4 redenen waarom uw e-commerce conversiepercentages laag zijn (en hoe u dit kunt oplossen)

Laten we eerlijk zijn. Veel geld verdienen met een e-commerce winkel is niet eenvoudig.

Misschien doe je heel veel moeite in je winkel, maar het lukt nog steeds niet om iets te verkopen.

Het is frustrerend en de harde waarheid is dit:

Als uw eCommerce-winkel geen producten verkoopt, loopt u niet alleen winst mis – u verliest waarschijnlijk ook geld als u rekening houdt met product- / materiaalkosten, arbeidskosten en andere kosten die samenhangen met het runnen van een online winkel.

…Niet goed.

Als die situatie maar al te bekend klinkt, bent u misschien klaar om uw eCommerce-winkel te sluiten.

Maar geef de hoop nog niet op! Laten we het hebben over enkele van de gemakkelijk te herstellen fouten die u mogelijk maakt en die van invloed zijn op uw verkopen. Vervolgens kunt u de nodige wijzigingen aanbrengen om uw conversieratio’s voor e-commerce te verbeteren.

U gebruikt productafbeeldingen van lage kwaliteit.

U kunt er zeker van zijn dat een van de eerste dingen die potentiële klanten zullen opmerken over uw producten, de afbeeldingen zijn. Als u slechte foto’s heeft, ziet uw bedrijf er niet zo geloofwaardig uit en vertrouwen potentiële klanten uw bedrijf mogelijk niet genoeg om van u te kopen.

Goede productfoto’s kunnen u echter helpen meer verkopen te genereren door de mening van uw klant over uw winkel te vergroten.

Niet alleen dat: met foto’s van hoge kwaliteit kunnen klanten de details van uw producten zien, wat ook kan helpen bij het verbeteren van de verkoop.

Denk er zo over na. Wanneer iemand online koopt, mogen ze het product niet fysiek behandelen om het nader te onderzoeken voordat ze het kopen, dus kopen kan een beetje een gok zijn. Als u het als een minder gok kunt laten voelen door verschillende details en weergaven van uw producten op uw foto’s te laten zien, krijgt uw klant het vertrouwen dat hij nodig heeft om een ​​aankoop te doen.

Hier is een voorbeeld van goede productfoto’s (te vinden in de Moonkist Designs Etsy-winkel):

Mooie productafbeeldingen maken een verschil

Zien hoe de verkoper een close-upfoto van de ring en andere foto’s bijvoegt die de ring vanuit meerdere hoeken laten zien? Door de verscheidenheid aan afbeeldingen kunnen kopers elk detail van de ring zien.

Zorg ervoor dat u meerdere productfoto’s van hoge kwaliteit maakt voor alles wat u verkoopt. En als u iets draagbaars verkoopt, voeg dan een foto toe van iemand die het product draagt, zodat potentiële klanten kunnen zien hoe het eruit ziet wanneer het wordt gedragen.

Tip

Bekijk dit blogbericht voor meer informatie over hoe afbeeldingen de conversiepercentages verhogen.

U betaalt voor verzending.

Denk je dat je hoge verzendkosten er niet toe doen? Denk nog eens na!

Volgens de deskundige conversie-copywriter Joanna Wiebe zijn de hoge conversie-kassa’s inclusief gratis verzending. Dat komt omdat hoge verzendkosten de belangrijkste reden zijn waarom mensen eCommerce-winkelwagentjes verlaten.

En bekijk dit eens:

Een bedrijf genaamd 2BigFeet besloot om gratis verzending aan te bieden voor bestellingen van meer dan $ 100, en ze zagen hun conversies ‘s nachts met 50% toenemen.

Dus waarom zou u niet proberen gratis verzending aan te bieden om te zien welk effect dit heeft op uw eigen conversieratio’s? Wie weet – u kunt ook van de ene op de andere dag een conversiepercentage van 50% zien!

Uw site is te traag.

Denk terug aan de laatste site die u hebt bezocht en het laden duurde lang. Ben je blijven hangen, of heb je besloten de site te verlaten?

De kans is groot dat je het hebt verlaten. Laten we eerlijk zijn: in de wereld van onmiddellijke bevrediging via technologie wil niemand lang wachten.

Zelfs Damien Farnsworth van Copyblogger heeft het gehad over het belang van sitesnelheid, door te zeggen “de snelheid van uw site beïnvloedt elke statistiek waar u om geeft.”

Snelheid is belangrijk

Bovendien laat een onderzoek van Unbounce zien dat 1 op de 5 klanten hun winkelwagentje verlaat als uw pagina’s te traag zijn om te laden. U moet dus de laadsnelheid van uw site serieus nemen en eraan werken om deze te repareren als deze traag is.

Maar misschien weet u niet zeker hoe snel uw site wordt geladen. Als dat het geval is, gebruik dan de Bitcatcha Server Speed ​​Checker en verwijs naar deze lijst met andere manieren om uw exacte sitesnelheid te meten.

Als u erachter komt dat uw site traag is, maar niet kan achterhalen waarom, bedenk dan dat een van de volgende redenen de schuld kan zijn:

  • Je hebt te veel WordPress-plug-ins.
  • Je afbeeldingen zijn te groot.
  • Je hebt caching niet ingeschakeld.

U kunt als volgt deze problemen oplossen:

  • Deactiveer alle WordPress-plug-ins die u niet gebruikt.
  • Gebruik gecomprimeerde afbeeldingen op uw site
  • Schakel caching in. Uw site wordt sneller geladen omdat de browser het bestand niet bij de server hoeft op te vragen.

Houd er rekening mee dat de problemen die ik hier heb genoemd niet de enige mogelijke oorzaken zijn van lage laadsnelheden. Bekijk dit blogbericht voor een uitgebreidere lijst met redenen waarom uw website mogelijk niet zo snel laadt als u zou willen.

Tip

Dit zijn de exacte stappen die we hebben genomen om onze WordPress te versnellen. We gebruiken het op Bitcatcha.com en we bereiken met trots een laadtijd van minder dan 3 seconden.

Shoppers vertrouwen uw bedrijf niet.

Stel dat u online winkelt voor een tafel en u begint rond te kijken op Etsy. Welke van de volgende verkopers zou je meer vertrouwen??

Welke vertrouw je?

De kans is groot dat u de eerste verkoper kiest – zij verdienen uw vertrouwen door meer dan 300 vijfsterrenrecensies van eerdere klanten te presenteren.

Volgens de bekende marketeer en ondernemer Neil Patel vertrouwen potentiële kopers beoordelingen omdat:

  • Ze vertegenwoordigen een reële gebruikssituatie
  • Ze zijn minder snel bevooroordeeld dan een verkooppagina
  • Ze geven bezoekers het vertrouwen om te kopen, wat bewijst dat er geen problemen zijn met de aankoop

Zorg er dus voor dat u een product van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice levert aan iedereen die iets van u koopt. Je uiterste best doen voor elke klant is een geweldige manier om positieve recensies te krijgen.

Maar wat als u alles goed doet en nog steeds niet de gewenste recensies kunt krijgen?

Nou, misschien wil je mensen gaan aanmoedigen om je winkel na aankoop te beoordelen. U kunt dit doen door bij elk pakket een gepersonaliseerde notitie te sturen die de klant bedankt voor zijn bedrijf en hem vraagt ​​om uw winkel te beoordelen.

Een waarschuwing: vermijd druk op klanten om een ​​oneerlijke positieve recensie achter te laten. Een paar slechte recensies zullen u geen kwaad doen – in feite kunnen slechte beoordelingen uw positieve recensies zelfs authentieker maken.

Tip

Bekijk dit blogbericht voor meer manieren om uw kansen op goede recensies te vergroten.

Het openen van een e-commerce winkel kan lonend zijn, maar alleen als je slim bent in hoe je jezelf als bedrijf presenteert.

Begin met het volgen van de tips die ik in dit bericht heb genoemd, en je vergroot je kansen op het zien van de verbeterde verkopen die je wilt.

Welke wijzigingen gaat u aanbrengen om uw conversieratio’s voor e-commerce te verbeteren? Deel in het opmerkingengedeelte!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map