Revisión de HideMyAss: 4 ventajas y 4 desventajas de usar HMA VPN

HideMyAss HMA VPN


HideMyAss VPN

https://www.hidemyass.com/

tl; dr

HideMyAss tiene un nombre genial y un logotipo bastante único, pero en términos de privacidad, esta VPN plantea bastantes preocupaciones. Es propiedad de Avast como subsidiaria, pero tiene su sede en el Reino Unido. El rendimiento también deja un poco que desear, pero ciertamente no es lo peor en esta área. En general, este es un servicio que debe considerar cuidadosamente antes de comprar.

HideMyAss Review: 4 Pros & 4 Contras de usar HMA VPN

Comenzado por un joven de 16 años en 2005, HideMyAss (HMA) tiene una larga historia. Primero fue construido para eludir las restricciones de red en un contexto relativamente limitado. Su desarrollador se expandió constantemente y aumentó el servicio a lo largo de los años..

En 2015, apenas diez años después del lanzamiento del concepto base, HMA se vendió a AVG Technologies por la friolera de $ 40 millones. A su vez, AVG fue adquirida por Avast, que es donde HMA se encuentra hoy.

A pesar de su intención original de ayudar a los usuarios a eludir los bloqueos, HMA estuvo bajo el foco de atención incluso antes de que se vendiera. En 2012, la compañía cumplió con las órdenes judiciales en el Reino Unido de entregar información sobre las actividades de un usuario.

Las políticas y el comportamiento de la compañía lo diferencian de la mayoría de los proveedores de servicios VPN que hacen todo lo posible para evitar que las autoridades accedan a su información de usuario.

4 cosas que me gustan de HideMyAss VPN

1. Fuertes opciones de seguridad

Independientemente de lo que pueda pensar de HMA, su seguridad sigue siendo bastante buena. Esto es lo que tienen en la tienda;

1.1 Soporta múltiples protocolos

Ofrecen altas tasas de cifrado fijas a 256 bits. Por defecto, todos los usuarios de Windows y Android obtienen OpenVPN, mientras que los usuarios de MacOS e iOS estarán en IKEv2.

El protocolo predeterminado de hidemyass para Windows es openvpn

La aplicación predeterminada de Windows solo permite OpenVPN.

También existe la opción de usar PPTP si realmente lo desea, pero eso no está incluido en la aplicación principal de HMA. Se sabe que PPTP es menos seguro que OpenVPN, pero si realmente desea usarlo, puede ponerse en contacto con su servicio al cliente.

Le indicarán un enlace para una aplicación diferente donde puede seleccionar entre OpenVPN y PPTP. Sin embargo, te recomiendo que sigas con OpenVPN, ya que es una opción mucho más segura.

1.2 Protege hasta 5 dispositivos

La norma de hoy es que cada uno de nosotros a menudo tiene múltiples dispositivos inteligentes. HMA entiende esto y puede conectar hasta cinco dispositivos a la vez a su servicio. Esto ayuda a mantener todos sus dispositivos seguros al mismo tiempo.

En definitiva, hay aplicaciones que admiten todas las plataformas principales, además de algunas adicionales, como AppleTV y un número selecto de enrutadores. Desafortunadamente, para los enrutadores también hay una trampa. No puede instalarlo usted mismo, pero necesita tenerlo preconfigurado a través de un tercero como Flashrouters.

1.3 Interruptor de matar presente

Como característica adicional, esta VPN incluye un interruptor de apagado para detener la transmisión de datos dentro o fuera de su dispositivo si detecta algún problema con el túnel VPN.

hidemyass tiene un interruptor inteligente

También tiene una opción de túnel dividido para que pueda elegir permitir que ciertas aplicaciones omitan el servicio VPN.

1.4 Protección contra fugas

Las pruebas en HMA para fugas de DNS y WebRTC salieron bien. No hubo fuga de nuestra IP de origen a pesar de probar algunas conexiones de servidor diferentes. Las pruebas de DNS y WebRTC son bastante simples de ejecutar. Hay muchas herramientas preconstruidas en línea y simplemente visitar esos sitios y ejecutarlo le permitirá saber si su DNS tiene una fuga con su VPN activa.

2. Amplia red de servidores

En total, HMA tiene una red de más de 1,000 servidores que abarcan 298 ubicaciones..

hidemyass tiene una amplia cobertura de servidores

Esa es probablemente la cobertura más amplia que he visto en términos de ubicaciones individuales, con la mayoría de las otras VPN principales que van desde 90 hasta 100 países.

2.1 P2P especializado & Servidores de transmisión

HMA tiene algunos servidores seleccionados a través de los cuales debe conectarse si desea transmitir películas o ejecutar torrents. Para ser honesto, aunque muchos proveedores de servicios de VPN lo consideran un beneficio y promocionan esos servidores como especializados, tengo mis dudas.

hidemyass vpn tiene servidores p2p optimizados

No obstante, a pesar de mi opinión, HMA ha ajustado cinco servidores para transmisión de medios y ocho para P2P. Algunas ubicaciones clave como Nueva York se cuentan dos veces, ya que puede hacer ambas cosas en esos servidores.

2.2 Funciona con regiones clave de Netflix

Mi enfoque para Netflix siempre ha estado en su región de EE. UU., Ya que allí es donde están casi todas las buenas películas. También tiene la biblioteca más grande entre todas las regiones de Netflix y con HMA, puede verla desde cualquier parte del mundo..

Mi prueba de quemado de Netflix (es decir, una observación compulsiva durante dos días) mostró que la transmisión se mantuvo sin problemas durante todo el tiempo. Hubo una vez en que se cortó la conexión VPN, pero no recibí la temida advertencia de proxy de Netflix.

A pesar de las impresionantes velocidades del servidor de EE. UU., Fue más que suficiente para mí disfrutar de una experiencia fluida de Netflix. No observé ningún almacenamiento en búfer excesivo incluso cuando salté fragmentos de minutos dentro de las películas.

2.3 Ejecuta el iPlayer de BBC

Si bien me doy cuenta de que BBC iPlayer no está en la parte superior de la lista de “debe ver” la mayoría de las personas, me gusta usarlo como prueba de las capacidades de una VPN. El iPlayer tiene algunas restricciones bastante estrictas sobre su uso, casi tan malo como Netflix.

hidemyass es capaz de transmitir bbc iplayer

Sin embargo, me gustaría saber si realmente hay una ciudad de burros en el Reino Unido..

Ser capaz de sortear esto es definitivamente una ventaja. Como HMA es un servicio con sede en el Reino Unido, no me equivoqué al suponer que funcionaría bien aquí. Al conectarse a Donkey Town, Reino Unido, la transmisión fue realmente sorprendente y rápida.

2.4 Puede realizar barajas IP

No es lo mismo que el Melbourne Shuffle, un IP Shuffle es algo que hasta ahora solo he visto en HMA. Tienen un botón muy conveniente en la aplicación que le permite “barajar” o cambiar su IP rápidamente.

Esto puede ser muy útil si encuentra que uno de los servicios de transmisión no funcionará para el servidor al que está conectado. Simplemente presione el botón aleatorio e intercambiará su IP para que pueda probar el servicio de transmisión nuevamente.

La mayoría de los servidores HMA tienen múltiples direcciones IP entre las que puede intercambiar, especialmente en sus servidores de transmisión. Por ejemplo, su servidor de Nueva York que permite P2P y Streaming tiene 56 direcciones IP disponibles.

3. Buen servicio al cliente

Si bien HMA puede no ser el mejor en todo, un área en la que sobresale es la atención al cliente. Esta era una situación de idea ya que tenía una serie de preguntas que hacerles, tanto en general como de naturaleza más técnica..

hidemyass tiene un excelente servicio al cliente

La atención al cliente de HMA fue rápida & eficiente.

Usando su chat en vivo, logré obtener una respuesta muy rápidamente. Créame, esto no es una norma cuando se trata de servicios de chat en vivo y recibí una respuesta casi tan pronto como envié una consulta..

No había absolutamente ninguna tontería de colas excesivas o tener que esperar para siempre por una respuesta por correo electrónico. El agente de chat fue cortés y eficiente, capaz de proporcionarme los detalles exactos y la información que buscaba..

Algunos de ustedes pueden pensar que esto no es exactamente un gran problema, pero en serio, lo es. He experimentado largas esperas y agentes de atención al cliente muy obstructivos antes de quién haría todo lo posible para culpar al equipo o las acciones del cliente mientras se niega a responder preguntas directas de manera relevante.

Esa no fue mi experiencia con HMA y sinceramente espero que mantengan estos excelentes estándares en el futuro. Felicitaciones al equipo por esto.

4. Garantía de devolución de dinero de 30 días

Considérelo una prueba o una garantía extendida de devolución de dinero, esto es absolutamente algo a tener en cuenta al invertir en un producto que utilizará a largo plazo (como con mi suscripción de tres años a HMA).

Ha habido casos en los que algunos proveedores de VPN tienen una política estricta de no reembolso y, para ser sincero, siempre he sido muy cauteloso con ellos. Si tiene un buen producto, ¿por qué temer que los usuarios no estén contentos y exijan que se les devuelva su dinero en masa??

La garantía de devolución de dinero es una garantía sólida de la fe de una empresa en sus propios productos, y es importante que se explique claramente a los usuarios. Sin embargo, una cosa que debo mencionar es que registrarse en HMA se abre a las renovaciones automáticas, así que asegúrese de deshabilitarlo para evitar una sorpresa al final de su plan.

4 cosas que no me gustan de HideMyAss VPN

1. Privacidad limitada del usuario

Tenga en cuenta que esta será quizás la mayor parte de mi crítica y que muchos de ustedes probablemente estarán muy descontentos al leerla. La privacidad del usuario es una de las primeras y más importantes cosas que un servicio VPN debería proteger y, en mi opinión, HMA arroja tantas señales de alerta aquí que debería prohibirse en la industria.

1.1 Propiedad de Avast

La nube de propiedad que se cierne sobre HMA como un albatros es oscura y sombría. Si bien, en general, está bajo el banner de Avast, es administrado y operado directamente por Privax Limited, con sede en el Reino Unido..

La República Checa es bastante respetuosa con la privacidad, pero el estacionamiento de HMA bajo Privax Limited es una bandera roja absoluta. El Reino Unido es un país en el acuerdo original de UKUSA, también conocido como los “Cinco Ojos”.

Dado que el Reino Unido ha abandonado la jurisdicción del euro, las empresas en el país ya no están obligadas a proteger la privacidad del usuario bajo los estándares generales. De hecho, HMA tiene una terrible historia de protección de la privacidad de sus usuarios..

Ha sido objeto de atención varias veces por simplemente entregar los datos del usuario a solicitud de las autoridades, una vez con el Reino Unido y otra con los Estados Unidos..

1.2 HideMyAss registra cierta información

Como notamos anteriormente que HMA coopera con las autoridades a pedido, obviamente también podemos decir que esta no es una VPN que ofrezca un servicio “Sin registro”. De hecho, HMA declara explícitamente que registra la información del usuario, aunque afirma que no registra actividades..

hidemyass registra información de conexión

(Fuente)

A partir de las condenas que surgen en los casos en que ha entregado lo que registra, todavía es suficiente para que los usuarios sean atrapados por las autoridades. Si desea una VPN que lo proteja, este no es el servicio para registrarse.

1.3 Cooperación con investigaciones de violación de DMCA

Además de la entrega de registros, también se sabe que HMA coopera con el manejo de violaciones de DMCA. De hecho, los usuarios se han quejado de que el servicio en sí entrega avisos de violación de DMCA, similar a lo que los ISP han estado haciendo en el pasado..

2. Las velocidades en HideMyAss no son geniales

Ejecuto mis pruebas de velocidad VPN en la misma máquina y línea ISP cada vez, una conexión de fibra de 500Mbps a través de Ethernet. Esto generalmente me da toda la velocidad anunciada siempre que la conexión esté limpia.

prueba de velocidad hidemyass velocidad de referencia

(Ver resultado completo)

Para mis pruebas, cada ubicación remota se somete a una serie de pruebas, cada una en un par. Una vez con la VPN encendida y luego apagada. Esto le permitirá observar la latencia y las velocidades correspondientes en ambos escenarios..

Nota

Últimamente, gracias a las directivas de Work from Home, Internet se ha tensado hasta el punto de ruptura. Por lo tanto, es aconsejable tomar estos resultados de prueba con una pizca de sal hasta que el globo vuelva a estar en equilibrio una vez más. Revisaré las velocidades periódicamente y haré ajustes cuando sea necesario.

Prueba de velocidad HideMyAss – EE. UU.

Las velocidades con o sin VPN en servidores basados ​​en EE. UU. Fueron un poco mediocres durante el tiempo en que realicé mis pruebas. Sin embargo, dado que EE. UU. Está literalmente en todo el mundo desde donde estoy ubicado, la barrera con y sin VPN sigue siendo la misma.

prueba de velocidad de hidemyass vpn US off

Prueba de velocidad de VPN de HMA EE. UU. – VPN desactivada
(Ver resultado completo)

prueba de velocidad hidemyass vpn EE. UU. en

Prueba de velocidad HMA VPN EE. UU. – VPN activada
(Ver resultado completo)

Las velocidades son utilizables y ciertamente suficientes para la transmisión, pero la descarga es impredecible y P2P ciertamente no será tan útil.

Prueba de velocidad HideMyAss – Europa

Para la zona euro, recientemente he estado probando más cerca de mi ubicación, por ejemplo, con servidores alemanes. Sin embargo, con HMA esperaba un rendimiento sólido del servicio del Reino Unido, ya que esencialmente esa es la base de operaciones de este proveedor.

hidemyass vpn prueba de velocidad EU desactivado

Prueba de velocidad de VPN HMA UE – VPN desactivada
(Ver resultado completo)

hidemyass vpn prueba de velocidad UE en

Prueba de velocidad HMA VPN UE – VPN activada
(Ver resultado completo)

Es triste decir que la velocidad aguas abajo cayó de bruces con 13Mbps apenas utilizables. Por extraño que parezca, aguas arriba fue bastante bueno, lo que, para ser sincero, no es muy útil para la mayoría de las personas.

Prueba de velocidad HideMyAss – África

Con una red tan extensa como la que tiene HMA, es una de las pocas VPN que realmente molesta con la presencia del continente africano. Me sorprendió aún más el hecho de que hay varios puntos de conexión en África para ellos..

prueba de velocidad hidemyass vpn SA desactivada

HMA VPN speed test SA – VPN desactivada
(Ver resultado completo)

hidemyass vpn speed test SA en

Prueba de velocidad HMA VPN SA – VPN activada
(Ver resultado completo)

Aún así, la propagación no equivalía a la calidad del servicio y una vez más obtuve velocidades apenas utilizables.

Prueba de velocidad HideMyAss – Asia

Como de costumbre, mi ubicación favorita para probar una VPN en la región de Asia es Singapur, tanto por su proximidad a mí como por su excelente infraestructura. Esto se demostró claramente en baja latencia y fuertes velocidades, tanto en sentido descendente como ascendente con un servidor en la República.

hidemyass vpn prueba de velocidad asia off

Prueba de velocidad de VPN HMA Asia – VPN desactivada
(Ver resultado completo)

hidemyass prueba de velocidad vpn asia en

Prueba de velocidad de HMA VPN Asia – VPN activada
(Ver resultado completo)

Aún así, mis tiempos habituales de Ping en esa ubicación son normalmente mejores, así que creo que, en circunstancias normales, las velocidades en HMA a través de Singapur mejorarían aún más.

Prueba de velocidad HideMyAss – Australia

La tierra debajo no está tan lejos y, como parte de la región de Australia, está bastante bien en términos de velocidad de conexión VPN. Aún así, a 30 Mbps con HMA activado, ese es un resultado bastante triste.

prueba de velocidad de hidemyass vpn aus off

Prueba de velocidad de HMA VPN AUS – VPN desactivada
(Ver resultado completo)

prueba de velocidad de hidemyass vpn aus en

Prueba de velocidad de HMA VPN AUS – VPN activada
(Ver resultado completo)

En general, digo que HMA necesita trabajar para mejorar su infraestructura en lugar de gastar tiempo y recursos vigilando a sus usuarios en nombre de los gobiernos de todo el mundo. Un triste estado de cosas de hecho.

2.1 Prueba de velocidad incorporada en múltiples ubicaciones

Una cosa que es de interés en la aplicación HideMyAss es que incluye una herramienta integrada de prueba de velocidad de múltiples ubicaciones. Esto le permite marcar varios servidores en su red para realizar pruebas y puede ser útil, si realmente funcionó bien.

hidemyass vpn tiene una herramienta de prueba de velocidad

Descubrí que los resultados entregados por la herramienta de prueba de velocidad generalmente eran muy diferentes de los de la prueba de velocidad Ookla, muy popular, que la mayoría de la gente usa.

3. Registrarse & Precios de problemas

HMA está disponible para Windows, MacOS, iOS, Android, Linus e incluso enrutadores. Sin embargo, hay algunas rarezas a tener en cuenta en sus registros & fijación de precios;

3.1 Precios & Los métodos de pago varían según la región

Esto no es algo que haya visto normalmente en los servicios de VPN, ya que su concepto es la globalización de los servicios. Sin embargo, visité su página para varias regiones y descubrí que los precios varían, en algunos casos por una gran cantidad.

Los precios de hidemyass vpn varían según la región

Registrarse en los EE. UU. Es mucho más costoso que el mismo servicio en Malasia.

Como ejemplo de esto, su plan de tres años en los EE. UU. Cuesta $ 143.64 después del fuerte descuento de registro, pero el mismo plan cuesta RM252 (aproximadamente $ 58) para aquellos que se registran desde Malasia. Si bien no estoy por encima de la orientación regional en precio, esta discrepancia es bastante grande.

Además, en algunas regiones puede registrarse con PayPal, mientras que no está disponible en otras. Esto, combinado con su complejo proceso de registro, es realmente sorprendente para un servicio que tiene más de diez años para optimizar sus procesos comerciales..

3.2 Los planes se renuevan automáticamente

Como mencioné anteriormente, si se registra en HMA, automáticamente les da derecho a renovar su plan cuando caduque. Debe tener en cuenta que el plan se renueva a precio completo, no a la tarifa con descuento a la que se inscribió.

suscripción de renovación automática de hidemyass

Si esto no es lo que desea, asegúrese de desactivar la renovación automática lo antes posible.

4. El diseño de la aplicación no es el mejor

Con algo tan complejo como una VPN (para algunas personas), corresponde a los proveedores de servicios garantizar que la experiencia del usuario sea lo más fluida posible. Esta es otra rareza de HMA y me hace sospechar que la VPN puede no haber cambiado en el diseño fundamental a lo largo de los años..

4.1 Ventanas emergentes

Al intentar navegar entre las opciones de la aplicación, tiende a crear ventanas emergentes en lugar de hacer la transición en una sola interfaz principal de la aplicación. Este método de diseño es muy antiguo y me lleva de vuelta a los primeros días de Windows. Es molesto y molesto por decir lo menos..

4.2 La marca tiene una crisis de identidad

Una de las cosas que noté acerca de HMA antes de inscribirme fue que era genial, bueno, ¿asno (o burro?). Sin embargo, lo que ves no siempre es lo que obtienes y el logotipo icónico resulta que no es tan icónico después de todo.

El icono de la marca hidemyass no es consistente

A la izquierda, como se anuncia; a la derecha como aparece en la aplicación

Se transforma dependiendo de dónde lo veas y, en algunos casos, resulta absolutamente horrible.

El resultado final: ¿pagaré por HideMyAss VPN?

Esta es quizás la pregunta más fácil que he tenido que responder durante mucho tiempo. No solo “No“, pero “Infierno no!“. La idea de que un proveedor de servicios VPN trabajaría activamente en contra de los intereses de sus clientes es simplemente desconcertante.

Combine eso con todas las deficiencias como servicio y tendrá una cierta receta para el desastre. Esta es una VPN que recomendaría a los clientes potenciales que eviten!

De hecho, dirígete a nuestra lista de Mejores VPN y puedes encontrar mejores alternativas!

Características clave

  • ✓ Túnel dividido
  • ✓ Buena seguridad
  • ✓ Use hasta 5 dispositivos
  • ✓ Interruptor de muerte inteligente
  • ✓ P2P dedicado & Transmisión

Recomendado para

  • • Usuario consciente de la seguridad
  • • Superar la censura
  • • Bypass Geo-Block

Kim Martin Administrator
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