Shopify

https://www.shopify.com/

TL ؛ د

Shopify هو أداة إنشاء مواقع موجهة بشدة نحو متاجر التجارة الإلكترونية. يمكن أن تساعدك بسهولة في إنشاء وإدارة جميع جوانب العمل تقريبًا من البداية إلى النهاية ، من التصميم إلى إدارة المخزون. يمكن أن يفعل أي شيء تقريبًا باستثناء طهي العشاء ، لذلك من المدهش قليلاً أنه يتأخر قليلاً في قسم السرعة.

مراجعة Shopify – 8 إيجابيات و 3 سلبيات للنظر فيها

بصراحة ، Shopify هو أكثر بكثير من مجرد مصمم مواقع متوسط. إنها في الواقع لا تحمل العلامة التجارية نفسها على هذا النحو ، لكنها تدعي أنها منصة كاملة للتجارة الإلكترونية. بعد أن نشأت من مدينة أوتاوا بكندا في عام 2004 ، تدعم الشركة اليوم أكثر من 600000 تاجر ليصبح حجمها الإجمالي أكثر من 82 مليار دولار.

ما تفعله الشركة هو تقديم الأدوات للأشخاص لإعداد المتجر عبر الإنترنت بسهولة. من عروض تصميمات سريعة البناء إلى خدمات الدعم مثل بوابات الدفع وأدوات التسويق وحتى إدارة المخزون ، فإن Shopify هي بالفعل مكان واحد لتاجر التجارة الإلكترونية الناشئ.

ما نحب في Shopify

1. تجربة تأهيل سلسة وشاملة

أعتقد أن واحدة من أكبر النقاط الإيجابية في Shopify هي تجربتها على نحو سلس وسلس. إنه يوجه المستخدمين بشكل لا تشوبه شائبة من خلال العملية الكاملة لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية بذكاء شديد.

بمجرد التسجيل معهم ، يتم تبسيط العملية بالكامل من البداية إلى النهاية. في كل خطوة على طول الطريق ، يبذل Shopify قصارى جهده للتفاعل مع المستخدمين لمحاولة بناء صورة لما يجب أن يكون عليه الموقع أو يصبح.

من خلال سلسلة من الأسئلة القصيرة ، يمكنك مساعدة Shopify في التوصل إلى الحل المثالي بالنسبة لك داخل النظام. في الواقع ، إنه يعمل حتى يمكن للنظام أن يوصي بموضوع بناءً على نوع العمل الذي ستديره معه.

بمجرد الانتهاء من مرحلة الإعداد الأولية ، يمكنك التجول واستكشاف الميزات المتبقية في وقت فراغك. على الأقل سيكون لديك الإطار الأساسي. هذا جيد بشكل خاص لأولئك الأشخاص الذين يحاولون استخدام Shopify ولكن ليس لديهم أي شيء محدد في الاعتبار عند تسجيل الدخول لاختباره.

هذه العملية جيدة ليس فقط للمستخدمين الجدد ، ولكن أيضًا لأولئك الذين يعانون من مواقف مختلفة أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك بالفعل منفذ بيع بالتجزئة فعليًا وتتطلع إلى تمديد العملية عبر الإنترنت ، أو إذا كنت تنتقل من متجر فعلي إلى نظام أساسي تمامًا عبر الإنترنت – فهناك هذا الخيار أيضًا.

بمجرد الإجابة على بعض الأسئلة أثناء تقدمك ، سوف تساعد Shopify في مساعدتك في هذه العملية.

2. مواضيع قابلة للتخصيص

على الرغم من أن Shopify تقدم موضوعات للاحتياجات المختلفة ، إلا أنها تهدف إلى توجيهات ومن المحتمل أنك ستحتاج إلى تخصيصها بشكل كبير لتناسب الأعمال المرغوبة التي لديك بشكل فريد. هذا يعني أنه يمكنك إضافة صور وخلفيات مختلفة لشكل ومظهر.

ثم هناك العناصر الرئيسية التي يتألف منها موقعك – ​​على سبيل المثال ، قد يكون لديك قسم مدونة لمساعدتك في بعض أهداف تحسين محركات البحث ، أو قد تحتاج إلى كتالوج منتج يسرد كل ما لديك وأسعارها وصورها وما إلى ذلك.

التخطيطات المختلفة مناسبة لأشياء مختلفة ، لذلك قد تحتاج إلى قضاء بعض الوقت للتعود عليها. أعتقد أن ما يناسبها يعتمد بشكل كبير على ما تبيعه. خذ على سبيل المثال عينة الموقع الذي قمت بإعداده. كان من المفترض بيع مكونات أجهزة الكمبيوتر الصغيرة ، بعضها صغير مثل البراغي.

يبدو أن وجود تخطيط صورة كبيرة أمر مثير للسخرية قليلاً ومن المنطقي أن يكون لديك كتالوجات وصول سريع لبتات المخزون للبيع.

ضع في اعتبارك أنه ضد موقع يروج لأشياء جميلة مثل جولات السفر ربما. بالنسبة لموقع مثل هذا ، ستنقل الصور الرائعة الكبيرة المنتشرة شعورًا أكثر إيجابية لدى العميل المحتمل.

بغض النظر عن الطريقة التي تنظر بها إلى الأمر وتجوب الأشياء ، ستلاحظ في النهاية أن تجربة تخصيص Shopify بأكملها مصممة لمساعدتك في بناء متجر أفضل عبر الإنترنت. تعتبر اللبنات التي يقدمونها مثالاً على حالة.

العديد منها مخصص لمواقع التجارة الإلكترونية ، مثل النشرة الإخبارية أو كتالوج المنتجات. ومع ذلك ، قد يكون هناك القليل من الارتباك لأنه يستخدم مصطلحات Shopify في بعض الأحيان.

3. Shopify لديه أدوات تسويق مذهلة

ما زلت أذكر في مراجعتي لـ Squarespace مقدار محدود من الخيارات المتاحة له عندما يتعلق الأمر بتحسين محرك البحث (SEO). هذا ليس هو الحال في Shopify. في الواقع ، بصرف النظر عن حقيقة أن Shopify لديها بالفعل كود نظيف وقابل للزحف بسهولة ، فإنه يسمح لك بإدراج علامات مخصصة وأوصاف meta.

بعد ذلك ، اكتشفت فرحة القدرة على إنشاء حملات تسويقية من خلال لوحة تحكم Shopify. بصفتي شخصًا يعمل على منصات متعددة في وقت واحد ، يمكنني بالتأكيد رؤية جمال دمج كل شيء في مكان واحد.

على الرغم من أن لقطة الشاشة التي عرضتها تسرد فقط اثنين ، فلا تقلق ، فهذه هي الإعدادات الافتراضية وستتوفر لك إمكانية الوصول إلى الآخرين إذا قررت استخدام هذه التطبيقات من قائمة تطبيقات Shopify. ستتيح لك هذه إنشاء صفحات مقصودة لكل من منصات التسويق الفردية هذه مباشرةً من لوحة معلومات Shopify.

هذا شيء لم أره جيدًا أو شاملًا في أي منشئ مواقع آخر حتى الآن وهو ما يثير إعجابني بلا نهاية.

4. دعم المجتمع

على الرغم من قاعدة المعرفة الضخمة بالفعل للمساعدة ومقالات الأسئلة الشائعة ، فإن Shopify لديها أيضًا مجتمع من المستخدمين الذين يربطون معًا لمناقشة نقاط مختلفة حول النظام الأساسي. من تنظيم Shopify نفسه ، يمكنك أيضًا الحصول على تحديثات حول الأخبار والتطورات في عالم Shopify هنا.

إن امتلاك مجتمع كبير ونشط مثل هذا يختلف كثيرًا عن الاعتماد على قاعدة معرفية فقط وفريق دعم. يمتلك المستخدمون المختلفون مستويات مختلفة من القدرات والنضج في استخدامهم لـ Shopify ، لذلك من السهل الحصول على المساعدة عند الضرورة.

يمكن أن تكون قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة بمثابة خط الدفاع الأول الجيد ، ولكن من الأفضل أن يكون لديك مجموعة ضخمة من المستخدمين الآخرين الذين يمكنك الاتصال بهم للمساعدة إذا كنت تواجه شيئًا غير موجود في الكتب. إنه مجتمع رسمي وغير رسمي.

وبغض النظر عن الأسئلة الفنية ، فقد رأيت بعض المستخدمين يضيفون منشورًا في المنتدى يطلبون ببساطة تعليقات على مواقع Shopify. هذه ليست مجرد طريقة رائعة للحصول على النقد البناء ، ولكن يمكن أن تعمل أيضًا على الترويج الذاتي داخل مجتمع Shopify.

5. الوصول لتطبيقات الطرف الثالث

كما ذكرنا سابقًا ، فإن Shopify لديه سوق حيث يمكنك اختيار وتثبيت تطبيقات الطرف الثالث الأخرى التي يمكن أن تعمل مع متجرك عبر الإنترنت. هذه من قبل المطورين الذين رأوا حاجة لمنافذ معينة وقاموا بعملهم الخاص لدعمها.

بالطبع ، لدى Shopify تطبيقاتها الخاصة أيضًا للمناطق الأخرى التي ربما اعتقدت أنه ليس من المنطقي أن يكون في الإصدار الأساسي من المنشئ افتراضيًا.

تصفح سوق Shopify App تجربة مألوفة للغاية ، مثل متجر تطبيقات Apple أو متجر Google Play. أثناء تصفح المتجر ، لقد تأثرت للغاية بعمق الفكر الذي ذهب إلى العديد من العروض هناك.

من المؤكد أنك تتوقع العثور على أشياء مثل إضافات التصميم والمواد الإخبارية المعتادة وما إلى ذلك ، ولكن هناك بالفعل عمق خطير هنا. خذ على سبيل المثال أحد المجالات التي وجدتها – الحماية من الاحتيال. بالنسبة لمتجر عبر الإنترنت ، سيكون هذا شيئًا حيويًا ولكنه ليس شيئًا قد يفكر فيه مالك متجر جديد.

أو ربما وسائل أكثر ابتكارًا لدعم العملاء ، مثل تقديم روبوت دردشة في متجرك ، أو تطبيق لإدارة التبادلات و / أو المرتجعات؟ هناك ببساطة الكثير هنا يمكن أن يكون ذا قيمة هائلة ، ونادرا ما أرى أي شيء “زائف” أو غير هام.

لاحظ على الرغم من أن العديد من التطبيقات المتاحة تأتي بسعر – وإن كان معقولًا. مرة واحدة مثل هذه الحالة هو تطبيق ShipStation الذي يساعدك على توسيع وأتمتة عملية الشحن للبضائع المشتراة من خلال متجرك. بسعر 9 دولارات فقط في الشهر ، لن يقوم هذا التطبيق بذلك فحسب ، بل يمنحك أيضًا الوصول إلى أسعار مخفضة لبعض الشركات مثل FedEx و USPS.

6. بيع في كل مكان!

في وقت سابق عندما ناقشت الحملات التسويقية التي يمكنك تشغيلها مباشرة من لوحة تحكم Shopify ، كنت أتوق بالفعل لمشاركة هذه المعلومات الأخرى – لا يساعد Shopify فقط في إنشاء متجر للبيع والتسويق ، ولكن يمكنك توسيع نطاق تواجدك بشكل أكبر في القنوات الأخرى.

يظهر النظام نضجًا كبيرًا في الفكر الذي ينتقل من حراسة عميلك بغيرة إلى مساعدة العميل بكل إخلاص لتحقيق النجاح في أعمالهم. سأقول مفهوم منعش للغاية بين مقدمي الخدمة.

في الواقع ، يشجعك Shopify على الاستفادة الكاملة من أي وجميع القنوات الجيدة لدفع مبيعاتك إلى أبعد من ذلك. يمكنك دمج متجر Shopify الخاص بك مع Facebook أو الاتصال بـ Amazon أو Pinterest أو حتى على تطبيقات الجوال التي تقوم بتطويرها.

7. قم بتوسيع المتاجر المادية عبر الإنترنت

مع معاناة التجزئة الفعلية من ازدهار التسوق عبر الإنترنت ، من الواضح أن هناك بائعي تجزئة يبحثون عن طريقة للاستفادة من ذلك. قد يرغب البعض في إنشاء متجر على الإنترنت بالإضافة إلى متجرهم الفعلي أو الانتقال عبر الإنترنت تمامًا.

بالنسبة لأولئك الذين يسعون إلى الحصول على كعكهم وتناوله ، هذا هو المكان الذي يمتلك فيه Shopify عرضًا فريدًا – التكامل مع نظام Point of Sale (POS) الخاص به. هذا يعني أنه يمكنك استخدام Shopify POS في متجرك الفعلي واستخدام قاعدة بيانات مجمعة مشتركة بين كليهما.

يمكن أن تساعدك قاعدة البيانات المدمجة في إدارة جميع البيانات التي تحتاجها لإدارة عملك بشكل أفضل – معلومات العملاء والمبيعات والمخزون والمزيد. يمكن أن تساعدك أجهزة Shopify POS أيضًا في معالجة المدفوعات عبر أكثر من 100 بوابة دفع دولية ، مما يجعلك شركة عالمية حقًا.

إن الانتقال من البيع بالتجزئة الفعلي إلى الإنترنت ليس بالأمر السهل بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على الطرق التقليدية لممارسة الأعمال التجارية. من خلال إتاحة إمكانية دمج الاثنين والحفاظ على العناصر التقليدية مثل نظام POS ، يعمل Shopify كجسر بين عالمين لأولئك الذين يسعون إلى إحداث تغيير.

8. قاعدة معارف رائعة ودعم العملاء

مع هذه الميزات الواسعة مثل لديها ، بالإضافة إلى عملية الإعداد الممتازة ، لدى Shopify نظام مساعدة شامل للغاية لدعمه. نحن لا نتحدث عن المساعدة العشوائية المحدودة التي تطرحها معظم الشركات لإثبات أنهم يحاولون ، ولكن قاعدة بيانات مساعدة Shopify تبذل قصارى جهدها لتقديم المشورة ، وليس فقط إصلاح مشاكل محددة.

يمكنك العثور على مواضيع متعددة حول مواضيع قريبة جدًا من قلب صاحب المتجر عبر الإنترنت ، مثل تحسين محركات البحث والتسويق وحتى تحليل البيانات. هذا يتناقض بشكل صارخ مع بعض المنافسين الذين يحاولون تقييد مساعدتهم على وظائفهم فقط ويرفضون تقديم المساعدة أو تقديم المشورة بشأن أي شيء آخر.

إذا كنت تشعر أن محاولة استخراج إجابة من قاعدة بيانات ليست شيئًا خاصًا بك ، فإن Shopify لديه أيضًا فريق دعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع – ليس فقط عبر البريد الإلكتروني ، ولكن يمكن أيضًا الوصول إليه عبر الهاتف والدردشة الحية.

ما لم يعجبنا في Shopify

1. هناك الكثير من التفاصيل

لقد كنت في البداية معزولًا قليلاً عن النظر إلى أطنان من التفاصيل في حساب Shopify ببساطة بسبب عملية الإعداد الممتازة التي ناقشتها سابقًا. ولكن بمجرد أن انتهيت من الأساسيات وخسرت ، وجدت نفسي أقضي الكثير من الوقت في التجول حول الواجهة لتجربة أشياء مختلفة.

بعبارة أكثر بساطة ، هناك عدد ضخم – وأنا أعني عددًا هائلاً – من الأشياء التي يمكنك الاستفادة منها في Shopify. لا تفهموني خطأ ، هذا أمر جيد جدًا من حيث الإمكانات. ولكن إذا سمحت لنفسك بالتجول كثيرًا ، فقد تفقد التركيز بسهولة.

بصرف النظر عن عوامل التشتيت ، إذا لم تكن حريصًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى تناول أكثر مما يمكنك مضغه مع جميع الإضافات الاختيارية وتفقد تتبع هدفك الحقيقي لمتجرك. ولكن في الوقت نفسه ، إذا تجاهلت ما هو معروض ، فقد تفوتك فرصًا حقيقية قد لا تفكر فيها بمفردك.

أيضًا ، نظرًا لرخص تكلفة العديد من الخدمات الإضافية ، قد ينتهي بك الأمر مع فاتورة نهائية تتجاوز قدرتك على التأقلم وتضطر في نهاية المطاف إلى إعادة تكوين متجرك عدة مرات.

نصيحتي هي أنه قبل أن تدع نفسك تفقد في مساحة اللعب Shopify ، تأكد من أن تضع في اعتبارك بالضبط ما تأمل في تحقيقه عبر الإنترنت والعمل بشكل وثيق على الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تحقيق ما تريده على وجه التحديد.

يمكن اعتبار أي شيء آخر حلوى العين ويمكن أن يأتي لاحقًا. في الإصدار 2.0 من متجرك ، ربما.

2. يمكن أن تكسر تطبيقات الطرف الثالث موقعك

التالي هو شيء ليس مشكلة Shopify فريدة من نوعها ولكن بدلاً من أي شيء يعمل مع تكامل طرف ثالث. هذا أمر مثير للقلق بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالبرامج ، حيث قد يكون هناك بسهولة أخطاء لم يتم اكتشافها أو إصلاحها عندما يحاول اثنان من البرامج العمل معًا.

إذا قمت بدمج ذلك مع كود فردي أو نصوص برمجية قد تتم إضافتها بطريقة أو بأخرى هنا وهناك ، فقد تتأرجح الأشياء لأكثر الأسباب غير المتوقعة. في بعض الأحيان ، قد لا يكون من السهل تصحيح هذه المشاكل ، خاصة إذا كنت تتعامل مع تطبيق أو برنامج يعمل مع معلومات قاعدة البيانات الأساسية.

يعد تصحيح الأخطاء و / أو طلب المساعدة عملية شاقة ، حتى مع الكم الهائل من الموارد المفيدة التي تمتلكها Shopify. هذا ليس بالضبط فشل Shopify ولكنه شيء يمكن أن يقع فريسة ولا يمكن تجنبه.

3. سرعات الموقع المريبة

كان هذا أحد المجالات التي كنت أقل اهتمامًا بها في الأصل عندما بدأت مراجعة Shopify ، ولكن في غمضة عين ، أصبحت مشكلة. لقد أجريت اختبارات السرعة عدة مرات واتضح أن المواقع التي تعمل بواسطة Shopify قد لا تكون الأكثر مرونة.

في اختبار سرعة Bitcatcha ، بالكاد حصل نموذج موقع Shopify على درجة C +. كانت السرعات على ما يرام بدءًا من منطقة الولايات المتحدة بسرعة 55 مللي ثانية ، ولكن عندما اتجهوا نحو الشرق باتجاه آسيا ، انخفضت السرعات أكثر مع تسجيل اليابان في 892 مللي ثانية.

Shopify: تحميل الموقع في 3.174 ثانية – انظر النتيجة الكاملة

بالانتقال إلى اختبار WebPageSpeed ​​، لم تكن النتائج أفضل بكثير ، وهنا حصلت على مزيد من التفاصيل التي كنت متفاجئًا بصراحة. حصلت Time to First Byte على تصنيف D وبدا أن هناك بعض المشكلات الطفيفة في التخزين المؤقت للمحتوى أيضًا.

السبب في أنني أجد هذا غير عادي هو أن معظم برامج بناء المواقع عادة ما تكون فعالة للغاية ، خاصة وأنهم في معظم الحالات يتقاضون علاوة على ما ستفرضه شركة استضافة ويب قياسية مقابل الموارد.

خطة Shopify & الميزات

BasicShopifyAdvanced
رسوم المعاملة 2.0٪ 1.0٪ 0.5٪
حسابات الموظفين 2515
مواقع 458
Shopify POSYes نعم نعم
السعر / شهر 29 دولارًا 79 دولارًا 299 دولارًا

بدءًا من الخطة الأساسية بسعر 29 دولارًا ، يعمل Shopify نحو 299 دولارًا في الشهر. ومع ذلك ، هذا ليس كل ما يتطلبه الأمر – فهناك أيضًا تكلفة المعاملة التي يجب مراعاتها. في أدنى مستوى لها ، ستدفع رسوم معاملة 2٪ بالإضافة إلى الرسوم الشهرية.

إذا كنت ستكسب عائدًا قدره 1000 دولار من متجرك عبر الإنترنت ، فستدفع Shopify 29 دولارًا + 20 دولارًا (20 دولارًا في رسوم المعاملات).

الآن ، هناك حالتان لمقارنة ذلك بهما – منشئو المواقع الآخرون واستضافة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على منصة بديلة. سيحملك بناة الموقع الآخرون رسومًا كبيرة جدًا أيضًا ولكن قد لا يكون لديهم رسوم المعاملات.

إذا كنت ستستضيف موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فسوف تدفع أقل في الاستضافة ، ولكن سيكون عليك القيام بكل شيء بنفسك. بالإضافة إلى ذلك ، ستظل بحاجة إلى بوابة دفع ، والتي تكلف المال أيضًا. خذ على سبيل المثال WorldPay ، أحد أفضل معالجات المدفوعات على الإنترنت.

إذا كنت ستقوم بإعداد ذلك مع موقعك الخاص ، فستحتاج WorldPay إما إلى رسوم شهرية بالإضافة إلى رسوم معاملات منخفضة ، أو إلى نموذج الدفع عند الاستخدام الذي يحتوي على رسوم معاملة أعلى. من المحتمل أن ينتهي الأمر بتكاليف أكثر من Shopify!

النقطة هنا هي أن Shopify ليست رخيصة ، ولكن لتشغيل متجر على الإنترنت ، ربما لن تكون خياراتك الأخرى رخيصة جدًا أيضًا. هناك رسوم في المدفوعات لا يمكن تجنبها ببساطة. حتى PayPal سيمتص الدم من عروقك إذا كنت تاجرًا.

الحكم: هل Shopify مناسب لك?

من حيث الموارد والقدرات ، أشعر أن Shopify في أعلى مستوى من أعمالهم. لم أرى في أي مكان آخر مثل الطاولة والعروض الشاملة المخصصة لمساعدة عملائها على إدارة متاجر ناجحة عبر الإنترنت.

صحيح ، أنه يحتوي على بعض النقاط الضعيفة الطفيفة كما ذكرت ، والسعر ليس رخيصًا تمامًا ، ولكن هذا هو ببساطة تكلفة ممارسة الأعمال التجارية. إذا كنت جادًا في إدارة متجر عبر الإنترنت ، فإن Shopify هو خيار رائع.

إن الكم الهائل من الأتمتة مذهل ، ويمكنك إدارة عملية رجل واحد عالميًا بمساعدة Shopify. هيك ، يمكن أن تساعدك حتى في المحاسبة الخاصة بك في نهاية اليوم.

لذا ، بالنسبة لي ، السؤال ليس حقاً ما إذا كان هذا سيعمل لصالح عملك ، ولكن إذا كنت جادًا بشأن إدارة متجر عبر الإنترنت. إذا كنت كذلك ، فلا يوجد سبب لعدم إعطاء Shopify تجربة. أنا متأكد من أنه إذا لم يفكروا في الأمر ، فمن المحتمل ألا تستخدمه أو تفعله!

دلائل الميزات

• on تأهيل ممتاز
• ✓ صلب & واجهة موثوقة
• number عدد ضخم من التطبيقات
• support دعم جيد & مواد
• ✓ يساعد في تحقيق الطلب
• payments معالجة المدفوعات المتكاملة

تنصح ل

• • متاجر على الإنترنت بأي حجم
• • الأعمال القائمة على الإنترنت
• • متاجر البيع بالتجزئة التي تسعى للتوسع عبر الإنترنت