18 trick för den perfekta e-postämnesraden

Ämnesrader gör eller bryter din e-postkampanj.


Heck, de kan göra eller bryta ditt företag.

E-postmarknadsföring är det mest effektiva och lukrativa sättet att få kontakt med dina kunder. Men om dina prenumeranter inte öppnar dina e-postmeddelanden missar du massor av försäljning och konverteringar.

Perfekt E-post ämnesrad

(bildkälla)

Siffrorna gör det svårt att läsa.

De flesta av oss får i genomsnitt 121 e-postmeddelanden varje dag. Problemet är att vi bara öppnar 30% av dem. Och om e-postmeddelandet kommer från en detaljhandels- eller affärsmarknadsförare sjunker den öppna räntan till 22%.

Så hur klipper du igenom och får människor att klicka på din e-post?

En mördare ämnesrad.

Studier visar att 33% av oss beslutar om vi vill öppna ett e-postmeddelande baserat på ämnesraden eller inte. Det är så viktigt.

Välkommen till del 5 av denna 6-deliga serie om e-postmarknadsföring.

Fånga upp vår definitiva e-postmarknadsföringsguide

  • Del 1: De 11 högsta konverteringsformulärerna
  • Del 2: Uppgraderingar av innehåll – det snabbaste sättet för fler prenumeranter
  • Del 3: Öka engagemanget & intäkter med en välkomstserie via e-post
  • Del 4: 19 enkla knep för att få 40% öppen hastighet via e-post
  • Del 5: Den perfekta ämnesraden: 18 knep för att spika det
  • Del 6: Fungerar din e-postmarknadsföring? 14 viktiga mätvärden att mäta

I del fyra såg jag på att öka din öppna ränta. Men jag vill gå ett steg längre och titta på den viktigaste aspekten: din ämnesrad.

Det är en vetenskap som förtjänar mer än en punkt, så låt oss hoppa rakt in i mina 18 ämnesrad.

1. Ränta = nytta + nyfikenhet

Denna enkla ekvation berömdes av Gary Bencivenga och är det vägledande mottot för alla copywriters. Det används vanligtvis för rubriker, men gäller lika för ämnesrader via e-post.

e-post nyfiken nyfikenhet

(bildkälla)

Din e-postämne behöver helt enkelt göra två saker. Nummer 1, erbjuder någon form av fördelar för läsaren. Berätta varför de ska öppna den. Förklara hur det kommer att göra livet lättare eller bättre på något sätt.

Och nr 2, berättar deras nyfikenhet. Detta är enkel psykologi. Människor är nyfikna och om du retar oss med något vill vi alltid veta mer.

Att balansera “nytta” med “nyfikenhet” är den enkla (men djävulskt svåra) formeln för en bra ämnesrad.

2. Håll det kort

Du har bara ett litet utrymme att arbeta med när det gäller ämnesrader via e-post. Ännu mindre när du tar hänsyn till att 55% av e-postmeddelanden öppnas på en mobil enhet, där utrymmet för ämnesrader är litet.

Vi tenderar att skanna vår e-postlista ganska snabbt, så du måste fånga din läsares uppmärksamhet snabbt.

Håll ämnesraden kort

(bildkälla)

Detta tips kommer direkt från MailChimp – vår favoritmarknadsföringstjänst via e-post – som har analyserat miljoner e-postmeddelanden som skickats via sin plattform. De upptäckte att korta, direkta ämneslinjer ger de högsta öppna priserna.

Försök att hålla ämnesraden på färre än 50 tecken. Var hänsynslös när du klipper ut överflödiga ord eller fraser. Syftar till att få ditt meddelande över i kortast möjliga frasering.

3. Gå rakt till punkten. Berätta vad som finns inne

Dina e-postprenumeranter letar efter omedelbart värde. De vill veta exakt vad de får när de klickar på din e-post.

Återigen analyserade MailChimp miljontals ämnesrader och öppna priser för att bekräfta detta. Titta på deras tabell över bästa och sämsta ämnesrader. De med de bästa öppna priserna är enkla. De är faktiskt rent tråkiga. Men de fungerar. Några av de mer kreativa ämnesraderna har fruktansvärda öppna priser.

Tänk på hur du bläddrar igenom din egen e-postinkorg. Ämnesraden som kommer direkt till punkten kommer ofta att sticker ut.

Kolla in SkyScanners senaste e-postmarknadsföring: “10 fynd för nyårsafton”.

ämne-line-direkt

Det berättar exakt vad jag hittar när jag öppnar e-postmeddelandet. Inga krusiduller.

4. … Men roliga och nyfikna verk också ibland

Även om det ofta lönar sig att vara direkt, kommer lite lekfullhet och nyfikenhet ofta att fånga din läsares uppmärksamhet också.

Groupon är experter på kvick marknadsföring, och de spikade denna ämnesrad:

“Best of Groupon: De erbjudanden som gör oss stolta (till skillnad från vår brorson, Steve)”

Belöna HubSpot för att ha tagit upp den här. Den här ämnesraden är bra eftersom den är bäst av båda världarna. Det är beskrivande men vittigt samtidigt som Groupons röst tonas. Inte en enkel blandning för att få rätt.

Nyfikenhet fungerar också. Jag fick nyligen ett e-postmeddelande med en ämnesrad som läste:

“Är du rädd? Du borde vara!”

Även om det inte berättade för mig något om vad som fanns i e-postmeddelandet, fick det min nyfikenhet att klicka på den.

Var försiktig med att använda detta trick för ofta, eftersom gimmicken kan bli gammal och du riskerar att denna dödliga brist:

5. Låt dig inte svika!

Löfte aldrig något i ämnesraden du inte kan leverera. Det är det snabbaste sättet att irritera dina läsare och se till att din nästa e-post inte läses.

Om du lovar “50% rabatt på alla produkter!” se till att du följer igenom i ämnesraden.

Det är här nyfikenhetens nyfikenhet och ‘clickbait’-stil raderar farligt territorium. Se alltid till att utbetalningen lever upp till retas!

6. “Du har bara 24 timmar kvar!” Inspirera brådskande

Ingenting ger människor en kick upp baksidan som en tickande klocka. En bra ämnesrad bör ge oss en anledning att vidta åtgärder. Hotet om en försäljning eller ett erbjudande som löper ut är ett enkelt sätt att göra det.

Lägg brådskande in i ämnesraden

SEO-guru, Brian Dean, kör en sökmotoroptimeringskurs som heter ‘SEO That Works 2.0’ med bara en begränsad registreringsperiod. Efter en eller två nedräkningsmeddelanden lyder hans senaste e-postraden i e-post:

“SEO That Works 2.0 stänger ikväll (inga undantag)”

Inte bara ger det dig en slutlig nudge, “inga undantag” är ett fantastiskt incitament att vidta åtgärder.

7. Anpassa ämnesraden med ett riktigt namn

“Det finns inget sötare ljud i ens öra än ljudet med sitt eget namn.”

Detta berömda citat från den amerikanska författaren Dale Carnegie förklarar varför detta trick fungerar så bra. Vi är programmerade att lägga märke till när vi ser eller hör vårt eget namn.

En studie som genomfördes förra året visade att öppna priser ökade med 29,3% när en ämnesrad innehöll mottagarens namn.

(diagramkälla)

Jag har lagt märke till att jag får mycket fler e-postmeddelanden så här nyligen:

Shaw Academy: “Hej Daren, det är sista dagen!”
Airbnb: “Daren, varför inte utforska Stockholm?”

Det är lätt att se varför den här fungerar. Allt du behöver göra är att samla abonnentens namn när de registrerar sig. Använd sedan MailChimps ‘sammanslagningsfunktion’ för att infoga mottagarens namn.

8. Anpassa platsen också

Den här är mycket sällsyntare, men det fungerar underverk. Jag har registrerat mig på Thrillist med mina preferenser inställda på New York (för en resa jag åkte dit nyligen).

Nu får jag regelbundet Thrillist-mejl skräddarsydda direkt till New York, som den här:

ämne-line-lokalisering

Utan tvekan skickar de liknande e-postmeddelanden till prenumeranter med preferenser inställda till Seattle eller London eller LA.

Det är ett enkelt sätt att få mig att öppna e-postmeddelandet eftersom de redan vet att jag är intresserad av New York-innehåll.

9. Prova en emoji för skojs skull

Världens snabbast växande språk är också roligt, lekfullt och färgstark. Använd ett smiley-ansikte i en ämnesrad och det hoppar ut hos din abonnent.

Det blir också mer populärt. Mailchimp har skickat totalt 1,4 miljarder emojis till människors inkorgar.

Experian testade till och med användningen av emojis mot öppna priser via e-post. Det ökade de öppna kurserna med 45%. (Pro tip: emojis dyker inte upp på varje e-postklient, så kör ett test först).

Är du nyfiken på vilka emojis som är de mest populära inom ämnesrader? Enligt MailChimp är det så här:

ämne-line-emoji

10. Sätt på det och håll dig kreativ

Hur många e-postmeddelanden får du med ämnesraden:

“[Företagsnamn] nyhetsbrev”

För många, eller hur? Medan studier visar att enkla ämnesrader för “nyhetsbrev” genererar höga öppna priser till att börja med, tar de av sig ganska snabbt. Det blir repetitivt och våra hjärnor stämmer dem ut. En rapport såg en ökning med 18% i öppna priser när man använt ordet “nyhetsbrev” upprepade gånger över tiden.

Försök istället att vara kreativ. Kom med nya idéer. Markera dina topphistorier och kom med unika rubriker.

11. skrämma dina prenumeranter!

Spela noga med detta trick, men “negativ marknadsföring” har visat sig vara framgångsrik många gånger.

ämne-line-post

Ämnesrader som denna (en annan från folket på Thrillist) fungerar bra:

“Engagera INTE dessa grymheter på Instagram!”

Inte bara upptäcker det din nyfikenhet, utan det ger ett svar. Begår jag grymheter på Instagram??

12. Använd siffror och listor – våra ögon dras till dem

Samma psykologiska svar som får oss att klicka på blogginlägg och rubriker lockar oss att öppna e-postmeddelanden också.

ämne-line-nummer

Vi vet att siffror och listor fungerar när det gäller att rita ögat. Det garanterar också en användbar, kortfattad lista som vi kan konsumera snabbt. Det betyder att vi är mycket mer benägna att klicka på ett e-postmeddelande med nummer i ämnesraden.

Precis som rubriker och blogginlägg fungerar udda nummer bättre. Vem visste?!

13. Varför inte ställa en fråga?

Att ställa en fråga i din ämnesrad är ett fantastiskt sätt att stoppa din abonnent död i sina spår.

Strax före valet i USA fick jag ett marknadsföringsmeddelande med en ämnesrad som läste:

“Vem kommer att vinna? Clinton, Trump … Eller DU? ”

Inte bara talar detta direkt till mig, som är copywriting 101, det är ett psykologiskt trick att få mig att sluta och tänka.

Det finns ytterligare två smyga knep i den här ämnesraden. Det inspirerar nyfikenhet. Hur vinner jag? Och det utnyttjar nyligen pratpunkter och nyheter. Det är relevant.

Eller så kan du vara mer direkt, som den här ämnesraden från fastighetsbolaget Zillow:

“Vad har du råd?”

14. Få mig att känna mig speciell

Nyhetsbrev och marknadsföringsmail är till sin natur massmeddelanden. Om du kan få det att känna sig speciellt och personligt, kommer du till en vinnare.

Inbjudningar fungerar bra här (faktiskt är ämnesrader med ordet “inbjudan” bland MailChimps högsta öppna priser). Du kan också prova något som:

“Här är en gåva till dig, [namn].

15. Om du är osäker, prova bara på något nytt …

Visst, detta råd är inte särskilt användbart. Men några av de bästa ämnesraderna följer inte något särskilt mönster eller formel. De fungerar bara.

Ta Barack Obamas ikoniska ämnesrad:

“Hallå”

subect-line-obama-hej

Jag klickade på det.

Eller Buzzfeed’s:

“Ja tack!” eller “Here you go”

Dessa ämnesrader berättar ingenting om vad som finns inuti. De är inte roliga, snygga eller ens särskilt nyfikna. Om något är de lata. Men de fungerar.

16. Undvik $ e SPAM-filtermagneterna!!!

Det snabbaste sättet att döda din öppna takt är att hamna i skräppostmappen. Dina prenumeranter ser inte ens din ämnesrad, än mindre läsa den.

ämne-line-spam-filter

Att titta i mitt nuvarande spamfilter ger mig en god uppfattning om vad som inte fungerar:

“Det största evenemanget för bilförsäljning någonsin!”
“Spara upp till 62% på Black Friday!”
“FLY FÖR MINDRE! 40% rabatt på flygningar! ”

Dessa är alla e-postlistor jag har prenumererat på och de hamnade fortfarande i skräppostmappen. Det är ganska lätt att se varför. Alla mössor, utropstecken och överdrivna erbjudanden får dig att slänga i papperskorgen.

MailChimp har en omfattande guide för att undvika skräppostfilter. Behandla det som din e-postbibel.

17. Använd olika ämnesrader för olika segment i listan

I del fyra förklarade jag de enorma fördelarna med att skära upp din e-postlista i segment. Genom att bara skicka relevanta e-postmeddelanden till prenumeranter kommer din öppna ränta att öka dramatiskt.

Även om du inte ändrar innehållet för mycket kan du prova en annan ämnesrad för olika delar av din abonnentlista. Segmentera dem efter plats, ålder, bransch och intressen om du samlar in den informationen.

ASOS ändrar till exempel sina ämneslinjer baserade på kön.

18. Test, test, test

I slutändan är ämnesraderna fortfarande ett mysterium. Ibland fungerar de, ibland gör de inte.

Istället för att gissa, försök att komma med några olika idéer och testa dem.

MailChimp har en användbar funktion som kallas ‘forskare’. När du går att skriva ämnesraden trycker du på länken ‘hur skriver jag en bra ämnesrad’.

ämne-line-MailChimp-forskare

Du kan sedan skriva olika fraser eller hela ämnesraden. MailChimp skannar alla jämförbara ämnesrader i sin databas och visar dig ett 5-stjärnigt betyg för tidigare ämnesrader.

ämne-line-MailChimp-resultat

Jag föreslår också att du kör en A / B-delad kampanj. Det betyder att du skickar två olika ämnesrader till en liten del av din e-postlista. Oavsett vilken som klickar upp den bästa öppna räntan är bäst! Använd bara den för resten av din lista.

Vilken är din ämnesrader som någonsin bäst presterar?

Den sista delen i vår e-postmarknadsföringsserie kommer snart. Ämnet? Hur du analyserar dina kampanjer och vilka statistik som är viktiga. Vi ses då!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map