IPVanish समीक्षा: IPVanish वीपीएन का उपयोग करने के 5 पेशेवरों और 4 विपक्ष

IPVanish वीपीएन


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IPVanish वीपीएन

https://www.ipvanish.com

tl; डॉ

प्रारंभ में, मैं IPVanish VPN की समीक्षा करने में बहुत संकोच कर रहा था क्योंकि मुझे पता था कि वे एक यूएस-आधारित सेवा हैं। व्यक्तिगत रूप से, यह भेड़ियों को मुर्गियों की रक्षा करने के लिए कहना पसंद करता है। 2012 में पहली बार जारी किया गया, IPVanish 2017 में स्वामित्व बदल गया। अफसोस की बात है कि स्वामित्व में बदलाव ने कंपनी के लिए मेरे नजरिए से थोड़ा सकारात्मक किया है। मुझे इस वीपीएन की सिफारिश कई कारणों से की जा रही है जिसमें गति प्रदर्शन, संदिग्ध गुमनामी और भयानक ग्राहक सहायता शामिल हैं.

IPVanish समीक्षा: IPVanish वीपीएन का उपयोग करने के 5 पेशेवरों और 4 विपक्ष

2012 में स्थापित, IPVanish VPN ब्लॉक पर सबसे पुराना बच्चा नहीं है और वास्तव में, पहले ही एक बार हाथ बदल चुका है। इस कंपनी के बारे में असामान्य बात यह है कि इतने कम समय में अपनी स्पष्ट लोकप्रियता के बावजूद, कंपनी एक लॉगिंग विवाद में खुद को ढालने में सफल रही है। इस तरह की बात आमतौर पर वीपीएन सेवा प्रदाताओं के लिए मृत्यु-जैसा लगता है, और फिर भी यह जीवित रहता है.

इसके अलावा, यह एक यूएस-आधारित कंपनी है और पहले स्थान पर नो-लॉगिंग पॉलिसी होने के अपने दावों के लिए यह अच्छी तरह से नहीं बोलती है। हालांकि अमेरिका के पास अभी तक डेटा प्रतिधारण कानून अनिवार्य नहीं है, लेकिन इसके पास सुरक्षा एजेंसियां ​​हैं जो पूरे ग्रह के लिए इंटरनेट मेटाडेटा रिकॉर्ड करने के लिए उत्सुक हैं। काफी कठिन है.

फिर भी, यह प्रदर्शन का एक मिश्रित बैग साबित हुआ है, कुछ अच्छे, कुछ भयानक, इसलिए आइए देखें कि वे क्या कर सकते हैं.

क्या हम IPVanish वीपीएन के बारे में पसंद करते हैं

1. अच्छी उपलब्धता

IPVanish एक नेटवर्क में 1,000 से अधिक सर्वरों को संचालित करने का दावा करता है जो दुनिया भर के 60 से अधिक देशों को कवर करने के लिए विकसित हुए हैं। बेशक, यह मुख्य रूप से यूरोप और उत्तरी अमेरिका में केंद्रित है, पूर्व में 443 सर्वर और बाद में 561 सर्वरों के साथ। हालांकि यह एशिया और बाकी दुनिया को मुट्ठी भर में छोड़ देता है, वहीं कवरेज है.

1.1। यह अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे का मालिक है

उल्लेखनीय बात यह है कि IPVanish अपने सभी बुनियादी ढांचे का दावा करता है। हालांकि यह निश्चित रूप से सर्वर उपकरण के बारे में सच हो सकता है, मुझे यकीन नहीं है कि यह बाकी बुनियादी ढांचे के लिए कैसे हो सकता है जो आमतौर पर डेटा सेंटर के लिए आता है.

एकमात्र सच्चे शीर्ष स्तरीय वीपीएन सेवा प्रदाता के रूप में, हम IPVanish पर स्वयं और सर्वर सहित अपने पूरे नेटवर्क को संचालित करते हैं। यह हमें प्रतिस्पर्धी मूल्य पर प्रीमियम सेवा देने की अनुमति देता है.

हम आपकी सुरक्षा को किसी और के नियंत्रण में कभी नहीं छोड़ते हैं। क्योंकि हम अपने बुनियादी ढांचे को आउटसोर्स नहीं करते हैं, हम दुनिया में सबसे सुरक्षित वीपीएन कनेक्शन देने में सक्षम हैं। और तीसरे पक्ष के बिना हमें धीमा कर दिया, IPVanish नेटवर्क बिजली की तेजी से है.

1.2। लगभग किसी भी उपकरण के साथ प्रयोग करें

अब तक आप जो मेरी वीपीएन समीक्षाएं पढ़ रहे हैं, उनके लिए मुझे यकीन है कि आपने डिवाइस सपोर्ट के बारे में मुझे जानकारी दी है। तथ्य यह है कि वीपीएन के रूप में व्यापक रूप से लक्षित एक उत्पाद के साथ, हम में से कई लोग हैं जो बड़े पैमाने पर विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हैं.

IPVanish एप्स

वास्तव में, मैं हिम्मत करूँगा कि हम में से कई लोग एक ही घर के भीतर भी विभिन्न प्लेटफार्मों पर कई उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, इसे विस्मय में डालने के लिए, मेरे विस्मय के बावजूद कि कुछ लोग अभी भी विंडोज फोन का उपयोग कर रहे हैं – तथ्य यह है कि वहाँ हैं, यहां तक ​​कि मेरा एक करीबी व्यापारिक सहयोगी भी.

तो, वहाँ आपके पास है – उपकरणों की एक महान विविधता का समर्थन IPVanish के लिए एक प्लस है.

और चूंकि आईपीवीनिश को कुछ राउटर्स पर भी तैनात किया जा सकता है, इसलिए मैं फिर से आप में से उन लोगों को सावधान करूंगा जो ऐसा करने की सोच रहे हैं, या तो सुविधा के लिए या सिर्फ किक के लिए;

ध्यान दें

अपने राउटर पर एक वीपीएन सेवा चलाने से आपको एक साथ डिवाइस कनेक्शन सीमा को पार करने में मदद मिलेगी जो कि अधिकांश वीपीएन लगाएंगे। हालांकि, वहाँ एक खामी है। लगभग सभी मामलों में (विशेष रूप से सामान्य होम-उपयोग राउटर के लिए), ऐसा करने से आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक की तुलना धीमी हो जाएगी यदि आप डिवाइस-विशिष्ट वीपीएन ऐप चला रहे थे। ऐसा इसलिए है क्योंकि राउटर वास्तविक समय में आवश्यक डेटा एन्क्रिप्शन को संभालने में कम सक्षम होते हैं, इस प्रकार यह आपके डेटा ट्रांसमिशन की गति को धीमा कर देता है.

2. IPVanish सिक्योरिटी में टफ है

ईमानदारी से कहूं तो, वीपीएन सेवा में गुमनामी के लिए मेरे लिए सुरक्षा गौण है, लेकिन यह एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण है। जब मैं चीन, अमेरिका और सिंगापुर जैसे देशों में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बारे में सोचता हूं, तो मैं पूरी तरह से सुरक्षित कनेक्शन की आवश्यकता को समझ सकता हूं.

सिर्फ FYI करें, अवैध फाइल-साझाकरण में शामिल कंपनियों के खिलाफ मुकदमा चलाने के लिए अमेरिका दुनिया के सबसे गर्म क्षेत्रों में से एक है। चीन अपने इंटरनेट का भारी इस्तेमाल करता है और सिंगापुर अमेरिका के नक्शेकदम पर चल रहा है। हालांकि, कई अन्य देश हैं जिनमें उपयोगकर्ता वीपीएन का उपयोग करना पसंद कर सकते हैं – जैसे कि यूरोपीय देशों में.

2.1। जबरन 256-बिट एन्क्रिप्शन

अपवाद के बिना, आज तक जिन वीपीएन सेवाओं का परीक्षण किया गया है, उन सभी उपयोगकर्ताओं ने एन्क्रिप्शन स्तर पर आने पर उपयोगकर्ताओं की पसंद की पेशकश की है। आखिरकार, जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, उच्च एन्क्रिप्शन आपकी गति को कम कर सकता है। हालाँकि, IPVanish ने स्पष्ट रूप से चीजों पर सख्त रुख अपनाया है और सभी उपयोगकर्ताओं पर अनिवार्य 256-बिट एन्क्रिप्शन लागू किया है.

यह कहते हुए कि 256-बिट एन्क्रिप्शन आज के उच्चतम स्तरों में से एक है और आधुनिक एल्गोरिदम, प्रोटोकॉल और प्रौद्योगिकियों में तेजी से प्रचलित हो गया है (हम इसका उपयोग SSL के लिए भी करते हैं).

सीधे शब्दों में कहें, तो 256-बिट कुंजी को तोड़ने के लिए बड़े पैमाने पर कंप्यूटिंग शक्ति लगेगी और फिर भी पर्याप्त समय के साथ – किसी के जीवन में अधिक वर्षों से, यह सुनिश्चित करने के लिए है।.

ध्यान देने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि एक कनेक्शन को जितना अधिक एन्क्रिप्ट किया जाता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि कनेक्शन को गति में गिरावट का सामना करना पड़ता है, इसलिए मैं आपको स्वयं यह निर्णय लेने देता हूं कि आपके जीवन में आपके लिए आवश्यक सही संतुलन क्या है।.

2.2। नो लॉग्स पॉलिसी

यह वीपीएन सेवा प्रदाताओं के लिए पवित्र कब्र है। हम सभी को यह जानने की जरूरत है कि वीपीएन सेवा हम अपने डेटा को नहीं दे रहे हैं और यह सिर्फ किसी और को सौंपने के लिए नहीं है। अब मैं इस पर और अधिक नहीं कहता, लेकिन आधिकारिक तौर पर कहने के लिए पर्याप्त है, IPVanish की नो-लॉगिंग नीति है.

आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है, लेकिन हम पर आपका भरोसा भी उतना ही महत्वपूर्ण है। इसलिए हम अपनी नीतियों में यथासंभव पारदर्शी होना चाहते हैं। IPVanish एक शून्य-लॉग वीपीएन सेवा प्रदाता है, जिसका अर्थ है कि हम अपनी सेवाओं के संबंध में किसी भी कनेक्शन, यातायात, या गतिविधि डेटा का रिकॉर्ड नहीं रखते हैं। – IPVanish गोपनीयता नीति

2.3। प्रोटोकॉल की पसंद

यदि सुरक्षा और गुमनामी वीपीएन सेवाओं का गढ़ है, तो उनके प्रोटोकॉल उनकी मांसपेशियों में फ्लेक्स हैं। IPVanish प्रोटोकॉल की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है ताकि आप उन्हें अपनी स्थिति के लिए आवश्यक रूप से अपना सकें.

IPVanish OpenVPN, IKEv2, L2TP / IPsec और SSTP का समर्थन करने का दावा करता है, लेकिन मुझे लगता है कि SSTP का विकल्प उनके Windows VPN ऐप से गायब है। शायद इसे हटा दिया गया था.

IPVanish लापता एसएसटीपी

2.4। द किल स्विच वर्क्स!

अधिकांश वीपीएन में कुछ भी शामिल होता है जिसे किल स्विच कहा जाता है, जिसे आपके कनेक्शन को इंटरनेट से समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है यदि वीपीएन सर्वर से कनेक्शन कभी भी किसी भी कारण से खो जाता है। कुछ काम करते हैं, कुछ नहीं करते हैं लेकिन मुझे यह रिपोर्ट करते हुए खुशी हो रही है कि IPVanish किल स्विच काम करता है। यह थोड़ा सुस्त हो सकता है, लेकिन एक बार जब यह अंदर आ जाता है, तो हर चीज को जोड़ने से इनकार कर देता है.

वास्तव में, एक बार जब आप अपने IPVanish क्लाइंट को लोड करते हैं, तो आप नेट सर्फ करने में सक्षम नहीं होंगे, जब तक कि आप उनके सर्वर से कनेक्ट न हों। जब आप IPVanish क्लाइंट सॉफ़्टवेयर से बाहर निकल जाते हैं, तो बिना कनेक्शन के ब्राउज़िंग करना संभव है। यह अब तक एक किल स्विच का सबसे अच्छा कार्यान्वयन है, जिसे मैंने अब तक देखा है.

3. 8k वीडियो स्ट्रीम करने के लिए पर्याप्त गति

सच कहूं, तो मैं IPVanish सर्वर द्वारा पेश की गई गति का बहुत बड़ा प्रशंसक नहीं हूं। यह मेरा कॉन्फ़िगरेशन हो सकता है, लेकिन मैंने ईमानदारी से लगभग हर संयोजन की कोशिश की है जो उनके ऐप का समर्थन करता है और सिंगापुर स्थित सर्वरों से अलग (हमेशा की तरह) भाग्य नहीं था। यह काफी तर्कसंगत होगा, क्योंकि मेरे पास अच्छा अवसंरचना के लिए स्थान बंद है.

मैंने हाल ही में अपने ब्रॉडबैंड प्रदाता की अदला-बदली की और यद्यपि मेरी लाइन की गति ने विज्ञापित 500Mpbs के करीब पहुंचाने में सक्षम होने का परीक्षण किया है, मेरे भद्दे उपकरण केवल इतनी दूर जाने में सक्षम हैं। यही कारण है कि इस बार मैं आपको आधारभूत गति प्रदान कर रहा हूं ताकि आपको पता चल सके कि कनेक्शन के लिए मेरा परीक्षण प्लेटफ़ॉर्म के लिए क्या मानक हो सकते हैं – लगभग 200Mbps

स्पीडटेस्ट रिजल्ट - कोई वीपीएन बेसलाइन स्पीड नहीं

वीपीएन बेसलाइन स्पीड के साथ स्पीड टेस्ट
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

IPVanish गति मैं इकट्ठा करने में सक्षम था काफी दुखी;

मलेशिया में केवल दो सर्वर उपलब्ध थे और सर्वर का सबसे अच्छा विकल्प मुझे एक आश्चर्यजनक 20Mbps मिला। मैं अपने पुराने इंटरनेट प्लान की तुलना में अधिक प्राप्त कर सकता हूं जो कि 50Mbps पर आया था.

मलेशिया सर्वर पर स्पीड टेस्ट का परिणाम

स्पीड टेस्ट एशिया – मलेशिया सर्वर
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

मेरे सामान्य चैंपियन, सिंगापुर ने मुझे लगभग आधा आधारभूत गति प्रदान की। स्पष्ट रूप से नहीं, अरे खरीदें, यह लगभग 100Mbps है!

सिंगापुर सर्वर पर स्पीड टेस्ट का परिणाम

स्पीड टेस्ट एशिया – सिंगापुर सर्वर
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

मुझसे थोड़ा आगे ऑस्ट्रेलिया ने उस गति को घटाकर आधा कर दिया और पिंग टाइमिंग को थोड़ा झटका दिया.

ऑस्ट्रेलिया सर्वर पर स्पीड टेस्ट का परिणाम

स्पीड टेस्ट ऑस्ट्रेलिया – एडिलेड सर्वर
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

दक्षिण अफ्रीका, जैसा कि अपेक्षित था, मेरे लिए गति के पैमाने पर हमेशा की तरह कम था। मैं समझता हूं कि अधिकांश उपयोगकर्ताओं की पसंद पर दक्षिण अफ्रीका अधिक नहीं हो सकता है, लेकिन मैं इसे हमेशा भौगोलिक प्रसार के लिए शामिल करता हूं.

अफ्रीका सर्वर पर स्पीड टेस्ट का परिणाम

स्पीड टेस्ट अफ्रीका – दक्षिण अफ्रीका सर्वर
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

यूरोप के लिए मेरी सामान्य पसंद नीदरलैंड है क्योंकि यह वहां की चीजों के बीच में बहुत ज्यादा है और इसमें अच्छा बुनियादी ढांचा है.

नीदरलैंड सर्वर पर स्पीड टेस्ट का परिणाम

स्पीड टेस्ट यूरोप – नीदरलैंड सर्वर
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

और अंत में, दुनिया भर में मेरे भौतिक स्थान से, उत्तरी अमेरिका। मैं वहां उपलब्ध उच्च गति को IPVanish का घरेलू आधार मानता हूं.

उत्तर अमेरिका सर्वर पर स्पीड टेस्ट का परिणाम

स्पीड टेस्ट नॉर्थ अमेरिका – डलास सर्वर
(पूर्ण गति परीक्षण परिणाम देखें)

लगभग 100Mbps की ऊँचाई और 20Mbps की कम के साथ, कोई भी तर्क दे सकता है कि IPVanish वास्तव में बहुत अच्छा मूल्य नहीं दे रहा है। फिर भी मैं यह इंजेक्ट करना चाहता हूं कि वीपीएन पर 100 एमबीपीएस अभी भी सभ्य है, और मुझे यकीन है कि आपको कहीं एक सर्वर मिलेगा जो आपको अच्छी गति दे सकता है.

फिर भी वही गति जो मुझे IPVanish के साथ मिल सकती है, फिर भी मुझे YouTube से 8k UHD वीडियो स्ट्रीम करने की अनुमति दी। वास्तविक रूप से बोलते हुए, लगभग 15Mbps आपको UHD वीडियो के लिए ऐसा करने देगा.

YouTube 8k टेस्ट

4. लंबी लॉक-इन अवधि के बिना अच्छी कीमत

IPVanish मूल्य विकल्प

लगता है कि आईपीवीएनपी वीपीएन युद्धों में मूल्य निर्धारण के बीच में गिर गया है। एक साल की योजना पर $ 10 प्रति माह तदर्थ और $ 6.49 प्रति माह, यह न तो यहां है और न ही है। एक तरफ अगर आप मासिक जाते हैं तो यह अत्याचारपूर्ण रूप से महंगा नहीं है, जबकि दूसरे पर, आप एक विस्तारित अवधि के रूप में अन्य के रूप में ज्यादा बचत नहीं करते हैं.

उदाहरण के लिए नॉर्ड वीपीएन लें, जिसमें कुछ सही मायने में शानदार लंबी अवधि के मूल्य निर्धारण हैं.

IPVanish वीपीएन के बारे में हमने क्या नहीं किया

1. अनुकूलित सर्वर की कमी

एक बार मैंने अपने सिस्टम पर वीपीएन क्लाइंट स्थापित करने के बाद यह पहली चीज देखी है। मैं विभिन्न सेटिंग्स को देख रहा था और देखा कि IPVanish सर्वर पिंग पर असामान्य रूप से उच्च प्राथमिकता देता है और उसी के अनुसार उन्हें रैंक करता है। इसके अलावा, जो भी ऐप आपके लिए चुनता है, उसके साथ आपको अपना चांस लेना चाहिए.

मुझे गलत नहीं मिला – सर्वर पिंग महत्वपूर्ण है। यह मूल रूप से सर्वर को आपके डिवाइस के साथ संचार करने में कितना देरी दिखाता है, लेकिन यह संदर्भ में महत्वपूर्ण नहीं है.

वीपीएन उपयोगकर्ताओं के रूप में, निश्चित रूप से यह अनुमान लगाया जाना चाहिए कि हम कई चीजों के लिए लाइन का उपयोग कर रहे हैं, जैसे टॉरेंटिंग, वीडियो स्ट्रीमिंग या कुछ और, तो बस पिंग पर ध्यान क्यों दें? जीवन को सरल बनाओ, कृप्या.

2. गोपनीयता के मुद्दे

उनकी बहुत ही सार्वजनिक रूप से नो-लॉग पॉलिसी के बावजूद, पिछले दिनों अधिकारियों के सामने खड़े होने में रीढ़ की कमी के लिए IPVanish कुछ गंभीर आग की चपेट में आ गया। इससे भी अधिक विवादास्पद यह है कि उन पर ऐसी जानकारी देने का आरोप लगाया गया है जो मौजूद नहीं थी.

2.1। अमेरिका स्थित कंपनी

एक यूएस-आधारित कंपनी के रूप में, IPVanish के पास अधिकारियों को उनकी जांच में सहायता करने के लिए फ़िडयूसीरी दायित्व है। होमलैंड सिक्योरिटी द्वारा पूछे जाने पर कि कितनी जल्दी उन्होंने अपने उपयोगकर्ता को बस के नीचे फेंक दिया, यह देखते हुए कि क्या आप उनकी रक्षा करने के लिए उन पर दांव लगाने को तैयार हैं??

अमेरिका वर्तमान में डेटा प्रतिधारण कानूनों को पारित करने के लिए लड़ाई लड़ रहा है। हालाँकि वर्तमान में इसके पास यूरोपीय डेटा अवधारण निर्देश जैसे डेटा प्रतिधारण कानून नहीं हैं, लेकिन इससे पहले कि यह एक वास्तविकता बन जाए?

2.2। लॉगिंग कंट्रोवर्सी

इस साल की शुरुआत (2018) में, टोरेंटफ्रीक के एक लेख ने IPVanish को अधिकारियों (यूएस डिपार्टमेंट ऑफ होमलैंड सिक्योरिटी) को उपयोगकर्ता लॉग सौंपने का आरोप लगाया। खैर, _a_ उपयोगकर्ता वैसे भी लॉग इन करते हैं, लेकिन यह काफी बुरा है.

अब, IPVanish को अपेक्षाकृत हाल ही में ले लिया गया था, इसलिए जब इसके बारे में पूछा गया, तो उन्होंने स्पष्ट रूप से यह कहते हुए सब कुछ से इनकार कर दिया कि उन्हें कंपनी के कार्यभार संभालने से पहले ऐसा कुछ भी पता नहीं था, जो उन्हें हुआ था। हालांकि, मुझे यह भयावह लगता है कि वीपीएन आचरण के प्राथमिक स्तंभों में से एक का इतना गंभीर उल्लंघन इतनी लापरवाही से अपने नए मालिकों द्वारा कालीन के नीचे किया गया था.

IPVanish, StackPath कंपनी के रूप में हमारे उपयोगकर्ताओं के लॉग को लॉग इन नहीं करता है और न ही करेगा। मैं नहीं बोल सकता कि किसी और की घड़ी पर क्या हुआ, और वह प्रबंधन टीम लंबे समय से चली आ रही है। लेकिन यह जान लें – लॉगिंग न करने के अलावा, स्टैकपाथ हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करेगा, चाहे जो भी अन्यथा मांग करे। ” – जेरेमी पामर, उपाध्यक्ष, उत्पाद & विपणन.

सवाल यह है कि क्या आप इसके लिए अपना शब्द लेना चाहते हैं, क्योंकि वे स्पष्ट रूप से बचाव कर रहे हैं?

2.3। असामान्य सर्वर स्थान जानकारी मिली

IPVanish अजीब स्थानों का पता लगाया

मैं बहुत लंबे समय से speedtest.net का उपयोग कर रहा हूं और यह न केवल गति परीक्षण के संदर्भ में सटीक रहा है, बल्कि इसमें शामिल परीक्षण सर्वरों का सही स्थान भी दिखा रहा है। वास्तव में, यह पहली बार है जब मैंने कभी भी उनकी सेवा के उपयोग के इतिहास में यह मुद्दा उठाया है.

IPVanish सर्वर से कनेक्ट होने पर, मैं नोटिस करता हूं कि स्पीडटेस्ट ने अक्सर मुझे उन सर्वरों के साथ जोड़ी बनाने की कोशिश की, जो उस स्थान से बहुत दूर थे जो मुझे दिखाए जा रहे थे। आम तौर पर, यह आपको आपके स्थान के निकटतम सर्वर से जोड़े रखता है.

तो क्यों यह मुझे हजारों किलोमीटर दूर सर्वर के साथ जोड़ी बनाने की कोशिश कर रहा है? मैंने उनके ग्राहक सहायता समर्थन के लिए ईमेल में इस मुद्दे को लाया, लेकिन उन्होंने मूल रूप से मेरे प्रश्न को नजरअंदाज कर दिया। यहाँ क्या हो रहा है पर कोई विचार?

दुर्भाग्य से, यह अजीब घटना कभी-कभी भू-स्थान सेवाओं पर फैल जाती है। नीचे दिखाए गए iBBC खिलाड़ी घटना का उदाहरण लें;

बीबीसी प्लेयर के माध्यम से असामान्य सर्वर स्थान

3. भयानक ग्राहक सहायता

IPVanish के बारे में मेरी सबसे बड़ी पकड़ – ग्राहक सहायता। बल्कि, इसकी कमी है। मैं निश्चित रूप से कुछ कंपनियों को 365/24/7 ग्राहक सहायता प्रदान नहीं कर सकता, विशेष रूप से लाइव चैट सेवाओं के माध्यम से समझ सकता हूं क्योंकि लागत बढ़ सकती है.

मुझे समझ नहीं आ रहा है कि क्यों एक तकनीकी सेवा कंपनी जैसे कि IPVanish को लगता है कि वे ऐसा नहीं कर सकते.

मैं आगे यह नहीं समझ सकता कि वे ऐसा क्यों महसूस करते हैं, यह दावा करना ठीक है कि वे 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं, अगर उन्हें सहायता के लिए विस्तृत ईमेल पर आधे-अधूरे जवाब देने के लिए 3 दिन लगते हैं.

IPVanish ग्राहक सहायता

तकनीकी रूप से, वे सही हैं, वे तुरंत जवाब देते हैं – एक स्वचालित ईमेल के साथ यह कहते हुए कि वे शीघ्र ही जवाब देंगे। फिर भी यह अभी तक ग्राहक सहायता की भावना का उल्लंघन है कि मैं केवल भड़क गया था.

न केवल तीन दिन देर से उनकी प्रतिक्रिया थी, यह उन मुद्दों को भी संबोधित करने में विफल रही जो मैं कर रहा था। उन्होंने मूल रूप से मुझे बताया:

वर्तमान सर्वर से डिस्कनेक्ट करें और एक अलग प्रोटोकॉल पर स्विच करें। निकटतम सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करें.

मैंने उन्हें अपने ग्राहक के विन्यास के साथ-साथ मुद्दों पर विस्तृत जानकारी प्रदान की थी और उनका कहना था कि यही था। यदि मैंने उनके द्वारा पहले से सुझाए गए समाधान की कोशिश नहीं की होती, तो मुझे इसके बजाय खुद पर शर्म आती। यदि कंपनी की नीति या ग्राहक सेवा सहायक है जो वास्तव में काम नहीं करना चाहता है, तो मैं अनिश्चित हूं, लेकिन अंतिम परिणाम समान है.

IPVanish, तुम्हे शर्म आनी चाहिए.

4. गरीब ग्राहक आवेदन

पुरातन डिजाइन से लेकर विकल्पों की बहुत चमकदार कमी तक, कोई यह कहेगा कि IPVanish ऐप सुव्यवस्थित और न्यूनतर है – यदि कोई दयालु था। दुर्भाग्य से, बहुत से आवश्यक कार्यों की कमी से यह सुव्यवस्थित होने के बजाय अ-कल्पित लगता है.

सर्वर संगठन की कमी के लिए एक लॉक-इन से एक एन्क्रिप्शन मानक तक (पिंग को छोड़कर, यह हमेशा उनके साथ पिंग होता है), डिजाइन में तपस्या को बहुत दूर ले जाया गया है.

और व्यक्तिगत रूप से, अगर मेरे पास एक ऐसी सेवा थी जो इतनी खराब गति की पेशकश करती है, तो मैं ग्राहक में ट्रैफ़िक मॉनिटर को शामिल नहीं करूंगा यह नमक को खुले घाव में रगड़ना पसंद करता है.

नीचे की ओर: क्या आईपीवीएनपी वीपीएन मूल्य के लायक है?

जैसा कि मैंने बैठकर ग्राहक सेवा पर उस लंबे समय तक चलने के बाद अपनी सांस को ठीक किया, मुझे अपना ध्यान फिर से पाने के लिए कुछ मिनटों के लिए शांत होना पड़ा। मेरे पालतू जानवरों में से एक गरीब ग्राहक सेवा है और मैंने इस बार गोलक में हुकुम दिया था.

फिर भी, इस कंपनी के लिए और इसके खिलाफ चीजों के संतुलन के साथ, मुझे लगता है कि यह अभी भी थोड़ा असामान्य है। उदाहरण के लिए 256-बिट एन्क्रिप्शन स्तरों को लागू करके सुरक्षा पर उनके सख्त रुख को लें। एक ही समय में वे लॉगिंग आरोपों की चक्की के माध्यम से चले गए हैं, जो कि उन्होंने केवल एक तरफ ब्रश करने की कोशिश की है.

दिन के अंत में, मुझे लगता है कि यह इतनी बड़ी तकनीकी समस्याओं का सामना नहीं कर रहा है जो IPVanish का सामना कर रहे हैं, बल्कि कंपनी के रवैये से भी। एक मार्केटिंग वीपी से जो ग्राहक सेवा के कर्मचारियों को “हम कुछ भी नहीं जानते हैं” कहकर आरोपों को ब्रश करने की कोशिश कर सकते हैं, जो मूल रूप से देखभाल नहीं करते हैं – मुझे लगता है कि हालांकि IPVanish कुछ गंभीर समस्याओं का सामना कर रहा है।.

फिर भी सही स्थिति और सिर्फ थोड़ी सी चमक के साथ, अभी भी सैकड़ों हैं अगर हजारों नहीं जो सही काम करने की जहमत नहीं उठाएँगे और किसी उत्पाद को पढ़ने से पहले उसे उसमें खरीद लेंगे।.

व्यक्तिगत रूप से, मैं IPVanish को दस फुट के पोल से नहीं छू सकता, लेकिन ईमानदार होने के लिए, इसके उज्ज्वल बिंदु हैं जैसा कि मैंने अपनी समीक्षा में उल्लेख किया है.

प्रमुख विशेषताऐं

  • ✓ 256-बिट एन्क्रिप्शन
  • ✓ संतुलित मूल्य निर्धारण विकल्प
  • । एक साथ 10 उपकरणों का समर्थन
  • ✓-दिन की मनी-बैक गारंटी
  • P P2P फ़ाइल शेयरिंग का समर्थन करता है
  • ✓ नो-लॉगिंग नीति

के लिए सिफारिश की

  • • वीडियो स्ट्रीमिंग (कभी-कभी)
  • • सुरक्षा के प्रति जागरूक उपयोगकर्ता
  • • पी 2 पी प्रशंसकों
  • • अमेरिका और यूरोपीय संघ-आधारित उपयोगकर्ता

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Kim Martin Administrator
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