Mane žavi konversijų rodikliai.

Nes galite padidinti savo pardavimus neišleisdami nė cento papildomai rinkodarai.

Užuot sekę naujus klientus, galite sugriežtinti savo svetainę ir geriau išnaudoti esamą srautą.

Palaukite, kokie yra perskaičiavimo kursai?

Paprasta, tai yra kiekvieną kartą, kai jūsų klientas spustelėja mygtuką „pirkti“. Arba kiekvieną kartą, kai jie prisijungia prie jūsų paslaugos. Jūsų konversijos rodiklis yra procentas visų lankytojų, spustelėjusių tą svarbų mygtuką.

Nupjaukime, kad persekiojame ir parodysime, kaip išsiųsti aukštą elektroninės prekybos konversijos koeficientą.

1. Nustatykite mažesnes konversijas

Ar žinojai, kad 90% jūsų parduotuvės lankytojų dar nėra pasirengę pirkti iš jūsų? Norint sukurti šį pasitikėjimą ir įtikinti ką nors iš jūsų nusipirkti, reikia šiek tiek laiko.

Tačiau užuot atsisveikinę su tuo 96%, pakeliui nustatykite keletą mažesnių konversijų, pavyzdžiui, prisiregistruokite el. Paštu. Net jei neparduosite iš karto, gausite el. Pašto adresą. Tai reiškia, kad galite juos puoselėti. ir atlikite tą didelę konversiją vėliau.

Marie Claire - mažesnė konversija

Pažvelkite į tai, kaip Marie Clare jums siūlo savo „50 geriausių grožio patarimų“ mainais į el. Pašto adresą. Jie žino, kad jų potencialiems klientams tai patiks, ir daro nedidelę konversiją.

Galiausiai tas abonentas greičiausiai iš jų pirks. Visiška konversija baigta!

2. Pašalinkite riziką

Daugelis žmonių skeptiškai vertina pirkimą iš mažo verslo, apie kurį dar negirdėjo. Įsibėgėja mūsų atsargus instinktas, ir mes dažnai patys apie tai kalbame.

Taigi nuimkite riziką, kol klientas turės galimybę apie tai pagalvoti! Numatykite, kodėl potencialus klientas gali dvejoti, pirkdamas jūsų produktą. Tarkime, kad jūs vadinate mados parduotuvę. Jūsų klientai nerimauja dėl šios rizikos:

  1. drabužiai nebus tinkami
  2. jiems nepatiks, kai išbandysi
  3. jie iššvaistė pinigus pristatydami

Taigi, pašalinkite šią riziką iš žodžio „eiti“.

„Hugo Boss“ - sumažinkite klientų riziką

Hugo Bosas tai daro tiesiai savo tinklalapio viršuje. Iškart jie klientams sako, kad gali grąžinti prekę nemokamai. Ir jie jums net atliks papildomus pakeitimus.

Jei jums nepatinka drabužiai, galite grąžinti pinigus arba galite juos pakeisti. Rizikos ir nerimo nebėra.

3. Socialinis įrodymas

Kitas būdas atsikratyti šių atsargių kliūčių ir užsitikrinti papildomą konversiją yra socialinis įrodymas. Parodykite savo lankytojams, kad tikri žmonės jau naudojate jūsų produktą.

Klientai yra avys; jiems patinka žinoti, kad kiti žmonės pasitiki jūsų tarnyba!

Asos tai daro geriau nei visi, turintys savo funkciją #AsSeenOnMe. Klientai įkelia nuotraukų, kuriose jie dėvi „Asos“ drabužius.

Parodykite savo produktą veikiantį

Tai įtikina lankytojus, kad kiti žmonės pasitiki jūsų produktais. Ir tai suteikia jiems pasitikėjimo spustelėti mygtuką „pirkti“. Ši ypatybė taip pat leidžia žmonėms pamatyti, kaip drabužiai atrodo „normaliems“ žmonėms. (t. y. ne modelis!), kuris labai padeda žmonėms apsispręsti.

Rinkodaros guru Markas Schaeferis tai pasakė geriau nei bet kas:

Socialinis įrodymas

4. Pirkimas vienu paspaudimu

Prieš atsiskaitydami atspėkite, kiek internetinių pirkinių krepšelių yra atsisakyta?

68 proc..

68% !! Tai yra didžiulis skaičius žmonių, esančių ties finišo linija, tačiau prieš perkant spustelėkite. Kodėl taip atsitinka??

Vienas atsakymas yra sudėtingas kasos procesas. Klientai tampa nuobodūs, nusivylę ar išsiblaškę.

Jūsų darbas yra priversti juos greitai apsilankyti. Svarbiausias prioritetas yra supaprastinti mokėjimo ir kasos procesą.

Esamiems klientams, kurie jau prisijungę, nustatykite pirkimą vienu paspaudimu.

„Amazon“ - patikros procesas

Jūs jau žinote, kad „Amazon“ yra vieno paspaudimo pirkimo karaliai. Tikriausiai jau esate už tai (turiu omenyje). Sistema įsimena visą jūsų informaciją, todėl galite užsisakyti net nepaisydami netvarkingo patikros proceso.

5. „Pirk kaip svečias“

Yra dar viena priežastis, kodėl klientai taip dažnai atsisako savo vežimėlių. Prašoma begalinės informacijos. Atminkite, kad bandote sulaukti kuo daugiau konversijų pro duris. Padarykite šią dalį kuo lengvesnę.

Suteikite žmonėms galimybę lengvai mokėti ir judėkite toliau. Kuo daugiau informacijos paprašysite, tuo didesnė tikimybė, kad prarasite pardavimą.

„Apple“ svečių kasos

„Apple“ čia turi puikią sistemą. Žinoma, galų gale įvesite savo el. Pašto adresą, tačiau paliksite tai iki pabaigos. Pirmiausia nukreipkite juos į mokėjimo šliuzą.

6. Nemokamas pristatymas

Kaip klientas, mes dažnai psichiškai įsipareigojame ką nors nusipirkti. Mes pateisinsime kainą savo galvoje ir pagaliau eisime į patikrą.

Ir tada – palaukite – jie ką tik pridėjo 5 USD! Tai maža suma, tačiau tai keičia visą pirkimo psichologiją. Tai dar viena kliūtis, galinti tiesiog atstumti žmones.

nemokamas pristatymas

Pabandykite prie visko pridėti nemokamą pristatymą ir vietoje to nurodykite pristatymo kainą. Mes žinome, kad tai padarys šiek tiek keblių dalykų jums ir jūsų sąskaitoms, tačiau yra būdų, kurie jums padės.

7. Sumažinkite rodomų gaminių skaičių

Sveikas protas liepia parduoti kuo daugiau produktų. Juk visi mėgsta pasirinkimą, tiesa?

Tiesa iš tikrųjų yra gana skirtinga. Kai klientai susiduria su daugybe gaminių, jie yra linkę nepasirinkti nė vieno iš jų. Jie priblokšti ir negali nuspręsti.

Kai yra tik nedidelis pasirinkimas, juos lengviau pasirinkti.

Kai kurie Stanfordo universiteto ekspertai tai išbandė uogienių parduotuvėje. Kai jie pasiūlė klientams mažiau uogienės skonių, pardavimai išaugo.

keli produktai geriau konvertuojami

Čia išimkite lapą iš „Apple“ knygos. Galite suskaičiuoti, kiek produktų parduodama iš dviejų rankų. Jie yra didžiausia mažmeninės prekybos įmonė pasaulyje. Po velnių, jie yra didžiausia įmonė pasaulyje (pagal rinkos viršutinę ribą)

8. Sukurkite trūkumą

Visi mes bijome praleisti fantastišką sandorį ar pasiūlymą. Jei sakote, kad klientams liko tik ribotas atsargų kiekis, jie yra labiau linkę pirkti.

Remiantis neseniai atliktu tyrimu, šis triukas padidino vieno pardavėjo konversijų rodiklį stulbinančiu 332 proc..

Jei klientams pasakysite, kad pasiūlymas baigsis po 6 minučių ir 18 sekundžių, jie suskubs spustelėti mygtuką „pirkti“. Ir greitai.

„Boohoo“ - trūkumas

Tai paprasta psichologija. Ir tai nebūtinai turi būti tiesa. Bet tai tikrai padidins jūsų konversijų rodiklius. Mes nekenčiame praleisti labai daug. FOMO yra tikras!

9. Magnetinis raginimas veikti

Raginimas veikti yra svarbiausias jūsų svetainės mygtukas. Tai yra mygtukas „pirkti“ arba „prisiregistruoti“.

Tai yra konversijos mygtukas.

Jūsų tikslas yra priversti kuo daugiau žmonių ją spustelėti. Taigi jis turi būti magnetinis. Yra keletas taisyklių, kurių reikia laikytis, kai kalbama apie CTA:

  1. Padarykite tai paryškinta spalva
  2. Suteikite daug laisvos vietos, kad jis atkreiptų dėmesį
  3. Naudokite skubią kopiją

Man ypač patinka šis pavyzdys, kuris vadovaujasi visomis trimis taisyklėmis ir prideda šiek tiek „klinkerio“, kad pašalintų bet kokį klientų nerimą.

Vyriškos prekės - kvietimas veikti

Tai ryškiai žalia ir reikalauja dėmesio. Yra daug laisvos vietos atkreipti akį, ir ji turi skubos jausmą; “Pradėti”. Bet geriausia yra ta maža klinkerė, „Prisijunkite prie jau užsiregistravusių 1000 vyrų“. (Aš net galiu atleisti baisų apostrofo naudojimą).

Tai apima socialinį įrodymą (kaip mes jau kalbėjome anksčiau) ir pašalina tą rizikos ar atsargumo jausmą.

10. Pabrėžkite savo vertės pasiūlymą

Jūsų vertės pasiūlymas yra turbūt svarbiausias jūsų konversijos koeficiento veiksnys. Tai taip pat sunkiausia teisingai atlikti.

Niekada negirdėjai apie tai anksčiau? „Kvadrato“ sutikimu, čia pateiktas vertės pasiūlymas:

kvadratinės vertės pasiūlymas

Mano nuomone, tai vienas iš vertingiausių pasiūlymų internete.

Vertės pasiūlymas yra kopijos, vaizdų ir CTA derinys, kuris akimirksniu užfiksuoja visą jūsų verslą.

Pažvelkime į aukščiau pateiktą pavyzdį. Žodžių ir vaizdo derinys yra toks skaniai paprastas, jūs iškart žinote, ką jis daro ir kodėl jums to reikia. Ir tiesiog pažiūrėkite į tą CTA: „Gaukite nemokamą kortelių skaitytuvą“. Jie turėtų to mokyti rinkodaros mokykloje.

Jei galite pasakyti klientams, kas jūs esate ir kodėl jie turėtų pirkti iš jūsų per mažiau nei sekundę, jūsų perskaičiavimo kursas bus šaudyti per stogą.

Pro patarimas

Žiūrėkite Alexą Osterwalderį kalbant apie tobulos vertės pasiūlymo kūrimą. [/ Paryškinti]

11. Personalizavimas

Klientai labiau linkę pirkti iš tavęs, jei jaučiasi vertinami ir suprantami. Numatykite, kokie produktai jiems patiks, ir jūs vėl ir vėl konvertuosite juos.

Visi žinome, kad „Amazon“ yra nuostabi. Jie rodo asmeniniams poreikiams pritaikytų daiktų ritinius pagal jūsų naršymo istoriją ir ankstesnius pirkinius. Tai kuria pasitikėjimą ir stiprina ryšius su klientais.

„Asos“ tai daro ir naudodamiesi svarbia ritė, kuri vadinasi „Jums taip pat gali patikti …“ Remdamiesi jūsų apsipirkimo istorija, jie sudaro susijusių prekių ir produktų sąrašą. Tai atrodo asmeniška, todėl klientai daug labiau linkę paspausti mygtuką „pirkti“.

Su asosu susiję daiktai

Jei parduotuvę maitinate naudodami „WooCommerce“, galite naudoti plėtinį „klientų istorija“, kad stebėtumėte pirkėjų pirkimus ir siūlytumėte suasmenintus pasiūlymus..

12. Nustokite pardavinėti detales, parduokite naudą

Jei norite vienos priežasties, kodėl „Apple“ parduoda daugiau produktų nei konkurentai, štai kodėl. Tai yra „Dell“ pardavimo puslapis:

informacijos perkrova

Informacijos perkrova!!

Jie bando parduoti produktą nurodydami jo funkcijas ir specifikacijas.

Dabar pažvelkime į „Apple“ pardavimo puslapį:

„Apple“ - pardavimo puslapis

Ne viena statistika akyse. Jie neparduoda informacijos, jie parduoda pranašumus. Jie rodo, kaip padės jų produktas tu būk kūrybingesnis. Tai įkvepianti.

(Tai taip pat švaru, paprasta, su dideliu pasiūlymu).

Nustokite aprašyti savo produktus ir pradėkite rodyti klientams, kaip tai pakeis jų gyvenimą.

13. Supaprastinkite savo internetinį dizainą. Pašalinkite blaškymąsi

Jūsų svetainė turi tik vieną tikslą: parduoti produktus.

Visa kita yra tik išsiblaškymas. Atsikratyti jo.

Vienas sunkiausių dalykų, kuriuos gali padaryti bet kuris verslininkas, yra supaprastinti savo produktą, verslą ar svetainę. Viskas atrodo taip esminis, tiesa? Tačiau pats laikas būti drąsiam ir pasidairyti į svetainę.

Čia yra „Beats“ svetainė. Jie parduoda daugiau ausinių nei bet kuri kita įmonė planetoje.

Beats - paprastumas

Pastebėsite, kad tiesiogine prasme nėra ko spustelėti, išskyrus pačius produktus. Nėra ko atitraukti tyrinėti toliau, o galiausiai pirkti.

Internetas yra skirtas atitraukti dėmesį. Mes pasiklystame triušių skylėse ir turinyje. Kai kalbate apie jūsų pardavimo puslapį, įsitikinkite, kad yra tik viena išeitis. Pirkimo mygtukas!

14. Parodykite produktą veikiantį

Vaizdai, kuriuos naudojate svetainėje, yra nepaprastai svarbūs. Ne paslaptis, kad gražiais vaizdais parduodami produktai. Klientai mėgsta prieš pirkdami pamatyti visas detales raiška. Tai sumažina riziką ir padidina norą!

Tačiau norėdami gauti „tip-top“ perskaičiavimo kursą, galite žengti dar vieną žingsnį. Parodykite savo produktą veikiantį.

„Go Pro“ vertės pasiūlymas

Čia yra „GoPro“ kamera natūralioje aplinkoje. Jums net nereikia matyti paties fotoaparato paveikslėlio, bet jūs to iškart norite!

Asos tai daro dar geriau, parodydami savo drabužių spinta. Tai yra daug geresnis būdas pamatyti, kaip tinka jų drabužiai, nei pora kruopščiai suredaguotų vaizdų.

y6dk3asos - katafalkas

15. Geras išpardavimas

Tai yra seniausias mažmeninės prekybos triukas, tačiau jis veikia kaip žavesys.

asos - pardavimai

Pardavimai skatina skubumą ir suteikia žmonėms dar didesnę priežastį spustelėti mygtuką „pirkti“. Akivaizdu, kad negalite vykdyti išpardavimų visą parą, bet galite pasukti, kurios atsargos ir prekės yra parduodamos.

Galbūt visus vyriškus drabužius galėtumėte parduoti savaitei. Tada visi moteriški drabužiai. Tada tik batai. Laikykitės sukimosi ir visada turėsite ką nors parduoti, todėl jūsų konversijos rodiklis bus aukštas.

16. A / B testavimas

Ar turite omenyje dvi puikias antraštes, bet nežinote, kuri iš jų yra efektyvesnė?

O gal jūs bandote pasirinkti dvi skirtingas raginimo veikti spalvas.

Užuot spėliojantys ar pasirinkę aklai, sužinokite A / B testą neabejotinai kuris iš jų veikia geriausiai. A / B testas suteikia galimybę pasirinkti pusę lankytojų, o kitą – kitiems.

Kas geriausiai konvertuoja, yra jūsų nugalėtojas. Tada galėsite tai įgyvendinti visoje svetainėje.

Pradėkite tai daryti priėmę kiekvieną svarbų sprendimą ir smarkiai padidinsite savo konversijos koeficientą. Greitai suprasite, kad kiekvienas mažas jūsų svetainės aspektas turi įtakos jūsų pardavimams. Norėsite išbandyti viską!

Apsiginklavę šiais 16 mega patarimų, galite padidinti savo pardavimus neišleisdami nė cento papildomai rinkodarai.

Turite klausimų, idėjų ar nuomonių? Praneškite man komentaruose ir mielai atsakysiu.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me