eコマースコンバージョンを増やすための16のヒント

コンバージョン率に魅了されています.


追加のマーケティングに1ペニーも費やすことなく、売り上げを伸ばすことができるため.

新規顧客を追跡するのではなく、サイトを引き締めて、既存のトラフィックをさらに活用できます.

待って、コンバージョン率は何ですか?

シンプルです。顧客が「購入」ボタンをクリックするたびです。または、彼らはあなたのサービスにサインアップするたびに。コンバージョン率は、すべての重要なボタンをクリックした合計訪問者の割合です.

追いかけましょう。eコマースのコンバージョン率を高く上げる方法を見てみましょう.

1.小さなコンバージョンを設定する

来店者の90%がまだ購入する準備ができていないことをご存知ですか?その信頼を築き、誰かにあなたから購入するよう説得するには、しばらく時間がかかります.

ただし、その96%に別れを告げるのではなく、途中でいくつかの小さなコンバージョンを設定します(メールのサインアップなど)。すぐに販売を行わなくても、メールアドレスが通知されます。それはあなたが彼らを育てることができることを意味します。後で大きな変換を行います.

マリークレア-より小さな変換

メールアドレスと引き換えに、マリークレアが「50のベストビューティのヒント」をどのように提供しているかをご覧ください。彼らは彼らの潜在的な顧客がそれを気に入るであろうことを知っており、彼らは小さな転換をする.

最終的に、その加入者はおそらく彼らから購入するでしょう。完全な変換が完了しました!

2.リスクを取り除く

ほとんどの人は、聞いたこともない中小企業からの購入に懐疑的です。私たちの慎重な本能が始まります、そして私たちはしばしばそれから自分自身を話します.

ですから、顧客が考える前にリスクを取り除いてください!潜在的な顧客があなたの製品の購入をためらう理由を予測します。ファッション店を経営しているとします。あなたの顧客は次のリスクを心配しています:

  1. 服がきちんと合わない
  2. 試着しても気に入らない
  3. 彼らは配達時にお金を無駄にしました

だから、「行く」という言葉からこれらのリスクを取り除いてください.

Hugo Boss-顧客のリスクを軽減

Hugo Bossは、Webサイトの最上部でこれを正しく行っています。すぐに、無料で返品できることをお客様に伝えます。そして、彼らはあなたのために補完的な変更を加えるでしょう.

洋服が気に入らなければ、お金を取り戻すか、着替えることができます。リスクと不安はなくなりました.

3.社会的証拠

これらの慎重な障壁を打破し、追加のコンバージョンを確保する別の方法は、社会的証拠です。訪問者に 現実の人間 製品をすでに使用しています.

顧客は羊です。彼らは他の人があなたのサービスを信頼していることを知りたい!

Asosは、#AsSeenOnMe機能を備えた他の誰よりもこれを上手く行っています。アソスの服を着ているお客様の写真をアップロード.

使用中の製品を表示

他の人があなたの製品を信頼していることを訪問者に納得させます。これにより、「購入」ボタンをクリックする自信が生まれます。この特定の機能により、人々は「普通の」人々の服がどのように見えるかを確認できます。 (つまり、モデルではありません!)これは、人々が決定を下すのに役立つ長い道のりです.

マーケティングの第一人者Mark Schaeferは、これは誰よりも優れていると述べています。

社会的証拠

4.ワンクリック購入

チェックアウトする前に放棄されたオンラインショッピングカートの数を推測する?

68%.

68%!!それはフィニッシュラインで正しい人ですが、購入する前にクリックしてください。なぜこれが起こるのですか?

1つの答えは、複雑なチェックアウトプロセスです。顧客は退屈、欲求不満、または注意散漫になる.

すばやくチェックアウトするのはあなたの仕事です。支払いとチェックアウトのプロセスを簡素化することが最優先事項です.

すでにログインしている既存の顧客の場合、ワンクリック購入を設定します.

Amazon-チェックアウトプロセス

アマゾンがワンクリック購入の王様であることはすでにご存じでしょう。あなたはおそらくすでにそれに陥っています(私はそれを使用したという意味です)。システムはすべての詳細を記憶しているので、面倒なチェックアウトプロセスを経ずに注文できます。.

5.「ゲストとして購入」

顧客が頻繁にカートを放棄する別の理由があります。無限の情報を求められている。ドア経由でできるだけ多くのコンバージョンを獲得しようとしていることを忘れないでください。この部分をできるだけ簡単にする.

人々に非常に簡単な支払い方法を提供して、次に進みましょう。あなたが求める情報が多いほど、あなたは販売を失う可能性が高くなります.

Appleゲストチェックアウト

アップルはここに素晴らしいシステムを持っています。もちろん、最終的にはメールアドレスを入力することになりますが、最後までそのままにしておきます。最初に支払いゲートウェイに移動します.

6.送料無料

お客様として、私たちは精神的に何かを購入することを約束します。私たちは頭の中で価格を正当化し、最終的にチェックアウトします.

そして–待ってください–彼らはちょうど5ドルの送料を追加しました!わずかですが、購入の心理全体が変化します。それは、人々をそらすかもしれないもう一つの障壁です.

送料無料

すべてに無料配送を追加して、代わりに商品の配送料を見積もってください。これはあなたとあなたのアカウントにとって少し厄介なことになることを知っていますが、あなたを助ける方法があります.

7.展示する商品の数を減らす

常識では、できるだけ多くの製品を販売するように言われています。結局のところ、誰もが正しい選択を愛しています?

真実は実際にはかなり異なります。顧客が多くの製品に直面したとき、彼らはそれらのどれも選択しない傾向があります。彼らは圧倒され、決定することができません.

オプションの選択が少ない場合、選択するのが簡単になります.

スタンフォード大学の一部の専門家は、これをジャムショップでテストしました。彼らが顧客にジャム味のより少ない選択肢を提供したとき、売り上げは飛躍的に増加しました.

いくつかの製品はより良く変換

ここにあるAppleの本から一枚の葉っぱを取り出してください。あなたは彼らが両手で販売する製品の数を数えることができます。そして、彼らは世界最大の小売企業です。地獄、彼らは(時価総額の点で)世界最大の企業です。

8.不足を作成する

私たちは皆、素晴らしい取引や申し出を逃したことを恐れています。在庫が限られていることを顧客に伝えれば、彼らはそれを購入する可能性がはるかに高くなります.

最近の調査によると、このトリックにより、あるマーケティング担当者のコンバージョン率が332%も驚異的に向上しました.

オファーが6分18秒で終了することを顧客に伝えた場合、顧客は[購入]ボタンに急ぎます。そして速い.

Boohoo-希少性

これは単純な心理学です。また、必ずしもそうである必要はありません。しかし、それは確かにあなたの変換率を後押しします。私たちはかなりのことを見逃すのが嫌いです。 FOMOは本物​​です!

9.行動を促す

行動を促すフレーズは、ウェブサイトで最も重要なボタンです。 「購入」ボタンまたは「登録」ボタンです.

変換ボタンです.

あなたの目標は、できるだけ多くの人にクリックしてもらうことです。だからそれは磁性である必要があります。 CTAに関しては、いくつかのルールがあります。

  1. 大胆な色にする
  2. 目を引くように十分な空間を与えてください
  3. 緊急コピーを使用

次の例は特に気に入っています。この例では、3つのルールすべてに少し「クリンチャー」が追加されているため、顧客の不安を取り除きます。.

Manly Goods-行動を促すフレーズ

明るい緑色で、注意が必要です。目を引くのに十分なスペースがあり、切迫感があります。 「はじめに」. しかし、最良のビットはその小さなクリンチャーです, 「すでに登録されている数千人の男性に参加する」. (私はアポストロフィのぞっとするような使用を許すことさえできます).

それは社会的証拠を組み込んでおり(前に述べたように)、リスクや注意の感覚を取り除きます.

10.価値提案を磨く

価値提案は、おそらくコンバージョン率の最も重要な要素です。正しくするのも最も難しい.

聞いたことがない?以下は、「スクエア」の厚意による、価値ある提案です。

square-価値提案

私の意見では、これはウェブ上で最高の価値提案の1つです。.

バリュープロップとは、コピー、画像、CTAを組み合わせたもので、ビジネス全体を瞬時に捉えます.

上記の例を見てみましょう。言葉とイメージの組み合わせはとてもおいしくシンプルで、それが何をするのか、なぜそれが必要なのかがすぐにわかります。そして、そのCTAを見てください。 「無料のカードリーダーを手に入れよう」. 彼らはこれをマーケティングスクールで教えるべきです.

あなたが誰であるのか、そしてなぜ彼らがあなたから1秒未満で購入すべきなのかを顧客に伝えることができれば、あなたのコンバージョン率は屋根を突き抜けます.

プロのヒント

Alex Osterwalderが完璧な価値提案の設計について語るのをご覧ください。[/ highlight]

11.パーソナライゼーション

顧客は、彼らが評価され、理解されていると感じる場合、あなたから購入する可能性が高くなります。どの製品が気に入ってくれるかを予測し、何度も何度も変換します.

私たちは皆、Amazonがこれで素晴らしいことを知っています。閲覧履歴と過去の購入に基づいて、カスタマイズされたアイテムのリールが表示されます。信頼を築き、顧客との関係を強化する.

Asosはまた、「You Might Also Like…」というハイライトリールを使用してこれを行います。ショッピング履歴に基づいて、関連するアイテムや製品のリストを作成します。個人的な感じがするため、「購入」ボタンを押す可能性がはるかに高くなります.

アソス-関連商品

WooCommerceを使用してストアを強化している場合は、「顧客履歴」拡張機能を使用して顧客の購入を監視し、パーソナライズされた提案を提供できます.

12.詳細の販売を中止し、特典を販売する

Appleが競合他社よりも多くの製品を販売する1つの理由が必要な場合は、ここに理由があります。これは、デルの販売ページです。

情報過多

情報過多!!

彼らはその機能と仕様をリストすることによって製品を販売しようとしています.

それでは、Appleのセールページを見てみましょう。

アップル-販売ページ

目に見える単一の統計ではありません。情報を販売するのではなく、メリットを販売します。彼らは彼らの製品がどのように役立つかを示しています 君は より創造的になります。刺激的です.

(また、クリーンでシンプルで、価値のある提案です).

あなたの製品の説明をやめ、それが彼らの人生をどのように変えるかを顧客に示し始める.

13. Webデザインを簡素化します。気を散らすものを取り除く

あなたのウェブサイトはただ一つの目標を持っています:製品を売ることです.

それ以外は気を散らすだけです。それを取り除く.

起業家にとって最も難しいことの1つは、製品、ビジネス、またはWebサイトを簡素化することです。すべてがそうです 必須, 正しい?しかし、勇気を出して、サイトをカットする時がきました。.

これがBeatsのWebサイトです。彼らは地球上のどの企業よりも多くのヘッドフォンを販売しています.

ビート-シンプル

文字通り、製品自体以外に何もクリックする必要がないことに気づくでしょう。さらに探索し、最終的に購入からあなたをそらすものは何もありません.

インターネットは気晴らしのために設計されています。私たちはうさぎの穴と内容に迷います。あなたの販売ページに関しては、片道だけがあることを確認してください。購入ボタン!

14.動作中の製品を表示する

サイトで使用する画像は非常に重要です。美しい画像が製品を販売することは秘密ではありません。顧客は購入する前に高精細度の細部をすべて確認することを好みます。リスクを軽減し、欲望を高める!

ただし、最高のコンバージョン率の場合は、さらに一歩進んでください。実際の製品を表示する.

プロバリュープロップを行く

これが自然環境にあるGoProカメラです。カメラ自体の写真を見る必要さえありませんが、すぐに写真が必要です!

Asosは、自分たちの服のキャットウォークを見せることで、これをさらにうまく行っています。慎重に編集された2、3枚の画像よりも、服がどのようにフィットするかを確認するのにはるかに良い方法です.

y6dk3アソス-キャットウォーク

15.良い販売

それは小売り本の中で最も古いトリックですが、それは魅力のように機能します.

asos-販売

販売は緊急性を刺激し、「購入」ボタンをクリックする大きな理由を人々に与えます。もちろん、24時間年中無休で販売することはできませんが、販売中の在庫やアイテムをローテーションできます。.

おそらく、すべての紳士服を1週間販売できるでしょう。その後、すべての女性の服。それから靴だけ。回転を続けると、常に何かが売られ、コンバージョン率が高まります.

16. A / Bテスト

2つの優れた見出しを考えましたが、どちらがより効果的かわからない?

または、行動を促すフレーズを2つの異なる色から選択しようとしている.

盲目的に推測または選択するのではなく、A / Bテストを実行して 確かに どちらが最も効果的ですか。 A / Bテストは、訪問者の半分に1つのオプションを提供し、他のオプションには別のオプションを提供します.

どちらが最も良く変換するかがあなたの勝者です。それをサイト全体に実装できます.

すべての主要な決定でこれを開始すると、コンバージョン率が大幅に向上します。あなたはあなたのサイトのあらゆる小さな側面があなたの売り上げに影響を与えていることにすぐに気付くでしょう。あなたはそれをすべてテストしたいでしょう!

これらの16のメガチップを武器に、追加のマーケティングに1ペニーも費やすことなく、売上を増やすことができます.

質問、アイデア、意見はありますか?コメント欄で教えてください。喜んでお答えします.

Kim Martin Administrator
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