UX第1部分:制定您的价值主张并令人信服

UX设计就是为用户创造引人入胜的体验.


知道用户想要什么,然后快速,简单地将其提供给他们。最佳的UX设计使用户认为网站是专门为他们创建的.

我们的四部分系列中的第一部分着重于 价值主张. 因为第一步是准确告诉用户您所做的事情,并向他们保证物有所值.

制定您的价值主张并说服用户

当访问者登陆您的网站时,您已经了解了 五秒钟 说服他们为什么您值得他们的时间。新用户一直在寻找快速解答.

"你是谁?你是做什么?这对我有什么好处?"

短短五秒钟即可传达很多信息!

诀窍是精心设计完美的“价值主张”:简短简短地描述您的业务及其价值所在。这是用户访问您的网站时应该看到的第一件事.

这是出色的UX设计的基础。如果做对了,您就已经创建了自己的第一个出色的用户体验。他们很高兴,很感兴趣,并希望探索更多有关您的信息.

如果您弄错了,他们已经离开了.

这就是为什么您的价值主张如此重要的原因。它打开门.

让我们来创建您的价值主张.

步骤1.你做什么?

价值主张始于对服务的敏锐描述.

如果您从未尝试将您的业务主张压缩为一句话,请立即尝试。这很棘手,但是正确无误至关重要。以下是来自世界各地的一些完美示例:

Facebook – “ Facebook帮助您与生活中的人们建立联系并分享。”

Netflix – “随时随地观看电视节目和电影。”

贝宝– “更简单,更安全的付款方式。”

Reddit – “互联网首页”

最好的产品和服务可以用一句话来概括。可以吗?

第2步:适合谁?

您的服务是为开发人员,图形设计师,猫友建立的吗?告诉他们。与他们联系。说“此服务适合您!”

的Photoshop 擅长于此:世界上最好的影像和设计应用程序,为设计师和摄影师提供了新工具.

这很简单,可以给他们明确的目标受众。谁是您的产品?

步骤3.您的产品将如何解决他们的问题并改变他们的生活?

仅仅告诉用户你是谁,你做什么是不够的。仅此一项就无法说服他们购买您的产品。您需要向他们展示一个更美好的世界.

告诉他们您将如何增加他们的生活价值。您将解决什么问题?这是您对用户的承诺,这是价值主张的关键部分.

苹果 是这里的主人以iPad为例。这是Apple的网络副本:

iPad的网络副本

“ iPad改变了您每天做事的方式。承担一个新项目,学习新技能或开始新的爱好。”

他们的价值主张中没有一次描述产品。他们不需要。他们已经把您的生活方式卖了!尝试对您的产品或服务做同样的事情。卖梦.

步骤4。

如果第3步只不过是卖出梦想,那么第4步就会说服您大脑的实际部分。这是美味的小东西,可以说服他们继续前进。这是他们从使用您的服务中获得的切实,可量化的收益.

想想Netflix的免费每月试用版或Facebook的硬道理:“它是免费的,而且永远都是!”也可以是新用户的折扣或退款保证.

步骤5.使您与众不同的原因?

互联网上涌现出新的服务,平台和产品。告诉用户您与众不同。他们为什么要信任你而不是别人?

是什么让您获得最佳服务?

WordPress充满了其独特的价值主张:“创建免费网站的最简单方法”,“我们为24%的互联网提供动力”,

给他们明确的理由,让他们在竞争中信任您。您是最轻松,最好,最便宜,最受欢迎,最环保的服务吗?

步骤6.一张图片

这是陈词滥调,但是一张图片确实可以画出一千个单词。选择图片或英雄照作为副本。它应该显示您的产品或服务的实际效果。使它看起来不可抗拒且至关重要.

访问Instagram主页,您会收到一幅美丽的Instagram镜头。不只是告诉别人你做什么,向他们展示.

第7步。告诉他们下一步去哪里

如果您已完成了第一步,那么您就已经完成了艰苦的工作并说服了他们。您现在所要做的就是将它们指向正确的方向。给他们直接的任务:“立即注册”或“单击以了解更多信息”.

简单.

如何建立您的第一个目标网页(+ 14条针对转化进行优化的提示!)

价值主张是用户体验设计的核心

没有它,就无法定义目标受众。您无法联系到合适的人。更重要的是,您无法提供简单的用户体验。您会让访客感到困惑和幻灭.

出色的UX设计首先要告诉人们您的工作以及他们为什么需要您的服务.

而已.

现在,继续阅读第2部分:如何定义用户,找到他们 & 解决他们的问题

Kim Martin Administrator
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