13 metas de site a serem definidas (e esmagadas)

Estou obcecado em definir metas do site. Eles me mantêm no caminho, e é a única maneira de fazer crescer um negócio.


Infelizmente, o sucesso não acontece da noite para o dia (pelo menos!). Às vezes, parece que um novo site ou empresa de sucesso aparece do nada, mas não é assim que realmente funciona.

Nos bastidores, eles estão trabalhando há meses (talvez anos). Eles estabelecem metas claras e passo a passo para garantir que eles atinjam o próximo nível.

Hoje tenho 13 metas testadas e testadas que você pode definir por si mesmo.

Antes de avançarmos para objetivos específicos, vamos falar sobre como estruturá-los.

Criar S.M.A.R.T. objetivos do site

SMART-Goals-Featured-Image

(fonte da imagem)

Os objetivos só funcionam se seguirem o seguinte S.M.A.R.T. regras:

Específico – Dê uma olhada nesses dois objetivos: “Quero mais receita no site” OU “Quero um aumento de 20% na receita até janeiro de 2017”. Qual você acha que é o melhor?

Mensurável – Você precisa de objetivos que possa testar, definir e medir. Visitantes do site, números de mídia social são coisas mensuráveis. “Aumentar a conscientização”, por exemplo, não é tão fácil.

Acionável – Você pode realmente fazer algo para que seu objetivo aconteça?

Realista – ‘Superar a Amazon como principal varejista’ é tão realista quanto ‘pousar na lua!’ (E boa sorte para você!) Mas também não torne seus objetivos muito fáceis. Esforçar-se. Encontre aquele ponto ideal entre realista e ambicioso.

Oportuno – Deve haver uma data final. Hoje, estamos definindo todas as datas de término para 1º de janeiro de 2017.

Esse é o objetivo de estabelecer fundamentos. Mas tem mais.

Dividindo em pedaços pequenos

Precisamos dividir seus objetivos em partes pequenas. As metas do site neste artigo (elas estão chegando, prometo) são todas de médio prazo. I.e. nosso objetivo é alcançá-los em 6 a 7 meses.

Isso é muito tempo pela frente e é fácil se distrair ou perder o controle do progresso.

O que você precisa fazer é decompô-los assim:

Triângulo-objetivo

(fonte da imagem)

1. A meta anual – por exemplo. Alcance 10.000 visitantes únicos mensais

2. Divida-o em metas mensais – Mirar 2.000 em junho, 3.000 em julho, 4.000 em agosto etc. Adicionar 1.000 novos visitantes por mês não parece tão assustador quanto encontrar 10.000 da noite para o dia, certo?

3. Objetivos semanais – O que você precisa fazer toda semana para atingir esse objetivo mensal? É publicar mais conteúdo? Você poderia exibir alguns anúncios do Facebook ou enviar um boletim com mais frequência?

4. Objetivos diários – O que você pode fazer todos os dias para alcançar esses objetivos semanais. Começou a escrever uma postagem no blog? Otimizar sua cópia do anúncio? Ajuste seu boletim para taxas de abertura mais altas?

Você vê como esses pequenos passos levam você a esse grande objetivo? Agora, como prometido, vamos pular para as metas reais do site!

Os 13 objetivos do site

Aqui vamos nós. Tudo isso é específico, mensurável, acionável e oportuno (concluído até o final do ano!)

Quanto a “realista”, depende de você. Você terá que escolher números que façam sentido para o seu site. Escolha números que sejam viáveis, mas também ambiciosos!

1. Visitantes únicos do site

Aumentar-retorno-tráfego-ginásio-site

(fonte da imagem)

Este é tudo sobre o tráfego do site. Muito simplesmente, mais tráfego é igual a mais vendas, mais assinantes e mais oportunidades. Digamos que, atualmente, você receba 2.000 visitantes únicos, o que gera US $ 500. Se você aumentar o número de visitantes para 10.000, geralmente aumentará sua renda para aproximadamente US $ 2.500 (isso não é uma ciência exata, mas você entende!)

Como alcançá-lo: O conteúdo é sua melhor oportunidade aqui. Gaste algum tempo criando conteúdo que interrompe o show, otimize-o para os mecanismos de pesquisa (mais sobre isso mais tarde) e faça um esforço extra quando for promovê-lo. Você também pode usar um atalho direcionando tráfego por meio de anúncios.

Como medir: Se você ainda não criou, configure uma conta do Google Analytics. Defina o período como “mês passado” e procure a figura de “usuários”.

visitantes únicos

2. Visualizações de página

A maioria dos profissionais de marketing dirá que visitantes únicos são uma métrica mais importante do que visualizações de página. E isso provavelmente é verdade. Mas também gosto de definir metas para visualizações de página. Por quê? Como as visualizações de página são uma boa indicação de como o meu site é atraente.

Números simples não são bons, a menos que esses visitantes estejam obtendo valor do site. Visualizações de página altas me dizem que as pessoas estão clicando em mais de uma página. Eles estão lendo muito conteúdo e curtindo o site.

Como fazer isso: Pense em maneiras de manter as pessoas envolvidas no seu site e enviá-las para uma boa e longa jornada. “Artigos semelhantes” na parte inferior das postagens do seu blog funcionam bem. O mesmo acontece com muitos links atraentes do painel lateral. Considere tornar sua navegação mais intuitiva também.

Como medir: Google Analytics novamente, ao lado de seus visitantes únicos.

visualizações de página

3. Reduza a taxa de rejeição

Taxa de rejeição é a porcentagem de usuários que “rejeitam” antes de clicarem em outro link. Eles olham para uma página e depois desaparecem. Lembre-se, queremos que os usuários permaneçam por aqui e explorem. Afinal, visitantes mais engajados têm maior probabilidade de comprar de você.

Como fazer isso: Meu primeiro conselho é verificar a velocidade do servidor do seu site. É menos provável que os visitantes “devolvam” quando o site é carregado rapidamente. O segundo é sobre conteúdo e engajamento. Mantenha os usuários em seu site com conteúdo atraente e profundo. Use a técnica “artigos relacionados” para garantir que as pessoas cliquem em mais de uma página.

Como medir: Bom e velho Google Analytics. (O exemplo abaixo é uma taxa de rejeição ruim – tente apontar para 50% e empurre-a cada vez mais para baixo)

taxa de rejeição

4. Assinantes de email

Todos os maiores nomes do marketing concordam com uma coisa: assinantes de email são o aspecto mais lucrativo do seu negócio online. Veja a Appsumo, que tinha a dizer sobre sua lista de e-mails: “AppSumo.com é um negócio de sete dígitos e mais de 90% vem de e-mails”.

Os inscritos na sua lista de e-mails são os leads mais “quentes”. Eles estão interessados ​​no que você tem a oferecer e têm mais chances de converter. Além disso, você pode se comunicar diretamente com eles – diretamente na caixa de entrada de e-mail. Aumentar seus inscritos é um objetivo essencial.

Como fazer isso: Aumente o número de caixas de inscrição no seu site. Use caixas do painel lateral, hello bar e pop-ups (quando apropriado). Ofereça um incentivo, como um curso gratuito, e-book ou, melhor ainda, uma “atualização de conteúdo”.

Como medir: Se você ainda não o fez, configure uma conta do MailChimp, Aweber ou Campaign Monitor. Eles acompanharão seus inscritos e monitorarão o crescimento da sua lista. Aqui está o nosso guia sobre como criar sua lista de e-mail & enviando sua primeira newsletter. (MailChimp mostrado abaixo)

assinantes

5. Taxa de abertura de e-mail e taxa de cliques

Com o aumento da taxa de assinantes, vamos enviar alguns e-mails para eles! Como sempre, precisamos definir algumas novas metas aqui também. Qual é a sua taxa de abertura atual? E qual a porcentagem dos que o abrem está clicando no seu site?

Vamos tentar dobrar. Neil Patel descobriu que “de todos os canais de marketing que ele testou, o email supera continuamente todos”. Aumentar suas taxas de abertura e taxas de cliques, portanto, extrairá um valor extra da sua lista de assinantes.

Como fazer isso: Existem todos os tipos de truques aqui. Comece com uma linha de assunto intrigante para aumentar sua taxa de abertura. O uso do primeiro nome do assinante geralmente também aumenta a taxa de abertura. Quanto aos cliques, torne as manchetes e as imagens atraentes. Ou ofereça um desconto que leve de volta ao seu site.

Como medir: Mergulhe de volta no seu gerenciador de email (neste caso, MailChimp). Clique nos seus relatórios e avalie a melhoria na taxa de abertura e nos cliques.

Taxa livre

6. Seguidores em mídias sociais

Você não precisa que eu lhe diga o quão poderosa é a mídia social para os seus negócios. Mais fãs no Facebook significa que seu conteúdo será visto por mais pessoas. Isso significa mais tráfego para o seu site. Um número maior de seguidores no Twitter e Instagram significa um alcance maior para sua marca.

É também sobre percepção. Grandes números de seguidores fazem você parecer mais autoritário. Os clientes confiam em marcas com números maiores. É prova social.

Como fazer isso: Novamente, tudo isso começa com um ótimo conteúdo. Crie conteúdo que as pessoas desejam compartilhar. Adote uma abordagem diária para aumentar seus números de mídia social com postagens regulares. Incentive ativamente o compartilhamento e adicione caixas de “curtir” e “seguir” em seu site. Leia nosso post recente sobre o crescimento de seguidores no Twitter para descobrir mais.

Como medir: O Facebook possui uma seção muito sofisticada de “insights” para acompanhar o crescimento mensal de seguidores de sua página. O Twitter também possui uma seção “Analytics” com uma contagem de seguidores mês a mês. Para outras plataformas, talvez você precise fazer isso manualmente.

seguidores do Facebook

7. Engajamento nas mídias sociais e números de cliques

Como mencionei anteriormente, os números não são bons, a menos que façam alguma coisa. Você pode ter muitos seguidores, mas eles estão gostando, compartilhando e interagindo com suas postagens? Eles estão clicando no seu site? O engajamento mostra o quanto seus seguidores são valiosos. Eles são ativos e engajados?

Como fazer isso: Seja ativo você mesmo. Pergunte. Inspire o debate. Abra uma conversa. Responda a tweets e perguntas. Crie uma personalidade em vez de apenas despejar conteúdo.

Como medir: Novamente, mergulhe em suas idéias do Facebook ou Twitter. Veja quantas pessoas clicaram ou se envolveram com suas postagens recentes. Você pode medir isso como uma porcentagem do total de seguidores. Você também pode usar o Google Analytics para ver quantos visitantes chegam pelas mídias sociais.

Engajamento do FB

8. Classificação da pesquisa

O Google detém a chave para um tráfego enorme e inexplorado. Mas é um caminho difícil para a primeira página de resultados, e é por isso que um longo período de tempo é ótimo aqui. Defina uma meta para atingir a primeira página do Google em pelo menos uma de suas palavras-chave.

classificação de palavras-chave de pesquisa

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Como fazer isso: Comece escolhendo palavras-chave altamente segmentadas para o seu site e use-as para otimizar seu SEO no site. Pense na estrutura otimizada de conteúdo e site. Você também deve criar uma estratégia de backlinks, usando guest posts e vários outros métodos para gerar links internos para o seu site. Na minha opinião, o Backlinko é o melhor recurso único para SEO, então siga seus muitos guias.

Como medir: Isso requer alguma pesquisa manual. Pesquise suas palavras-chave no Google, sejam “fones de ouvido premium”, “vestidos vintage” ou “marketing no Facebook” e role pelos resultados para encontrar sua página. Se você ainda não pensou em SEO, isso pode estar no fundo do abismo dos resultados do Google. À medida que o ano avança, verifique se você passa pelas páginas de resultados.

9. Melhore a qualidade do seu conteúdo

Aumentar a produção de conteúdo ajudará seus negócios em geral. Isso aumentará sua autoridade. Direcionará tráfego e alcançará novos clientes. O conteúdo em si irá gerar leads e conversões. É também uma maneira arredondada de melhorar sua classificação na pesquisa.

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Mas você notará como esse é o único objetivo que não possui um valor quantificável. Há uma razão para isso. A quantidade de conteúdo realmente não é tão importante. Explodir 1.000 postagens de blog antes do final do ano não vai ajudá-lo. O que ajudará é a qualidade, o conteúdo exclusivo e profundo. Seu objetivo aqui não é mais conteúdo. É um conteúdo melhor.

Como medir: Bem, este não é exatamente quantificável. Você pode avaliar seu progresso de acordo com o desempenho do conteúdo em termos de compartilhamentos, leitores e “tempo no site”. Você também pode avaliar o conteúdo antigo. É aprofundado (pelo menos 1.000 palavras)? É preenchido com multimídia, como imagens, vídeos e infográficos? É baseado em dados ou estudos de caso? Tem um ângulo único?

Como fazer isso: Antes de tudo, siga os conselhos acima. Mais comprimento, mais detalhes, mais pesquisas e multimídia. Veja o que já existe no seu nicho. Procure melhorar e agregar valor. Defina um cronograma editorial realista e cumpra-o.

10. Vendas e downloads

Obviamente, o fim do jogo é aumentar suas vendas e / ou downloads. E mesmo que seja provavelmente o mais importante, há uma razão pela qual deixei esse objetivo no final. Se você se concentrar em todas as metas acima, você aumentará diretamente suas vendas e downloads sem nem perceber.

Dito isto, você também pode empregar alguns truques adicionais:

Como fazer isso: Considere sua linha de produtos; verifique se você possui itens acessíveis para atrair novos clientes. Experimente novas imagens, cópia e posicionamento dos botões de “compra”. Ofereça vendas e descontos e revenda a seus clientes existentes.

Como medir: Qualquer mecanismo que hospeda sua loja on-line ou centro de downloads deve gerar números confiáveis. O Shopify (como mostrado abaixo) divide as vendas assim:

desempenho do pedido

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11. Conversões

Vendas brutas ou downloads são uma boa indicação de quão bem sua empresa está executando. Mas também presto muita atenção à taxa de conversão. Essa é a porcentagem de visitantes do site que compram ou fazem o download.

Ao melhorar suas conversões, você obtém mais valor de cada visitante. Você não precisa alcançar mais pessoas, apenas convencer as que já estão no seu site. É mais fácil.

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(fonte da imagem)

Como fazer isso: Ajuste a cópia, a aparência e o posicionamento de suas frases de chamariz até que sejam magnéticas. Adicione provas ou depoimentos sociais para reprimir a hesitação do visitante. Torne seu processo de checkout / download / assinatura simples e fácil.

Como medir: Use o Google Analytics para configurar “metas”. Isso rastreará sua taxa de conversão e permitirá que você mantenha um registro de seu desempenho.

12. Retorno do investimento em anúncios

“Você precisa gastar dinheiro para ganhar dinheiro!” Isso é muitas vezes verdade. Mais importante, porém, você precisa gastar muito dinheiro. É muito fácil desperdiçar dinheiro quando você usa anúncios no Facebook ou no Google. Estabeleça como objetivo obter mais retorno de cada centavo gasto em publicidade.

publicidade no facebook

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Como fazer it: A / B testa todas as campanhas publicitárias antes de colocá-la ao vivo. Meça quais cópias e imagens funcionam melhor. Certifique-se de que a página de destino para a qual você está enviando as pessoas realmente se converta e ajuste-a até que seja. Ao fazer isso, você obterá mais valor do seu dinheiro com publicidade.

Como medir: Use uma porcentagem simples aqui. Quanta receita você cria com um anúncio no Facebook? Ao fazer melhorias e ajustes, observe como essa porcentagem melhora.

Saber mais: Como criar sua primeira página de destino (+ 14 dicas para otimizar em conversões!)

13. Valor em dólar de cada cliente

Digamos que você tenha 100 clientes no mês passado. No total, eles gastaram US $ 1.000. Isso significa que cada cliente gastou uma média de US $ 10. Esse é o “valor em dólar” de cada cliente. Procure aumentar esse número, para que cada cliente gaste mais.

Como fazer isso: Use “up selling” para incentivar uma compra por impulso no checkout. Ofereça atualizações e agrupe itens relacionados para atrair cada cliente a gastar mais.

Como medir: Use o mecanismo da sua loja para monitorar sua receita mensal. Divida pelo número de clientes mensais e pronto, esse é o seu valor em dólares. Faça esse cálculo uma vez por mês e registre seu crescimento.

Ao definir essas metas grandes e ambiciosas, você aumentará seu tráfego, aumentará seu alcance e aumentará as vendas em grande medida.

Lembre-se, defina uma figura realista, mas ambiciosa, para começar. Em seguida, divida-o em metas mensais menores.

Em seguida, anote os objetivos semanais e diários que o levarão até lá. Boa sorte e deixe-nos saber como você se sai!

Kim Martin Administrator
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