5 ई-कॉमर्स साइटों के लिए वेबसाइट घटक होना चाहिए

एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति किसी भी व्यवसाय के बारे में मदद करेगी। लेकिन ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए, एक अच्छी तरह से सोची गई वेबसाइट एक आवश्यकता है.


आपकी ई-कॉमर्स साइट एक स्टोरफ्रंट की तरह है। आपका स्टोर सभी प्रकार के छिपे हुए और मूल्यवान खजाने से भरा हो सकता है, लेकिन अगर यह गड़बड़, बरबाद और गंदा है, तो कुछ उद्यम करने के लिए पर्याप्त बहादुर होंगे.

हालांकि कुछ लोग शिकार पर प्यार कर सकते हैं और उस संपूर्ण छोटी सी झुर्रियों के लिए पिस्सू बाजारों में घंटों बिताने के लिए प्यार करते हैं, ज्यादातर लोगों के पास समय नहीं है – खासकर अगर वे ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं.

अधिकांश बस अगले दरवाजे के लिए स्वच्छ, व्यवस्थित, आसान-से-ब्राउज़ स्थान पर आगे बढ़ेंगे। आभासी दुनिया में भी यही लागू होता है.

कुंजी यह है कि लोगों को यह जानने के लिए सहज बनाया जाए कि वे आपकी साइट पर क्या देख रहे हैं और यह सुनिश्चित करें कि आपके साथ व्यापार करना आसान है। किसी को भी मुश्किल काम न करें – वे केवल हतोत्साहित होंगे और जल्दी से आगे बढ़ेंगे। सब के बाद, वहाँ एक और दुकान सिर्फ एक क्लिक दूर होने की संभावना है.

# 1 आपका होमपेज रॉक

प्रथम छापें गिनती हैं- और कहीं भी यह ऑनलाइन की तुलना में अधिक स्पष्ट नहीं है। जब तक आप एक अच्छी तरह से स्थापित ब्रांड नहीं हैं, संभावना है कि आपके संभावित ग्राहक का पहला परिचय आपके होम पेज पर होगा.

यदि आपके पास एक भौतिक स्टोरफ्रंट है, तो आप बहुत समय बिताते हैं जिससे कि सुंदर दिखने में मदद मिलती है, और आपकी खिड़कियां उचित रूप से स्टाइल करती हैं ताकि आने जाने वाले लोगों को लुभा सकें और एक नज़र डाल सकें। वही आपके होम पेज के लिए सही होना चाहिए.

आपका होम पेज वह जगह है जहाँ आप अपने आगंतुकों को गहराई से देखने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं – चाहे वह आपके उत्पादों की जाँच कर रहा हो, आपके पेज के बारे में क्लिक कर रहा हो या आपके ब्लॉग के माध्यम से आपको क्या सिखा रहा हो।.

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपके होम पेज को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए कि आप क्या कर रहे हैं। आपके पास स्पष्ट ब्रांडिंग होनी चाहिए और अपने संभावित ग्राहकों के लिए यह पता लगाना आसान होगा कि आप क्या बेच रहे हैं.

आपको स्पष्ट नेविगेशन की भी आवश्यकता है। यह आपके ग्राहक के लिए शुरुआती बिंदु है, इसलिए आप उनके लिए यह आसान बनाना चाहते हैं कि वे क्या खोज रहे हैं। आपका खोज बॉक्स सामने और केंद्र होना चाहिए, इसलिए यह स्पष्ट है.

आपके होम पेज का डिज़ाइन लोगों को आपकी साइट पर आगे चूसने या उन्हें बंद करने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। आप आकर्षक फोटोग्राफी और अन्य दृश्यों के साथ कुछ रुचि जोड़ सकते हैं, लेकिन इसे सरल और साफ रखें.

आप अपने होम पेज से भी ग्राहकों को उनकी वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में आइटम टॉस करना आसान बनाना चाहते हैं। इसलिए, अपने सर्वश्रेष्ठ उत्पादों को आगे रखें- जैसे दुकान की खिड़कियों में। अपने लोकप्रिय उत्पादों के लिए लिंक रखें और एक अलग बिक्री अनुभाग रखें। तुम्हें पता है कि हर कोई एक सौदा प्यार करता है.

व्यक्तिगत होने से डरें नहीं। आप ऐसी चीजों का उपयोग करके एक व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव कर सकते हैं जैसे स्थान, पृष्ठ देखे गए, पिछले खरीद, उपयोग किए जा रहे उपकरण, कीवर्ड, आदि, इसलिए आपके ग्राहक को लगता है कि आपकी साइट उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप है.

अमेज़न प्रासंगिक सिफारिशें करने में माहिर है। यदि आपने कभी भी अमेज़ॅन से कुछ भी खरीदा है, तो आपको कोई संदेह नहीं है कि उनके होम पेज पर सुझावों की बहुतायत के साथ स्वागत किया गया है – चाहे वह आपके द्वारा ब्राउज़ किए गए इतिहास से प्रेरित “आइटमों से संबंधित”, जो आपके द्वारा देखी गई वस्तुओं, “आइटम” हों “या” अधिक आइटम विचार करने के लिए। “

अमेज़न-होमपेज-उदाहरण

अपने होम पेज पर शामिल करने के लिए यहां कुछ अन्य एक्स्ट्रा कलाकार दिए गए हैं:

अपने अकसर किये गए सवाल के लिंक, इसलिए एक नया ग्राहक आपकी वापसी नीतियों का आसानी से पता लगा सकता है कि आप कौन से भुगतान स्वीकार करते हैं, वारंटी और कितने समय के लिए उन्हें अपने आदेश के लिए प्रतीक्षा करनी होगी.
• है सामाजिक साझाकरण बटन मुख विज्ञापन के मुक्त शब्द का लाभ उठाने के लिए.
• प्रदर्शित करें मुफ़्त शिपिंग, या यदि आप जो पेशकश करते हैं वह आपका फ्लैट-रेट है.
• उपयोग करने पर विचार करें सीधी बातचीत सॉफ्टवेयर.
• अपने प्रदर्शन फोन नंबर और एक भौतिक स्थान यदि आपके पास अपनी विश्वसनीयता और विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए एक है.

# 2 हमारे बारे में अपने पेज के साथ विश्वास बनाएँ

यदि आप लक्ष्य या नॉर्डस्ट्रॉम पसंद करते हैं, तो लोगों ने शायद आपके बारे में सुना है। वे आपके भौतिक स्टोर भी गए होंगे। लेकिन क्या होगा यदि आप विशेष रूप से एक भौतिक भंडार के बिना ई-कॉमर्स व्यवसाय कर रहे हैं? नए ग्राहकों को आपके बारे में कुछ भी पता नहीं हो सकता है और आप से खरीदारी करने से सावधान हो सकते हैं.

पेज के बारे में दर्ज करें। आपके बारे में पृष्ठ वह है जहां आप संभावित ग्राहकों के साथ विश्वास का निर्माण कर सकते हैं और उनके डर को दूर कर सकते हैं। आप अपने ग्राहक को उनके पैसे से भाग देना चाहते हैं – इसलिए आपको उन्हें यह बताना होगा कि आप वैध हैं। उन्हें विश्वास रखने की आवश्यकता है कि उनका आदेश आ जाएगा.

शुरुआत के लिए, अपने पृष्ठ को खोजने में आसान बनाएं। आपके होम पेज से एक लिंक है। जिसे आप इसे कहते हैं, उसके साथ बहुत प्यारा नहीं है। हमारे बारे में कुछ का उपयोग करें, या यह स्पष्ट करने के लिए टीम से मिलो.

पृष्ठ के बारे में वह जगह है जहाँ आप अपनी कहानी बता सकते हैं, लेकिन इसे ग्राहक के बारे में रखना याद रखें। अपनी खुद की आवाज़ का उपयोग करें और अपनी वेबसाइट के बाकी हिस्सों के साथ संगत रहें। आप क्या करते हैं और क्यों बताते हैं.

आगे बढ़ें और कुछ व्यक्तित्व को निखारें। टीम में कौन है, इसका परिचय दें। दिलचस्प टिडबिट्स को जोड़कर इसे मज़ेदार बनाएं, जैसे कि विपणन निदेशक अपने खाली समय में एक बड़ी बड़ी लहर सर्फर है, या गोदाम प्रबंधक पुरस्कार-विजेता गुलाब उगता है। इसे वास्तविक रखें और उन्हें बताएं कि आप मानव हैं। यह वास्तविक तस्वीरों को शामिल करने में मदद करता है (सामान्य स्टॉक वाले नहीं), या यहां तक ​​कि इसे दिलचस्प रखने के लिए एक वीडियो भी.

बेशक, आपके बारे में पृष्ठ वास्तव में आपके बारे में नहीं है। यह आपके ग्राहकों को यह बताने के लिए एक शानदार जगह है कि आप उनके लिए क्या कर सकते हैं। इस बात पर ध्यान दें कि आप उनकी समस्याओं को कैसे हल कर सकते हैं.

याद रखें कि लोगों को आपसे संपर्क करना आसान है। आपकी संपर्क जानकारी आपकी वेबसाइट पर कई स्थानों पर होनी चाहिए, जिसमें आपका पृष्ठ भी शामिल है.

और अपनी सभी सामग्री के साथ, अपने पृष्ठ के बारे में अक्सर अपडेट करना न भूलें। इसे चालू और जीवंत रखें। अपने ग्राहकों को उस गर्म नए ग्राहक या अपने नवीनतम डिज़ाइन के बारे में बताएं। आप चुनिंदा ग्राहक प्रशंसापत्र और पुरस्कारों के लिंक शामिल कर सकते हैं। लेकिन ओवरबोर्ड मत जाओ.

# 3 शॉपिंग कार्ट लोड करना आसान बनाएं

एक किराने की दुकान पर आने वाले ग्राहक की कल्पना करें और अपना माल डालने के लिए खरीदारी की गाड़ी की तलाश करें। प्रवेश द्वार के ठीक सामने एक स्टोर स्टोर ने अपनी गाड़ियां आगे और केंद्र में लगाई हैं। वही आपके ई-कॉमर्स वेबसाइट पर लागू होना चाहिए.

शॉपिंग कार्ट-bitcatcha

सब कुछ आपके ग्राहकों के लिए सहज होना चाहिए। कार्ट / चेकआउट बटन के लिए अपना ऐड स्पष्ट करें। यह गाड़ी में चयनित उत्पादों की छवियों को शामिल करने में भी सहायक है.

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ऐप्पल अपने वर्चुअल शॉपिंग कार्ट के साथ सभी प्रमुख बिंदुओं पर हिट करता है। जैसा कि आप नीचे दिए गए स्क्रेंगब में देख सकते हैं, गाड़ी सरल है, लेकिन सभी महत्वपूर्ण जानकारी को स्पष्ट रूप से बताती है.

वस्तुओं के चित्र हैं। अनुमानित बिक्री कर और शिपिंग सहित कीमत अग्रिम है। यहां तक ​​कि एक पंक्ति है जो आपको बताती है कि आप अपने पैकेज की उम्मीद कैसे कर सकते हैं (शाम 5 बजे तक ऑर्डर पर दो दिन की शिपिंग)। और चमकीले हरे रंग के चेक आउट बटन को क्लिक करने की भीख मांगी जाती है.

Bitcatcha-सेब के शॉपिंग कार्ट

बेशक सुलभ शॉपिंग कार्ट प्रदान करना केवल शुरुआत है। यहां तक ​​कि अगर आपके ग्राहक ने अपनी खरीदारी की टोकरी में कुछ वस्तुओं को प्रवाहित किया है, तो यह अभी तक बहुत उत्साहित होने का समय नहीं है। बीआई इंटेलिजेंस ने अनुमान लगाया कि पिछले साल शॉपिंग कार्ट में चार ट्रिलियन डॉलर का सामान लावारिस पड़ा था.

दुकानदारों को आश्चर्य पसंद नहीं है, और वे बाधाओं की सराहना नहीं करते हैं। eMarketer ने पाया कि शिपिंग लागत के कारण 28% दुकानदारों ने खरीदारी पूरी नहीं की। एक और 23% ने अपना माल छोड़ दिया क्योंकि वे खरीदारी पूरा करने के लिए एक नया उपयोगकर्ता खाता नहीं बनाना चाहते थे.

इसे अपने ग्राहकों के लिए जितना हो सके उतना आसान बनाएं। उन्हें किसी चीज़ के लिए साइन अप न करें। उन्हें एक अतिथि के रूप में देखने दें और फिर उन्हें अंत में एक खाता बनाने का विकल्प दें.

इसके अलावा, उन्हें भुगतान के बहुत सारे विकल्प दें। क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने के अलावा, उन्हें पेपाल या Google वॉलेट का उपयोग करने दें, ताकि वे अपने वॉलेट की खोज करने के बजाय केवल एक पासवर्ड डाल सकें।.

यदि ग्राहक तुरंत जांच नहीं करते हैं, तो निराशा न करें। हर कोई जो अपनी खरीदारी की टोकरी में आइटम डालता है, उन्हें तुरंत खरीदने की योजना नहीं बनाता है। कुछ के लिए, एक शॉपिंग कार्ट लगभग एक इच्छा सूची की तरह है। निश्चित रूप से – वे आइटम हो सकते हैं जिनकी वे खरीदारी में रुचि रखते हैं, लेकिन वे ट्रिगर खींचने के लिए काफी तैयार नहीं हैं.

एक “लगातार” शॉपिंग कार्ट लोगों को अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम डालने की अनुमति देता है और कुछ दिनों बाद वापस आता है, और वे आइटम अभी भी तांत्या हैं। उन्हें उन वस्तुओं को फिर से नहीं खोजना होगा, जिससे उनके लिए अपनी खरीद पूरी करना आसान हो जाए.

बस किसी को एक गाड़ी में आइटम रखने के लिए एक प्रकार की जीत हो सकती है। उस कदम के साथ आपने सभी प्रकार की जानकारी प्राप्त कर ली है। अब आप जानते हैं कि वे किन चीजों में रुचि रखते हैं। अपनी साइट छोड़ने के बाद आप इन दुकानदारों को ईमेल से पुनः प्राप्त कर सकते हैं.

और अगर उनके सामान अभी भी उस निरंतर खरीदारी की टोकरी में बैठे हैं, जब वे वापस आते हैं, तो आपने उन्हें अपनी खरीदारी खत्म करने के लिए इतना आसान बना दिया है.

# 4 अपने ब्लॉग के साथ अधिक आगंतुकों में लाओ

आपके पास ऐसे अद्भुत उत्पाद हो सकते हैं जो लोगों को रोमांचित करें, जिन्हें आप पसंद करेंगे, लेकिन यदि कोई आपकी साइट पर नहीं आता है, तो वे आपकी अलमारियों से नहीं जाएंगे। सभी ई-कॉमर्स व्यवसायों को बिक्री करने के लिए अपनी साइट पर ट्रैफ़िक की आवश्यकता होती है.

लेकिन आप अपनी साइट पर नए आगंतुकों को कैसे आकर्षित करते हैं? वैसे, एक प्रभावी तरीका एक ब्लॉग है.

आप सोच रहे होंगे – ऊ। मुझे लिखने से नफरत है। लेकिन ब्लॉग आपके दर्शकों के निर्माण, जुड़ाव बढ़ाने और आपकी साइट पर ट्रैफ़िक उत्पन्न करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक हैं.

ब्लॉग-सामग्री-

ब्लॉग एसईओ प्रयोजनों के लिए एक संबंध हैं। लगातार नए ब्लॉग पोस्ट डालने से पता चलता है कि आपकी साइट अपडेट हो रही है। और सर्च इंजन नोटिस लेंगे। आप कुछ कीवर्ड के आसपास भी अपनी सामग्री बना सकते हैं, अधिक आगंतुकों में आकर्षित कर सकते हैं। बस आपकी साइट पर अधिक पृष्ठ होने से आपको एसईओ को बढ़ावा मिलेगा.

एक ब्लॉग सम्मोहक सामग्री बनाम एक उत्पाद पृष्ठ बनाने का एक तरीका है, जिससे यह अधिक संभावना है कि लोग इसे सोशल मीडिया पर साझा करेंगे.

ब्लॉगिंग अपने आप को अपने क्षेत्र में एक अधिकार के रूप में खड़ा करने का एक तरीका है, न कि जहां आप किसी भी तरह की मेहनत करते हैं। आपकी कंपनी के बारे में सामान को रोकना ठीक है, लेकिन यह सब आपके बारे में नहीं है। एक ब्लॉग वह जगह है जहाँ आप अपने ग्राहकों की समस्याओं के समाधान की पेशकश कर सकते हैं और उनके सवालों के जवाब दे सकते हैं.

यदि आप अपने ब्लॉग में किन विषयों को शामिल करने के बारे में नुकसान पर हैं, तो यहां आपको एक किकस्टार्ट देने के लिए कुछ विचार दिए गए हैं:

कैसे ट्यूटोरियल के लिए. अपने संभावित ग्राहकों को बताएं कि वे अपने उत्पादों का उपयोग अपने जीवन को आसान बनाने के लिए कैसे कर सकते हैं.
घटनाओं के बारे में पोस्ट आपके लक्षित दर्शकों में रुचि होगी.
• अपने दर्शकों को इस बारे में बताएं आगामी बिक्री ताकि वे आपके माल पर स्टॉक कर सकें.
उद्योग के विकास के बारे में बात करें तो आप अपने आप को एक स्रोत के रूप में स्थापित कर सकते हैं.
• बताएं कि आपके उत्पाद कैसे बनाए जाते हैं। ए परदे के पीछे दौरा रोमांचक हो सकता है.

आप जो भी लिखते हैं, एक दिलचस्प कोण पाते हैं और केवल अपनी कंपनी पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं। यदि आप कुछ मूल्य प्रदान करते हैं, तो लोग जल्द ही आपकी वेबसाइट पर अधिक जानकारी के लिए, और उम्मीद है कि खरीदारी करने के लिए आते हैं.

# 5 विश्वसनीयता की पम्पिंग करने के लिए ग्राहक समीक्षा का उपयोग करें

हमारे सभी रिश्वत और कथित साहस के लिए, हम में से अधिकांश कुछ करने की कोशिश करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं। हम इस बारे में सुनना पसंद करते हैं कि यह पहले किसी और के लिए कैसे चला गया। एक ऑनलाइन खरीद करने के लिए भी लागू होता है। आपके ग्राहक जानना चाहते हैं कि दूसरे उनसे पहले जा चुके हैं और उनके अनुभव क्या थे.

स्टार समीक्षा-bitcatcha

समीक्षाएं आपके संभावित ग्राहकों को यह आश्वासन दे सकती हैं कि आप वास्तविक सौदा हैं, और वे वास्तव में, जो उन्होंने आदेश दिया है उसे प्राप्त करेंगे, और यह आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप होगा। iPerception ने पाया कि 63% ग्राहकों को उस साइट से खरीदारी करने की अधिक संभावना है जो उपयोगकर्ता की समीक्षा करता है। और रेव्यू ने पाया कि समीक्षा से बिक्री में औसतन 18% की वृद्धि होती है.

और आपको लिफ्ट देने के लिए सकारात्मक होने की भी समीक्षा नहीं करनी चाहिए। खराब समीक्षाओं के भी लाभ हैं। सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षाओं का मिश्रण वास्तव में आपके विश्वास कारक को बढ़ा सकता है। यदि आपकी साइट की प्रत्येक समीक्षा चमक रही है, तो लोग आश्चर्यचकित होंगे कि क्या वे नकली हैं.

समीक्षा को आकर्षित करने के कुछ तरीके इस प्रकार हैं:

तृतीय पक्ष समीक्षा प्रदाताओं का उपयोग करें रेव्यू या बाज़ारू की तरह। वे खरीदारी को प्रमाणित करते हैं, इसलिए आपके ग्राहक जानते हैं कि समीक्षाएँ वास्तविक लोगों द्वारा लिखी गई थीं.
ग्राहकों को ईमेल करें एक खरीद के बाद और उन्हें एक समीक्षा छोड़ने के लिए कहें। यह एक टैक्नीक अमेज़ॅन की तीसरी पार्टी के विक्रेता अक्सर उपयोग करते हैं.
प्रोत्साहन प्रदान करें. एक समीक्षा को तैयार करने में समय लगता है, इसलिए अपने समीक्षक को पुरस्कार जीतने का मौका क्यों न दें.

समीक्षाएं आपकी साइट के लिए अद्वितीय सामग्री भी प्रदान करती हैं, जो आपके एसईओ को लाभ देती हैं। साथ ही आपकी साइट पर सीधे समीक्षाएँ होने से कीवर्ड खोज में भी मदद मिलती है। किसी आइटम की तलाश में खोज बॉक्स में “उत्पाद का नाम + समीक्षा” किसने प्लग किया है?

आपकी वेबसाइट सिर्फ शुरुआत है

आपकी वेबसाइट शून्य में नहीं है। एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति सिर्फ शुरुआत है। आपको अपनी साइट पर अपने वास्तविक विश्व-ग्राहक संपर्क में जो कुछ भी शुरू करना है उसे आगे ले जाना होगा। इसका मतलब है हमेशा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना, सामानों को वितरित करना, जिन्हें लोग चाहते हैं, और अपने वादे निभाते रहें.

Kim Martin Administrator
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