მუშაობს თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგი? გაზომვის 14 აუცილებელი მეტრი (განსაზღვრული ელ მარკეტინგის სახელმძღვანელო ნაწილი 6)

როდესაც საქმე ეხება მონაცემებს, სტატისტიკას და ციფრებს, მე geek.


მე მიყვარს Google Analytics- ის ფიგურების საშუალებით შეხება. შეპყრობილი ვარ ელექტრონული ფოსტით მარკეტინგული კამპანიების გაზომვით. მე მიყვარს გრაფიკები და ცხრილები და ციფრები.

ელექტრონული ფოსტით მარკეტინგის მეთოდებით, მე ვხედავ დაუყოვნებლივ ვინ გახსნის ჩემს გაზეთებს. მე ვხედავ ჩემს საუკეთესო მომხმარებლებს და შემიძლია გაერკვნენ, რომელი საგნების ხაზები საუკეთესოდ მუშაობს.

ელ.ფოსტის მარკეტინგის მეტრები

(სურათის წყარო)

მიიღეთ ჩვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის განსაზღვრული სახელმძღვანელო

  • ნაწილი 1: რეგისტრაციის 11 ყველაზე მაღალი ფორმა
  • ნაწილი 2: შინაარსის განახლებები – ყველაზე სწრაფი აბონენტისთვის ყველაზე სწრაფი გზა
  • ნაწილი 3: ჩართულობის გაზრდა & შემოსავალი ელ.ფოსტის მისასალმებელი სერიით
  • ნაწილი 4: 19 მარტივი ხრიკი, რომ მიიღოთ ელ.ფოსტის 40% ღია კურსი
  • ნაწილი 5: შესანიშნავი საგაკვეთილო ხაზი: 18 ხრიკი მისი გამოსაყენებლად
  • ნაწილი 6: მუშაობს თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგი? გაზომვის 14 აუცილებელი მეტრი

მე ასევე ვხედავ რა არ მუშაობს. რა შემიძლია გავაკეთო უკეთეს შემდეგ ჯერზე?

სწორედ ამიტომ არის მნიშვნელოვანი სტატისტიკა და მონაცემები. ეს არ არის მხოლოდ საინტერესო, არამედ ისინი მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესის გასაუმჯობესებლად.

არსებობს კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ძალიან დიდ დროს ვატარებ ელ.ფოსტის ანალიზსაც.

ის ხალხი, ვინც გახსნის თქვენს ელ.ფოსტს, არის თქვენი ყველაზე ჩართული და მნიშვნელოვანი მიმდევრები. ისინი აფასებენ თქვენს კომპანიას. ისინი ეწევიან და ურთიერთქმედებენ თქვენთან.

რატომ არ გინდა მეტი იცოდე მათ შესახებ?

ელ.ფოსტის კამპანიის მონაცემები

ელ.ფოსტის მეტრიკის ტერმინების სწრაფი ლექსიკონი

პირველ რიგში, პირველ რიგში, დავრწმუნდეთ, რომ ყველა ერთსა და იმავე გვერდზე ვართ. მე ვისაუბრებ ამ ელ.ფოსტის მარკეტინგის სხვადასხვა პირობებზე, მათ შორის:

ღია კურსი – თქვენი ელექტრონული ფოსტის გახსნის ყველა აბონენტის პროცენტი.

დააჭირეთ კურსი – თქვენი საერთო აბონენტების პროცენტული მაჩვენებელი, რომლებიც დააჭირეთ ბმულს ელ.წერილი.

გაუქმდა – რამდენი ადამიანი გაუქმდა თქვენს ჩამონათვალში, ელექტრონული ფოსტით განხორციელებული კამპანიის შემდეგ.

თუ თქვენ აქამდე მიყევით ელ.ფოსტის მარკეტინგის სერიას, თქვენს ვებ – გვერდზე შექმნით ელ.ფოსტის რეგისტრაციის ფორმას, შექმნით ელ.ფოსტის მისასალმებელ სერიას და მიაყენებთ თქვენს საგნის ხაზს.

როგორ გავზომოთ ზუსტად როგორ ასრულებს თქვენი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი?

პასუხი არის ელექტრონული ფოსტის ანალიტიკა. და უამრავი მათგანი!

ამ ელექტრონული ფოსტის მთელი სერიის განმავლობაში, ჩვენ გამოვიყენეთ MailChimp როგორც დემონსტრაცია. დღეს სხვაგვარადაა, რადგან MailChimp გთავაზობთ მრავალფეროვან სტატისტიკასა და ციფრს თქვენს კამპანიებზე.

წვდომისათვის, შეხვიდეთ MailChimp- ზე და მიდიხარ “ანგარიშებზე”.

იტყობინება mailchimp

მზად ხარ? მოდით, ჩავრთოთ არსებითი მეტრიკა.

1. პროგრესი თქვენი ბიზნესის საერთო მიზნების წინააღმდეგ

სანამ გადავხედავთ ღია განაკვეთებს და დააჭირეთ განაკვეთებს, მინდა რომ იფიქროთ თქვენი უფრო ფართო ბიზნესის მიზნების შესახებ.

სტატისტიკა და ციფრები გადამწყვეტია, მაგრამ თუ ისინი არ მიიყვანენ უფრო დიდი მიზნისკენ, ისინი უბრალოდ „ამაო მეტრიკაა“. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ისინი შეიძლება კარგად გამოიყურებოდეს, მაგრამ ისინი გეხმარებიან თუ მიაღწევთ რამეს?

იფიქრეთ იმაზე, იზრდება თუ არა თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგი ერთგულების გაზრდა, მეტი გაყიდვების წარმოქმნა და თქვენი ბიზნესის შემდეგ დონეზე გადაყვანა.

ნებისმიერი ელ.ფოსტის მარკეტინგული კამპანიისთვის წარმატების ნამდვილი ზომაა, თუ ის კიდევ უფრო უბიძგებს თქვენს ბიზნესს.

2. ღია კურსი

ელექტრონული კომერციის კომპანიის საშუალო ღია კურსი – 16.71%

ღია კურსი ხშირად ის ფიგურაა, რომელსაც მარკეტინგის ყურადღება აკეთებენ. ეს წარმოადგენს რამდენი ადამიანმა გახსნა თქვენი ელ.ფოსტა.

ბუნებრივია, ჩვენ ვეძებთ მაქსიმალურ რაოდენობას აქ. რაც უფრო მეტი ადამიანი გახსნის თქვენს ელ.წერილს, მით უფრო მეტი შანსია მათი გადაქცევა ან მათი ვებ – გვერდის დაბრუნება.

ღია კურსი

მაღალი ღია კურსი ასევე გარკვეულ ერთგულებას გვთავაზობს. ეს ნიშნავს რომ თქვენს აბონენტებს დიდი სურვილი აქვთ გახსნან თქვენი ელ.ფოსტა და დაინახონ რა არის შიგნით.

ელექტრონული კომერციის კომპანიის საშუალო ღია კურსი არის 16.71%, ასე რომ, თუ ამას ზევით მიაღწევთ, კარგია!

მაგრამ, ნუ დაეყრდნობით მარტო ღია კურსს. უფრო ღრმად უნდა ჩავწვდეთ, რომ ვნახოთ, იღებენ თუ არა მოქმედებს ეს აბონენტები.

გსურთ რჩევები თქვენი ღია კურსის გაუმჯობესების შესახებ? წაიკითხეთ ჩვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის გზამკვლევი ნაწილი 4.

3. დააჭირეთ შეფასება

ელექტრონული კომერციის კომპანიისთვის დაწკაპუნების საშუალო მაჩვენებელი – 2.3%

დაწკაპუნების მაჩვენებელი ხშირად თქვენი კამპანიის წარმატების ბევრად უკეთესი მაჩვენებელია. მაღალი დაწკაპუნებით სიჩქარე ნიშნავს, რომ ადამიანები არ იხსნებიან თქვენი ელ.ფოსტა, ისინი თქვენს ვებგვერდზე იძირებიან.

დააჭირეთ კურსი

ეს ნიშნავს, რომ ისინი ინტრიგები და დაინტერესებულნი არიან თქვენი ელ.ფოსტის შინაარსით. ეს ასევე ნიშნავს, რომ თქვენი ზარის მოქმედება მუშაობს და თქვენ ჩართვით სწორ აუდიტორიას.

საშუალო დაწკაპუნების სიჩქარე საკმაოდ დაბალია, ასე რომ არ გაგიცრუვდეთ. გაითვალისწინეთ ის, რაც დააჭირეთ ღილაკს. ისინი თქვენი ყველაზე დაკავებული მომხმარებლები არიან.

4. კონვერტაციის შეფასება თქვენს სადესანტო გვერდზე

ბევრი ფიქრობს, რომ კარგი დაწკაპუნების მაჩვენებელი ნიშნავს, რომ მათი მუშაობა სრულდება. კარგი ელექტრონული ფოსტის კამპანიის ნამდვილი გამოცდა არის თუ არა ეს დაწკაპუნება ამჯობინებს კონვერტაციას ან გაყიდვას.

ვთქვათ, თქვენ აწარმოებთ ონლაინ მარკეტინგის კურსს. თქვენ უგზავნით ელ.წერილს თქვენი აბონენტებისთვის, რომლებიც ხელს უწყობენ კურსს და უგზავნიან სადესანტო გვერდზე.

თქვენი აბონენტების ხუთი პროცენტი ათვალიერებს სადესანტო გვერდზე, მაგრამ რამდენი ადამიანი დარეგისტრირდება თქვენს კურსზე?

კონვერტაციის მაჩვენებელი

(სურათის წყარო)

ეს არის რეალური ზომა იმისა, თუ რამდენად წარმატებული იყო თქვენი კამპანია.

შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი ელ.ფოსტის კონვერტაცია Google Analytics– ზე თვალყურის დევნის შექმნით და ამ ბმულის განთავსებას თქვენს გაზეთებში.

5. Bounce შეაფასეთ თქვენი სადესანტო გვერდი

ისევე როგორც კონვერტაციის კურსი, მე ასევე მინდა გავზომო ბუფეტის მაჩვენებელი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, რამდენი ადამიანი დაეშვა ამ გვერდზე და გაუჩინარდა, არაფრის გაკეთების გარეშე?

აქ მაღალი ვარდნის მაჩვენებელი ნიშნავს, რომ მე დავარწმუნე ადამიანები, რომ დააჭიროთ გვერდზე, მაგრამ მე არ გამიკეთებია საკმარისი იმისთვის, რომ მათ გადაკეთება.

ეს ყველაფერი მოგზაურობისას ამ მცირე სისუსტეების პოვნაზე და იმის გარკვევაა, თუ რა შეგიძლიათ უკეთესად გააკეთოთ. ჩემთვის, ბუზების მაჩვენებელი მეუბნება, რომ რამე გამკაცრდეს.

6. შემოსავლის და გაყიდვების განაკვეთი

ეს ჰგავს კონვერტაციის კურსს, მაგრამ სპეციალურად შექმნილია ონლაინ შეკვეთებისთვის და გაყიდვებიდან მიღებული შემოსავლით. MailChimp- ს ამის გამოსათვლელი ჭკვიანი გზა აქვს. ეს ზუსტად მოგვითხრობს, თუ რამდენ შეკვეთას გამოიმუშავებთ ელ.ფოსტით.

ის ასევე იშლება შემოსავალზე თითო შეკვეთასა და კამპანიიდან წარმოქმნილ მთლიან შემოსავალში.

ამის გასაკეთებლად, თქვენ უნდა დაუკავშიროთ თქვენი ელექტრონული კომერციის საიტი MailChimp- ს (რომელიც ფასიანი თვისებაა). მას შემდეგ, რაც თქვენს მაღაზიას დაუკავშირდით MailChimp- ს, შედეგები ნაჩვენებია ასე:

mailchimp ელ.ფოსტის კამპანია

ეს არის იდეალური ელექტრონული კომერციის ვებსაიტებზე, თუ ელექტრონული ფოსტის კამპანიის რეალური რეალიზაცია იწვევს.

7. გაუქმება შეფასება

ელექტრონული კომერციის კომპანიის გაუქმებლების საშუალო განაკვეთი – 0.23%

ბუნებრივია, რომ ველით რამდენიმე ადამიანს გაუქმებას თქვენი გაზეთების ან სიახლეების შესახებ. ამის ყველა მიზეზი არსებობს. ალბათ მათ დაავიწყდათ, რომ ხელი მოაწერეს, ან იქნებ მათ უკვე მოაგვარეს თავიანთი პრობლემა.

Პრობლემა არ არის.

მაგრამ, თუ შეამჩნევთ, რომ თქვენი გაუქმების მაჩვენებელი საშუალოზე მაღლა იწევს, შეიძლება შეცდომა არ იყოს. შეიძლება ხშირად გამოუშვათ გაზეთები და განახლებები. თქვენი შინაარსი შეიძლება შეუსაბამო იყოს აუდიტორიისთვის.

თუ თქვენი ხელმოწერის განაკვეთი იწყებს ზრდას, გარკვეული დრო დასჭირდეთ თქვენი სტრატეგიის გადახედვას.

8. დაუწერელი აბონენტები

დაუწერელი აბონენტები ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ხელმომწერი აბონენტები. ესენი არიან თქვენს ჩამონათვალში დარჩენილი ხალხი, მაგრამ არასოდეს გახსენით ელ.წერილი ან არ დაუკავშირდით თქვენთან.

მაგალითად, ვთქვათ, რომ თქვენ გყავთ 10,000 აბონენტი, მაგრამ 5,000 ელ.წერილს არასოდეს გაუგიათ. ესენი არიან “არაკვალიფიციური” აბონენტები. თქვენ იხდით ელ.ფოსტის გაგზავნას იმ ადამიანებისთვის, ვინც არასოდეს გახსნის მათ.

აქ საუკეთესო რისი გაკეთება შეგიძლიათ მათი სიიდან ამოღება. რა თქმა უნდა, შეიძლება არასწორად იგრძნოთ აბონენტის ნომრების ნახევარი შემცირება, მაგრამ ეს საუკეთესოა.

ახლახან HubSpot- მა ამ მიზეზით ამოიღო 250,000 გამომწერი მათი სიიდან!

9. ბუჩქების მაჩვენებელი

ელექტრონული კომერციის კომპანიისთვის “რბილი” საშუალო დარტყმაა: 0.3%
ელექტრონული კომერციის კომპანიის საშუალო ‘მძიმე’ ხტომა: 0.24%

ელ.ფოსტა “bounce” არის ელ.ფოსტა, რომლის გაგზავნა შეუძლებელია. არსებობს ორი სახის bounce: “მძიმე bounce” და “რბილი bounce”.

Bounce კურსი

რბილი bounce არის ელ.ფოსტა, რომლის გაგზავნა შეუძლებელია მხოლოდ დროებით. შესაძლოა, აბონენტს აქვს სერვერის პრობლემა, ან მათი ყუთები სავსეა.

ჩვეულებრივ, მძიმე ხტომა ნიშნავს, რომ ელ.ფოსტის მისამართი არ არსებობს. ეს არის ყალბი, არასწორად შეყვანილი ან წაშლილი.

რბილი ბუჩქები კარგია, მაგრამ გსურთ ამოიღოთ ნებისმიერი რთული bounce ელ.ფოსტის მისამართები. რატომ? იმის გამო, რომ ისინი სპამის ნიშნად გამოიყურებიან და ეს ცუდად ასახავს თქვენს ელ.წერილში. თქვენი სია საბოლოოდ შეიძლება შეიცვალოს შავ სიაში.

ყოველი კამპანიის დასრულების შემდეგ გაასუფთავეთ მყარი ელ.წერილი ელ.წერილი, განსაკუთრებით თუ თქვენი პროცენტი საშუალოზე მაღალია.

10. 24 საათის შესრულება

MailChimp- ის 24-საათიანი შესრულების გრაფიკი ერთდროულად სახალისო და სასარგებლოა. სახალისოა, რადგან რეალურ დროში შეგიძლიათ უყუროთ, რადგან აბონენტებმა გახსნან თქვენი ელ.ფოსტა და მათთან ურთიერთობა.

24 საათიანი ელ.ფოსტის შესრულება

აბონენტების უმეტესობა გახსნის თქვენს ელ.წერილს პირველი საათის განმავლობაში, ასე რომ თავდაპირველი პასუხი არის თქვენი ელ.ფოსტის სიის ჯანმრთელობის კარგი ნიშანი.

დროის დანარჩენი პერიოდი ასევე სასარგებლოა. ეს გიჩვენებთ საქმიანობის მწვერვალებს დღის გარკვეულ დროს. მაგალითად, შეიძლება გაჩვენოთ, რომ თქვენი აბონენტების დიდმა ნაწილმა ელ.ფოსტა გახსნა დილის 10 საათზე.

თუ ეს თქვენი კამპანიების ჩვეულებრივი ნიმუშია, თქვენ იცით, რომ თქვენი აუდიტორია ზოგადად გვიან საღამოს არის ჩართული. ეს არის სასარგებლო ინფორმაცია, რომ იცოდეთ თქვენი მომხმარებლების შესახებ.

11. აბონენტები ყველაზე მეტად

ამ ცხრილში ნათქვამია რამდენჯერ გაიხსნა თქვენი აბონენტები თქვენი ელ.ფოსტა და მათ რიგებში. როგორც ქვემოთ ხედავთ, ერთმა აბონენტმა გახსნა ჩემი ელ.ფოსტა 73 ჯერ.

ელ.ფოსტა იხსნება

ეს სავსებით ჩვეულებრივია, ამიტომ ვიცი, რომ ეს ჩემთვის მთავარი მომხმარებელია. ისინი იმდენად დაინტერესდნენ ჩემი გაზეთით, რომლებმაც ის 73 ჯერ გახსნეს! ეს ადამიანი არის ენერგიის მომხმარებელი. სამომავლოდ, შემეძლო ამ აბონენტისთვის სპეციალური ელექტრონული ფოსტით გაგზავნა ფასდაკლებით ან შეთავაზებით.

არსებითად, შემიძლია თვალყურს ვადევნო ჩემს ყველაზე აქტიურ და ჩართულ აბონენტებს.

12. ადგილმდებარეობა

ეს რუქა ზუსტად გიჩვენებთ, თუ სად გახსნეს ხალხი თქვენი ელ.ფოსტა. იმის ცოდნა, თუ სად ცხოვრობენ თქვენი ყველაზე ჩართული მომხმარებლები და აბონენტები, ამდენი მიზეზის გამო.

ზედა მდებარეობები ღია

უპირველეს ყოვლისა, ეს გვაძლევს მითითებას საუკეთესო დროზე თქვენი ელ.ფოსტის შემდეგი გაზეთის გასაგზავნად, თქვენი გამომწერების დროის ზონის საფუძველზე..

მაგრამ ამას მეტს აკეთებს. ეს გითხრათ, სადაც ყველაზე პოპულარულია თქვენი ბიზნესი და პროდუქტები. ეს გაძლევთ გარკვეულ დემოგრაფიას, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდგომი რეკლამირებისთვის და რეკლამებისთვის, ვთქვათ, Facebook– ზე.

ეს საშუალებას გაძლევთ იცოდეთ, თუ როგორ უნდა მორგოთ თქვენი მარკეტინგი და თქვენი ადგილობრივი SEO.

სხვა ანალიტიკური რუქებიც (მაგალითად, Facebook Insights- ზე ან Google Analytics) ასევე სასარგებლოა. თქვენი ელ.ფოსტის რუკა უფრო სპეციფიკურია, რადგან ეს არის თქვენი ყველაზე ჩართული მიმდევრები.

13. ფორვარდი

ჩვენ ხშირად არ ვთვლით ელ.ფოსტის “გაზიარების” მნიშვნელობას, ისევე როგორც ბლოგის პოსტის ან ვებ – გვერდის. მაგრამ ეს შეიძლება იყოს ძალზე ძლიერი.

მაგალითად, თუ მეგობარი გამოგიგზავნით ელ.წერილს, თქვენ თითქმის 100% აპირებთ მის წაკითხვას, არა? ეს პირადი რეკომენდაციაა. სწორედ ამიტომ დიდ ყურადღებას ვაქცევ ჩემს ‘წინსვლის კურსს.

პირველ რიგში, ეს ნიშნავს, რომ ჩემი შინაარსი ახალ მკითხველს აღწევს, რომელიც შეიძლება გახდეს ახალი მომხმარებელი.

მეორეც, ეს ნიშნავს, რომ ჩემს აბონენტს ელ.ფოსტში იპოვა რაღაც სასარგებლო. ისინი გადავიდნენ სხვისთვის გადასაცემად. ეს ნიშნავს (იმედია) მე სწორად ვაკეთებ რამეს.

ეცადეთ, თქვენს აბონენტებს მკაფიოდ სთხოვეთ ელ.წერილი მეგობარს გაუგზავნოთ მეგობარს, როდესაც ბიულეტენი გამოგიგზავნით.

14. დაბრუნება ინვესტიციაზე

როგორც ამ სტატიის დასაწყისში აღვნიშნე, სტატისტიკა არ ნიშნავს არაფერს, თუ თქვენი ელ.ფოსტის სტრატეგია არ ზრდის თქვენს ბიზნესს წინ.

დაბრუნება ინვესტიციაზე

(სურათის წყარო)

ამის გაზომვის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გზა არის ანაზღაურება – ინვესტიცია, ან ROI. ეს არის ის, რამდენ ფულს გამოიმუშავებთ თქვენს მიერ ჩადებული ინვესტიციის შედარებით.

მაგალითად, ვთქვათ, რომ თქვენ გაქვთ 5000 გამომწერი, რომელთა ღირებულება $ 50 თვეში MailChimp– ით ხდება. თქვენ ასევე ხარჯავთ თვეში 50 აშშ დოლარს Facebook რეკლამირებისთვის, რათა ხალხს ელოდონ თქვენი ელ.წერილის სიას.

ჯამში, თქვენ ხარჯავთ თვეში 100 აშშ დოლარს ელ.ფოსტაზე. თქვენ უნდა გამოიმუშავოთ 100 დოლარი ყოველთვიურად, ელ.ფოსტადან, ხარჯების დასაფარად.

თუ ელ.წერითი მარკეტინგის საშუალებით ყიდულობთ 200 დოლარს უკან, თქვენ ორმაგდება თქვენს ROI- ს. თუ 500 დოლარს მიიღებთ, 5X ROI გაქვთ. თუ გსურთ საკუთარი ROI იცოდეთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Sleeknote’s ROI კალკულატორი.

როდესაც ეს დიდი მასშტაბით არის დაკავებული, ელ.ფოსტით მარკეტინგის საშუალებით შესაძლებელია 4,300X – მდე ინვესტიციის დაბრუნება.

მონაცემები, მოღვაწეები და ანალიტიკა გიყვებით ყველაფერს, რაც უნდა იცოდეთ თქვენი ელ.ფოსტის შესახებ. ისინი მუშაობენ? ვინ არიან თქვენი საუკეთესო მომხმარებლები? რა შეიძლება უკეთესად გააკეთო?

ამასთან, არ მიაქციოთ ყურადღება ”ამაო მეტრიზმებს”. დარწმუნდით, რომ ღრმად იკვებებით იმ ციფრებში, რომლებიც ნამდვილად მნიშვნელოვანია.

თქვენი რომელი ფრაგმენტები მიიჩნევთ ყველაზე მნიშვნელოვანს თქვენი ელ.ფოსტით?

ეს პოსტი მე მივყავართ ბოლოს ჩვენი ექვსპუნქტიანი სერიის ელ.ფოსტაზე. ვიმედოვნებ, რომ ის სასარგებლო აღმოჩნდა! გსურთ კიდევ ერთი სიღრმისეული სერია მარკეტინგის ან ვებ-განვითარების კონკრეტულ ასპექტზე? ნება მომეცით კომენტარებში.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map