أفضل 3 (+2 مكافأة) مواقع التواصل الاجتماعي للشركات B2B (وكيفية الاستفادة منها)

إذا كنت تكافح من أجل الحفاظ على التواجد على كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري بين الشركات ، فأنت تضيع وقتك. من المرجح أن جمهورك يركز على موقع واحد أو موقعين ، والآخر هو عمل إضافي لك. من خلال تركيز جهودك على القنوات الاجتماعية التالية ، ستحزم لكمة أكبر وتشرك العملاء المحتملين.


لقد تحدثت إلى جهات تسويق B2B للحصول على السبق بشأن المواقع التي كانت تحقق أكبر ضجة مقابل أرباحهم ، بل وسرقت أسرارهم حول كيفية مضاعفة الجهود على كل قناة اجتماعية.

لينكد إن: الفائز ، الفائز ، عشاء الدجاج

حتى الآن ، كانت LinkedIn هي أداة التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا للتسويق B2B. نظرًا لأن LinkedIn يجذب المزيد من المحترفين أكثر من المراهقين الذين يشاركون مقاطع فيديو القطط ، فهذا هو الخيار الطبيعي للتواصل عبر الإنترنت. إليك النصائح التي حصلت عليها.

الانضمام والمشاركة في المجموعات

مجموعات LinkedIn

هناك مجموعة على LinkedIn لكل صناعة أو مكانة أو وظيفة وظيفية محتملة ، من تسويق المحتوى إلى المتخصصين في مضخات الحريق.

تقول جولي غراف ، منسقة المحتوى الاجتماعي لتسويق مراكز القطب ، أن أفضل طريقة للنجاح باستخدام المجموعات هي العثور على المجموعات التي ينشط فيها أعضاء جمهورك المستهدف والنظر في مشاركاتك بعناية.

جولي جراف من Pole Position Marketing

احذر من أن تكون مفرطًا في الترويج الذاتي في هذه المجموعات. يجب أن تتطلع إلى المشاركة في المحادثات ، وتقديم مشورة الخبراء والإجابة على الأسئلة.

تقول إذا سمحت المجموعة ، يجب عليك نشر روابط إلى المحتوى الخاص بك ، ولكن تفعل ذلك بحذر:

تأكد من أن المحتوى الذي ترتبط به ذو قيمة عالية. حاول بدء مناقشة معها. على سبيل المثال ، قمت مؤخرًا بنشر مقال حول الطول المثالي لنشر مدونة ، لذلك سألت المجموعة عن شعورهم بالطول المثالي. مرة أخرى ، تأكد من أنك تقوم بأكثر من مجرد نشر الروابط. الانخراط في المحادثات الأخرى في المجموعة.

ينكدين للعملاء المتوقعين

في اليوم السابق ، سيكون عليك إجراء الكثير من الاتصال والاتصال البارد للوصول إلى صانع القرار. ولكن الآن الاتصال على بعد نقرة واحدة. تقول Jodie Cook ، المدير الإداري لشركة JC Social Media Limited ، وهي أيضًا مؤلفة كتاب #Winning at Social Media: كل شيء عن التفاعل ، تقول أن LinkedIn يؤدي الجيل هو تكتيك قوي للأعمال B2B.

جودي كوك

إذا كنت تعرف العنوان المعتاد لصانع القرار في الشركة ، فقد يكون من كبار المشترين أو مدير التسويق أو المدير المالي ، على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك عمليات بحث LinkedIn في وضع قائمة بالفرص المحتملة للاتصال بها. لقد حققنا نجاحًا كبيرًا في العمل مع عميل يمد الحجر بالحجر الطبيعي – مهمتنا هي العثور على مهندسي المناظر الطبيعية حول العالم وبدء محادثة.

وتقول إنه من المهم عدم إرسال طلبات اتصال فارغة لأنه سيتم تجاهلها. في حين أن:

أنشئ رسالة نموذجية يمكنك تكرارها لمئات الأشخاص الذين ستتصل بهم ، ولكن تأكد من أنها تؤكد ما بداخلها – كتيب مجاني لمنتجاتك الحائزة على جوائز ، على سبيل المثال. تأكد من محاولتك مرتين أو ثلاث مرات لكل جهة اتصال ، [و] إصرارك سيؤتي ثماره.

يمكن لصفحة الشركة تعزيز SEO

صفحة LinkedIn للشركة

من كان يعلم أن وجود صفحة لعملك على LinkedIn يمكن أن يساعدك حقًا في العثور على محركات البحث؟ راندي ميتشيلسون ، APR ، وهو نائب رئيس المبيعات & يقول التسويق في iPartnerMedia أن صفحات الأعمال على LinkedIn يتم الزحف إليها بواسطة محركات البحث ، مما يجعلها أداة قيّمة في البحث عن تحسين محرك البحث.

راندي ميتشيلسون

في الواقع ، جاء إلينا أحد عملائنا لأنهم كانوا محبطين من أن موقعهم الإلكتروني لم يكن في الترتيب. ومن المفارقات ، أن صفحة أعمال LinkedIn الخاصة بهم مصنفة في الصفحة الأولى من Google ولكن لم يتم العثور على موقعهم على الويب في أي مكان.

يقترح أيضًا أن جميع موظفي الشركة الذين لديهم ملفات شخصية على LinkedIn يجب أن يربطوا ملفهم الشخصي بصفحة الشركة.

تحويل LinkedIn إلى مدونة (مع القراء ضخمة)

ينجز LinkedIn أكثر من مجرد توفير فرص رائعة للتواصل. كما أنه يعمل كمنصة لنشر المحتوى من خلال Pulse. تقول Graff of Pole Position Marketing أن تجميع منشورات المدونة المنشورة على موقع شركتها على Pulse حقق نجاحًا كبيرًا:

عمليتنا هي نشر جزء من المقالة في LinkedIn مع رابط “متابعة القراءة” الذي ينقلهم إلى مدونتنا. وقد أدى هذا إلى زيادة كبيرة في عدد الزيارات إلى موقعنا من LinkedIn.

كن توم مختلس النظر

من شاهد ملفك الشخصي؟

لدى LinkedIn ميزة مثيرة للاهتمام تخبر المستخدمين أن الأشخاص كانوا يشاهدون ملفاتهم الشخصية. يقول أوستن ألريد ، كبير مديري النمو في LendUp.com ، إن الأعضاء المدفوعين يمكنهم رؤية قائمة بكل من يقوم بفحصهم.

أوستن ألريد

نحن فضوليون بشكل طبيعي للقيام بذلك. اتضح أنه يمكنك إنشاء نص برمجي بحيث لا تفعل شيئًا سوى النقر من ملف شخصي إلى ملف تعريف ، والحصول على اسمك ووجهك أمام عشرات الآلاف من الأشخاص. فعلت ذلك مرة ، رأى شخص ما ملفي الشخصي ، وأوصى بالعمل الذي أمتلكه الآن.

اجعل LinkedIn المتابعة

عندما تقابل أشخاصًا في المعارض التجارية أو الأحداث التجارية ، قد يكون من الصعب تذكر المتابعة بمجرد عودتك إلى المكتب. لكن دمج LinkedIn في عملية المتابعة الخاصة بك هو طريقة قوية للبقاء على اتصال.

يستخدم ميتشلسون من iPartnerMedia هذه الإستراتيجية بعد كل حدث يحضره:

على سبيل المثال ، بعد جمع بطاقات العمل في أحد الأحداث ، في غضون 24 ساعة ، أتواصل مع هؤلاء الأشخاص على LinkedIn وأستخدم طلب الاتصال هذا لإخبارهم أنني أقدر مقابلتهم. اليوم فقط تواصلت مع 5 أشخاص جدد بعد وقت قصير من إجراء محادثات جيدة معهم.

من خلال الاتصال عبر الإنترنت ، من المرجح أن تقوي هذه العلاقة بشكل أسرع من ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

تويتر: رائع للمشاركة الفردية

LinkedIn ليست الأداة الوحيدة التي يستخدمها المسوقون B2B. يعد Twitter رائعًا للتفاعل في الوقت الفعلي ، وتحديدًا للغوص في محادثات ثنائية. إليك بعض النصائح من الخبراء.

استخدم البحث بحكمة

دفق التغريد على تويتديك

إذا كنت تستخدم لوحة تحكم في وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite أو TweetDeck ، فيمكنك بسهولة إعداد التدفقات لمتابعة التغريدات باستخدام كلمات رئيسية محددة أو مصطلحات بحث. تستخدم ماري كوكران ، مديرة التسويق للنوم هذه الاستراتيجية بسهولة للتواصل مع الأشخاص في مجال جمهورها المستهدف:

ماري كوكران

لقد حالفني الحظ في تطوير الأعمال باستخدام Hootsuite لإعداد مصطلح بحث في الصناعة وتنفيذ الأمر على تويتر.

في ملاحظة جانبية: أستخدم هذه الاستراتيجية أيضًا. نظرًا لأن العديد من عملائي هم شركات برمجيات ، فإنني أتتبع مصطلحي “البرمجيات” و “الأعمال الصغيرة”. لقد حصلت على عميل حتى من خلال مراقبة هذه الكلمات الرئيسية والاستجابة بشكل مناسب!

الانخراط في حوار واحد لواحد

نظرًا لأن Twitter (جنبًا إلى جنب مع Instagram) هو منصة “ثنائية الاتجاه” حيث يمكنك التفاعل مع شخص أو أكثر في وقت واحد ، يقول ماثيو ميركوري ، مدير التسويق الرقمي في Dupray أنه يوجد المزيد من الذهب التسويقي الذي سيتم اكتشافه.

ماثيو ميركوري

يتيح لك Twitter / Instagram أيضًا التفاعل مع العملاء بطرق لا يفعلها Facebook. الفيسبوك هو أحادي البعد. لا يمكنك الخروج والبحث عن أشخاص للتحدث بشكل فردي مع أشخاص مثلك على منصات ثنائية الاتجاه. علاوة على ذلك ، فإن الميزة الأخرى هي أن Twitter / Instagram يوفر ردودًا فورية وسريعة وذكية ، والتي تعتبر في بعض الأوساط ذات قيمة كبيرة بالنسبة إلى المسوق.

كما يقول أن التفاعل مع الأشخاص الذين سبق أن عملت معهم سيجعل عملائك أكثر احتمالية لمتابعتك ، مما يجعل من السهل إشراكهم.

الفيسبوك: ليس فقط ل B2C

هل تعتقد أن Facebook هو فقط لمشاهدة مقاطع فيديو القطط بدلاً من العمل؟ فكر مرة اخرى. إنها فرصة حقيقية لفرص الأعمال.

الاستفادة من الإعلان الذكي

يشتهر Facebook بمنصة الإعلانات السهلة والموجهة. تحب تريسي ويليس ، إستراتيجي المحتوى في N2Q Consulting ميزاتها الإعلانية:

تريسي ويليس

طريقتي المفضلة لاستخدام Facebook كمنصة B2B هي من خلال الإعلانات المدفوعة. تسمح لك أداة إعلانات Facebook بتحديد العميل المستهدف من قائمة خيارات دقيقة للغاية.

إن القدرة على استهداف ، على سبيل المثال ، المديرين التنفيذيين في صناعة البرمجيات ، الذين يكسبون 200 ألف دولار أو أكثر يساعدك على استهداف من تريد الوصول إليه بالضبط مع إعلانك.

عزز مشاركة

تعزيز وظيفة

أحد أشكال الإعلان على Facebook هو ميزة Boost a Post. بدلاً من الظهور كإعلان ، يمكنك نشر مشاركة منتظمة أو تحديثها وتوسيعها لجمهور أوسع. شهد Adaf Darash ، الرئيس التنفيذي لشركة Regpack ، زيادة في العملاء المحتملين نتيجة لتعزيز مشاركات المدونة:

ادف دراش

أفضل استجابة لنا هي تعزيز مشاركة على صفحة الشركة ، خاصة عندما ننشر حول آخر تحديث للمدونة. لقد أمضينا الكثير من الوقت في العمل على تسويق المحتوى وتعزيزه على Facebook كانت أفضل طريقة وجدناها ليس فقط لعرض محتوانا أمام الكثير من الأشخاص ، ولكننا نرى ارتفاعًا كبيرًا في العملاء المحتملين بعد وقت قصير من نشرات مدونتنا على يتم تعزيز الفيسبوك!

انضم إلى مجموعات Facebook

تمامًا مثل LinkedIn ، توفر مجموعات Facebook فرصة رائعة للتواصل مع السوق المستهدف. يقول Willis من N2Q Consulting أن Facebook يمكن أن يوفر فرصة للمشاركة أكثر من LinkedIn من خلال مجموعاته:

إن الانضمام إلى هذه المجموعات في مجالك ، حتى للاستماع فقط ، يمكن أن يوفر رؤية مفيدة لما يجده عملاؤك مهمًا ، وهذه تشبه مجموعات LinkedIn ، ولكن يمكن استخدامها بشكل أكثر تواترًا لأن لدى Facebook قاعدة مستخدمين أكثر تفاعلًا.

مواقع اجتماعية أخرى تستحق الذكر

قد لا يمتلك هؤلاء المتسابقون قوة LinkedIn و Facebook و Twitter ، ولكن قد يستمرون في مساعدتك في الوصول إلى جمهورك.

Slideshare

لا تشارك Slideshare تقريبًا الأدوات الاجتماعية الأخرى (بعد كل شيء ، عليك أن تأخذ الوقت الكافي لإنشاء عرض تقديمي فعليًا) ، لكن كينت لويس ، الرئيس & يقول مؤسس Anvil ، إنه يستحق الملاحظة.

كينت لويس

لا تستثمر العديد من العلامات التجارية الوقت في SlideShare ، ولكن منذ استحواذها على LinkedIn ، زادت أهميتها (وتصنيفاتها في Google) فقط. إنها منصة بحث وتسويق ممتازة لشركات B2B وهناك منافسة أقل بكثير من منصات أخرى مثل Twitter.

موقع يوتيوب

يقول لويس إنه يفاجئه بأن العلامات التجارية B2B العالمية فقط هي التي استفادت بشكل صحيح من قوة ثاني أكبر محرك بحث في العالم ، يوتيوب.

لنفس السبب قد توصي باستخدام Google+ أو Facebook أو Instagram لاستهداف عملاء B2B ، فإن موقع YouTube منطقي لعدة أسباب. يتذكر الفيديو 5 مرات أكبر من الكلمة المكتوبة ، فلماذا تروي القصة في نص عندما يمكنك سردها باستخدام مقاطع الفيديو?

الحصول على أقصى استفادة من التسويق B2B على وسائل التواصل الاجتماعي

بغض النظر عن المواقع الاجتماعية التي تستخدمها للعثور على العملاء المحتملين والعملاء لشركتك B2B ، فأنت بحاجة إلى الإستراتيجية الصحيحة للحصول على نتائج جيدة. وهذا يعني الاتساق في التحديثات الخاصة بك ومشاركة المحتوى ذي الصلة واستهداف جمهورك. فيما يلي نصائح إضافية لمساعدتك من Sandip Banerjee ، أخصائي القرصنة في Web3 Solution.

سانديب بانرجي

1. التوقيت هو كل شيء
عندما تقوم بالنشر بنفس أهمية ما تنشره. قد يستغرق الأمر بعض التجارب لمعرفة متى يكون جمهورك أكثر استجابةً لمشاركاتك. يتيح لك برنامج الجدولة كتابة تحديثاتك مسبقًا وتعيينها ليتم نشرها في اللحظة المثالية.

2. معرفة جمهورك أمر حتمي
سواء كنت تستثمر في إعلانات Facebook أو LinkedIn أو تجد أشخاصًا جددًا ذوي صلة لمتابعتهم على Twitter ، فسوف تضيع وقتك في إرسال رسالتك إلى الأشخاص الخطأ ما لم تقم بتصفية جمهورك. من يستخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة بديمغرافيتك؟ من يتحدث عن المسابقة؟ من المحتمل أن يكون هؤلاء مرشحين جيدين للتواصل معهم.

3. قم بتوصيل النقاط ذات الصلة
إذا كتبت تحديثًا اجتماعيًا تتحدث عن شيء واحد وتضمنت رابطًا ، فيجب ألا يكون هذا الرابط عن شيء آخر تمامًا. يريد الأشخاص الاتساق ، ومن خلال التأكد من أن ما تشاركه وثيق الصلة بالرابط الذي تنشره ، ستثبت قيمتك وموثوقيتك لمتابعيك.

4. ابحث عن الإيقاع الصحيح
تعمل كل قناة اجتماعية على إيقاع مختلف. يتحرك تويتر بسرعة الضوء ؛ لن يشاهد الجميع ما تنشره الآن لمجرد وجود المزيد من المستخدمين يتنافسون على انتباه متابعيك. لذلك قد تحتاج إلى النشر بشكل متكرر. على مجموعات LinkedIn ، ومع ذلك ، قد يكون هناك القليل من النشاط ، لذلك احذر من قصف المجموعة بتحديث يومي إذا كنت الشخص الوحيد الذي يشارك.

5. كن متسقًا
إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية تأخذ التفاني والاتساق. لا يريد الناس أن يروا أن آخر تحديث لك كان منذ ستة أشهر. إذا لم يكن لديك الوقت أو الطاقة لتكريس الاهتمام الأسبوعي (إن لم يكن يوميًا) لحساباتك ، فاستعن بمستشار وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك. ستحصل على نتائج أفضل إذا علم الناس أنه يمكنهم الاعتماد عليك للحصول على محتوى منتظم ومفيد.

من خلال تركيز جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على B2B في هذه القنوات ، من الأفضل إشراك الجمهور المناسب ، وبناء الثقة معهم ، والبقاء في أذهانهم عندما يكونون مستعدين للشراء.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map