UX Parte 1: Diseñe su propuesta de valor y sea convincente

El diseño de UX se trata de crear una experiencia atractiva para sus usuarios.


Es saber lo que quiere el usuario y dárselo de forma rápida y sencilla. El mejor diseño UX hace que el usuario piense que el sitio web está creado solo para ellos.

El primero de nuestra serie de cuatro partes se centra en Propuesta de valor. Porque el primer paso es decirle a los usuarios exactamente lo que haces y prometerles un buen valor.

Diseñe su propuesta de valor y convenza a los usuarios

Cuando un visitante llega a su sitio web, tiene aproximadamente cinco segundos para convencerlos de por qué vales su tiempo. Los nuevos usuarios siempre buscan respuestas rápidas.

"¿Quién eres tú? ¿Qué haces? ¿Cómo me beneficiará esto??"

Esa es mucha información para transmitir en solo cinco segundos!

El truco es crear la “Propuesta de valor” perfecta: una descripción breve y precisa de su negocio y por qué es valioso. Es lo primero que deben ver sus usuarios cuando visitan su sitio web.

Es la base del buen diseño UX. Si lo hace bien, acaba de crear su primera gran experiencia de usuario. Están contentos, intrigados y buscan explorar más sobre ti..

Si te equivocas, ya se han ido.

Es por eso que su propuesta de valor es tan importante. Abre la puerta.

Creemos su propuesta de valor.

Paso 1. ¿Qué haces??

La propuesta de valor comienza con una descripción precisa de su servicio..

Si nunca ha intentado condensar su propuesta comercial en una sola oración, inténtelo ahora. Es complicado, pero es crucial que lo hagas bien. Aquí hay algunos ejemplos perfectos de todo el mundo:

Facebook – “Facebook te ayuda a conectarte y compartir con las personas en tu vida”.

Netflix – “Mira programas de TV y películas en cualquier momento y en cualquier lugar”.

PayPal – “La forma más simple y segura de recibir el pago”.

Reddit – “La portada de internet”

Los mejores productos y servicios se pueden resumir en una oración digerible. Puede el tuyo?

Paso 2: para quién es?

¿Su servicio está diseñado para desarrolladores, diseñadores gráficos, amantes de los gatos? Dígales. Conéctate con ellos. Di “este servicio es para ti!”

Photoshop son excelentes en esto: la mejor aplicación de imagen y diseño del mundo con nuevas herramientas para diseñadores y fotógrafos.

Es simple y les proporciona un público objetivo claro y definido. ¿Para quién es su producto??

Paso 3. ¿Cómo solucionará su producto su problema y cambiará su vida??

No es suficiente decirles a los usuarios quién es usted y qué hace. Eso solo no los convencerá para que compren su producto. Necesitas mostrarles un mundo mejor.

Dígales cómo agregará valor a su vida. ¿Qué problema solucionarás? Esta es su promesa al usuario, y es la parte crucial de su propuesta de valor..

manzana son los maestros aquí. Tome el iPad, por ejemplo. Aquí está la copia web de Apple:

Copia web del iPad

“El iPad cambia la forma en que haces las cosas todos los días. Asume un nuevo proyecto, adquiere una nueva habilidad o comienza un nuevo pasatiempo ”.

Ni una sola vez en su propuesta de valor describen el producto. No necesitan hacerlo. ¡Ya te han vendido por el estilo de vida! Intente hacer lo mismo para su producto o servicio. Vende el sueño.

Paso 4. El factor decisivo

Si el paso 3 se trata de vender el sueño, el paso 4 convence a la parte práctica de su cerebro. Es el pequeño y sabroso extra que los convence de seguir adelante. Es el beneficio tangible y cuantificable que obtendrán al usar su servicio.

Piense en la prueba mensual gratuita de Netflix o en el factor decisivo de Facebook: “¡Es gratis, y siempre lo será!” También podría ser un descuento para nuevos usuarios o una garantía de devolución de dinero..

Paso 5. Lo que te hace único?

Internet está repleto de nuevos servicios, plataformas y productos. Dile al usuario cómo eres diferente. ¿Por qué deberían confiar en ti en lugar de otra persona??

Que te hace el mejor servicio?

WordPress llena su propuesta de valor llena de ofertas únicas: “La forma más fácil de crear un sitio web gratuito”, “Potenciamos el 24% de Internet”,

Dales una razón clara para confiar en ti sobre la competencia. ¿Eres el servicio más fácil, el mejor, el más barato, el más popular, el más ecológico??

Paso 6. Una imagen

Es un cliché, pero una imagen realmente pinta mil palabras. Elija un gráfico o un disparo de héroe para acompañar la copia. Debe mostrar su producto o servicio en acción. Haz que se vea irresistible y vital.

Visita la página de inicio de Instagram y serás recibido con una hermosa foto de Instagram en acción. No solo le digas a la gente lo que haces, muéstrales.

Paso 7. Muéstrales a dónde ir después

Si has perfeccionado los primeros pasos, has hecho el trabajo duro y los has convencido. Todo lo que necesita hacer ahora es apuntarlos en la dirección correcta. Déles una tarea directa: “Regístrese ahora” o “haga clic para obtener más información”.

Fácil.

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La propuesta de valor es el corazón del diseño UX

Sin ella, no puedes definir tu público objetivo. No puede comunicarse con las personas adecuadas. Más importante aún, no puede proporcionar una experiencia de usuario simple. Dejarás a los visitantes confundidos y desilusionados.

El fantástico diseño UX comienza diciéndole a la gente lo que haces y por qué necesitan tu servicio.

Eso es.

Ahora, continúe leyendo la Parte 2: Cómo definir a sus usuarios, encuéntrelos & resolver sus problemas

Kim Martin Administrator
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