UXデザインとは、ユーザーに魅力的なエクスペリエンスを提供することです.
ユーザーが何を望んでいるかを理解し、それをすばやく簡単にユーザーに提供することです。最高のUXデザインにより、ユーザーはウェブサイトが自分のためだけに作成されたと思います.
シリーズの4番目の最後の部分は説明します 心理学を使用してユーザーとつながる方法. さらに重要なのは、彼らがあなたが望んでいることを正確に実行させる方法をお見せします.
UXデザインで心理学を使用することは非常にクールです。ジェダイのマインドトリックのようなもので、ジークムント・フロイトのようなものではない.
巧妙なトリックとテクニックを使用して、ユーザーに感じさせ、考えさせ、やりたいことを何でもしてもらうことができます.
心理学は、あなたがそれを望むことに気付く前にAmazonで何かを買う理由です。そのため、午前4時にNetflixでHouse of Cardsの別のエピソードを視聴しています。だからこそ、価値のあるリンクをクリックしなければならない.
彼らのUXデザインは私たちを作ります。これらの企業は、基本的な人間の衝動を理解しています。そして彼らは彼らを彼らのウェブサイトの中心的な部分にしています.
これが恐ろしいビットです：私はすでにあなたに最大のトリックの1つを使用しました.
Contents
パート1：基本的な人間の衝動を理解する
最初のトリックは、ユーザーの基本的な人間の衝動を利用することです.
すべての行動をオンラインにする4つの主要な主な衝動があります。
- 所属
私たちは、私たちを幸せにし、私たちを定義する人や物で自分自身を囲みます。これが、何度も何度も同じウェブサイトに戻る理由です。私たちは彼らに関係しているので. - 状態
社会的、職業的、または個人的であろうと、私たちはより良い地位を達成することへの深いニーズがあります。 Facebookはこれを利用して、実績を披露し、人気を測定します. - 幸福
私たちがすることはすべて、幸せを求めることです。最高のUXデザインは、あらゆる場面で私たちに幸せな気持ちを与えてくれます. - 好奇心
いつももっと知りたい.
今、あなたは基本的な人間の衝動を知っています、あなたはそれらをあなたの利点にどのように使うのですか？?
パート2：ユーザーとつながるために心理学を使用する
人間は自然に好奇心が強いですが、新しいものを探るときは注意深くなります。彼らとつながり、彼らにあなたを信頼させるのはあなたの仕事です.
関わり、共感する
信頼を得るための最も早い方法は、人々に共感することです。それらを理解していることを示します。ユーザーが探していることを忘れないでください 所属.
これは、ターゲットオーディエンスのイメージでUXを設計することによって行います。オーディエンスの定義に関する私のガイドを読んだ場合は、彼らの人口統計、関心、および目標について十分に理解している必要があります。ユーザーの共感を呼ぶ方法でウェブサイトを作成する.
たとえば、Eコマースの巨人、Etsyは工芸品市場をターゲットにしています。彼らのサイトにアクセスすると、ユーザーが新しい製品を描き、縫い合わせ、作成している画像が表示されます。.
彼らの行動を促すフレーズは「コミュニティに参加する」ようにあなたに求め、彼らは売り手と顧客の間の同志を強調します。それは彼らのターゲットオーディエンスに居心地の良い雰囲気を提供します。工芸品が好きなら、すぐにここでくつろげます.
それは恐ろしく強力です。それでも、コミュニティを見つけることは、単なる心理学と自然な本能にすぎません。.
中小企業として、あなたは彼らのリードに従うことができます。ターゲットユーザーとつながる言語、コンテンツ、画像を使用します。 eコマース企業の場合は、ターゲットユーザーが画像で製品をモデリングしていることを確認してください。あなたが自分の世界を理解していることをユーザーに示し、彼らを招待します。これは信頼と尊敬の第一歩です.
あなたの価値を証明する
残念ながら、それは彼らを納得させるのに十分ではありません.
信頼は、好感度と関連性だけではありません。それは能力についてです。新しい訪問者は、不慣れなサービスには当然注意を払っています。 「注意力」の単純な心理学でこの注意を打破するのはあなたの仕事です.
多くの人が何かをするなら、私たちはそれを信頼して従う傾向があります。他の多くの人があなたを信頼していることを新しいユーザーに示しましょう.
地球上で最も大きな製品でもこれを行います。たとえば、GoProは世界で最も売れているカメラを構築しました。そして、彼らはユーザーに伝えることを恥ずかしがりません！彼らは自分のウェブサイト全体でその主張をし、「エミー賞にノミネートされたパフォーマンス」があることをユーザーに思い出させます.
世界最大の企業がお客様の声と説得を使用しているなら、そうするべきです。あなたの製品は著名なウェブサイトで紹介されましたか、それとも賞を受賞しましたか？それをメインコピーに入れます。有名なクライアントや有名な顧客はいますか？それを使用して彼らの画像を表示するか、彼らに証言を求める.
今、あなたは彼らをあなたの世界に連れてきて、彼らはあなたを信頼しています。次はトリッキーな部分です.
パート3：やりたいことを実行させる
誰もが何かを望んでいます。コツはあなたが持っているものを彼らに欲しくさせることです.
好奇心
誰かに何かの小さな味を与えてください、そしてそれは彼らにもっと空腹にさせます。好奇心旺盛です。この基本的な人間の衝動をからかうことで、ユーザーにほとんど何でもクリックさせることができます.
アマゾンは本を売るときにこれを本当にうまくやります。書籍の画像の上に、「クリックして中身を見てください」と書かれた魅力的なコピーを使用しています。仕方ない!
商品やサービスを販売している場合は、それらをいじめるだけの十分な情報をユーザーに提供します。もっと学びたいという心理的な衝動を彼らに与えてください。次に、渇望を満たすためにどこへ行くべきかを彼らに示します.
このトリックは、記事の冒頭で使用しました。私はあなたに心理学をすでに使っていたとあなたに言いました、そしてそれはあなたが読み続けたいと思わせたでしょう？そして今、あなたはここにいます。好奇心は常に働く.
このテクニックが逆効果にならないことを確認してください。見返りはあなたの約束と同じくらい良いはずです。ひどい場合は、優れたユーザーエクスペリエンスを悪いユーザーエクスペリエンスに変える.
ユーザーに報いる
ペットに新しいトリックを教えるときに、これを行います。それはコンディショニングと呼ばれています。ユーザーが望むことをするたびに、報酬を与えましょう！そして、彼らは再びそれをします。そしてまた.
ここでFacebookから多くを学ぶことができます。 Facebookは、できるだけ多くの人に共有してほしいと考えています。それが彼らを動かし続けるものです。だから、彼らはあなたが好きで報酬を与えます。 「いいね」を得るたびに、幸福の小さな打撃を受けます。気持ちいいので、もう一度やってみます。あなたは共有し続けます.
販売する商品がある場合は、商品を購入した人に報酬を与えます。彼らに次の購入の割引を提供します。サイトの主なコンバージョン目標を特定し、それを実行して人々に報酬を与える.
ジェダイマインドトリックコンプリート!
ユーザーの基本的な心理的衝動を理解することで、ユーザーとの感情的なつながりを作ることができます.
あなたがそれをしたとき、あなたは彼らがあなたが望むほとんど何でもするようにすることができます.
