בוא נהיה כנים. להרוויח הרבה כסף מחנות מסחר אלקטרוני זה לא קל.

אולי אתה משקיע המון מאמץ בחנות שלך, אך עדיין לא נראה שאתה מבצע מכירה.

זה מתסכל, והאמת הקשה היא זו:

אם חנות המסחר האלקטרוני שלך לא מוכרת מוצרים כלשהם, לא רק שאתה מפסיד את הרווחים – אתה כנראה מפסיד כסף ברגע שתשקיע בעלויות מוצר / חומר, עלויות עבודה ועלויות אחרות הקשורות להפעלת חנות מקוונת.

…לא טוב.

אם המצב הזה נשמע מוכר מדי, יתכן שאתה מוכן לסגור את חנות המסחר האלקטרוני שלך.

אבל אל תוותרו עדיין על התקווה! בואו נדבר על כמה מהטעויות הניתנות לתיקון בקלות שאתה עשוי לבצע, המשפיעות על המכירות שלך. לאחר מכן תוכל לבצע את השינויים הדרושים כדי לשפר את שיעורי ההמרות שלך למסחר אלקטרוני.

אתה משתמש בתמונות מוצר באיכות נמוכה.

אתה יכול להמר שאחד הדברים הראשונים שלקוחות פוטנציאליים ישימו לב לגבי המוצרים שלך הם התמונות. אם יש לך תמונות גרועות, העסק שלך לא ייראה אמין, ולקוחות פוטנציאליים עשויים לא לסמוך על העסק שלך מספיק כדי לקנות ממך.

עם זאת, תמונות טובות של מוצרים יכולות לעזור לך להשיג יותר מכירות על ידי הגברת דעת הלקוח שלך על החנות שלך.

לא רק זה – תמונות באיכות גבוהה עוזרות ללקוחות לראות את פרטי המוצרים שלך, שיכולים לעזור גם בשיפור המכירות.

חשבו על זה ככה. כשמישהו קונה באינטרנט, הוא לא מקבל טיפול פיזי במוצר כדי לבחון אותו ביתר פירוט לפני שהוא קונה, כך שרכישה יכולה להרגיש כמו הימור. אם אתה יכול לגרום לזה להרגיש פחות מהימור על ידי הצגת פרטים ותצוגות שונות של המוצרים שלך בתמונות שלך, הלקוח שלך יזכה בביטחון שהם צריכים לבצע רכישה.

הנה דוגמה לתמונות מוצר טובות (שנמצאות בחנות Moonkist Designs Etsy):

תמונות מוצר יפות עושות את ההבדל

ראו כיצד המוכר כלל צילום מקרוב של הטבעת ותמונות אחרות המראות את הטבעת מזוויות מרובות? מגוון התמונות מאפשר לקונים לראות כל פרט בזירה.

דאג שתצלם מספר תמונות באיכות גבוהה של מוצרים לכל מה שאתה מוכר. ואם אתה מוכר משהו לביש, כלול תמונה של מישהו שלובש את המוצר כך שלקוחות פוטנציאליים יוכלו לראות איך הוא נראה כשהוא משוחק.

טיפ

עיין בפוסט הבלוג הזה למידע נוסף על האופן בו תמונות עוזרות להגביר את שיעורי ההמרות.

אתה מחייב למשלוח.

חושבים שדמי המשלוח הגבוהים שלך לא חשובים? תחשוב שוב!

לדברי קופירייטרית המרות המומחית ג’ואנה וויבה, קופות להמרה גבוהה כוללות משלוח חינם. הסיבה לכך היא שמחירי משלוח גבוהים הם הסיבה מספר 1 שאנשים נוטשים עגלות קניות של מסחר אלקטרוני.

ובדוק זאת:

חברה בשם 2BigFeet החליטה להתחיל להציע משלוח חינם בהזמנות מעל 100 $, והם ראו שההמרות שלהם גדלות ב -50% למשך הלילה.

אז למה לא לנסות להציע משלוח חינם כדי לראות איזו השפעה יש לה על שיעורי ההמרה שלך? מי יודע – אתה יכול לראות שיפור בשיעור ההמרות של 50% גם הלילה!

האתר שלך איטי מדי.

חשבו חזרה לאתר האחרון בו ביקרתם שלקח זמן רב לטעון. האם הסתובבת או שהחלטת לנטוש את האתר?

רוב הסיכויים שנטשת את זה. בואו נודה בזה – בעולם של סיפוקים מיידיים באמצעות הטכנולוגיה של היום, אף אחד לא רוצה לחכות זמן רב.

אפילו דמיאן פרנסוורת ‘מ- Copyblogger דיבר על חשיבות מהירות האתר ואמר “המהירות של האתר שלך משפיעה על כל מדד שאכפת לך ממנו.”

ענייני מהירות

נוסף על כך, מחקר שנערך על ידי Unbounce מראה כי 1 מתוך 5 לקוחות יעזבו את עגלת הקניות שלהם אם העמודים שלך איטים מדי לטעון. לכן עליכם לקחת ברצינות את מהירות הטעינה של האתר ולעבוד לתקן אותה אם היא איטית.

אבל אולי אינך בטוח כמה מהר האתר שלך נטען. אם זה המקרה, השתמש בבודק מהירות שרת Bitcatcha והתייחס לרשימה זו של דרכים אחרות שאתה יכול למדוד את מהירות האתר המדויקת שלך..

אם אתה מגלה שהאתר שלך איטי אך נראה כי לא מצליח להבין מדוע, קח בחשבון שאחת הסיבות הבאות עשויה להיות אשמה:

  • יש לך יותר מדי תוספי וורדפרס.
  • התמונות שלך גדולות מדי.
  • לא אפשרת מטמון.

הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיות האלה:

  • בטל את כל התוספים של WordPress שאינך משתמש בהם.
  • השתמש בתמונות דחוסות באתר שלך
  • אפשר מטמון. האתר שלך יטען מהר יותר כי הדפדפן לא יצטרך לבקש את הקובץ מהשרת.

זכור כי הבעיות שציינתי כאן אינן הגורמים האפשריים היחידים למהירות טעינה איטית. לקבלת רשימה מקיפה יותר של סיבות לכך שהאתר שלך לא יוכל לטעון מהר ככל שתרצה, עיין בפוסט הבלוג הזה.

טיפ

אלה הצעדים המדויקים שעשינו כדי לזרז את וורדפרס שלנו. אנו משתמשים בו ב- Bitcatcha.com ואנחנו משיגים בגאווה זמן טעינה מתחת לשלוש שניות.

קונים לא סומכים על העסק שלך.

נניח שאתה קונה טבלה מקוונת ומתחיל להסתכל סביב אטסי. על אילו מהמוכרים הבאים היית סומך יותר?

על איזה אתה סומך?

רוב הסיכויים שתבחרו את המוכר הראשון – הם מרוויחים את אמונכם בכך שהם מציגים מעל 300 ביקורות על חמישה כוכבים מלקוחות קודמים..

לדברי המשווק והיזם הידוע ניל פאטל, קונים פוטנציאליים סומכים על ביקורות כי:

  • הם מייצגים מצב שימוש אמיתי
  • סביר להניח שהם מוטים מדף מכירות
  • הם נותנים מבקרים ביטחון לקנות, ומוכיחים שלא יהיו בעיות ברכישה

לכן, וודא שאתה מספק מוצר איכותי ושירות לקוחות מעולה לכל מי שקונה ממך משהו. לצאת מגדרכם עבור כל לקוח זו דרך נהדרת להתחיל לקבל ביקורות חיוביות.

אבל מה אם אתה עושה הכל נכון ועדיין לא נראה שאתה מקבל את הביקורות שאתה רוצה?

ובכן, ייתכן שתרצה להתחיל לעודד אנשים לבדוק את החנות שלך לאחר הרכישה. אתה יכול לעשות זאת על ידי שליחת פתק מותאם אישית עם כל חבילה שמודה ללקוח על העסק שלו ומבקשת ממנו לבדוק את החנות שלך.

מילת אזהרה: הימנע מלחץ על לקוחות להשאיר ביקורת חיובית לא הגונה. כמה ביקורות גרועות לא יפגעו בך – למעשה, ביקורות גרועות יכולות אפילו לגרום לביקורות החיוביות שלך להראות אותנטיות יותר.

טיפ

כדי ללמוד דרכים נוספות בהן תוכלו לשפר את הסיכויים שלכם לקבל ביקורות מעולות, עיינו בפוסט הבלוג הזה.

פתיחת חנות מסחר אלקטרוני יכולה להיות מתגמלת, אך רק אם אתה חכם לגבי האופן בו אתה מציג את עצמך כעסק.

התחל לעקוב אחר הטיפים שציינתי בפוסט זה, ותגדיל את הסיכוי שלך לראות את המכירות המשופרות שאתה רוצה.

אילו שינויים תבצע כדי לשפר את שיעורי ההמרות שלך למסחר אלקטרוני? שתף בסעיף ההערות!

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me