Revisão do IPVanish: 5 prós e 4 contras do uso da VPN IPVanish

VPN IPVanish


VPN IPVanish

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tl; dr

Inicialmente, hesitei em revisar a VPN IPVanish porque sabia que eles eram um serviço dos EUA. Pessoalmente, é como pedir ao lobo que guarde as galinhas. Lançado em 2012, o IPVanish mudou de propriedade em 2017. Infelizmente, a mudança de propriedade fez pouco positivo para a empresa, na minha perspectiva. Tenho dificuldade em recomendar esta VPN por vários motivos, incluindo desempenho de velocidade mediana, anonimato suspeito e suporte terrível ao cliente.

Revisão do IPVanish: 5 prós e 4 contras do uso da VPN IPVanish

Fundada em 2012, a IPVanish VPN não é a criança mais velha do bairro e, de fato, já mudou de mãos uma vez. O que é incomum nesta empresa é que, apesar de sua aparente popularidade em tão pouco tempo, a empresa também conseguiu se envolver em uma controvérsia da Logging. Esse tipo de coisa geralmente soa como um número de mortos para os provedores de serviços VPN e, no entanto, sobrevive.

Além disso, é uma empresa sediada nos EUA e não é uma boa fonte de alegações de ter uma política de não registro de logs em primeiro lugar. Embora os EUA ainda não possuam leis obrigatórias de retenção de dados, existem agências de segurança que estão ansiosas para registrar os metadados da Internet para todo o planeta. Bastante um enigma.

No entanto, provou ser um conjunto misto de desempenho, alguns bons, outros terríveis, então vamos ver o que eles podem fazer.

Do que gostamos na VPN IPVanish

1. Boa Disponibilidade

A IPVanish alega operar mais de 1.000 servidores em uma rede que cresceu para cobrir mais de 60 países em todo o mundo. Obviamente, ele se concentra principalmente na Europa e na América do Norte, com 443 servidores no primeiro e 561 servidores no segundo. Enquanto isso deixa a Ásia e o resto do mundo em poucos, a cobertura está lá.

1.1 Possui sua própria infraestrutura

O que é notável é que a IPVanish afirma possuir toda a sua própria infraestrutura. Embora isso possa certamente ser verdade no equipamento de servidor, não tenho certeza de como pode ser o mesmo para o restante da infraestrutura que geralmente vem do data center.

Como o único provedor de serviços VPN de primeira linha, a IPVanish possui e opera toda a nossa rede, incluindo os servidores. Isso nos permite oferecer um serviço premium a um preço competitivo.

Nunca deixamos sua segurança sob o controle de outra pessoa. Como não terceirizamos nossa infraestrutura, podemos oferecer as conexões VPN mais seguras do mundo. E sem terceiros nos atrasando, a rede IPVanish é extremamente rápida.

1.2 Use com praticamente qualquer dispositivo

Para aqueles que já leem meus comentários sobre VPN, tenho certeza de que você se acostumou a falar sobre o suporte a dispositivos. O fato é que, com um produto tão amplamente segmentado como uma VPN, é provável que muitos de nós usemos uma variedade enorme de dispositivos.

IPVanish Apps

Na verdade, eu diria que muitos de nós podem até usar vários dispositivos em plataformas variadas, mesmo dentro de uma única casa. Além disso, para dizer com delicadeza, apesar do meu espanto que algumas pessoas ainda estejam usando o Windows Phone – o fato é que existem, mesmo um associado comercial próximo.

Então, aí está – apoiar uma grande variedade de dispositivos é uma vantagem para o IPVanish.

E como o IPVanish também pode ser implantado em alguns roteadores, eu alertaria novamente aqueles que estão pensando em fazê-lo, por conveniência ou apenas por chutes;

Nota

A execução de um serviço VPN no seu roteador ajudará você a superar o limite de conexão simultânea do dispositivo que a maioria das VPNs impõe. No entanto, existe uma desvantagem. Em quase todos os casos (especialmente para roteadores de uso doméstico geral), isso reduzirá o tráfego da Internet em comparação com se você executasse aplicativos VPN específicos de dispositivo. Isso ocorre porque os roteadores são menos capazes de lidar com a criptografia de dados necessária em tempo real, diminuindo a velocidade de transmissão de dados..

2. IPVanish é difícil em segurança

Honestamente, a segurança para mim é secundária ao anonimato em um serviço VPN, mas esse é um ponto de vista pessoal. Quando penso em usuários da Internet em países como China, EUA e Cingapura, entendo perfeitamente a necessidade de conexões seguras.

Apenas para sua informação, os EUA são uma das áreas mais quentes do mundo para as empresas processarem as pessoas envolvidas no compartilhamento ilegal de arquivos. A China censura fortemente sua Internet e Cingapura segue os passos dos EUA. No entanto, existem muitos outros países nos quais os usuários podem usar uma VPN – como os dos países europeus.

2.1 Criptografia forçada de 256 bits

Sem exceção, todos os serviços de VPN que testei até o momento ofereceram aos usuários uma escolha quando se trata de níveis de criptografia. Afinal, como mencionei, uma criptografia mais alta pode diminuir sua velocidade. No entanto, o IPVanish aparentemente adotou uma postura difícil sobre as coisas e aplicou a criptografia obrigatória de 256 bits em todos os usuários.

Colocando isso em perspectiva, a criptografia de 256 bits é um dos níveis mais altos que existem hoje em dia e se tornou cada vez mais predominante em algoritmos, protocolos e tecnologias modernas (até a usamos para SSL).

Simplificando, uma chave de 256 bits levaria um enorme poder computacional para quebrar e, mesmo assim, com tempo suficiente – mais anos do que na vida de qualquer pessoa, com certeza.

Um ponto importante a ser observado é que quanto mais altamente criptografada for uma conexão, maior a probabilidade de ela sofrer degradação da velocidade, por isso vou permitir que você decida por si próprio qual é o equilíbrio perfeito que você precisa em suas vidas.

2.2 Política de ausência de logs

Este é o santo graal para os provedores de serviços VPN. Todos nós precisamos saber que o serviço VPN ao qual estamos confiando nossos dados não vai apenas dar a volta e entregá-lo a outra pessoa. Não falarei mais sobre isso agora, mas basta dizer que, oficialmente, o IPVanish tem uma política de não registro em log.

Sua privacidade é nossa prioridade, mas sua confiança em nós é igualmente importante. É por isso que queremos ser o mais transparentes possível em nossas políticas. A IPVanish é um provedor de serviços VPN com registro zero, o que significa que não mantemos um registro de nenhum dado de conexão, tráfego ou atividade em relação aos nossos Serviços. – Política de Privacidade IPVanish

2.3 Escolha de protocolos

Se a segurança e o anonimato são o bastião dos serviços de VPN, seus protocolos são flexíveis em seus músculos. O IPVanish suporta uma ampla gama de protocolos para que você possa adotá-los conforme necessário à sua situação.

O IPVanish alega suporte ao OpenVPN, IKEv2, L2TP / IPsec e SSTP, mas percebo que a opção para SSTP está ausente no aplicativo de VPN do Windows. Talvez tenha sido removido.

SSTP ausente IPVanish

2.4 O interruptor da matança trabalha!

A maioria das VPNs tem algo incluído chamado Kill Switch, que foi projetado para terminar sua conexão com a Internet se a conexão com o servidor VPN for perdida por qualquer motivo. Alguns funcionam, outros não, mas estou feliz em informar que o IPVanish Kill Switch funciona. Pode ser um pouco lento, mas uma vez iniciado, tudo teimosamente se recusa a se conectar.

De fato, depois de carregar seu cliente IPVanish, você não poderá navegar na rede até estar conectado a um servidor deles. A navegação sem conexão só é possível depois que você sai do software cliente IPVanish. Essa é de longe a melhor implementação de um Kill Switch que eu já vi até agora.

3. Velocidade suficiente para transmitir vídeo em 8k

Para ser sincero, não sou exatamente um grande fã da velocidade oferecida pelos servidores IPVanish. Pode ser minha configuração, mas tentei honestamente quase todas as combinações suportadas pelo aplicativo e não tive muita sorte além dos (como de costume) servidores baseados em Cingapura. Isso seria bastante lógico, pois esse é o local mais próximo para mim que tem boa infraestrutura.

Recentemente, troquei meu provedor de banda larga e, embora a velocidade da minha linha tenha sido testada para fornecer perto dos 500Mpbs anunciados, meu equipamento de baixa qualidade só pode ir tão longe. É por isso que desta vez estou fornecendo uma velocidade de linha de base para que você saiba qual é a norma para a conexão que minha plataforma de teste pode lidar – em torno de 200 Mbps

Resultado do Speedtest - Nenhuma velocidade de linha de base da VPN

Teste de velocidade sem velocidade de linha de base da VPN
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

As velocidades IPVanish que consegui reunir eram bastante tristes;

A Malásia só tinha dois servidores disponíveis e a melhor escolha de servidor me proporcionou impressionantes 20 Mbps. Eu poderia ficar mais alto do que no meu antigo plano de Internet, que chegava a 50 Mbps.

Resultado do teste de velocidade no servidor da Malásia

Teste de velocidade Ásia – Malásia Server
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

Meu campeão de sempre, Cingapura, me deu aproximadamente metade da minha velocidade de linha de base. Não é ótimo, obviamente, compre, ei, são quase 100 Mbps!

Resultado do teste de velocidade no servidor de Cingapura

Teste de velocidade na Ásia – Servidor de Cingapura
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

A Austrália, um pouco mais longe de mim, reduziu a velocidade para metade e deu um tempo chocante no ping.

Resultado do teste de velocidade no servidor da Austrália

Teste de velocidade Austrália – Adelaide Server
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

A África do Sul, como esperado, estava como sempre baixa na escala de velocidade para mim. Entendo que a África do Sul talvez não seja a melhor opção para a maioria dos usuários, mas sempre a incluo na distribuição geográfica.

Resultado do teste de velocidade no servidor da África

Teste de velocidade África – África do Sul Server
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

Para a Europa, minha escolha normal é a Holanda, já que está praticamente no meio das coisas e possui infraestrutura decente.

Resultado do teste de velocidade no servidor da Holanda

Teste de velocidade na Europa – Netherland Server
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

E, finalmente, em todo o mundo a partir da minha localização física, na América do Norte. Estou atribuindo as velocidades mais altas disponíveis, sendo a base do IPVanish.

Resultado do teste de velocidade no servidor da América do Norte

Teste de velocidade América do Norte – Dallas Server
(Veja o resultado do teste de velocidade máxima)

Com uma alta de quase 100 Mbps e uma baixa de 20 Mbps, pode-se argumentar que o IPVanish não está realmente oferecendo um grande valor. No entanto, aqui eu gostaria de injetar que 100 Mbps em uma VPN ainda é decente e tenho certeza de que você encontrará um servidor em algum lugar que possa lhe proporcionar boas velocidades.

No entanto, as mesmas velocidades que posso obter com o IPVanish ainda me permitiram transmitir vídeos UHD de 8k do YouTube. Realisticamente falando, cerca de 15 Mbps permitem fazer isso em vídeo UHD.

Teste do YouTube 8k

4. Bom preço sem longos períodos de lock-in

Opções de preço IPVanish

O IPVanish parece ter caído no meio dos preços nas guerras da VPN. Com US $ 10 por mês ad-hoc e US $ 6,49 por mês em um plano de um ano, não é nem aqui nem lá. Por um lado, se você for mensalmente, não será caro demais; por outro, você não economizará tanto quanto outro por um período prolongado.

Tomemos, por exemplo, o Nord VPN, que tem preços verdadeiramente fantásticos a longo prazo.

O que não gostamos na VPN IPVanish

1. Falta de servidores otimizados

Essa foi a primeira coisa que notei depois de instalar o cliente VPN no meu sistema. Eu estava olhando para várias configurações e notei que o IPVanish coloca uma prioridade incomumente alta no servidor Ping e as classifica de acordo com isso. Fora isso, você deve se arriscar com o que o aplicativo escolher para você.

Não me interpretem mal – o servidor Ping é importante. É basicamente quanto tempo o servidor mostra na comunicação com seu dispositivo, mas isso não é importante no contexto.

Como usuários de VPN, certamente deve-se prever que podemos usar a linha para uma variedade de coisas, como Torrent, Streaming de Vídeo ou qualquer outra coisa, então por que focar apenas em Ping? Simplifique a vida, por favor.

2. Questões de privacidade

Apesar de sua política de não registro muito divulgada publicamente, a IPVanish foi alvo de graves ataques por sua falta de espinha dorsal em defender autoridades no passado. O que é ainda mais desconcertante é que eles foram acusados ​​de entregar informações que não deveriam existir.

2.1 Empresa sediada nos EUA

Como empresa sediada nos EUA, a IPVanish tem a obrigação fiduciária de ajudar as autoridades em suas investigações. A julgar pela rapidez com que eles supostamente jogaram seu usuário sob o ônibus quando solicitado pela Homeland Security, novamente, você está disposto a apostar neles para protegê-lo?

Os EUA estão atualmente travando uma batalha para aprovar as leis de retenção de dados. Embora atualmente não tenha leis obrigatórias de retenção de dados, como a Diretiva Europeia de Retenção de Dados, quanto tempo antes isso se torna realidade?

2.2 Controvérsia de registro

No início deste ano (2018), um artigo do TorrentFreak acusou a IPVanish de entregar logs de usuários às autoridades (Departamento de Segurança Interna dos EUA). Bem, _um_ log de usuário de qualquer maneira, mas isso é ruim o suficiente.

Agora, a IPVanish foi adquirida há relativamente pouco tempo; portanto, quando perguntadas sobre isso, elas obviamente negaram tudo dizendo que não tinham conhecimento de nada que aconteceu antes de assumir a empresa. Mesmo assim, acho espantoso que uma violação tão séria de um dos principais pilares da conduta da VPN tenha sido tão casualmente escovada por seus novos proprietários.

O IPVanish não registra, não registra nem armazena registros de nossos usuários como uma empresa StackPath. Não posso falar com o que aconteceu no relógio de outra pessoa, e essa equipe de gerenciamento já se foi. Mas saiba disso – além de não registrar, o StackPath defenderá a privacidade de nossos usuários, independentemente de quem exige o contrário. ” – Jeremy Palmer, vice-presidente de produtos & Marketing.

A questão é: você está disposto a acreditar na palavra deles, pois eles obviamente protegeram?

2.3 Informações de localização incomum do servidor encontradas

Locais estranhos detectados pela IPVanish

Eu uso o speedtest.net há muito tempo e geralmente é preciso, não apenas em termos de teste de velocidade, mas também mostrando a localização correta dos servidores de teste envolvidos. De fato, é a primeira vez que eu tenho esse problema no meu histórico de uso do serviço deles..

Quando conectado a servidores IPVanish, percebo que o Speedtest frequentemente tentava emparelhar-me com servidores muito distantes do local em que eu estava sendo mostrado. Normalmente, ele combina o servidor mais próximo à sua localização.

Então, por que está tentando parear-me com servidores a milhares de quilômetros de distância? Trouxe o problema em um email para o suporte ao cliente, mas eles basicamente ignoraram minha pergunta. Alguma idéia do que está acontecendo aqui?

Infelizmente, esse fenômeno estranho às vezes se espalha para serviços de localização geográfica. Veja o exemplo do incidente do player iBBC mostrado abaixo;

Localização incomum do servidor via player da BBC

3. Suporte ao Cliente Terrível

Minha maior reclamação sobre o IPVanish – Suporte ao Cliente. Pelo contrário, a falta disso. Eu certamente entendo que algumas empresas não fornecem suporte ao cliente 365/24/7, especialmente por meio de serviços de bate-papo ao vivo, pois o custo pode aumentar.

O que não consigo entender é por que uma empresa de serviços técnicos, como a IPVanish, pensa que pode se dar ao luxo de não fazê-lo.

Além disso, não consigo entender por que eles acham que é bom afirmar que oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, se eles levam três dias para responder sem entusiasmo a um e-mail detalhado pedindo ajuda.

Suporte ao Cliente IPVanish

TÉCNICAMENTE, eles estão corretos, respondem imediatamente – com um e-mail automático dizendo que responderão em breve. No entanto, isso está tão longe de violar o espírito de suporte ao cliente que fiquei simplesmente espantado.

A resposta não só foi três dias atrasada, como também não conseguiu abordar de maneira significativa os problemas que eu estava tendo. Eles basicamente me disseram:

desconecte do servidor atual e mude para um protocolo diferente. Tente conectar-se ao servidor mais próximo.

Eu havia fornecido a eles informações detalhadas sobre os problemas enfrentados, juntamente com a configuração do meu cliente e tudo o que eles tinham a dizer era isso. Se eu não tivesse tentado a solução que eles sugeriram, eu teria vergonha de mim mesma. Não tenho certeza se o problema é a política da empresa ou um assistente de atendimento ao cliente que realmente não deseja o emprego, mas o resultado final é o mesmo.

IPVanish, VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR.

4. Insatisfação do cliente

Do design antiquado à falta flagrante de opções, pode-se dizer que o aplicativo IPVanish é otimizado e minimalista – se alguém estiver sendo gentil. Infelizmente, a falta de muitas funções muito necessárias faz com que pareça mal concebido em vez de simplificado.

De um lock-in a um padrão de criptografia, à falta de organização do servidor (exceto pelo Ping, ele sempre está presente), a austeridade no design foi levada longe demais.

E, pessoalmente, se eu tivesse um serviço que oferecesse velocidades tão baixas, não incluiria um monitor de tráfego no próprio cliente. É como esfregar sal em uma ferida aberta.

Conclusão: a VPN IPVanish vale o preço?

Enquanto me sento e recupero o fôlego após esse longo discurso sobre o atendimento ao cliente, tive que me acalmar por alguns minutos para recuperar meu foco. Uma das minhas irritações é o mau atendimento ao cliente e eu consegui isso de uma vez só desta vez.

Ainda assim, com um balanço de coisas a favor e contra essa empresa, sinto que ainda é um pouco incomum. Tomemos, por exemplo, sua postura rígida em segurança, aplicando níveis de criptografia de 256 bits. No entanto, ao mesmo tempo, eles passaram por várias acusações de extração de madeira que apenas tentaram deixar de lado..

No final das contas, sinto que não são apenas os principais problemas técnicos que o IPVanish enfrenta, mas a atitude da empresa. De um vice-presidente de marketing que pode tentar afastar as alegações dizendo “não sabemos nada” para a equipe de atendimento ao cliente que basicamente não se importa – sinto que a IPVanish está enfrentando alguns problemas sérios.

No entanto, com o posicionamento correto e apenas um pouco de brilho, ainda existem centenas, senão milhares, que não se incomodarão em fazer a coisa certa e ler um produto antes de comprá-lo..

Pessoalmente, eu não tocaria o IPVanish com um poste de três metros, mas, para ser sincero, ele tem seus pontos positivos, como mencionei na minha análise.

Características principais

  • ✓ criptografia de 256 bits
  • ✓ Opções de preços equilibrados
  • ✓ Suporta até 10 dispositivos simultaneamente
  • ✓ Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias
  • ✓ Suporta compartilhamento de arquivos P2P
  • ✓ Política de não registro

Recomendado para

  • • Streaming de vídeo (às vezes)
  • • Usuários preocupados com a segurança
  • • fãs P2P
  • • Usuários dos EUA e da UE

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Kim Martin Administrator
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