データ、統計、数値に関しては、私はオタクのような人です.

Googleアナリティクスの数値をくまなく調べるのが大好きです。メールマーケティングキャンペーンの測定に夢中になっています。グラフ、表、数値が大好き.

メールマーケティングの指標を使用すると、ニュースレターを開いているユーザーをすぐに確認できます。私は私の最高の顧客を見ることができ、どの件名が最も効果的かを見つけることができます.

メールマーケティング指標

(画像ソース)

決定的な電子メールマーケティングガイドの最新情報

  • パート1:コンバージョン率の高い11の申し込みフォーム
  • パート2:コンテンツのアップグレード–より多くの加入者への最速の方法
  • パート3:エンゲージメントを高める & 電子メールのウェルカムシリーズでの収益
  • パート4:メールの開封率を40%にするための19の簡単なトリック
  • パート5:完璧な件名:18のトリッ​​ク
  • パート6:メールマーケティングは機能していますか?測定すべき14の重要な指標

何が機能していないかもわかります。次回はもっと上手にできること?

これが、統計とデータが非常に重要である理由です。それらは興味深いだけでなく、ビジネスを改善するために不可欠です.

私もメール分析に多くの時間を費やしているもう1つの理由があります。

メールを開く人はあなたの最も熱心で重要なフォロワーです。彼らはあなたの会社を大切にしています。彼らはあなたと関わり、交流します.

それらについてもっと知りたくないのはなぜですか?

メールキャンペーンデータ

メールメトリック用語の簡単な用語集

まず最初に、全員が同じページにいることを確認しましょう。この投稿では、次のようなさまざまなメールマーケティング用語について話します。

開封率 –あなたの電子メールを開いたあなたの総加入者の割合.

クリック率 –電子メール内のリンクをクリックした全サブスクライバーの割合.

退会 –メールキャンペーン後にリストから退会した人の数.

これまでに電子メールマーケティングシリーズを実行したことがある場合は、ウェブサイトに電子メールサインアップフォームを設定し、電子メールウェルカムシリーズを作成し、件名を書き留めていることになります。.

しかし、メールマーケティングのパフォーマンスをどのように正確に測定するのでしょうか。?

答えはメール分析です。そしてそれらの多く!

このメールシリーズでは、デモとしてMailChimpを使用しました。 MailChimpはキャンペーンに統計と統計の膨大な配列を提供するので、今日も同じです.

あなたのメールにアクセスするには、MailChimpにログインして「レポート」にアクセスします.

mailchimpレポート

準備はいい?必須の指標について詳しく見ていきましょう.

1.全体的なビジネス目標に対する進捗

開封率とクリック率を見る前に、あなたのより広いビジネス目標について考えてほしい.

統計と数値は非常に重要ですが、それらがより大きな目標へと導いていないのであれば、それらは単なる「バニティメトリック」です。つまり、見た目は良いかもしれませんが、何かを達成するのに役立ちますか?

メールマーケティングがロイヤルティを高め、売り上げを増やし、ビジネスを次のレベルに引き上げているかどうかを検討します.

メールマーケティングキャンペーンの成功の真の尺度は、ビジネスをさらに推進するかどうかです。.

2.開封率

eコマース企業の平均オープン率– 16.71%

多くの場合、開封率はマーケティング担当者が注目する数値です。メールを開いた人の数を表します.

当然のことながら、ここでは最大の数を探しています。電子メールを開く人が多いほど、電子メールを変換したり、Webサイトに戻したりする機会が増えます.

開封率

高い開封率は、一定の忠誠心も示唆しています。それはあなたの購読者があなたのメールを開封し、中身を見ることに熱心であることを意味します.

eコマース企業の平均開封率は16.71%なので、これを上回っていればうまくいきます!

ただし、オープンレートだけに依存しないでください。これらのサブスクライバーが行動を起こしているかどうかを確認するために、さらに深く掘り下げる必要があります.

開封率を改善するためのヒントが必要ですか?決定的なメールマーケティングガイドのパート4を読む.

3.クリック率

eコマース企業の平均クリック率– 2.3%

多くの場合、クリック率はキャンペーンの成功を示す優れた指標です。クリック率が高いということは、ユーザーがメールを開いているだけでなく、実際にクリックしてウェブサイトにアクセスしていることを意味します.

クリック率

それは、彼らがあなたのメールの内容に興味を持ち、興味を持っていることを意味します。また、行動を促すフレーズが機能し、適切なユーザーを引き付けていることも意味します.

平均クリック率はかなり低いため、落胆しないでください。ただし、クリックスルーするものに注意してください。彼らはあなたの最も熱心な顧客です.

4.ランディングページのコンバージョン率

多くの人は、クリック率が良いということは自分の仕事が終わったことを意味すると考えています。しかし、優れたメールキャンペーンの実際のテストは、そのクリックがコンバージョンを促進するか、セールを促進するかです。.

たとえば、オンラインマーケティングコースを運営しているとします。コースを宣伝する購読者に電子メールを送信し、ランディングページに誘導する.

チャンネル登録者の5%がリンク先ページにアクセスしますが、その後、コースに登録した人の数?

変換速度

(画像ソース)

これが、キャンペーンがどれほど成功したかを示す実際の指標です.

GoogleアナリティクスからトラッキングURLを作成し、ニュースレターにそのリンクを配置することで、メールコンバージョンを追跡できます.

5.ランディングページの直帰率

コンバージョン率だけでなく、直帰率も測定します。つまり、このページにアクセスして何もせずに消えた人の数?

ここで直帰率が高いということは、ユーザーがクリックしてページに移動することを確信しているが、コンバージョンに至らなかった.

旅の中でこれらの小さな弱点を見つけ、あなたがもっとうまくできることを理解することがすべてです。私にとって、直帰率は何かを引き締める必要があることを示しています.

6.収益と販売率

これはコンバージョン率と似ていますが、特にオンライン注文と売上からの収益のために設計されています。 MailChimpには、これを計算する賢い方法があります。メールキャンペーンから生成した注文の正確な数を示します.

また、それを注文あたりの収益とキャンペーンから発生した総収益に分解します.

これを設定するには、eコマースサイトをMailChimp(有料機能)にリンクする必要があります。ストアをMailChimpに接続すると、結果は次のように表示されます。

mailchimpメールキャンペーン

電子メールキャンペーンが実際の売り上げを促進するかどうかを確認することは、eコマースWebサイトにとって理想的.

7.退会率

eコマース企業の平均退会率– 0.23%

少数の人があなたのニュースレターやアップデートの購読を解除することを期待するのは当然です。これにはさまざまな理由があります。おそらく彼らはサインアップを忘れたか、多分すでに問題を解決しました.

大きな問題ではない.

ただし、退会率が平均より高くなっていることに気付いた場合は、何か問題がある可能性があります。ニュースレターや更新を頻繁に押し出している可能性があります。あなたのコンテンツは視聴者と無関係である可能性があります.

チャンネル登録解除率が上昇し始めたら、時間をかけて戦略を再評価してください.

8.非エンゲージサブスクライバー

非契約者は、非加入者と同じくらい重要です。これらはあなたのリストに残っているが、あなたのメールを開いたり、あなたとやり取りしたりしない人です.

たとえば、チャンネル登録者数が10,000人で、5,000人がメールを開いたことがないとします。これらは「エンゲージメントのない」サブスクライバーです。あなたはそれらを決して開かない人々に電子メールを送るためにお金を払っています.

ここでできる最善のことは、リストからそれらを削除することです。確かに、サブスクライバーの数を半分に減らすのは間違っていると感じるかもしれませんが、それは最高のことです.

このため、HubSpotは最近250,000人の購読者をリストから削除しました!

9.直帰率

eコマース企業の「ソフト」バウンスの平均:0.3%
eコマース企業の「ハード」バウンスの平均:0.24%

「バウンス」メールは、配信できないメールです。バウンスには、「ハードバウンス」と「ソフトバウンス」の2種類があります。.

直帰率

ソフトバウンスは、一時的にしか配信できないメールです。サブスクライバーにサーバーの問題があるか、受信トレイがいっぱいである可能性があります.

ハードバウンスは通常、メールアドレスが存在しないことを意味します。偽物であるか、誤って入力されたか、削除された.

ソフトバウンスは問題ありませんが、ハードバウンスのメールアドレスは削除する必要があります。どうして?彼らはスパムの兆候のように見え、それがあなたのメーリングリストにひどく反映しているからです。あなたのリストは最終的にブラックリストに載せられるかもしれません.

各キャンペーンの後で、特に割合が平均よりも高い場合は、ハードバウンスメールをすべて消去してください。.

10. 24時間のパフォーマンス

MailChimpの24時間のパフォーマンスチャートは、楽しくて便利です。チャンネル登録者がメールを開いて操作するのをリアルタイムで見ることができるので楽しいです.

24時間のメールパフォーマンス

ほとんどのサブスクライバーは最初の1時間以内にメールを開きます。そのため、最初の応答は、メーリングリストの状態を適切に示しています。.

残りの期間も有効です。それはあなたの一日の特定の時間に活動のピークを示しています。たとえば、サブスクライバーの大部分が午後10時にメールを開いたことを示している場合があります。.

これがキャンペーンで一般的なパターンである場合、視聴者は一般的に夜遅くまで関わっています。顧客について知っておくと便利な情報です.

11.開店が最も多い購読者

この表は、サブスクライバーが電子メールを開いた回数とランク付けを示しています。以下に示すように、1人の購読者が私のメールを73回開封しました.

メールが開きます

これは非常に異常なことなので、これが私にとって重要な顧客であることを知っています。彼らは私のニュースレターに非常に興味を持っているので、73回開封しました。この人はパワーユーザーです。将来的には、この購読者に特別なメールを割引またはオファー付きで送信することができます.

基本的に、最もアクティブで熱心な購読者を追跡できます.

12.場所

このマップは、人々があなたのメールをどこで開いたかを正確に示しています。多くの理由から、最も熱心な顧客と加入者がどこに住んでいるかを知ることは重要です.

オープン別の上位の場所

まず、購読者のタイムゾーンに基づいて、次のメールニュースレターを送信するのに最適な時間を示します。.

しかし、それだけではありません。それはあなたのビジネスと製品が最も人気がある場所を教えてくれます。それはあなたがさらなる宣伝やFacebookなどの広告に使用できる明確な人口統計を提供します.

それはあなたのマーケティングとあなたの地元のSEOを調整する方法を知ることができます.

他の分析マップ(Facebook InsightsやGoogle Analyticsなど)も役立ちます。ただし、メールマップはより具体的です。これは、最も熱心なフォロワーだからです。.

13.転送

多くの場合、ブログの投稿やウェブページほど、メールを「共有」することの重要性を考慮していません。しかし、それは信じられないほど強力なことができます.

たとえば、友人があなたにメールを転送した場合、ほぼ100%読むことになりますよね?これは個人的な推奨事項です。そのため、私は「フォワード」レートにかなりの注意を払っています.

まず、コンテンツが新しい読者に届き、新しい顧客になる可能性がある.

第二に、それは私の購読者が電子メールで本当に便利なものを見つけたことを意味します。彼らはそれを誰かに渡すために動かされました。 (うまくいけば)私が正しいことをしていることを意味します.

次にニュースレターを送信するときに、購読者にメールを友達に転送するように明示的に依頼してください.

14.投資収益率

この記事の冒頭で述べたように、メール戦略でビジネスを推進しなければ、統計は何の意味もありません.

投資収益率

(画像ソース)

これを測定する最も簡単な方法の1つは、投資収益率(ROI)です。これは、投入した投資と比較してどれだけのお金を生み出すかです.

たとえば、登録者数が5,000人で、MailChimpを使用すると月額50ドルかかるとします。また、Facebookの広告に月額50ドルを費やして、人々にメーリングリストに登録してもらう.

合計すると、メールマーケティングに月額100ドルを費やしています。費用を賄うために、メールから直接、毎月100ドルを生成する必要があります。.

メールマーケティングで200ドルを売り上げれば、ROIは2倍になります。 500ドルを稼ぐと、ROIは5倍になります。自分のROIを知りた​​い場合は、SleeknoteのROI計算機を利用できます.

メールマーケティングは、大規模な場合、最大4,300倍の投資収益率を実現できます。.

データ、数値、分析により、メールキャンペーンについて知っておく必要のあるすべてがわかります。彼らは働いていますか?あなたの最高の顧客は誰ですか?あなたは何ができますか?

ただし、「バニティメトリック」だけに焦点を当てるのではありません。本当に重要な数字を深く掘り下げていることを確認してください.

メールキャンペーンでどの指標を最も重要視しますか?

この投稿では、電子メールマーケティングに関する6部構成のシリーズの最後を紹介します。お役に立てば幸いです。マーケティングやWeb開発の特定の側面に関する別の詳細シリーズをご希望ですか?コメント欄で教えてください.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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