ลองนึกภาพการพาผู้เยี่ยมชมทุกคนมายังเว็บไซต์ของคุณและเทลงในช่องทางขนาดใหญ่.

ลูกค้าหลายพันคนหลั่งไหลเข้ามาในอันดับต้น ๆ ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไป.

ดูเหมือนว่าระบบที่สมบูรณ์แบบจะไม่เป็นเช่นนั้นหรือ นั่นคือแผนต่อไป! ในโพสต์ชุดนี้เรากำลังดูการแปลงของคุณเป็นสองเท่า หนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการเสียบช่องทางการขายที่รั่ว.

ช่องทางขายคืออะไร?

ช่องทางขายเป็นวิธีที่ง่ายในการเห็นการแปลงของคุณ ด้านบนกว้างและกว้างแสดงถึงทุกคนที่เข้ามาติดต่อกับแบรนด์หรือเว็บไซต์ของคุณ.

ช่องทางขาย
เครดิตรูปภาพ: Sparkitects.com

เราใช้คำอุปมานี้เพราะคุณต้องการให้คนในวงกว้างจับผู้คนจากสถานที่ต่าง ๆ และวางลงในเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง.

เมื่อพวกเขาอยู่ในช่องทางของคุณ (บนเว็บไซต์ของคุณ) พวกเขาจะเลื่อนลงเมื่อช่องว่างแคบลง ที่นี่พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อและนำพวกเขาไปสู่เป้าหมายสุดท้าย.

รูปร่างยังแสดงถึงจำนวนของผู้คนไปพร้อมกัน อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้คุณจะสูญเสียผู้คนเมื่อคุณลงไป ผู้เข้าชมจะตัดสินใจว่าพวกเขาไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณหรือพวกเขาจะถูกเบี่ยงเบนไปจากการเดินทาง ดังนั้นในแต่ละขั้นตอนช่องทางจะแคบลง.

ในที่สุดลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุดจะปรากฏที่ด้านล่าง โดยปกติจะเป็นเพียงส่วนน้อยของจำนวนมหาศาลที่เข้าสู่ช่องทาง แต่นี่คือลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณ.

ลูกค้าที่มาถึงจุดต่ำสุดคือแฟนพันธุ์แท้ของคุณ!

ช่องทางการขายนั้นยอดเยี่ยมเพราะพวกเขาคัดแยกลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณออกไป (บางทีพวกเขาควรเรียกมันว่าร่อนขายแทน)

เจ้าของเว็บใช้ช่องทางการขายเพื่อแยก superfans จำนวนเล็กน้อย เหล่านี้คือคนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่แพงที่สุดของคุณและกลับมาซ้ำแล้วซ้ำอีก.

มาสร้างช่องทางการขายของคุณกันเถอะ

ด้านบน

จุดสูงสุดของช่องทางการขายของคุณเป็นส่วนที่กว้างที่สุด ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพมากที่สุด ส่วนบนนี้รวมถึงทุกคนที่เคยสัมผัสกับแบรนด์ของคุณ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการรับรู้และการตลาด.

สมมติว่าคุณกำลังใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook และมีผู้เข้าชม 100,000 คน เราเรียกบุคคลเหล่านี้ว่าผู้นำและพวกเขาเป็นตัวแทนของช่องทางของคุณ.

เป้าหมายของคุณคือการหาโอกาสในการขายให้มากที่สุด แต่คุณต้องมีโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมายหรือ ‘โอกาสในการขาย’ นี่คือการพูดคุยด้านการตลาดสำหรับผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณกำลังขาย โดยการตามหา ‘โอกาสในการขาย’ คุณจะเพิ่มโอกาสในการทำให้คนอยู่ในระดับล่าง.

ตรงกลาง

ส่วนตรงกลางคือตำแหน่งที่คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเริ่มต้นเหล่านี้ให้เป็นกลุ่มเป้าหมาย เป็นการเปลี่ยนผู้เข้าชมทั่วไปให้เป็นลูกค้าที่สนใจ ที่นี่คุณจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจในสิ่งที่คุณทำและดึงดูดพวกเขาให้ใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของคุณ.

น่าเสียดายนี่คือที่ธุรกิจส่วนใหญ่สูญเสียโอกาสในการขายของพวกเขาดังนั้นให้ใส่ใจ.

เป็นการยากที่จะขายสินค้าหรือบริการที่แพงที่สุดของคุณทันที ดังนั้นในช่วงกลางของช่องทางคุณต้องการให้ข้อมูลจำนวนมากและส่งเสริมผลิตภัณฑ์สนับสนุนที่มีขนาดเล็กลง คุณต้องการสิ่งต่าง ๆ ที่เริ่มต้นเพื่อรักษาลูกค้าของคุณ คุณต้องสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่นี่.

นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่คุณเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าและทำการแปลงเล็ก ๆ เป็นครั้งแรก คุณสามารถเสนอ eBook หรือทดลองใช้ฟรีเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลเช่น.

จุดศูนย์กลางของช่องทางคือการให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้คน มันเกี่ยวกับการทำยอดขายขนาดเล็กการแปลงขนาดเล็กและการรวบรวมข้อมูล เปลี่ยนผู้เข้าชมทั่วไปให้เป็นลูกค้าจริง.

ด้านล่าง

ด้านล่างของช่องทางคือเป้าหมายสูงสุดของคุณ คุณต้องการคนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อมาถึงจุดนี้ เมื่อลูกค้ามาถึงจุดสิ้นสุดของช่องทางพวกเขาดำเนินการอย่างหนัก.

คุณสร้างความไว้วางใจ คุณขายผลิตภัณฑ์สนับสนุนหนึ่งหรือสองชิ้นและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างทาง พวกเขาพร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์พรีเมียมจากคุณ.

ลูกค้าที่เข้าถึงช่องทางการขายของคุณคือแฟนพันธุ์แท้ของคุณ คุณต้องการแฟนพันธุ์แท้เพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ซื้อสินค้าพรีเมี่ยมราคาแพงเพื่อให้คุ้มค่า.

ตัวอย่างที่มีข้อมูลที่ยากเย็น

ทุกอย่างอธิบายได้ดีมาก แต่มันทำงานอย่างไรในชีวิตจริง มาดูตัวอย่างโดยอิงตามอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลงโดยเฉลี่ย สมมติว่าคุณแสดงโฆษณาบน Facebook ที่มีค่าใช้จ่าย $ 100 (โดยเฉลี่ยจะสูงถึง 100,000 คน)

ด้านบน

โฆษณาบน Facebook มีสูงถึง 100,000 คน
1% คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณและอ่านบล็อก (1,000 คน)
10% ดาวน์โหลด eBook ของคุณและสมัครเป็นจดหมาย (100)
10% ของพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์สนับสนุนของคุณในราคา $ 10 (10)
10% ซื้อผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยมของคุณในราคา $ 50 (1)

ด้านล่าง

ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน แต่คุณจะเข้าใจได้ว่าช่องทางนั้นเล็กลงจนถึงลูกค้ารายใหญ่เพียงไม่กี่รายจากการเริ่มต้นที่แสนใหญ่.

มันฟังดูเล็ก แต่ขึ้นอยู่กับช่องทางนี้คุณทำกำไรได้ $ 50 คุณยังได้รับการลงทะเบียนอีเมล 100 รายการ ไม่เลว!

ตอนนี้คุณรู้อัตราการคลิกผ่านและยอดขายเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์ของคุณแล้วคุณสามารถขยายขนาดให้ใหญ่ขึ้นได้.

วิธีเสียบกรวยการขายที่ไม่ปลอดภัย

น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดเป็นช่องทางกันน้ำในการขายออนไลน์ อย่างที่คุณเห็นในตัวอย่างเราสูญเสียโอกาสในการขายหลายพันรายการในการเดินทางของเราทำให้ลดราคาเพียงครั้งเดียว ดังนั้นคุณจะเสียบช่องว่างได้อย่างไร?

รั่วไหลจับ

ขั้นตอนแรกคือการวิเคราะห์ช่องทางที่คุณมีอยู่ อย่างที่คุณเห็นในตัวอย่างคุณสามารถระบุตำแหน่งที่ผู้ใช้กำลังดรอป ดังนั้นงานแรกของคุณคือการวิเคราะห์ว่าการรั่วไหลครั้งใหญ่ที่สุดมาจากไหน มันอยู่ที่ด้านบนของช่องทางกลางหรือล่าง?

ตอนนี้บิตที่ฉลาดมา หากคุณตั้งค่าช่องทางตามที่ฉันได้อธิบายคุณควรจับที่อยู่อีเมลจำนวนมากไว้ตรงกลาง แม้หลังจากที่พวกเขาละทิ้งเว็บไซต์ของคุณคุณสามารถส่งการอัปเดตและจดหมายข่าวให้ทันเวลา นั่นทำให้พวกเขากลับสู่ด้านบนสุดของช่องทาง!

สำหรับผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนอะไรคุณสามารถนำพวกเขากลับมาได้ ตั้งค่าคุกกี้ในเว็บไซต์ของคุณให้กับผู้เข้าชมแทร็กของคุณ จากนั้นตั้งค่าชุดโฆษณาออนไลน์ที่ “กำหนดเป้าหมาย” ใหม่เหล่านี้จะนำไปสู่ โดยการส่งโฆษณาไปยังผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้วคุณสามารถนำโฆษณาเหล่านั้นกลับเข้ามาในช่องทางได้เช่นกัน.

เมื่อช่องทางรั่วจับพวกเขาและทำให้ทุกคนกลับมาอยู่ด้านบน.

ช่องทางการขายที่ดีจะจับภาพผู้มุ่งหวังที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่าที่จะทำได้ มันกรองพวกเขาผ่านทางเว็บของโครงสร้างข้อมูลอย่างรอบคอบสนับสนุนผลิตภัณฑ์และของแถม ในที่สุด superfans ปรากฏที่ด้านล่างซื้อผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยมของคุณ.

ง่าย.

ฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับกระบวนการขายของคุณ! ผู้อ่านให้ฉันรู้ว่าการเดินทางที่สมบูรณ์แบบของคุณเป็นอย่างไร.

จากนั้นตรวจสอบวิธีสร้างแม่เหล็กนำที่ต้านทานไม่ได้ซึ่งช่วยเพิ่มการสมัครใช้งานอีเมล.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me