sobre cómo maximizar los esfuerzos en cada canal social..

LinkedIn: ganador, ganador, cena de pollo

Con mucho, la herramienta de redes sociales más popular para el marketing B2B fue LinkedIn. Debido a que LinkedIn atrae a más profesionales que adolescentes que comparten videos de gatos, es la opción natural para las redes en línea. Aquí están los consejos que obtuve.

Únete y participa en grupos

Grupos de LinkedIn

Existe un grupo en LinkedIn para cada industria, nicho o función laboral posible, desde marketing de contenidos hasta profesionales de bomberos.

Julie Graff, Enlace de Contenido Social para el Marketing de Pole Position, dice que la mejor manera de tener éxito usando los Grupos es encontrar aquellos en los que los miembros de su público objetivo estén activos y considerar sus acciones cuidadosamente.

Julie Graff de Pole Position Marketing

Tenga cuidado de no ser demasiado autopromocional en estos grupos. Debería buscar entablar conversaciones, brindar consejos de expertos y responder preguntas.

Ella dice que si el Grupo lo permite, debe publicar enlaces a su propio contenido, pero hágalo con precaución:

Asegúrese de que el contenido al que se está vinculando sea muy valioso. Intenta comenzar una discusión con él. Por ejemplo, recientemente publiqué un artículo sobre la longitud ideal para una publicación de blog, así que le pregunté al Grupo cuál creían que era la longitud ideal. Nuevamente, asegúrese de estar haciendo más que solo publicar enlaces. Participar en las otras conversaciones del grupo..

LinkedIn para clientes potenciales

En el pasado, tendrías que marcar mucho y hacer llamadas en frío para comunicarte con un tomador de decisiones. Pero ahora una conexión está a solo un clic de distancia. Jodie Cook, directora general de JC Social Media Limited, también autora del libro # Ganar en redes sociales: se trata de la interacción, dice que la generación de leads de LinkedIn es una táctica poderosa para las empresas B2B.

Jodie Cook

Si conoce el título típico del tomador de decisiones en una empresa, tal vez sea el comprador principal, el gerente de marketing o el director financiero, por ejemplo, las búsquedas en LinkedIn pueden ayudarlo a elaborar una lista de prospectos para contactar. Hemos tenido un gran éxito trabajando para un cliente que suministra piedra para paisajismo: nuestro trabajo es encontrar arquitectos paisajistas en todo el mundo y comenzar una conversación.

Ella dice que es importante no enviar solicitudes de conexión en blanco porque serán ignoradas. En lugar:

Cree un mensaje de plantilla que pueda replicar para las cientos de personas con las que se pondrá en contacto, pero asegúrese de que haga hincapié en lo que contiene: un folleto gratuito de sus productos galardonados, por ejemplo. Asegúrese de probar dos o tres veces por contacto, [y] su persistencia dará sus frutos.

Una página de la empresa puede impulsar el SEO

Página de LinkedIn para la empresa

¿Quién sabía que tener una página para su negocio en LinkedIn realmente podría ayudarlo a encontrarlo en los motores de búsqueda? Randy Mitchelson, APR, quien es Vicepresidente de Ventas & Marketing en iPartnerMedia dice que las páginas de negocios en LinkedIn son rastreadas por los motores de búsqueda, lo que la convierte en una herramienta valiosa en la búsqueda de una mejor optimización de motores de búsqueda..

Randy Mitchelson

De hecho, uno de nuestros clientes vino a nosotros porque estaban frustrados de que su sitio web no estuviera en el ranking. Irónicamente, su página de negocios de LinkedIn se clasificó en la primera página de Google, pero no se encontró su sitio web.

También sugiere que todos los empleados de una empresa que tienen perfiles personales de LinkedIn deben vincular su perfil personal a la página de la empresa..

Convierta LinkedIn en un blog (con una enorme cantidad de lectores)

LinkedIn hace mucho más que solo brindar excelentes oportunidades de trabajo en red. También actúa como plataforma de publicación de contenido a través de Pulse. Graff of Pole Position Marketing dice que la distribución de las publicaciones de blog publicadas en el sitio web de su empresa en Pulse ha tenido un gran éxito:

Nuestro proceso es publicar parte del artículo en LinkedIn con un enlace “Continuar leyendo” que los llevará a nuestro blog. Esto ha resultado en un aumento dramático del tráfico a nuestro sitio desde LinkedIn.

Ser un mirón

¿Quién ha visto tu perfil?

LinkedIn tiene una característica interesante que les dice a los usuarios que las personas han estado viendo su perfil. Los miembros pagos, dice Austen Allred, Gerente Senior de Crecimiento en LendUp.com, pueden ver una lista de todos los que los revisan.

Austen Allred

Estamos naturalmente curiosos de hacerlo. Resulta que puedes crear un script para hacer nada más que hacer clic de perfil a perfil, poniendo tu nombre y rostro frente a decenas de miles de personas. Lo hice una vez, alguien vio mi perfil y me recomendó el trabajo que ahora tengo..

Haz que LinkedIn sea el seguimiento

Cuando conoces personas en ferias comerciales o eventos de negocios, puede ser difícil recordar hacer un seguimiento una vez que regresas a la oficina. Pero incorporar LinkedIn en su proceso de seguimiento es una forma poderosa de mantenerse conectado.

Mitchelson de iPartnerMedia usa esta estrategia después de cada evento al que asiste:

Por ejemplo, después de recolectar tarjetas de presentación en un evento, en 24 horas me conecto con esas personas en LinkedIn y uso esa solicitud de conexión para informarles que agradezco conocerlas. Justo hoy me conecté con 5 personas nuevas poco después de tener conversaciones de calidad con ellos..

Al conectarse en línea, es mucho más probable que fortalezca esa relación más rápido que por correo electrónico o teléfono.

Twitter: genial para el compromiso uno a uno

LinkedIn no es la única herramienta que los comercializadores B2B están aprovechando. Twitter es ideal para la interacción en tiempo real, específicamente para sumergirse en conversaciones uno a uno. Aquí hay algunos consejos de los expertos..

Utilice la búsqueda sabiamente

Twitter Stream en TweetDeck

Si usa un panel de medios sociales como Hootsuite o TweetDeck, puede configurar fácilmente transmisiones para seguir tweets usando palabras clave específicas o términos de búsqueda. Mary Cochran, Directora de Marketing de Sleep Easy utiliza esta estrategia para conectarse con personas en el campo de su público objetivo:

Mary Cochran

Tuve suerte en el desarrollo de negocios usando Hootsuite para configurar un término de búsqueda en la industria y hacer ping al prospecto en Twitter.

En una nota al margen: yo también uso esta estrategia. Debido a que muchos de mis clientes son compañías de software, sigo los términos “software” y “pequeña empresa”. Incluso he conseguido un cliente al monitorear estas palabras clave y responder adecuadamente!

Participar en el diálogo uno a uno

Debido a que Twitter (junto con Instagram) es una plataforma “bidireccional” en la que puede interactuar con una o varias personas a la vez, Matthew Mercuri, Gerente de Marketing Digital de Dupray dice que aún hay más oro de marketing por descubrir.

Matthew Mercuri

Twitter / Instagram también le permite interactuar con clientes de maneras que Facebook no. Facebook es unidimensional. No puede salir y buscar personas que hablen individualmente con personas como usted puede hacerlo en plataformas bidireccionales. Además, el otro beneficio es que Twitter / Instagram proporciona respuestas instantáneas, rápidas e ingeniosas, que, en ciertos entornos, son muy valiosas para un vendedor..

También dice que interactuar con personas con las que ya ha hecho negocios hará que sus clientes sean más propensos a seguirlo, lo que facilita la participación de ellos..

Facebook: no solo para B2C

¿Crees que Facebook es solo para ver videos de gatos en lugar de trabajar? Piensa otra vez. Es una verdadera variedad de oportunidades comerciales.

Aproveche la publicidad inteligente

Facebook es conocido por su plataforma publicitaria fácil y dirigida. Tracy Willis, estratega de contenido de N2Q Consulting adora sus características publicitarias:

Tracy Willis

Mi forma favorita de usar Facebook como plataforma B2B es a través de publicidad paga. La herramienta de anuncios de Facebook le permite seleccionar su cliente objetivo de una lista extremadamente granular de opciones.

Ser capaz de apuntar, por ejemplo, a ejecutivos en la industria del software, que ganan $ 200,000 o más, lo ayuda a apuntar exactamente a quién desea llegar con su anuncio.

Impulsar una publicación

Impulsar una publicación

Una forma específica de publicidad en Facebook es la función Boost a Post. En lugar de aparecer como un anuncio, puede tomar una publicación o actualización regular y amplificarla a un público más amplio. Adaf Darash, CEO de Regpack, ha visto un aumento en las oportunidades de venta como resultado de aumentar las publicaciones de blog:

Adaf Darash

La mejor respuesta para nosotros ha sido impulsar una publicación en la página de nuestra empresa, específicamente cuando publicamos sobre nuestra última actualización del blog. Pasamos mucho tiempo trabajando en el marketing de contenidos y el impulso en Facebook ha sido la mejor forma en que hemos encontrado no solo para poner nuestro contenido frente a mucha gente, sino que vemos un aumento en las oportunidades de venta poco después de nuestras publicaciones en el blog. Facebook son impulsados!

Únete a grupos de Facebook

Al igual que con LinkedIn, los Grupos de Facebook brindan una oportunidad fantástica para conectarse con su mercado objetivo. Willis, de N2Q Consulting, dice que Facebook puede proporcionar incluso más oportunidades de interacción que LinkedIn a través de sus Grupos:

Unirse a estos grupos en su industria, incluso solo para escuchar, puede proporcionar información útil sobre lo que sus clientes consideran importante. Son similares a los grupos de LinkedIn, pero se pueden usar con más frecuencia ya que Facebook tiene una base de usuarios mucho más comprometida.

Otros sitios sociales que vale la pena mencionar

Es posible que estos finalistas no tengan el poder de LinkedIn, Facebook y Twitter, pero aún pueden ayudarlo a llegar a su audiencia.

Slideshare

Slideshare no obtiene el juego de otras herramientas sociales (después de todo, hay que tomarse el tiempo para crear una presentación), pero Kent Lewis, presidente & Fundador de Anvil, dice que vale la pena tener en cuenta.

Kent Lewis

No muchas marcas invierten el tiempo en SlideShare, pero desde que fue adquirido por LinkedIn, su importancia (y las clasificaciones en Google) solo han aumentado. Es una excelente plataforma de investigación y marketing para empresas B2B y hay mucha menos competencia que otras plataformas como Twitter.

Youtube

Lewis dice que le sorprende que solo las marcas B2B globales hayan aprovechado adecuadamente el poder del segundo motor de búsqueda más grande del mundo, YouTube.

Por la misma razón por la que puede recomendar Google+, Facebook o Instagram para dirigirse a clientes potenciales B2B, YouTube es lógico por varias razones. El video tiene una memoria 5 veces mayor que la palabra escrita, entonces, ¿por qué contar la historia en texto cuando puede contarla con videos??

Aprovechar al máximo el marketing B2B en las redes sociales

No importa qué sitios sociales use para encontrar clientes potenciales y clientes para su empresa B2B, necesita la estrategia correcta para obtener buenos resultados. Eso significa ser coherente en sus actualizaciones, compartir contenido relevante y dirigirse a su audiencia. Aquí hay consejos adicionales para ayudarlo de Sandip Banerjee, Especialista en Hacking de Crecimiento en la Solución Web3.

Sandip Banerjee

1. El tiempo lo es todo
Cuando publicas es casi tan importante como lo que publicas. Puede llevar un poco de experimentación descubrir cuándo su audiencia responde mejor a sus acciones. El software de programación le permite escribir sus actualizaciones por adelantado y configurarlas para que se publiquen en el momento ideal.

2. Conocer a tu audiencia es imperativo
Ya sea que invierta en anuncios de Facebook o LinkedIn o encuentre nuevas personas relevantes para seguir en Twitter, perderá su tiempo enviando su mensaje a las personas equivocadas a menos que filtre su audiencia. ¿Quién usa las palabras clave que son relevantes para su demografía? ¿Quién habla de la competencia? Estos son probablemente buenos candidatos para conectarse.

3. Conecte los puntos en relevancia
Si escribe una actualización social hablando de una cosa e incluye un enlace, ese enlace no debería ser sobre otra cosa por completo. Las personas quieren coherencia y, al asegurarse de que lo que comparte es relevante para el enlace que publica, demostrará su valor y confiabilidad a sus seguidores.

4. Encuentra la cadencia correcta
Cada canal social opera con una cadencia diferente. Twitter se mueve a la velocidad de la luz; lo que publicas ahora no será visto por todos simplemente porque hay más usuarios compitiendo por la atención de tus seguidores. Por lo tanto, es posible que deba publicar con más frecuencia. Sin embargo, en los grupos de LinkedIn puede haber poca actividad, así que tenga cuidado de bombardear el grupo con una actualización diaria si es el único que comparte.

5. Sea consistente
La gestión de las redes sociales requiere dedicación y coherencia. La gente no quiere ver que su última actualización fue hace seis meses. Si no tiene el tiempo o la energía para dedicar atención semanal (si no todos los días) a sus cuentas, contrate a un consultor de redes sociales para que lo ayude. Obtendrá mejores resultados si las personas saben que pueden confiar en usted para obtener contenido útil y regular.

Al concentrar sus esfuerzos de mercadotecnia de redes sociales B2B en estos canales, atraerá mejor a la audiencia correcta, generará confianza en ellos y permanecerá en sus mentes cuando estén listos para comprar.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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