Recensione di HideMyAss: 4 vantaggi e 4 contro dell’utilizzo di HMA VPN

HideMyAss HMA VPN


HideMyAss VPN

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tl; dr

HideMyAss ha un bel nome e un logo piuttosto unico, ma in termini di privacy, questa VPN solleva alcune preoccupazioni. È di proprietà di una filiale di Avast, ma ha sede nel Regno Unito. Anche le prestazioni lasciano un po ‘a desiderare, ma certamente non è il peggiore in questo settore. Nel complesso, questo è un servizio che devi considerare attentamente prima di acquistare.

Recensione HideMyAss: 4 professionisti & 4 contro dell’utilizzo di HMA VPN

Iniziato da un sedicenne nel 2005, HideMyAss (HMA) ha una storia lunga e storica. È stato creato per la prima volta per aggirare le restrizioni della rete in un contesto relativamente limitato. Il suo sviluppatore si è costantemente ampliato e ha ampliato il servizio nel corso degli anni.

Nel 2015, appena dieci anni dopo il lancio del concetto di base, HMA è stata venduta a AVG Technologies per un enorme $ 40 milioni. A sua volta, AVG è stata acquisita da Avast, che oggi ospita HMA.

Nonostante la sua intenzione originale di aiutare gli utenti a eludere i blocchi, HMA è stata messa in luce ancor prima di essere venduta. Nel 2012 la società ha ottemperato alle ordinanze del tribunale nel Regno Unito di consegnare informazioni sulle attività di un utente.

Le politiche e il comportamento dell’azienda lo hanno distinto dalla maggior parte dei fornitori di servizi VPN che fanno del loro meglio per impedire alle autorità di accedere alle informazioni degli utenti.

4 cose che mi piacciono di HideMyAss VPN

1. Forti opzioni di sicurezza

Qualunque cosa io possa pensare di HMA, la loro sicurezza è ancora abbastanza buona. Ecco cosa hanno in serbo;

1.1 Supporta protocolli multipli

Offrono alte velocità di crittografia fisse a 256 bit. Per impostazione predefinita, tutti gli utenti Windows e Android ottengono OpenVPN, mentre gli utenti MacOS e iOS saranno su IKEv2.

Il protocollo predefinito hidemyass per Windows è openvpn

L’applicazione Windows predefinita consente solo OpenVPN.

C’è anche la possibilità di utilizzare PPTP se lo desideri davvero, ma questo non è incluso nell’applicazione HMA principale. PPTP è noto per essere meno sicuro di OpenVPN, ma se vuoi davvero usarlo puoi metterti in contatto con il loro servizio clienti.

Ti indicheranno un collegamento per un’altra app in cui puoi selezionare tra OpenVPN e PPTP. Vi consiglio di attenervi ad OpenVPN, poiché è un’opzione molto più sicura.

1.2 Protegge fino a 5 dispositivi

La norma di oggi è che ognuno di noi ha spesso più dispositivi intelligenti. HMA lo comprende e puoi connettere fino a cinque dispositivi alla volta al loro servizio. Questo aiuta a proteggere tutti i tuoi dispositivi allo stesso tempo.

Tutto sommato, ci sono applicazioni che supportano tutte le piattaforme tradizionali più alcune extra, tra cui AppleTV e un numero selezionato di router. Sfortunatamente, per i router c’è anche un problema. Non puoi installarlo da solo, ma devi averlo preconfigurato tramite una terza parte come Flashrouters.

1.3 Kill Switch presente

Come funzionalità aggiuntiva, questa VPN include un kill switch per interrompere la trasmissione di dati all’interno o all’esterno del dispositivo se rileva problemi con il tunnel VPN.

hidemyass ha il commutatore intelligente di uccisione

Ha anche un’opzione split tunneling in modo da poter effettivamente scegliere di consentire a determinate app di bypassare il servizio VPN.

1.4 Protezione dalle perdite

I test su HMA per perdite sia DNS che WebRTC sono andati bene. Non vi è stata alcuna perdita del nostro IP di origine nonostante abbia provato alcune diverse connessioni al server. I test DNS e WebRTC sono abbastanza semplici da eseguire. Ci sono molti strumenti pre-costruiti online e semplicemente visitare quei siti ed eseguirli ti farà sapere se il tuo DNS perde con la tua VPN attiva.

2. Ampia rete di server

Complessivamente, HMA ha una rete di oltre 1.000 server che coprono 298 posizioni.

hidemyass ha un'ampia copertura di server

Questa è probabilmente la copertura più ampia che abbia mai visto in termini di singole località, con la maggior parte delle altre VPN principali che vanno da 90 a 100 paesi fuori.

2.1 P2P specializzato & Server di streaming

HMA ha alcuni server selezionati attraverso i quali è necessario connettersi se si desidera eseguire lo streaming di film o eseguire torrent. Ad essere onesti, anche se molti provider di servizi VPN lo considerano un vantaggio e pubblicizzano quei server come specializzati, ho i miei dubbi.

hidemyass vpn ha server ottimizzati per p2p

Tuttavia, a mio avviso, HMA ha messo a punto cinque server per lo streaming multimediale e otto per P2P. Alcune posizioni chiave come New York vengono conteggiate due volte poiché è possibile eseguire entrambe le operazioni su quei server.

2.2 Funziona con le principali regioni Netflix

La mia attenzione per Netflix è sempre stata nella loro regione degli Stati Uniti poiché è lì che si trovano quasi tutti i buoni film. Ha anche la più grande biblioteca tra tutte le regioni Netflix e con HMA, puoi guardarlo tutto da qualsiasi parte del mondo.

Il mio test di burn-in di Netflix (ovvero un binge watch per due giorni) ha mostrato che lo streaming è rimasto fluido per tutto. C’era una volta un’occasione in cui la connessione VPN veniva interrotta ma non una volta ho ricevuto il temuto avviso proxy Netflix.

Nonostante le impressionanti velocità del server USA, è stato più che sufficiente per me vivere un’esperienza Netflix senza interruzioni. Non ho osservato alcun buffering eccessivo anche quando ho saltato pezzi di minuti all’interno dei film.

2.3 Esegue BBC iPlayer

Anche se mi rendo conto che l’iBlayer BBC non è in cima all’elenco dei “must watch” della maggior parte delle persone, mi piace usarlo come test delle funzionalità di una VPN. L’iPlayer ha alcune restrizioni piuttosto severe sul suo utilizzo – quasi quanto Netflix.

hidemyass è in grado di trasmettere in streaming bbc iplayer

Mi piacerebbe sicuramente sapere se esiste davvero una Donkey Town nel Regno Unito.

Essere in grado di aggirare questo è sicuramente un vantaggio. Dato che HMA è un servizio con sede nel Regno Unito, non mi sbagliavo nel supporre che avrebbe funzionato bene qui. Collegandosi a Donkey Town, nel Regno Unito, lo streaming è stato sorprendentemente veloce.

2.4 È possibile eseguire shuffle IP

Non è lo stesso del Melbourne Shuffle, un shuffle IP è qualcosa che finora ho visto solo su HMA. Hanno un pulsante molto comodo nell’app che ti permette di “mescolare” o cambiare rapidamente il tuo IP.

Questo può essere molto utile se scopri che uno dei servizi di streaming non funzionerà per il server a cui sei connesso. Basta premere il pulsante shuffle e cambierà il tuo IP in modo da poter provare di nuovo il servizio di streaming.

La maggior parte dei server HMA ha più indirizzi IP tra cui scambiare, in particolare sui loro server di streaming. Ad esempio, il loro server di New York che consente sia P2P che Streaming ha 56 indirizzi IP disponibili.

3. Buon servizio clienti

Mentre HMA potrebbe non essere il migliore in tutto, un’area in cui fa eccellere è l’assistenza clienti. Questa è stata una situazione idea poiché avevo una serie di domande da porle, sia in generale che di natura più tecnica.

hidemyass ha un ottimo servizio clienti

L’assistenza clienti HMA è stata rapida & efficiente.

Usando la loro live chat sono riuscito a ottenere una risposta molto rapidamente. Credetemi, questa non è una norma quando si tratta di servizi di chat live e mi sono trovato a ricevere una risposta non appena ho inviato una query.

Non c’era assolutamente alcuna assurdità di code eccessive o dover aspettare per sempre una risposta via e-mail. L’agente di chat era cortese e ben informato, in grado di fornirmi i dettagli e le informazioni esatte che cercavo.

Alcuni di voi potrebbero pensare che questo non sia esattamente un grosso problema, ma sul serio lo è. Ho sperimentato lunghe attese e agenti di assistenza clienti molto ostruttivi prima di chi farebbe del proprio meglio per incolpare l’attrezzatura o le azioni del cliente rifiutandosi di rispondere alle domande dirette in modo pertinente.

Non è stata la mia esperienza con HMA e spero sinceramente che manterranno questi eccellenti standard andando avanti. Complimenti alla squadra per questo.

4. Garanzia di rimborso entro 30 giorni

Consideralo una corsa di prova o una garanzia di rimborso estesa, questo è assolutamente qualcosa a cui prestare attenzione quando investi in un prodotto che utilizzerai a lungo termine (come nel caso del mio abbonamento triennale a HMA).

Ci sono stati casi in cui alcuni provider VPN hanno una rigorosa politica di non rimborso e, a dire il vero, sono sempre stato molto diffidente nei confronti di quelli. Se hai un buon prodotto, perché hai il timore che gli utenti siano infelici e richiedano i loro soldi a frotte?

La garanzia di rimborso è una solida garanzia della fiducia di una società nei confronti dei propri prodotti e è importante che sia chiaramente spiegato agli utenti. Una cosa che devo menzionare è che la registrazione con HMA ti apre ai rinnovi automatici, quindi assicurati di disabilitarlo per evitare una sorpresa alla fine del tuo piano.

4 cose che non mi piacciono di HideMyAss VPN

1. Privacy dell’utente limitata

Tieni presente che questo sarà forse il pezzo più grosso della mia recensione e che molti di voi probabilmente saranno molto infelici dopo averlo letto. La privacy degli utenti è una delle prime e principali cose che un servizio VPN dovrebbe proteggere e, a mio avviso, HMA solleva così tante bandiere rosse qui che dovrebbe essere bandito dal settore.

1.1 Di proprietà di Avast

La nuvola di proprietà che sovrasta l’HMA come un albatro è oscura e cupa. Sebbene nel complesso sia sotto il banner Avast, è gestito e gestito direttamente da Privax Limited, con sede nel Regno Unito.

La Repubblica Ceca è in realtà piuttosto rispettosa della privacy, ma il parcheggio di HMA sotto Privax Limited è una bandiera rossa assoluta. Il Regno Unito è un paese nell’accordo UKUSA originale, altrimenti noto come “Five Eyes”.

Da quando il Regno Unito ha lasciato la giurisdizione europea, le aziende del paese non sono più tenute a proteggere la privacy degli utenti secondo gli standard ombrello. In effetti, HMA ha una storia terribile di protezione della privacy dei suoi utenti.

È stato messo in evidenza diverse volte per aver semplicemente consegnato i dati degli utenti su richiesta delle autorità, una volta con il Regno Unito e una volta con gli Stati Uniti.

1.2 HideMyAss registra alcune informazioni

Come notato sopra che HMA coopera con le autorità su richiesta, possiamo anche ovviamente dire che questa non è una VPN che offre un servizio “No Logging”. In effetti, HMA afferma esplicitamente che registra le informazioni dell’utente, anche se afferma di non registrare le attività.

hidemyass registra le informazioni di connessione

(Fonte)

Dalle convinzioni derivanti nei casi in cui ha consegnato ciò che registra, è ancora sufficiente che gli utenti vengano catturati dalle autorità. Se vuoi una VPN che ti protegga, questo non è il servizio con cui iscriverti.

1.3 Collaborazione con le indagini sulla violazione della DMCA

Oltre alla consegna dei registri, è noto che HMA collabora anche con la gestione delle violazioni DMCA. In effetti, gli utenti si sono lamentati del fatto che il servizio stesso distribuisca avvisi di violazione DMCA, in modo simile a quello che gli ISP hanno fatto in passato.

2. Le velocità su HideMyAss non sono eccezionali

Eseguo i miei test di velocità VPN sulla stessa macchina e sulla stessa linea ISP ogni volta, una connessione in fibra a 500 Mbps via Ethernet. Questo di solito mi dà tutta la mia velocità pubblicizzata purché la connessione sia pulita.

hidemyass test velocità di base

(Vedi il risultato completo)

Per i miei test, ogni postazione remota viene sottoposta a una serie di test, ciascuno in coppia. Una volta con la VPN accesa e poi spenta. Ciò ti consentirà di osservare la latenza e le velocità corrispondenti in entrambi gli scenari.

Nota

Di recente, grazie alle direttive Work from Home Internet è stata portata al limite. Quindi è consigliabile prendere questi risultati del test con un pizzico di sale fino a quando il globo non tornerà di nuovo in equilibrio in futuro. Esaminerò periodicamente le velocità e apporterò le modifiche quando necessario.

Test di velocità HideMyAss – USA

Le velocità con o senza una VPN su server con sede negli Stati Uniti erano un po ‘scarse durante il periodo in cui ho condotto i miei test. Tuttavia, poiché gli Stati Uniti sono letteralmente in tutto il mondo da dove mi trovo, la barriera con e senza la VPN rimane la stessa.

hidemyass vpn speed test US off

Test di velocità VPN HMA USA – VPN disattivata
(Vedi il risultato completo)

hidemyass vpn speed test US on

Test di velocità VPN HMA US – VPN attiva
(Vedi il risultato completo)

Le velocità sono utilizzabili e sicuramente sufficienti per lo streaming, ma il download è un successo o il P2P non sarà certamente utile.

Test di velocità HideMyAss – Europa

Per l’Eurozona, recentemente ho testato più vicino alla mia posizione, ad esempio con server tedeschi. Tuttavia, con HMA speravo in solide prestazioni fuori dal servizio nel Regno Unito poiché essenzialmente questa è la base di partenza di questo fornitore.

hidemyass vpn speed test EU off

Test di velocità VPN HMA EU – VPN disattivata
(Vedi il risultato completo)

hidemyass vpn speed test EU on

Test di velocità VPN HMA EU – VPN attiva
(Vedi il risultato completo)

Triste a dirsi che la velocità a valle è caduta piatta sulla sua faccia con 13 Mbps a malapena utilizzabili. Stranamente, l’upstream era abbastanza buono che, a dire il vero, non è molto utile per la maggior parte delle persone.

Test di velocità HideMyAss – Africa

Con una rete così estesa come quella di HMA, è una delle poche VPN che in realtà infastidisce con una presenza sul continente africano. Sorprendendomi ancora di più è stato il fatto che ci sono un certo numero di punti di connessione in Africa per loro.

hidemyass vpn speed test SA off

Test di velocità HMA VPN SA – VPN disattivata
(Vedi il risultato completo)

hidemyass vpn speed test SA on

Test di velocità HMA VPN SA – VPN attiva
(Vedi il risultato completo)

Tuttavia, la diffusione non equivaleva alla qualità del servizio e ancora una volta ho ottenuto velocità a malapena utilizzabili.

Test di velocità HideMyAss – Asia

Come al solito la mia posizione preferita per testare una VPN nella regione asiatica è Singapore, sia per la sua vicinanza a me sia per la sua eccellente infrastruttura. Ciò ha mostrato chiaramente a bassa latenza e forti velocità sia a valle che a monte con un server nella Repubblica.

hidemyass vpn speed test asia off

Test di velocità VPN HMA Asia – VPN disattivata
(Vedi il risultato completo)

hidemyass vpn speed test asia on

Test di velocità VPN HMA Asia – VPN attiva
(Vedi il risultato completo)

Tuttavia, i miei soliti tempi di ping in quella posizione sono normalmente migliori, quindi credo che in circostanze normali, la velocità su HMA via Singapore sarebbe migliorata ancora di più.

Test di velocità HideMyAss – Australia

La terra sotto non è poi così lontana e come parte della regione Australisia va abbastanza bene in termini di velocità di connessione VPN. Tuttavia, a 30 Mbps in meno con HMA attivo, è un risultato piuttosto triste.

hidemyass vpn test di velocità aus off

Test di velocità HMA VPN AUS – VPN disattivata
(Vedi il risultato completo)

hidemyass vpn test di velocità aus on

Test di velocità VPN HMA AUS – VPN attiva
(Vedi il risultato completo)

Nel complesso, dico che HMA deve lavorare per migliorare la propria infrastruttura piuttosto che impiegare tempo e risorse per sorvegliare i propri utenti per conto dei governi di tutto il mondo. Davvero un triste stato di cose.

2.1 Test di velocità multi-posizione incorporato

Una cosa che è interessante nell’app HideMyAss è che include uno strumento di test della velocità multi-posizione incorporato. Ciò consente di contrassegnare vari server nella loro rete per i test e può essere utile, se funzionava davvero bene.

hidemyass vpn ha uno strumento di test della velocità

Ho scoperto che i risultati forniti dallo strumento di test della velocità erano in genere molto diversi da quelli del popolarissimo Ookla Speed ​​Test che la maggior parte delle persone usa.

3. Iscriviti & Prezzi corretti

HMA è disponibile per Windows, MacOS, iOS, Android, Linus e persino router. Tuttavia, ci sono alcune stranezze da cercare nelle loro iscrizioni & prezzi;

3.1 Prezzi & I metodi di pagamento variano in base alla regione

Questo non è qualcosa che ho visto normalmente nei servizi VPN poiché il loro stesso concetto è la globalizzazione dei servizi. Eppure ho visitato la loro pagina per un certo numero di regioni e ho scoperto che i prezzi variano – in alcuni casi di un importo enorme.

hidemyass vpn prezzi diversi per regione

La registrazione negli Stati Uniti è molto più costosa rispetto allo stesso servizio in Malesia.

A titolo di esempio, il loro piano triennale negli Stati Uniti costa $ 143,64 dopo il forte sconto di iscrizione, ma lo stesso piano costa RM252 (circa $ 58) per coloro che si iscrivono dalla Malesia. Anche se non sono al di sopra del targeting per regione per prezzo, questa discrepanza è piuttosto grande.

Inoltre, in alcune regioni è possibile registrarsi con PayPal, mentre non è disponibile in altre. Questo combinato con il loro complesso processo di registrazione è davvero sorprendente per un servizio che ha più di dieci anni per semplificare i suoi processi aziendali.

3.2 Piani rinnovare automaticamente

Come accennato in precedenza, se ti iscrivi a HMA, dà loro automaticamente il diritto di rinnovare il tuo piano alla scadenza. Si noti che il piano si rinnova a prezzo intero, non alla tariffa scontata a cui è stato effettuato l’accesso.

hidemyass abbonamento con rinnovo automatico

Se questo non è ciò che desideri, assicurati di disabilitare il rinnovo automatico il prima possibile.

4. Il design delle app non è il migliore

Con qualcosa di complesso come una VPN (per alcune persone) è necessario che i fornitori di servizi assicurino che l’esperienza dell’utente sia il più fluida possibile. Questa è un’altra stranezza di HMA e mi fa sospettare che la VPN potrebbe non essere cambiata nel design fondamentale nel corso degli anni.

4.1 Finestre popup

Quando si tenta di spostarsi tra le opzioni nell’app, tende a creare finestre pop-up anziché a transizioni in un’unica interfaccia principale dell’applicazione. Questo metodo di progettazione è molto vecchio e mi riporta ai primi tempi di Windows. È a dir poco fastidioso e distraente.

4.2 Il marchio ha una crisi d’identità

Una delle cose che ho notato su HMA prima di iscrivermi era quel fighissimo, beh, culo (o asino?). Tuttavia, ciò che vedi non è sempre quello che ottieni e il logo iconico, dopo tutto, non risulta essere così iconico.

L'icona del marchio hidemyass non è coerente

A sinistra – come pubblicizzato; sulla destra come appare in-app

Si trasforma in base a dove lo vedi e in alcuni casi, risulta assolutamente terrificante.

La linea di fondo: pagherò per HideMyAss VPN?

Questa è forse la domanda più semplice alla quale ho dovuto rispondere da molto tempo. Non solo “no“, ma “Diavolo, no!”. Il pensiero che un fornitore di servizi VPN lavorerebbe attivamente contro l’interesse dei propri clienti è semplicemente sconcertante.

Abbinalo a tutte le inadeguatezze come servizio e hai una certa ricetta per il disastro. Questa è una VPN che consiglierei ai potenziali clienti di evitare!

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Kim Martin Administrator
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