4 कारण आपकी ईकामर्स रूपांतरण दरें कम हैं (और इसे कैसे ठीक करें)

चलो ईमानदार बनें। ईकामर्स की दुकान से बहुत पैसा कमाना आसान नहीं है.


हो सकता है कि आप अपनी दुकान में बहुत सारे प्रयास कर रहे हों, लेकिन फिर भी बिक्री नहीं कर पा रहे हैं.

यह निराशाजनक है, और कठोर सत्य यह है:

यदि आपका ईकामर्स स्टोर किसी भी उत्पाद को नहीं बेच रहा है, तो न केवल आप मुनाफे से गायब हैं – आप उत्पाद / सामग्री की लागत, श्रम लागत और ऑनलाइन दुकान चलाने से जुड़ी अन्य लागतों में एक बार पैसा खो रहे हैं।.

…अच्छा नही.

यदि वह स्थिति सभी से परिचित है, तो आप अपनी ईकामर्स दुकान को बंद करने के लिए तैयार हो सकते हैं.

लेकिन अभी तक उम्मीद मत छोड़ो! आइए कुछ ऐसी आसानी से ठीक होने वाली गलतियों के बारे में बात करते हैं जो आपकी बिक्री को प्रभावित कर रही हैं। फिर, आप अपने ईकॉमर्स रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए आवश्यक परिवर्तन कर सकते हैं.

आप निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पाद छवियों का उपयोग कर रहे हैं.

आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके उत्पादों के बारे में संभावित ग्राहकों की पहली चीजों में से एक तस्वीर होगी। यदि आपको खराब तस्वीरें मिली हैं, तो आपका व्यवसाय विश्वसनीय नहीं लगेगा, और संभावित ग्राहक आपके व्यवसाय को आपके द्वारा खरीदने के लिए पर्याप्त विश्वास नहीं कर सकते हैं।.

हालाँकि, अच्छी उत्पाद तस्वीरें आपके स्टोर की आपके ग्राहक की राय को बढ़ाकर आपको अधिक बिक्री में मदद कर सकती हैं.

इतना ही नहीं – उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें ग्राहकों को आपके उत्पादों का विवरण देखने में मदद करती हैं, जिससे बिक्री में भी सुधार हो सकता है.

इसके बारे में कुछ इस तरह सोचें। जब कोई ऑनलाइन खरीदता है, तो वे उत्पाद खरीदने से पहले उसे अधिक विस्तार से जांचने के लिए भौतिक रूप से संभाल नहीं पाते हैं, इसलिए खरीदारी थोड़ा जुआ की तरह महसूस कर सकते हैं। यदि आप अपनी तस्वीरों में अपने उत्पादों के विभिन्न विवरणों और विचारों को दिखा कर इसे एक जुआ की तरह महसूस कर सकते हैं, तो आपका ग्राहक उस विश्वास को हासिल कर लेगा जिसकी उन्हें खरीदारी करने की आवश्यकता है.

अच्छी उत्पाद तस्वीरों का एक उदाहरण (मूनकिस्ट डिज़ाइन्स एटसी शॉप में पाया गया):

सुंदर उत्पाद छवियाँ एक अंतर बनाते हैं

देखें कि विक्रेता ने अंगूठी का एक क्लोज़-अप फोटो और अन्य फ़ोटो कैसे शामिल किए हैं जो कई कोणों से अंगूठी दिखाते हैं? चित्रों की विविधता खरीदारों को अंगूठी के प्रत्येक विवरण को देखने की अनुमति देती है.

सुनिश्चित करें कि आप जो कुछ भी बेच रहे हैं, उसके लिए कई उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पाद फ़ोटो लें। और, अगर आप कुछ पहनने योग्य हैं, तो उत्पाद पहने हुए किसी व्यक्ति की तस्वीर शामिल करें ताकि संभावित ग्राहक यह देख सकें कि पहना जाने पर वह कैसा दिखता है.

टिप

इस ब्लॉग पोस्ट के बारे में अधिक जानने के लिए देखें कि चित्र रूपांतरण दरों को बढ़ाने में कैसे मदद करते हैं.

आप शिपिंग के लिए चार्ज कर रहे हैं.

अपनी उच्च शिपिंग शुल्क के बारे में सोचें? फिर से विचार करना!

विशेषज्ञ रूपांतरण कॉपीराइटर जोआना विबे के अनुसार, उच्च-परिवर्तित चेकआउट में मुफ्त शिपिंग शामिल है। क्योंकि उच्च शिपिंग मूल्य # 1 कारण हैं कि लोग ई-कॉमर्स शॉपिंग कार्ट का त्याग करते हैं.

और इसे देखें:

2BigFeet नामक कंपनी ने $ 100 से अधिक के ऑर्डर के लिए मुफ्त शिपिंग की पेशकश शुरू करने का फैसला किया, और उन्होंने देखा कि उनकी रूपांतरण रातोंरात 50% बढ़ गया है.

तो, यह देखने के लिए कि आपके अपने रूपांतरण दरों पर इसका क्या प्रभाव है, मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने की कोशिश क्यों न करें? कौन जानता है – आप रातोंरात 50% रूपांतरण दर में सुधार देख सकते हैं!

आपकी साइट बहुत धीमी है.

पिछली बार आपके द्वारा देखी गई उस साइट पर वापस जाएं जिसे लोड करने में लंबा समय लगा था। क्या आप चारों ओर से चिपके थे, या आपने साइट को छोड़ने का फैसला किया था?

संभावना है, आपने इसे त्याग दिया। चलो इसका सामना करते हैं – आज की दुनिया में प्रौद्योगिकी के माध्यम से तत्काल संतुष्टि की, कोई भी लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहता है.

यहां तक ​​कि Copyblogger के डेमियन फ़ार्नस्वर्थ ने साइट की गति के महत्व के बारे में बात करते हुए कहा है, “आपकी साइट की गति आपके द्वारा देखभाल की जाने वाली प्रत्येक मीट्रिक को प्रभावित करती है।”

स्पीड मैटर्स

उसके शीर्ष पर, अनबॉन्से द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि 5 में से 1 ग्राहक अपनी खरीदारी कार्ट को छोड़ देगा यदि आपके पृष्ठ लोड करने में बहुत धीमा हैं। इसलिए, आपको अपनी साइट की लोडिंग गति को गंभीरता से लेना चाहिए और यदि यह धीमा है तो इसे ठीक करने के लिए काम करना चाहिए.

लेकिन शायद आपको यकीन नहीं होगा कि आपकी साइट कितनी तेजी से लोड हो रही है। यदि ऐसा मामला है, तो बिटकास्ट सर्वर स्पीड परीक्षक का उपयोग करें और अन्य तरीकों की इस सूची का संदर्भ दें जिससे आप अपनी सटीक साइट गति को माप सकते हैं.

यदि आपको पता चलता है कि आपकी साइट धीमी है, लेकिन यह पता नहीं लग सकता है कि क्यों, यह मानें कि निम्नलिखित कारणों में से एक को दोष दिया जा सकता है:

  • आपके पास बहुत सारे WordPress plugins हैं.
  • आपकी छवियां बहुत बड़ी हैं.
  • आपने कैशिंग सक्षम नहीं किया है.

यहाँ उन समस्याओं को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं:

  • आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी वर्डप्रेस प्लगइन्स को निष्क्रिय न करें.
  • अपनी साइट पर संपीड़ित चित्रों का उपयोग करें
  • कैशिंग सक्षम करें। आपकी साइट तेज़ी से लोड होगी क्योंकि ब्राउज़र को सर्वर से फ़ाइल का अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं है.

ध्यान रखें कि मैंने जिन समस्याओं का उल्लेख किया है, वे धीमी लोडिंग गति के एकमात्र संभावित कारण नहीं हैं। कारणों की एक अधिक व्यापक सूची के लिए आपकी वेबसाइट जितनी तेजी से लोड नहीं हो सकती है, आप इस ब्लॉग पोस्ट को देखें.

टिप

ये सटीक कदम हैं जो हमने अपने वर्डप्रेस को गति देने के लिए उठाए हैं। हम इसे Bitcatcha.com में उपयोग कर रहे हैं और हम गर्व से 3 सेकंड से कम समय के लिए लोड प्राप्त करते हैं.

दुकानदारों को आपके व्यवसाय पर भरोसा नहीं है.

मान लें कि आप एक तालिका के लिए ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं, और आप Etsy पर चारों ओर देखना शुरू करते हैं। निम्नलिखित में से कौन सा विक्रेता आप पर अधिक विश्वास करेगा?

आपको किस पर भरोसा है?

संभावना है, आप पहला विक्रेता चुन सकते हैं – वे आपके ग्राहकों से 300 से अधिक पांच सितारा समीक्षाओं को प्रदर्शित करके आपका विश्वास अर्जित करते हैं.

जाने-माने बाज़ारिया और उद्यमी नील पटेल के अनुसार, संभावित खरीदारों की समीक्षा पर भरोसा है क्योंकि:

  • वे एक वास्तविक उपयोग की स्थिति का प्रतिनिधित्व करते हैं
  • वे बिक्री पृष्ठ की तुलना में कम पक्षपाती होने की संभावना रखते हैं
  • वे आगंतुकों को खरीदने का भरोसा देते हैं, यह साबित करते हैं कि खरीद के साथ कोई समस्या नहीं होगी

इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप सभी से उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर रहे हैं जो आपसे कुछ खरीदता है। प्रत्येक ग्राहक के लिए अपने रास्ते से बाहर जाना सकारात्मक समीक्षा शुरू करने का एक शानदार तरीका है.

लेकिन क्या होगा अगर आप सब कुछ सही कर रहे हैं और अभी भी आप चाहते हैं कि समीक्षा प्राप्त करने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते?

ठीक है, आप खरीद के बाद अपनी दुकान की समीक्षा करने के लिए लोगों को प्रोत्साहित करना शुरू कर सकते हैं। आप प्रत्येक पैकेज के साथ एक व्यक्तिगत नोट भेजकर ऐसा कर सकते हैं कि ग्राहक को उनके व्यवसाय के लिए धन्यवाद दें और उन्हें आपकी दुकान की समीक्षा करने के लिए कहें.

चेतावनी का एक शब्द: ग्राहकों को बेईमान सकारात्मक समीक्षा छोड़ने के लिए दबाव डालने से बचें। कुछ बुरी समीक्षाओं ने आपको नुकसान नहीं पहुंचाया – वास्तव में, खराब समीक्षा भी आपकी सकारात्मक समीक्षाओं को अधिक प्रामाणिक बना सकती है.

टिप

अधिक तरीके जानने के लिए आप महान समीक्षा प्राप्त करने के अपने अवसरों में सुधार कर सकते हैं, इस ब्लॉग पोस्ट को देखें.

ईकामर्स स्टोर खोलना फायदेमंद हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब आप खुद को एक व्यवसाय के रूप में पेश करते हैं, तो आप स्मार्ट हैं.

इस पोस्ट में मेरे द्वारा बताई गई युक्तियों का अनुसरण करना शुरू करें, और आप अपनी इच्छित बिक्री को देखने के अवसरों में वृद्धि करेंगे.

अपनी ईकामर्स रूपांतरण दरों में सुधार के लिए आप क्या बदलाव करेंगे? टिप्पणी अनुभाग में साझा करें!

Kim Martin Administrator
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