Emnelinjer lager eller ødelegger e-postkampanjen din.

Pokker, de kan gjøre eller ødelegge virksomheten din.

E-postmarkedsføring er den mest effektive og lukrative måten å få kontakt med kundene dine. Men hvis abonnentene dine ikke åpner e-postene dine, går du glipp av mange salg og konverteringer.

Perfekt emnelinje for e-post

(bildekilde)

Tallene gjør det vanskelig å lese.

De fleste av oss mottar i gjennomsnitt 121 e-poster hver dag. Problemet er at vi bare åpner 30% av dem. Og hvis e-posten kommer fra en detaljhandler eller en bedriftsmarkedsfører, faller den åpne renten til 22%.

Så hvordan klipper du gjennom og får folk til å klikke på e-posten din?

En morders emnelinje.

Studier viser at 33% av oss bestemmer om vi vil åpne en e-post basert på emnelinjen alene eller ikke. Det er så viktig.

Velkommen til del 5 av denne 6-delers serien om e-postmarkedsføring.

Få tak i vår definitive e-postmarkedsføringsveiledning

  • Del 1: De 11 høyest konverterende registreringsformene
  • Del 2: Innholdsoppgraderinger – den raskeste måten til flere abonnenter
  • Del 3: Øk engasjement & inntekter med en velkomstserie via e-post
  • Del 4: 19 enkle triks for å få en 40% åpen rate på e-post
  • Del 5: Den perfekte emnelinjen: 18 triks for å spikre den
  • Del 6: Fungerer e-postmarkedsføringen din? 14 viktige beregninger å måle

I del fire så jeg på å øke din åpne rate. Men jeg vil gå et skritt videre og se på det viktigste aspektet: faglinjen din.

Det er en vitenskap som fortjener mer enn ett kulepunkt, så la oss hoppe rett inn i mine 18 faglinjetriks.

1. Interesse = fordel + nysgjerrighet

Denne enkle ligningen ble gjort kjent av Gary Bencivenga, og er det ledende mottoet for enhver tekstforfatter. Det brukes vanligvis til overskrifter, men gjelder likt for emnelinjer på e-post.

emnelinjesgjerrighet

(bildekilde)

E-postemnet ditt trenger ganske enkelt å gjøre to ting. Nummer 1, tilbyr en slags fordel for leseren. Fortell dem hvorfor de skal åpne den. Forklar hvordan det vil gjøre livet deres enklere eller bedre på noen måte.

Og nr. 2, pirke nysgjerrigheten deres. Dette er enkel psykologi. Mennesker er nysgjerrige, og hvis du erter oss med noe, vil vi alltid vite mer.

Å balansere ‘nytte’ med ‘nysgjerrighet’ er den enkle (men djevelsk vanskelige) formelen til en flott emnelinje.

2. Hold det kort

Du har bare en liten plass å jobbe med når det gjelder emnelinjer via e-post. Enda mindre når du tar i betraktning at 55% av e-postene åpnes på en mobilenhet, der plassen for emnelinjer er liten.

Vi pleier å skanne e-postlisten vår ganske raskt, så du må fange leserens oppmerksomhet raskt.

Hold emnelinjen på e-posten kort

(bildekilde)

Dette tipset kommer rett fra MailChimp – vår favoritt e-postmarkedsføringstjeneste – som har analysert millioner av e-postmeldinger sendt gjennom plattformen. De oppdaget at korte, direkte emnelinjer gir de høyeste åpne priser.

Forsøk å holde emnelinjen på under 50 tegn. Vær hensynsløs når du kutter ut overflødige ord eller uttrykk. Målet å få budskapet ditt over i kortest mulig frasering.

3. Kom rett på sak. Si meg hva som er inne

Dine e-postabonnenter leter etter øyeblikkelig verdi. De vil vite nøyaktig hva de får når de klikker på e-posten din.

Igjen analyserte MailChimp millioner av emnelinjer og åpne priser for å bekrefte dette. Se på tabellen deres over de beste og verste emnelinjene. De med de beste åpne prisene er enkle. De er faktisk kjedelige. Men de jobber. Noen av de mer kreative emnelinjene har forferdelig åpne priser.

Tenk på hvordan du blar gjennom din egen e-postboks. Emnelinjen som kommer rett på sak vil ofte skille seg ut.

Ta en titt på SkyScanners nyeste e-post om markedsføring: “10 gode kjøp for nyttårsaften”.

emne-line-direkte

Den forteller meg nøyaktig hva jeg finner når jeg åpner e-posten. Ingen frills.

4.… Men morsomme og nysgjerrige verk også, noen ganger

Selv om det ofte lønner seg å være direkte, vil litt lekenhet og nysgjerrighet ofte fange leserens oppmerksomhet også.

Groupon er eksperter på vittig markedsføring, og de spikret denne emnelinjen:

“Best of Groupon: Avtalene som gjør oss stolte (i motsetning til nevøen vår, Steve)”

Takk til HubSpot for å ha plukket opp denne. Denne emnelinjen er flott fordi den er den beste fra begge verdener. Det er beskrivende, men vittig, mens Groupons stemme opprettholdes. Ikke en lett blanding å få rett.

Nysgjerrighet fungerer også. Jeg har nylig mottatt en e-post med et emnelinje der det sto:

“Er du redd? Du bør være!”

Selv om det ikke fortalte meg noe om hva som var inne i e-posten, økte det nysgjerrigheten min til å klikke på den.

Vær forsiktig med å bruke dette trikset for ofte, siden gimmicken kan bli gammel og du risikerer denne fatale feilen:

5. Ikke skuff!

Ikke lov noe i emnelinjen du ikke kan levere. Det er den raskeste måten å irritere leserne dine og sikre at neste e-post ikke blir lest.

Hvis du lover “50% avslag på alle produkter!” Sørg for at du følger gjennom emnelinjen.

Det er her nysgjerrighet og “clickbait” stilfag trår farlig territorium. Sørg alltid for at utbetalingen lever opp til ertingen!

6. “Du har bare 24 timer igjen!” Inspirer haster

Ingenting gir folk et kick opp baksiden som en tikkende klokke. En god emnelinje skal gi oss en grunn til å ta grep. Trusselen om at et salg eller tilbud går ut er en enkel måte å gjøre det på.

Sett haster inn i emnelinjen

SEO-guru, Brian Dean, kjører et søkemotoroptimaliseringskurs kalt ‘SEO That Works 2.0’ med bare en begrenset påmeldingsperiode. Etter en eller to spørsmål om nedtelling, lyder hans siste emnelinje på e-post:

“SEO That Works 2.0 stenger i kveld (ingen unntak)”

Ikke bare gir det deg en endelig dytting, ‘ingen unntak’ er et fantastisk insentiv til å ta grep.

7. Tilpass emnelinjen med et ekte navn

“Det er ingen søtere lyd til øret enn lyden fra hans eget navn.”

Dette berømte sitatet fra den amerikanske forfatteren, Dale Carnegie, forklarer hvorfor dette trikset fungerer så bra. Vi er programmert til å legge merke til når vi ser eller hører vårt eget navn.

En studie gjennomført i fjor viste at åpne priser økte med 29,3% da en emnelinje inkluderte mottakerens navn.

(diagramkilde)

Jeg har lagt merke til at jeg mottar mye mer e-post i det siste:

Shaw Academy: “Hei Daren, det er den siste dagen!”
airbnb: “Daren, hvorfor ikke utforske Stockholm?”

Det er lett å se hvorfor denne fungerer. Alt du trenger å gjøre er å samle abonnentens navn når de registrerer seg. Bruk deretter MailChimp ‘fletting’ -funksjon for å sette inn mottakerens navn.

8. Tilpass stedet også

Denne er mye sjeldnere, men den fungerer underverker. Jeg er påmeldt på Thrillist med mine preferanser satt til New York (for en tur jeg har reist dit nylig).

Nå mottar jeg jevnlig Thrillist-e-poster som er skreddersydd direkte til New York, som denne:

emne-line-lokalisering

Ingen tvil om at de sender lignende e-postmeldinger til abonnenter med preferanser satt til Seattle eller London eller LA.

Det er en enkel måte å få meg til å åpne e-posten fordi de allerede vet at jeg er interessert i New York-innhold.

9. Prøv en emoji for moro skyld

Verdens raskest voksende språk er også morsomt, lekent og fargerikt. Bruk et smilefjes i en emnelinje, og det hopper ut hos abonnenten.

Det blir også mer populært. Mailchimp har sendt til sammen 1,4 milliarder emojier til innboksene til folk.

Experian testet til og med bruk av emojis mot åpne priser via e-post. Det økte de åpne rentene med 45%. (Pro-tips: emojis vises ikke på hver e-postklient, så kjør en test først).

Nysgjerrig på hvilke emojier som er de mest populære innen faglinjer? I følge MailChimp er det disse:

emne-line-emoji

10. Bytt den opp og vær kreativ

Hvor mange e-postmeldinger mottar du med emnelinjen:

“[Firmanavn] nyhetsbrev”

For mange, ikke sant? Mens studier viser at enkle ‘nyhetsbrev’ emnelinjer genererer høye åpne priser til å begynne med, skreddersyr de ganske raskt. Det blir repeterende og hjernen vår tune dem ut. En rapport så 18% nedgang i åpne rater når man brukte ordet ‘nyhetsbrev’ gjentatte ganger over tid.

Prøv i stedet å være kreativ. Kom med nye ideer. Marker topphistoriene og kom med unike overskrifter.

11. Skremm abonnentene dine!

Spill forsiktig med dette trikset, men ‘negativ markedsføring’ har vist seg å være vellykket mange ganger.

subject-line-epost

Emnelinjer som dette (en annen fra folkene på Thrillist) fungerer bra:

“Ikke begikk disse grusomhetene på Instagram!”

Ikke bare gir den nysgjerrigheten din, men den utløser et svar. Begår jeg grusomheter på Instagram??

12. Bruk tall og lister – øynene våre blir trukket til dem

De samme psykologiske svarene som får oss til å klikke på blogginnlegg og overskrifter lokker oss til å åpne e-post også.

subjekt-line-tall

Vi vet at tall og lister fungerer når det gjelder å tegne blikket. Det garanterer også en nyttig, kortfattet liste som vi kan konsumere raskt. Det betyr at det er mye mer sannsynlig at vi klikker på en e-post med nummer i emnelinjen.

Akkurat som overskrifter og blogginnlegg fungerer oddetall bedre. Hvem visste det?!

13. Hvorfor ikke stille et spørsmål?

Å stille et spørsmål i emnelinjen er en fantastisk måte å stoppe abonnenten på i deres spor.

Rett før valget i USA fikk jeg en markedsføringsmail med en emnelinje som sto:

“Hvem vil vinne? Clinton, Trump … Eller DU? ”

Ikke bare snakker dette direkte til meg, som er tekstforfatter 101, det er et psykologisk triks for å få meg til å stoppe opp og tenke.

Det er to andre lure triks i denne emnelinjen. Det inspirerer til nysgjerrighet. Hvordan vinner jeg? Og den utnytter de nyeste snakkepunktene og nyhetene. Det er relevant.

Eller du kan være mer direkte, som denne emnelinjen fra eiendomsselskapet, Zillow:

“Hva har du råd?”

14. Få meg til å føle meg spesiell

Nyhetsbrev og markedsføringsemails er etter sin art masse e-postmeldinger. Hvis du kan føle det spesielt og personlig, er du en vinner.

Invitasjoner fungerer bra her (faktisk er emnelinjer med ordet “invitasjon” blant MailChimps høyeste åpne priser). Du kan også prøve noe som:

“Her er en gave til deg, [navn].

15. Hvis du er i tvil, bare prøv noe nytt …

Jada, dette rådet er ikke veldig nyttig. Men noen av de beste emnelinjene følger ikke noe bestemt mønster eller formel. De jobber bare.

Ta Barack Obamas ikoniske emnelinje:

“Hei”

subect-line-obama-hei

Jeg klikket på det.

Eller Buzzfeed’s:

“Ja takk!” eller “Here you go”

Disse emnelinjene forteller meg ingenting om hva som er inne. De er ikke morsomme, flinke eller til og med spesielt nysgjerrige. Hvis noe, er de late. Men de jobber.

16. Unngå $ e SPAM-filtermagneter!!!

Den raskeste måten å drepe open rate er å havne i spam-mappen. Abonnentene dine ser ikke engang emnelinjen din, enn si å lese den.

subject-line-spam-filter

Å ta en titt i det gjeldende spamfilteret mitt gir meg en god ide om hva som ikke fungerer:

“Det største bilsalgsarrangementet noensinne!”
“Spar opptil 62% på Black Friday!”
“FLY FOR MINDRE! 40% avslag på flyreiser! ”

Dette er alle adresselister jeg har abonnert på, og de havnet fortsatt i spam-mappen. Det er ganske enkelt å se hvorfor. Alle caps, utropstegn og overdrevne tilbud får deg kastet i søpla.

MailChimp har en omfattende guide for hvordan du kan unngå spamfiltre. Behandle den som e-postbibelen din.

17. Bruk forskjellige emnelinjer for forskjellige segmenter i listen din

I del fire forklarte jeg de enorme fordelene ved å dele opp e-postlisten din i segmenter. Ved bare å sende relevante e-postmeldinger til abonnenter, vil din åpne rate øke dramatisk.

Selv om du ikke endrer innholdet for mye, kan du prøve en annen emnelinje for forskjellige deler av abonnentlisten. Segmenter dem etter beliggenhet, alder, bransje og interesser hvis du samler inn disse dataene.

ASOS endrer for eksempel faglinjene sine basert på kjønn.

18. Test, test, test

Til syvende og sist er emnelinjer fremdeles et mysterium. Noen ganger fungerer de, andre ganger gjør de ikke det.

I stedet for å gjette, kan du prøve å komme med noen få forskjellige ideer og teste dem.

MailChimp har en nyttig funksjon som kalles ‘forsker’. Når du skal skrive emnelinjen, trykker du på koblingen ‘hvordan skriver jeg en god emnelinje’.

emne-line-MailChimp-forsker

Du kan deretter skrive inn forskjellige fraser eller hele emnelinjen. MailChimp skanner alle sammenlignbare emnelinjer i sin database og viser deg en 5-stjerners rangering for tidligere emnelinjer.

emne-line-MailChimp-results

Jeg foreslår også å kjøre en A / B delt kampanje. Det betyr å sende to forskjellige emnelinjer til en liten del av e-postlisten din. Uansett hvilken som hakker opp den beste open rate er den beste! Bare bruk den for resten av listen.

Hva er din faglinje som best har gjort?

Den siste brikken i vår e-postmarkedsføring-serie kommer snart. Emnet? Hvordan analysere kampanjene dine og hvilke beregninger som betyr noe. Ser deg da!

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me