이메일 마케팅 가이드 4 부 : 40 % 오픈 율에 대한 간단한 요령

이메일 캠페인을 보낸 적이 있다면 ‘보내기’버튼을 누르는 ‘두려움’을 알고 있습니다.


수천 개의 이메일을 보내려고하지만 누구나 열 것입니다.?

최근 보고서에 따르면, 평균 이메일 공개 율은 22.87 %입니다. 그러나 몇 가지 영리한 속임수와 비틀기만으로도 훨씬 더 높아질 수 있습니다.

다음은 음악 업계의 고객을 대상으로 최근에 40.7 %의 오픈 률을 달성 한 캠페인의 결과입니다.

메일 침프-캠페인

이는 업계 평균의 두 배 이상입니다. 많은 시행 착오의 절정 이었지만 19 가지 팁 중 대부분을 사용하여 수행했습니다. 그들은 시험되고 시험됩니다.

이 기사가 끝나면 공개 율을 높이는 데 필요한 모든 트릭이 있습니다..

내 고객이 위 목록에있는 것처럼 구독자 수가 2,000 명이고 개방 율이 5 % 증가하면 50 명 이상의 잠재 고객이 있다고 생각하면됩니다..

팁 :이 기사는 확정적인 전자 메일 마케팅 시리즈의 네 번째 기사이므로 다른 부분을 놓친 경우 여기에서 확인하십시오.

  • 1 부 : 11 개의 전환율이 가장 높은 가입 양식
  • 2 부 : 콘텐츠 업그레이드 – 더 많은 가입자에게 가장 빠른 방법
  • 3 부 : 참여 강화 & 이메일 환영 시리즈를 통한 수익
  • 4 부 : 40 %의 이메일 공개 비율을 얻기위한 19 가지 간단한 트릭
  • 5 부 : 완벽한 주제 : 18 가지 요령
  • 파트 6 : 이메일 마케팅이 작동합니까? 14 가지 필수 측정 항목

똑바로 뛰어 갑시다.

1 부 : 가입자

제목 줄을 조정하거나 배달 시간을 정하기 전에 첫 번째 단계는 가입자를 확인하는 것입니다.

이메일 공개 율

(이미지 소스)

1. 비활성 구독자를 삭제하면 공개 요율이 하락합니다.

가입자 수는 10 만 명이지만 이메일을 열지 않으면 그 숫자는 아무 의미가 없습니다. 구독자가 많으면 멋지게 보이지만 안타깝게도 ‘허영 통계’.

수량이 아니라 목록의 품질에 집중하십시오. 정기적으로 메일을 여는 활성 가입자에게 집중하십시오. 그들은 당신에게서 듣고 싶은 사람들입니다.

구독자가 6 개월 동안 이메일을 열지 않은 경우 이메일을 제거해야합니다. ‘하드 바운스’에 대해서도 마찬가지입니다 (즉, 이메일을 전달할 수 없음). 송금하는 데 비용이 많이 들고 공개 요금을 내립니다..

보시다시피, 아래의이 구독자는 3 년 동안 23 개의 캠페인에서 이메일을 열거 나 이메일을 클릭하지 않았습니다..

비활성 가입자

그렇다고 반드시 이메일이 빨라지는 것은 아닙니다! 더 이상 제공하는 서비스가 필요하지 않거나 더 이상 해당 이메일 주소를 더 이상 확인하지 않을 수 있습니다..

목록에 고품질 구독자 만있는 것이 중요합니다. 수량보다 품질.

사용할 수있는 트릭은 마지막 도랑 이메일입니다. 6 개월 동안 열지 않은 사람에게“한동안 소식을 듣지 못했습니다…”라는 제목의 이메일을 보내어 목록에 남아 있는지 물어보십시오. 숙박에 대한 할인 또는 인센티브 제공.

2. 철자가 틀린 이메일 주소 정리

이것은 몇 가지 더 열 수있는 빠르고 간단한 방법입니다. 가입자 목록을 살펴보고 철자 오류를 수정하십시오..

“[email protected]”또는 “[email protected]”를 제출 한 사람은 거의 항상 있습니다. 주소를 수정하고 올바른 이메일을 확인하도록 요청하십시오.

3. 가입자가 수신 할 이메일과시기를 선택할 수 있습니다.

일부 가입자는 일주일에 두 번 연락을드립니다. 다른 사람들은 월간 업데이트를 선호합니다.

일부는 할인에만 관심이 있습니다. 다른 사람들은 귀하가 게시하는 모든 새로운 블로그에 대해 듣고 싶어합니다..

가입자가 이메일을받는 빈도와 읽고 싶은 콘텐츠 유형을 선택하도록하여 가입자의 과부하를 피할 수 있습니다. 가입 할 때 이러한 옵션을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 여행사, Skift를 통해 매일, 매주 및 기타 옵션 중에서 선택하는 방법을 살펴보십시오.

가입자가 선택할 수 있습니다

4. 구독자가 관련 이메일을받을 수 있도록 목록을 분류하십시오.

오픈 률이 낮은 가장 큰 이유 중 하나는 이메일이 구독자와 관련이 없기 때문입니다..

예를 들어 시애틀의 가입자는“뉴욕의 10 대 최고의 카페”에 관심이 없을 것입니다. 이 경우 가입자 목록을 위치별로 분리 할 수 ​​있습니다. 이제 위치 별 콘텐츠를 잠재 고객에게 보낼 수 있습니다.

프로 MailChimp 계정을 사용하면 인구 통계, 관심사 또는 구매 행동별로 목록을 분류 할 수 있습니다. 예를 들어 회사 Asos는 성별, 의류 선호도 및 구매 내역에 따라 다른 이메일을 보냅니다..

MailChimp에서이를 수행하려면 태그와 ‘맞춤 필드’를 사용하여 잠재 고객을 여러 카테고리로 분류하면됩니다. 한 보고서에 따르면이 작업을 수행 한 사람 중 39 %가 더 높은 공개 비율을 보였습니다. 20 %도 매출 증가.

제 2 부 : 이메일 내용

지금까지 가입자 목록을 강화했습니다. 이제 콘텐츠가 어떻게 공개 율을 높일 수 있는지 살펴 보겠습니다.

5. 모든 이메일에 가치를 더하십시오

어려운 사실은 가입자가 자신의 삶에 가치를 더할 때만 이메일을 열게된다는 것입니다. 사람들에게 이메일을 열만한 충분한 이유를 제공해야합니다.

가장 좋은 방법은? 매번 유형 가치 제공.

예를 들어, Vox는 오늘의 짧은 뉴스 정리를 이메일로 보냅니다. 당신은 그들의 웹 사이트에 그것을 얻을 수 없으며, 바쁜 하루를 보낸다면 매우 유용합니다.

값을 추가

구독자가 뉴스 레터를 큰 가치와 연결하기 시작하면 매번 열릴 것입니다. 그들은 심지어 그것을 찾기 시작합니다.

이것은 장기 전략입니다. 영리한 주제와 같은 빠른 승리와 트릭은 일회성 캠페인에 효과적 일 수 있지만, 지속적으로 높은 공개 율을 얻는 실제 방법은 단순히 훌륭한 콘텐츠를 통해 충성도와 명성을 구축하는 것입니다. 다른 곳에서는 얻을 수 없는지 확인하십시오.

6. 훌륭하고 직접적인 제목을 작성하십시오

제목 줄은 공개 요금을 만들거나 끊습니다. 사실, 그들은 매우 중요합니다. 저는이 이메일 시리즈의 5 부를 그들에게 바치고 있습니다..

요컨대, 직접 포인트 간 주제 라인이 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다. MailChimp는 4 천만 개의 이메일 제목 줄에서 숫자를 기록했으며 최고의 성과를 거둔 사람들은 놀라 울 정도로 지루했습니다.

  • [회사 명] 판매 & 마케팅 뉴스 레터 또는
  • [회사 명] 2005 년 5 월 뉴스 공보,

60 %의 오픈 율을 기록했습니다.

물론, 몇 번이나 호기심 많은 클릭 베이트 스타일 제목 줄을 던지는 것이 아프지 않습니다. 기업가 야로 스타크 (Yaro Stark) 의이 간단한 것은 특히 흥미 롭습니다.

야로 음모 clickbait

그러나 대부분의 경우 가입자에게 정확히 어떤 가치가 있는지 알려주는 데 집중합니다..

7. 구독자에게 직접 말해서 개인적으로 느끼십시오.

이메일 뉴스 레터는 종종 수천 명의 구독자에게 전달됩니다. 그러나 트릭은 개인 전자 메일처럼 보이게하여 한 사람에게 직접 보내는 것입니다..

어떤 이메일을 열 가능성이 높습니까?

“고객에게 20 % 할인을 제공하고 있습니다”… 또는

“사라, 안에 20 % 할인이 있습니다”

이름이 Sarah라고 가정하면 두 번째 이름을 열 것입니다. 수천 명에게 보내고 있지만 각 구독자와 개별적으로 대화하십시오. 이메일 내에서도 이와 동일한 개인 음성 톤을 사용하십시오..

당신은 다른 사람보다 청중을 더 잘 알고 있습니다. 연결할 방법으로 그들과 대화하십시오.

8. 환영 시리즈를 사용하여 장기 개방 요금 설정

최신 가입자는 가장 참여도가 높고 이메일을 열 가능성이 높습니다. 시작하자마자 많은 가치를 부여함으로써이를 활용하십시오..

처음 몇 개의 이메일을 통해 새로운 가입자가 뜨거워지면서 강력한 유대를 형성하게됩니다. 이렇게하면 장기적으로 공개 금리가 보장되고 습관이 형성됩니다.

환영 시리즈

환영 시리즈는 여기서 가장 좋은 트릭입니다. 구독 한 직후 5-6 개의 연속 이메일을 보내면 독자와 연결됩니다. 가입자는 무엇을 기대해야하는지 알고 습관을 형성합니다. 그들은 당신의 이메일을 찾기 시작합니다.

이 이메일 마케팅 시리즈의 3 부에서는 환영 시리즈에 중점을 두었습니다..

9. 사업체 이름이 아닌 실제 사람에게서 발송

통계에 따르면 실명을 사용하는 전자 메일은 회사에서 보낸 전자 메일보다 더 나은 공개 요금을받습니다..

이유는 매우 간단합니다. 마케팅 또는 광고와 비즈니스 주소를 연결할 때 회사 주소의 이메일을 무시하게되었습니다. 실명을 사용하면 더 개인적이고 판매량이 적습니다..

개인적으로 두 가지를 혼합하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어‘Dacat, at Bitcatcha’에서 내 이메일을 보내겠습니다..

그렇게함으로써, 나는 개인적으로 연결하지만, 당신이 어디에 가입했는지에 대해 생각 나게합니다..

10. 절 벽걸이에 이메일을 남겨주세요

우리 모두는 최고의 책이 감탄 절벽 절벽으로 장을 끝내는 것을 알고 있습니다. 다음 장을 기다릴 수 없습니다! 이메일 뉴스 레터에서도 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다. 그들에게 특별한 것을 약속하거나 여러 뉴스 레터에서 이야기를 짜다.

다음에 이메일이받은 편지함에 튀어 나오면 이메일을 열고 다음에 무엇을 가르 칠지 알아 내고 싶어합니다.!

III 부 : 타이밍

높은 공개 율을 원한다면 캠페인의 빈도와 규칙을 올바르게 설정하는 것이 중요합니다. 정확한 시간과 요일도 중요합니다. 이유를 알아 봅시다 :

이메일 타이밍

(이미지 소스)

11. 청중을위한 완벽한 시간과 요일을 선택하십시오

뉴스 레터를 보낼 적절한 순간을 선택하는 것은 이메일 마케팅 담당자에게 인기있는 주제입니다..

MailChimp은 자체 데이터를 분석하여 화요일, 수요일, 목요일 오전 10 시경에 개 장률이 가장 높은 것으로 나타났습니다. 이 시점에서 주말부터받은 편지함을 정리하고 주 단위로 정산했으며 오전 10시 이메일은 업무에 방해가되지 않습니다..

그러나 Experion은 비슷한 연구를 수행하고 주말에 사람들이 이메일을 적게받을 때 이메일 공개 율이 더 높다는 것을 발견했습니다. 그들은 아침 중반이 가장 효과적인 시간이라는 데 동의했습니다..

취미는 전자 상거래 및 레저 전자 메일이 주말에 개설되는 반면 B2B 전자 메일은 주중에 가장 높은 공개 비율을 얻는다는 것입니다..

그것은 직감 일뿐입니다. 청중과 함께 실험하여 가장 좋은 시간을 찾으시기 바랍니다..

모든 경우에, 수신자의 각 시간대에 오전 중반에 이메일을 보내십시오. MailChimp에서 ‘타임 워프’기능을 사용하여이 작업을 수행 할 수 있습니다..

Mailchimp의 타임 워프 기능

12. 정기적으로 일정한 간격으로 이메일을 보내십시오.

일정을 선택하고 고수하십시오. 목요일 아침에 일주일에 한 번이면 항상 목요일 아침에 일주일에 한 번 있는지 확인하십시오..

가입자의받은 편지함을 무작위로 가져오고 나가는 것은 혼란스럽고 혼란 스럽습니다. 가입자는 뉴스 레터를 규칙적이고 일관되게 만들어 구독자가 뉴스 레터를 기대하고 개봉하는 습관을 형성합니다..

13. 너무 자주는 아니지만 너무 자주…

커뮤니케이션을 보내는 빈도를 결정할 수 있지만 이메일 피로와 건망증의 두 가지 사항에주의하십시오.!

첫째, 가입자가 너무 많은 이메일을 너무 자주 받으면 좌절합니다. 그런 다음 이메일을 읽지 않은 상태로 둡니다..

그러나 이메일간에 너무 오래두면 가입자는 자신이 누구인지 또는 왜 가입했는지 잊어 버릴 수 있습니다. 이메일을 무시하거나 삭제하거나 구독을 취소 할 수 있습니다..

이 규칙에는 예외가 있습니다. 일부 일일 뉴스 레터는 잘 작동하지만이 경로를 선택하면 가입자가 가입 한 내용을 가입자에게 알리십시오!

가입자가 이메일 피로에 시달리기 시작하면 마지막 도랑 메시지를 사용하여 구독을 완전히 차단하지 못하게합니다. 예를 들어 스릴 주의자는 구독을 줄이려는 사람에게 이메일을 더 적게 받으려면.

더 적은 이메일 수신

14. 두 번 보내!

이것은 비열한 속임수이며, 나는 이것을 직접 사용하지 않습니다. 하지만 일부 마케팅 담당자는 알고 있으므로 결정하도록하겠습니다..

뉴스 레터가 나간 후 일주일 동안 기다렸다가 공개 요율을 되돌아보십시오. 처음 열지 않은 모든 이메일 주소를 수집하여 다시 보내십시오..

이번에는 제목을 조정하여 더 많은 사람들이 열도록 권장 할 수 있습니다. 한 마케팅 담당자 인 Neal Taparia는이 기술을 사용하여 55 % 더 많은 도달 범위를 관리했습니다..

IV 부 : 보너스 요령

다른 곳에는 적합하지 않은 요령!

15. 스팸 필터를 피하십시오

이메일 클라이언트는 스팸 이메일을 발견하는 데 능숙합니다. 홍보 문구가 분명한 제목은 거부 될 수 있으므로 캡 잠금을 끄고 느낌표에서 멀리 떨어지십시오.!

이 스팸 트리거 단어 목록을보고 모든 비용을 피하십시오.

16. 일관된 디자인 유지

클릭률이 가장 높은 사용자는 구독자 충성도를 마스터했습니다. 발신자가 친숙하고 신뢰하기 때문에 이메일을 엽니 다. 일관된 레이아웃과 디자인은 이러한 충성과 친숙도를 구축하는 데 도움이됩니다..

MailChimp에는 다양한 디자인 템플릿이 있지만 모든 캠페인에 대해 변경하려는 충동에 저항합니다.

17. 모바일 장치에서 작동하는지 확인하십시오

스마트 폰 및 모바일 장치에서 작업

이메일의 66 %가 스마트 폰에서 열리므로 뉴스 레터가 iPhone, 태블릿 또는 기타 모바일 장치에서 멋지게 보이도록하십시오.

대부분의 이메일 서비스는 ‘응답 디자인’을 사용하여 이메일이 휴대 기기에서 자동으로 작동하도록하지만 모든 사람에게 보내기 전에 테스트를 실행합니다.

18. 탈퇴자에게 왜 떠 났는지 물어보세요

사람들이 왜 이메일을 읽지 않는지 알고 싶으면 구독하지 않은 사람들에게 물어보십시오. 솔직하고 정직한 피드백은 항상 듣기 쉽지는 않지만 가장 많이 배울 수 있습니다.

사용자가 구독 할 때 떠나는 이유를 묻는 확인란이 있습니다. 너무 자주 이메일을 보내십니까? 귀하의 정보가 관련이 없습니까?

이 질문에 대답하면 기존 가입자의 서비스를 향상시키는 데 도움이됩니다.

19. 테스트, 테스트, 테스트! 그리고 다시 테스트

마케팅의 어려운 부분은 정답이 없다는 것입니다. 뉴스 레터를 보낼 ‘최고’제목 또는 ‘완벽한’시간이 없습니다..

확실하지 않으면 분할 테스트를 실행하여 확인하십시오. 제목 줄을 결정할 수 없습니까? 가입자 목록의 작은 하위 섹션으로 분할 테스트를 실행하십시오. 가장 높은 공개 율을 유발하는 것은 최고의 주제입니다..

다른 날과 다른 시간에 분할 테스트를 실행하십시오. 잠재 고객이 가장 반응이 좋은시기?

이것이 제 이메일 시리즈의 4 부입니다. 1 부, 2 부 및 3 부로 되돌아 가서 완벽한 주제 라인 제작에 대한 다음 섹션을 살펴보십시오..

이메일 공개 요금을 테스트하고 조정 했습니까? 당신의 경험은 무엇이며, 당신에게 가장 적합한 것은 무엇입니까? 댓글 섹션에 알려주세요.

Kim Martin Administrator
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