In che modo le PMI malesi possono accedere online: il modo più semplice e veloce!

In che modo le PMI malesi possono accedere online: il modo più semplice e veloce!

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Sai che le migliori aziende sopravvivono essendo adattabili. Il mondo cambia più velocemente ogni anno e devi tenere il passo per continuare a fare affari.

Pensa a come dieci anni fa nessuno avrebbe sospettato che tu potessi fare quasi tutto tramite uno smartphone, che la tua auto potesse essere informatizzata e che Internet avrebbe avuto un ruolo così importante nella tua vita.

La tua PMI in Malesia dovrebbe diventare digitale?

Potresti chiederti se è necessario portare la tua attività online. Ecco alcuni motivi per cui la tua PMI potrebbe utilizzare una piattaforma digitale:

  1. Dì addio ai soldi di carta Al giorno d’oggi ci sono molti modi per pagare per cose che non comportano l’uso di denaro fisico. Carte di debito, carte di credito e servizi bancari online rendono il pagamento così semplice. E nuovi sviluppi stanno arrivando.

    Il portafoglio mobile, che è ampiamente usato nelle aree urbane della Cina e dell’India, sta facendo ondate qui in Malesia. Banche locali come CIMB, Hong Leong e Maybank stanno collaborando con servizi come Alipay, WeChat Pay e Samsung Pay per renderlo più conveniente per tutti i consumatori con smartphone. Anche Axiata ha lanciato Boost e-wallet dove i consumatori possono ottenere forti sconti su diversi food truck , pasar malams e food court nella valle di Klang.

  2. Il nostro governo sta riconoscendo i segni Il governo malese ha assistito al prossimo tsunami di nuove tecnologie e ha preso provvedimenti per incoraggiare l’adozione del commercio elettronico:

    • Bank Negara sta prendendo provvedimenti per migliorare il pagamento online, tra cui la rinuncia alle commissioni di trasferimento istantaneo online e l’aumento delle commissioni di assegno.
    • La Malesia, insieme alla società Internet cinese Alibaba Group, ha recentemente lanciato una zona di libero scambio digitale per incoraggiare le imprese locali che hanno imprese online ad esportare i propri prodotti
    • Vari programmi sono stati avviati dalle agenzie governative SME Corp e MDEC per aiutare a rilanciare l’economia digitale in Malesia, tra cui eRezeki, eUsahawan, eLadang, nonché programmi di pagamento elettronico e certificazione.
  3. Andare online è davvero un grande business Un business di successo è tutto incentrato sui profitti e il payoff è grande. Considera queste storie di successo di imprenditori locali che l’hanno fatta sia sul mercato locale che su quello internazionale:
    • L’imprenditore locale Nur Raihan Anuar vende cosmetici e cura della pelle al 100% online guadagnando vendite mensili di RM250.000 da Brunei, Singapore e Indonesia.
    • Christyng.com, fornendo online speciali scarpe fatte a mano su misura, sta ora raccogliendo sette cifre vendendo più di 1.000 scarpe al mese.
    • Vincent e Henry Tong, fratelli gemelli, hanno avviato una serie di stampe e start-up personalizzate che ora stanno raccogliendo 6,35 milioni di dollari online.

Ma da dove cominciare?

Quindi ora che ho il tuo interesse, potresti starti chiedendo del tuo prossimo passo. Forse vuoi lanciarti in questo nuovo mondo coraggioso o vuoi migliorare ulteriormente la tua presenza online. Ma da dove cominciare?

Exabytes, una PMI locale che fornisce servizi di web hosting, ci ha contattato per darci un tour per mostrare cosa possono fare per aiutare.

Presentazione di Exabytes – A Guided Tour

Chi è Exabytes?

Premi Exabytes

Premi vinti da Exabytes presenti nel quartier generale di Penang

Fondata nel 2001, Exabytes è una PMI premiata a livello locale. Vantano un curriculum impressionante con 75.000 clienti provenienti da 121 paesi e il 30% della quota di mercato della web hosting in Malesia. La loro visione è di aiutare le PMI a far crescere il loro business online e realizzare i loro sogni come partner digitale di fiducia.

Di recente si stanno espandendo ottenendo il 15% della quota di mercato dell’hosting web di Singapore con acquisizioni come Usonyx e Signetique. Hanno centri dati sicuri a Menara AIMS, Malesia, Singapore, Denver (Stati Uniti) e Kuningan (Indonesia).

Gli exabyte stanno facendo molto per le aziende locali e la comunità tecnologica:

Chan Kee Siak e The Exabytes Cockroach Team

Chan Kee Siak e The Exabytes Cockroach Team

  1. Il programma di finanziamento tecnologico Exabytes Cockroach recentemente lanciato aiuta a far decollare le startup tecnologiche locali che saranno sopravvissuti forti e adattabili proprio come l’insetto fastidioso.
  2. Stanno organizzando i Malaysia Website Awards (MWA) 2017 per riconoscere e premiare il lavoro dei migliori sviluppatori web, designer e agenzie in tutto il paese.
  3. Il vertice di marketing su Internet di Exabytes, tenutosi recentemente a Cyberjaya, ha collegato vari esperti di marketing digitale e guru con i tecnici locali per fornire informazioni sulla situazione attuale e discutere strategie e progressi del settore del marketing digitale.

L’uomo dietro Exabytes – Mr. Chan Kee Siak

Daren Low ha un momento con il signor Chan Kee Siak

Daren Low ha avuto un momento con il signor Chan Kee Siak, CEO di Exabytes, nel loro quartier generale di Penang

Abbiamo impiegato del tempo per incontrare il signor Chan Kee Siak, fondatore e CEO di Exabytes, presso la loro sede di Penang. Nato da una famiglia di venditori ambulanti, questo imprenditore autodidatta ha costruito questa azienda da quando aveva 19 anni ed è molto familiare con le prove e le tribolazioni di avviare un’attività in proprio.

Attualmente è presidente di Internet Alliance, Malesia, una piattaforma di networking per diversi imprenditori per condividere preziose conoscenze e competenze tra i leader di Internet e il direttore locale del Founder Institute, un acceleratore globale di idee e un programma di lancio di avvio.

Ha anche co-fondato altre due piattaforme di servizi, EasyStore, una piattaforma di e-commerce online per coloro che vogliono avviare un negozio online e il primo servizio di trasporto integrato della Malesia EasyParcel.

L’esperienza del cliente: uno sguardo al centro di assistenza clienti Exabytes

Exabytes Servizio clienti dedicato Team Hard At Work

Exabytes Servizio clienti dedicato Team Hard At Work

La nostra prossima fermata è stata il centro di assistenza clienti Exabytes 24/7 a Penang. Il loro team di assistenza comprende tre team diversi per diversi tipi di account di hosting: hosting condiviso, server dedicati e account rivenditore. A loro si unisce anche un team tecnico di ingegneri di Menara AIMS per eventuali problemi tecnici che possono sorgere.

Risultati Monitoraggio del team tecnico e di supporto

Risultati Monitoraggio del team tecnico e di supporto

Ci hanno mostrato come ogni biglietto risolto viene fornito con un sistema di voto per valutare il loro servizio. Tutti i voti sono registrati e consolidati in numeri e obiettivi significativi per migliorare la soddisfazione del cliente.

Il tour tecnologico: all’interno del data center di Exabyte a Menara AIMS, Kuala Lumpur

Exabytes Datacenter presso Menara AIMS

Daren in tournée nel Data Center con il manager & Sistemista

Infine, siamo stati introdotti nel Data Center di Menara AIMS stesso. Il sito di Exabytes afferma di gestire oltre 1.000 server con oltre 100.000 siti Web e oltre 1.000.000 di account di posta elettronica. Abbiamo appreso che questo centro è attualmente classificato come un centro di livello III che offre una disponibilità del 99,98%, ma verrà aggiornato al livello più alto di livello IV in futuro.

Server cloud Exabytes

Uno sguardo ad alcune delle loro attrezzature tecnologiche

Sebbene non siamo riusciti a ottenere foto dei loro server rack per motivi di sicurezza, siamo riusciti a dare una sbirciatina ad alcuni dei loro nuovi server di cloud hosting non collegati.

Sala operatoria del datacenter

Il team tecnico di Exabyte tiene d’occhio i server nella sala operatoria

Abbiamo avuto la possibilità di visualizzare la loro sala operatoria in cui ingegneri qualificati sorvegliano i server a turni ogni ora del giorno per essere pronti ad affrontare immediatamente eventuali problemi tecnici che possono sorgere.

Le nostre opinioni su Exabytes

Daren Low, Chan Kee Siak e Vickson Tan (Exabytes Penang Tour)

Daren Low con Chan Kee Siak, CEO (al centro) e Vickson Tan, Vicepresidente del marketing (a sinistra)

Alla fine del tour, eravamo convinti che gli Exabyte, in quanto PMI locali stesse, comprendessero la cultura locale e il loro coinvolgimento nella comunità imprenditoriale locale tenga il polso del contesto delle PMI malesi.

Hanno anche dimostrato che la loro infrastruttura pronta li equipaggia per essere una società di web hosting leader nel sud-est asiatico. Collegamenti a società di servizi come EasyStore danno loro anche una presenza attiva in altri paesi come Singapore, Indonesia e Taiwan.

Exabytes offre principalmente tre servizi di base al proprietario della PMI:

  1. Hosting di e-mail aziendali (a partire da soli 17,99 € mensili) EBizMailPro fornisce un servizio di webmail che fornisce una diffusione eccellente e sicura delle e-mail, nonché un’eccellente sincronizzazione di calendari, attività e contenuti su vari dispositivi digitali e Microsoft Outlook. .
  2. Servizi di progettazione di siti Web (a partire da soli RM39 al mese) Il sito Web istantaneo offre un sito Web unico e personalizzato che soddisfa le tue esigenze. Viene inoltre fornito con assistenza tecnica, servizi di marketing e consulenza telefonica per esperti. .
  3. All-In-One Website Builder (RM23.29 – RM69.96 al mese) EBizPro, un builder drag-and-drop, viene fornito con modelli personalizzabili che funzionano su tutte le piattaforme digitali. Questo abbonamento include supporto e-mail professionale. .

Per iniziare: suggerimenti pratici per potenziare la tua attività online

Alla fine, il modo in cui costruisci un business online efficace dipende da te.

Ma costruiscilo, devi. Pensa ai vantaggi! Con la tua piattaforma digitale, puoi fornire un servizio clienti personalizzato a un prezzo più competitivo con una maggiore comodità per i tuoi clienti. Puoi anche raggiungere i clienti non solo in Malesia ma all’estero e tutto a una frazione del costo!

Uno dei modi più economici per farlo è quello di adottare uno strumento efficace e mirato chiamato email marketing. Attraverso newsletter attentamente realizzate, puoi raggiungere tutti i tuoi contatti e tenerli immediatamente informati e guidare le vendite verso la tua attività.

Dai un’occhiata a questi articoli utili per lasciare davvero il segno nel tuo pubblico di destinazione:

  • Come costruire un elenco di e-mail da zero & Invia la tua prima newsletter
  • La guida definitiva all’email marketing (parte 1)

Se non ti dispiace spendere un po ‘di più per consentire agli esperti di gestire la tua promozione online, puoi prendere in considerazione anche i servizi di marketing digitale di Exabytes.

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Circa l’autore

Samuel Low ama scrivere su una varietà di argomenti, tra cui imprenditorialità, tecnologia e articoli legali per varie aziende. Quando non è impegnato a farlo, persegue l’altra sua passione: le arti dello spettacolo!

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