რატომ არის შეფუთული თქვენი პროდუქციის მნიშვნელობა

ძნელია თქვენი ბავშვობის გამოცვლა. არსებობს რაიმე ინფორმაცია პაკეტის მისაღებად თქვენს კარზე მიტანის შესახებ, რაც შეიძლება თითქმის უკან დაგაბრუნოთ. ყველაზე მეტად შეგვიძლია გავიხსენოთ შფოთვა და სიკეთე, რომელსაც თან ახლავს ცრემლი გახსნა საჩუქარი ჩვენს დაბადების დღეს ან შობის დილას, როდესაც პატარა ვიყავით.


როგორ შეგიძლიათ თქვენი მომხმარებლები გაახალისონ თქვენი პროდუქტის მიღების აღფრთოვანებით? ფრთხილად შეფუთვა და პრეზენტაციამ შეიძლება გრძელი გზა გაიაროს. არსებობს გრაფიკული დიზაინის ბაზრები, როგორიცაა Designhill, რომელიც გთავაზობთ საოცარი პროდუქტის შეფუთვის დიზაინს თქვენი კომპანიისთვის. აქ შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი პაკეტი, რომელიც შექმნილია მთელ მსოფლიოში დიზაინერებისგან დიზაინის კონკურსის დაწყებით.

შექმენით თქვენი ბრენდი

დიახ, თქვენმა მომხმარებელმა უკვე შეიძინა თქვენი პროდუქტი, მაგრამ ეს არ ნიშნავს რომ თქვენ უნდა შეწყვიტოთ მათი უარის თქმა. როგორ შეგიძლიათ შეფუთოთ და წარუდგინოთ თქვენი საქონელი გადაზიდვისთვის, ეს შეიძლება იყოს ძლიერი მარკეტინგის ინსტრუმენტი – ასე რომ, ნუ დატოვებთ მას შემდეგნაირად. როგორც ონლაინ საცალო ვაჭრობა, გსურთ ყურადღება გაამახვილოთ თქვენი მომხმარებლების საერთო გამოცდილებაზე.

უბრალოდ არ გადააგდოთ თქვენი საქონელი ყუთში. ამის ნაცვლად, გამოიყენეთ თქვენი შეფუთვა, როგორც თქვენი ბრენდის შემდგომი აგების საშუალება. Shorr Packaging Corp.– ის მიერ ჩატარებული გამოკითხვის თანახმად, დღეს მომხმარებლების მხოლოდ 11% სრულად კმაყოფილია შეფუთვით. Wow – ეს უკმაყოფილო იქნება, რაც საშუალებას გაძლევთ ბრწყინვალება. მცირე სიფრთხილით, შეგიძლიათ თქვენი საქონელი გამოირჩევა ხალხმრავალი ელექტრონული კომერციის სფეროში და თქვენს მომხმარებლებს დაუბრუნდებით მეტი.

შენიშნეს ელექტრონული კომერციის ბიზნესი

რამდენიმე წლის წინ ხალხი არ იყო მიჩვეული ნივთების ინტერნეტით ყიდვას. რა თქმა უნდა, მათ შესაძლოა ზოგჯერ მოახდინეს ისეთი ნივთის შეძენა, რასაც ადგილობრივად ვერ მიიღებდნენ, მაგრამ ელექტრონული კომერცია მხოლოდ მცირე ეკონომიკა იყო. ჩემი, როგორ შეიცვალა დრო.

დღეს, ხალხს არ ეშინია შეიძინოს ნებისმიერი და ყველაფერი ინტერნეტით. ხალხი ყველაფერს ყიდულობს სასურსათო პროდუქტებისა და კბილის პასტებისგან, უფრო ძვირადღირებულ ნივთებამდე, მაგალითად კომპიუტერებზე და კიდევ მანქანებზე. საკმაოდ ასახელებთ მას, შეგიძლიათ შეიძინოთ ის ონლაინ რეჟიმში.

2015 წელს აშშ-ს ელექტრონული კომერციის გაყიდვებმა შეადგინა 287 მილიარდი აშშ დოლარი. და დანარჩენი მსოფლიო არ ჩამორჩება. ჩინეთს 247 მილიარდი დოლარი ქონდა გაყიდვები; იაპონიას 76 მილიარდი დოლარი ჰქონდა, აშშ-ს კი $ 67 მილიარდი დოლარი ჰქონდა. ტენდენცია, როგორც ჩანს, სულ უფრო მაღლა დგას. ბაზრის კვლევის კომპანია eMarketer პროგნოზირებს, რომ გლობალური ონლაინ გაყიდვები 2017 წელს იქნება 2.4 ტრილიონ დოლარად.

იმდენი ადამიანი, ვინც ინტერნეტს უტრიალებს, გინდა, რომ თავი გამოიჩინოს და გაიხსენოს. პირველად მომხმარებლისთვის, პაკეტი, რომელიც ეშვება მათ კართან, შეიძლება პირველად იყოს ფიზიკურად თქვენი პროდუქტის ნახვისა და გრძნობისთვის. მისი ჩამოსვლის აუცილებელი გზაა ბრენდის ერთგულების განმტკიცება.

აღფრთოვანეთ თქვენი მომხმარებლები ლამაზი პრეზენტაციით

პირველი რაც ხალხს შეამჩნევთ არის ყუთი ან კონვერტი. ელექტრონული კომერციის საცალო ვაჭრობა Amazon, უმეტესწილად, თავისი შეფუთვის პროდუქტებს მარტივ ყავისფერ ყუთში, მაგრამ მისგან ცნობადი შეფუთვის ლენტით და ლოგოთი ატარებს..

ამაზონის ყუთი

მიუხედავად იმისა, რომ ყავისფერი ყუთი დახვეწილია, არ არის შეცდომა, თუ საიდან მოდის ეს პაკეტი. ზოგიერთ საცალო ვაჭრობას მოსწონს, რომ დაამატოთ კიდევ უფრო მეტი Flash გადაზიდვის ყუთი. Walmart ზოგჯერ ასახავს ყუთის გვერდით მდებარე კომპანიის ნათელ ასოებს და არ არსებობს შეცდომა Shutterfly- ის ძლიერი ფორთოხლის კონვერტები, რომელსაც იგი იყენებს თავისი ნაკეთობების გასაგზავნად. გადაზიდვის ყუთს შეუძლია ინტრიგების გრძნობის შექმნა. თქვენ გსურთ, რომ მეზობლებსაც გაინტერესებთ, რა არის ამ პაკეტში?

ცხადია, რომ ვაჭრები ფრთხილად უნდა იყვნენ იმაზე, თუ როგორ ახდენენ ისინი უჯრის გარეგნულს. თქვენ არ გსურთ გააკეთოთ ძვირფასი ნივთის რეკლამა, რომ ნახოთ ვინმეს ვერანდაზე იჯდა, უბრალოდ ეპატიჟებიან. მაგრამ თუ ამას გარედან ვერ ამაღელვებთ, დაამატეთ სტილი.

დღეს კი ნაკეთობების ნაკეთობებს სოციალური ასპექტი აქვს. ადამიანები თავიანთი სოციალური მედიის არხებით მიდიან, რომ გაახარონ თავიანთი უახლესი ონლაინ შეძენის აღფრთოვანება. რა სარგებელია, როგორც ონლაინ საცალო ვაჭრობა, თუ ისარგებლებთ ამ უფასო რეკლამით, მიიღოთ ფასეული მიმოხილვები.

Dotcom– ის ელექტრონული კომერციის შეფუთვის 2015 წლის შესწავლამ, რომელიც მომხმარებელთა გამოცდილებამ შეაფასა, დაადგინა, რომ გამოკითხულთა 39% –მა გაზიარა სურათი ან ვიდეო სოციალურ მედიაში, ხოლო 60% –მა თქვა, რომ უფრო მეტს იზიარებენ პროდუქტის სურათს, თუ იგი საჩუქრად გამოვა. ყუთი მოსწონს, ვიდრე არადაწერილი ყავისფერი. ამაში დარწმუნდებით, რომ შეფუთვაში დაამატეთ ოდომი?

ადამიანები სიამოვნებას იღებენ საჩუქრების მიღებით. ასე რომ, იგრძნობთ, რომ ეს მათი დაბადების დღეა. წავიდეთ წინ და დაამატეთ პატარა დამატებითი მასალები, როგორიცაა ლამაზი ქსოვილის ქაღალდი, ან თუნდაც პერსონალიზირებული ბარათი. თუ საკმარისად მცირე ოპერაცია ხართ, თქვენი მომხმარებლის სახელი მისალოცი ყუთის შიგნითა ფარაში დამატებაც კი მათ განსაკუთრებულ შეგრძნებას შეგიქმნით.

თუ შეძლებთ თქვენი მომხმარებლის აღფრთოვანებას, ისინი უფრო მზად იქნებიან გაზიარონ თავიანთი გამოცდილება. შეიძლება თქვენც გაგიმართლოთ და მათ YouTube- ზე გაუზიარებელი ვიდეოს გაუზიარონ. გასაკვირია, რომ ადამიანები ამას აკეთებენ მხოლოდ მასობრივი რაოდენობით. 2010 წლიდან მოყოლებული, YouTube- ის ვიდეორგოლები სათაურით “ყუთის გაუქმებით” გაიზარდა 871%.

ერთი კომპანია, რომელსაც YouTube- ზე გაუქმებული ვიდეოს უკმარისობა აქვს, არის Apple. უბრალოდ ჩაწერეთ “iPhone ყუთის გაუქმება” და გახდება ოთხი და ნახევარი მილიონი ჰიტის რაოდენობა. გასაკვირი არ არის – რადგან Apple არის მარკეტინგის დეტალების ოსტატი.

iphone-box

როგორც მაგალითად, iJustine– ის YouTube– ის ამ ვიდეოს, რომელიც აჩვენებს Apple– ის ახალი საათის გაუქმებას, უკვე ერთ მილიონზე მეტი ნახვა აქვს. თქვენ შეგიძლიათ იგრძნოთ მოლოდინი, როდესაც ის პირველ რიგში იხსნება უბრალო გადაზიდვის ყუთში, შემდეგ კი მალე იჭრება ნაცნობ სქელ, მაღალხარისხიან თეთრ Apple ყუთში. მისი ენთუზიაზმი არის ინფექციური და ამ სახის უფასო რეკლამა უბრალოდ წარმოქმნის Apple- ის უახლეს პროდუქტებს.

გამოიყენეთ შეფუთვა, რაც კარგია თქვენი მომხმარებლებისთვის

მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანებმა შეიძლება შეაფასონ ლამაზი პაკეტი, თუ თქვენი პროდუქტი დაზიანებულია ან რთულია მათი გახსნა, თქვენს მომხმარებლებს არ ექნებათ ბედნიერი. მომხმარებელი შეიძლება იყოს უხერხული და თუ პაკეტის გახსნისას რამე შემაშფოთებელია, ისინი არ დააყოვნებენ, რომ დატოვონ ცუდი მიმოხილვა თქვენი პროდუქტის ან კომპანიისთვის.

fragile_box

2016 წელს ელექტრონული კომერციის შეფუთვის პრიორიტეტულ კვლევაში, Shorr Packaging Corp– მა მომხმარებლებს ჰკითხა, თუ რა აღმოჩნდა, რომ ისინი ყველაზე შემაშფოთებელი ან გამაღიზიანებელია მათი პაკეტის გამოცდილებით. ეს არის ის, რაც მათ იპოვნეს:

  • გამოკითხულთა 55% -მა თქვა, რომ ნომერ პირველი გამაღიზიანებელი იყო პაკეტი, რომლის გახსნა ძნელი იყო.
  • ნომერ ორი 19% -ით მოხვედრა იყო გადაჭარბებული შეფუთვა.
  • გამოკითხულთა 13% ახსენებს დაზიანებულ შეფუთვას (არა ფაქტობრივი ნივთი).
  • ადამიანების 8% გაღიზიანდა არასასურველი გადამუშავებული მასალებით.
  • 4% -მა არ დააფასა მახინჯი შეფუთვა.

თუ ხედავთ, რომ ნომრის პირველი შემოთავაზება მათთვის, ვინც გახსნის პაკეტებს, ძნელია გახსნა, ძნელი არ არის საჭირო, რომ ხალხს გაუადვილდეს საქონელი. არავის სურს ბრძოლა მკვეთრი დანა გამოყენებით სქელი პლასტიკური შეფუთვის გასახსნელად, რომელიც არ გამოდგება. ხალხი ასევე არ ვაფასებ, რომ ყველა შეფუთვა მოისპოს, როდესაც მათ პროდუქტი გამოუშვეს.

გაითვალისწინეთ გარემო

გამოკვლევის კიდევ ერთი საინტერესო შედეგია ის, რომ მომხმარებლები სულ უფრო მეტად იცნობენ ამ ახალი ონლაინ ეკონომიკის გარემოზე გავლენას. ისინი აცნობიერებენ, რომ ყველა ეს ელექტრონული კომერცია არ არის გარემოს ხარჯების გარეშე. აშშ-ს გარემოს დაცვის სააგენტოს (EPA) თანახმად შეფუთვა ევალება განვითარებულ ქვეყნებში არაინდუსტრიული ნარჩენების ერთ მესამედს..

თქვენ გსურთ დაიცვათ ის ნივთები, რომელთა ტრანსპორტირებაც გსურთ, მაგრამ, როგორც ონლაინ საცალო ვაჭრობა, არ გვინდა, რომ გვხვდეს როგორც უსარგებლო და უიღბლო გარემო. დღეს თქვენს შეფუთვაზე უფრო და უფრო ეკოლოგიურად შესაფერისი პარამეტრები არსებობს. ეგრეთ წოდებული ეკო შეფუთვა აყვავებული ბიზნესია. მუყაო შესანიშნავი არჩევანია, რადგან მისი ადვილად გადამუშავება შესაძლებელია. ბონუსის ქულებისთვის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ რეციკლირებული შინაარსის ან მომხმარებელთა შემდგომი შინაარსისგან დამზადებული მუყაო.

თქვენი პროდუქციისთვის დამატებითი შეფუთვისთვის შეგიძლიათ აირჩიოთ რეციკლირებული ქაღალდისგან დამზადებული შეფუთვა. იგი მოდის მრავალფეროვან ფერში და შეიძლება დამსხვრეული იყოს დეკორატიული შეხების დასამატებლად. ან, ძველმოდური Styrofoam შეფუთვის არაქისის ნაცვლად, არსებობს სახამებლის დაფუძნებული ალტერნატივები, რომლებიც მზადდება სიმინდისგან, მარცვლეულის სორგანისა და სხვა კულტურებისგან. ეს არამარტო გარემოსთვის უკეთესია, მაგრამ თქვენს მომხმარებელს არ უნდა გაუმკლავდეს განკარგვაზე. უბრალოდ დაასხით წყალი მცენარეზე დაფუძნებული არაქისი და დაათვალიერეთ, რომ ისინი არაფერში არ იშლება.

გაუადვილოს თქვენს მომხმარებლებს ნივთების დაბრუნება

ბევრი წარმატებული ონლაინ საცალო ვაჭრობა აფასებს, რომ თქვენ მზად ხართ მიიღოთ ანაზღაურება, თუკი გსურთ ვინმეს მოგცეთ შანსი. თქვენმა საუკეთესო მომხმარებლებმაც კი იციან, რომ მათ შეუძლიათ ნივთის დაბრუნება, თუ ეს არ შეესაბამება, დაზიანებულია, ან არ მუშაობს იმასთან, რაც მათ გაითვალისწინეს.

Shorr Packaging Corp.– მა დაადგინა, რომ პრემია მყიდველებს (რომლებიც განსაზღვრულია, როგორც ონლაინ დოლარად შესყიდვა თვეზე 200 დოლარზე მეტი), უამრავ ანაზღაურებას იღებენ. მათ დაადგინეს, რომ ამ მყიდველთა 22% ამბობს, რომ დაბრუნდნენ ონლაინ შესყიდვების მინიმუმ მეოთხედით. მაგრამ ამ მომხმარებლების 95% ამბობს, რომ განმეორებით საქმიანობას გააკეთებენ, თუ დაბრუნების პროცესი მარტივია.

გსურთ ეს მაქსიმალურად მარტივად გახადოთ ადამიანებს, რომ დაბრუნდნენ თავიანთი ნივთები, თუ ისინი არ არიან კმაყოფილი. ერთი მარტივი გამოსავალი, რომელსაც უამრავი ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობა იყენებს, არის ფოსტის დაბრუნების ფულის დამატება. გაუადვილებს თქვენს მომხმარებელს, რომ ჩაალაგოს თავისი ნივთები ყუთში და უბრალოდ შეასრულოს ეტიკეტი.

Nordstrom, კომპანია, რომელიც დიდი ხანია ამაყობს ხარისხის მომხმარებელთა მომსახურებით, მოიცავს დაბრუნების ეტიკეტს და ასევე იხდის დაბრუნების გადაზიდვის ხარჯებს. თუ თქვენ ცხოვრობთ აშშ – ში, ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ, ყუთში ჩააგდოთ თქვენი საქონელი, ეტიკეტზე ჩააფინოთ და ის საფოსტო ბარათი გადასცეს. თქვენ არ უნდა შეგაწუხოთ საფოსტო გზავნილის ან UPS- ის მიზიდვასთან დაკავშირებით, რომ შეფუთული იყოს თქვენი პაკეტი და საფოსტო გზავნილები.

ზოგჯერ ეს არის პატარა რამ. Trunk Club- ში ასევე შედის ფირზე, რომ მომხმარებელმა ყუთის უკან დაბრუნება შეძლო. იმის გამო, რომ სერიოზულად, ვის აქვს დრო, რომ ნადირობის ფირზე. სხვა საცალო ვაჭრობა, როგორიცაა Stitch Fix, მოიცავს დაბრუნების ტომარას, რომელიც იაფია და უფრო ადვილია საფოსტო ყუთში გაგზავნა.

trunk_club

შეინახეთ თქვენი ხარჯები

კრეატიულობა შესანიშნავია, მაგრამ არ გინდა ძალიან გიჟი. თქვენ ჯერ კიდევ უნდა გაითვალისწინოთ ტრანსპორტირების ხარჯები.

დღეს ბევრი ძირითადი გადამზიდავი, მათ შორის FedEx, UPS და DHL, იყენებენ განზომილებიან წონას, რომ გამოანგარიშდეს გადაზიდვის საფასური მიწის ნაკვეთებზე, ვიდრე სამ კუბურ ფუტზე. ეს ნიშნავს, რომ ისინი ითვალისწინებენ თქვენი ყუთის ზომას, ასევე წონას. ამიტომ დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ არჩეული ყუთი შეესაბამება თქვენს საქონელს. ფოსტალიონი ასევე შეიძლება იყოს ვარიანტი, თუ თქვენი პროდუქტი მცირეა.

არ აქვს მნიშვნელობა თქვენი ყუთის ზომა, დარწმუნდით, რომ ჩაალაგეთ რამდენიმე საყრდენი, თუნდაც ის არ იყოს breakable. თქვენ არ გსურთ თქვენი საქონელი ყუთში შეიჭრას. ფრთხილად იყავით, რომ არ დაამატოთ ზედმეტი წონა თქვენი padding. შეგიძლიათ სცადოთ ზემოთ ჩამოთვლილი ეკოლოგიური ვარიანტი, ან მსუბუქი ბუშტის შესაფუთი, რომელსაც შეგიძლიათ ფურცლები, რულონები ან ჩანთები.

გამოიყენეთ თქვენი შეფუთვა, რომ დატოვოთ ხანგრძლივი და დადებითი შთაბეჭდილება

როგორც ონლაინ საცალო ვაჭრობა, შეიძლება არ გქონდეთ ფიზიკური მაღაზია, მაგრამ მაინც გსურთ თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ პერსონალიზირებული და მდიდრული გამოცდილება, ისეთი სახეებით, თითქოს ისინი პატარა ბუტიკში ყიდულობდნენ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გსურთ რომ მათ განსაკუთრებული გრძნობდნენ. თქვენ ეს უკვე გააკეთეთ თქვენს ვებგვერდზე და სხვა ინტერაქციებით, მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს ის ტერიტორია, რომელიც ხშირად უგულებელყოფილია – შეფუთვა.

როგორ შეფუთოთ და წარუდგინოთ თქვენი საქონელი გადაზიდვისთვის, დიდ შთაბეჭდილებას დატოვებს არა მხოლოდ თქვენს მომხმარებლებთან, არამედ მათ მეგობრებთან და მეგობრების მეგობრებთანაც კი, სოციალური მედიის საშუალებით..

შეიძლება კმაყოფილი იყოთ, რომ თქვენი გაყიდვა გააკეთეთ, მაგრამ არ მიეცით ოქროს შესაძლებლობა. საკმაოდ, მაგრამ პრაქტიკული შეფუთვით შეგიძლიათ ახალი მომხმარებლების მოზიდვა და, რაც მთავარია, შეინარჩუნეთ ის, რაც უკვე გაქვთ. დაბრუნებული მომხმარებლები საშუალოდ 67% -ით მეტს ხარჯავენ, ვიდრე პირველადი მომხმარებლები, ასე რომ თქვენ გსურთ შთაბეჭდილება მოახდინოთ თუნდაც მათ, ვინც უკვე გააკეთეს შენგან შეძენა.

გსურთ გაითვალისწინოთ თქვენი მომხმარებლების გარიგების მთელი პროცესი. მათი გარიგების დასრულება არ ხდება, როდესაც დააჭირეთ ყიდვის ღილაკს. თქვენ უნდა wow მათ როდესაც მათი პაკეტი მოდის. ეს შეიძლება იყოს განსხვავება ერთჯერადი მომხმარებელსა და ადამიანს შორის, რომელიც თქვენი ბრენდის ერთგულია და განმეორებით შესყიდვებს აკეთებს.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map