Как построить воронку продаж, которая преобразует и устраняет утечки

Представьте, что каждый посетитель заходит на ваш сайт и выливает их в гигантскую воронку..


Тысячи клиентов вливаются в верх и аккуратно выходят в низ. Покупая ваш продукт, как они идут.

Похоже, идеальная система не так ли? Ну, в любом случае, это план! В этой серии публикаций мы собираемся удвоить количество конверсий. Один из самых быстрых способов сделать это – подключить дырявую воронку продаж.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж – это простой способ визуализировать ваши конверсии. Вершина обширна и широка, представляя каждого человека, который вступает в контакт с вашим брендом или веб-сайтом.

Воронка продаж
Изображение предоставлено Sparkitects.com

Мы используем эту метафору, потому что вы хотите, чтобы широкая вершина ловила людей со всего мира и объединяла их в одну очень конкретную цель.

Как только они попадают в вашу воронку (на вашем веб-сайте), они снижаются по мере сокращения разрыва. Здесь они узнают больше о вашем бренде и вашем продукте. Вы убеждаете их купить и направляете их к конечной цели.

Форма также представляет количество людей на этом пути. Неизбежно, вы будете терять людей, когда будете падать. Посетители решат, что они не заинтересованы в вашем продукте или отвлекутся в пути. Так что на каждом этапе воронка становится уже.

Наконец, самые прибыльные клиенты появляются внизу. Обычно это только небольшая часть огромных чисел, которые вошли в воронку. Но это ваши самые важные клиенты.

Клиенты, которые достигают дна – ваши суперфанаты!

Воронки продаж хороши тем, что они отбирают ваших самых лучших клиентов (может, вместо этого они должны называть это продажами?)

Владельцы веб-сайтов используют воронку продаж, чтобы изолировать небольшое количество суперфанов. Это люди, которые купят ваш самый дорогой продукт и будут возвращаться неоднократно..

Давайте построим вашу воронку продаж

Вершина

Вершина вашей воронки продаж является самой широкой частью. Он предназначен для привлечения как можно большего количества потенциальных клиентов. Эта верхняя часть включает всех, кто когда-либо вступал в контакт с вашим брендом. Это все об осведомленности и маркетинге.

Допустим, вы проводите рекламную кампанию в Facebook, и она достигает 100 000 человек. Мы называем этих людей лидерами, и они представляют самую верхушку вашей воронки.

Ваша цель – найти как можно больше потенциальных клиентов. Но вам также нужны целевые или «квалифицированные». Это маркетинг говорит о людях, которые активно интересуются тем, что вы продаете. Выискивая «квалифицированных» потенциальных клиентов, вы значительно увеличиваете вероятность того, что люди дойдут до сути..

Середина

Средняя часть – это то, где вы превращаете эти первоначальные выводы в перспективы. Это превращает случайных посетителей в заинтересованных клиентов. Здесь вы поможете людям понять, что вы делаете, и приблизите их к вашему конечному продукту..

К сожалению, именно здесь большинство компаний теряют своих клиентов, поэтому обратите внимание.

Очень сложно сразу продать свой самый дорогой товар или услугу. Так что в середине воронки вы хотите раздавать много информации и продвигать меньшие продукты поддержки. Вам нужны вещи, которые начинают заботиться о ваших клиентах. Вы должны завоевать доверие и доверие здесь.

Это также место, где вы начинаете собирать данные о клиентах и ​​делать первые небольшие преобразования. Вы можете предложить электронную книгу или бесплатную пробную версию в обмен на адрес электронной почты, например.

Середина воронки – это обучение и вдохновение людей. Речь идет о небольших продажах, небольших конверсиях и сборе данных. Превратите случайных посетителей в реальных клиентов.

Дно

Дно воронки – ваша конечная цель. Вы хотите, чтобы как можно больше людей достигло этой точки. Когда клиенты достигают дна воронки, они предпринимают большие действия.

Вы создали их доверие. Вы продали один или два продукта поддержки и на этом пути создали отношения. Они готовы купить премиум-продукт у вас.

Клиенты, которые добираются до сути вашей воронки продаж, являются вашими суперфанами. Вам нужно всего несколько суперфанов, которые покупают дорогой продукт премиум-класса, чтобы все это оправдало себя.

Пример с холодными данными

Это все очень хорошо объясняет это, но как это работает в реальной жизни? Давайте рассмотрим пример, основанный на средних показателях кликов и показателях конверсии. Допустим, вы запускаете рекламу на Facebook стоимостью 100 долларов (в среднем, чтобы достичь 100 000 человек)

верхний

Реклама в Facebook достигает 100 000 человек
1% переходит на ваш сайт и читает блог (1000 человек)
10% скачивают вашу электронную книгу и подписываются на рассылку (100)
10% из них покупают ваш продукт поддержки по 10 долларов США (10)
10% покупайте премиум-продукт за 50 долларов США (1)

Дно

Каждый бизнес индивидуален, но вы получаете представление о том, как воронка сокращается до пары крупных клиентов с огромного начала в 100 000.

Звучит немного, но на основе этой воронки вы получили прибыль в размере 50 долларов. Вы также получили 100 регистраций по электронной почте. Неплохо!

Теперь вы знаете средний рейтинг кликов и продажи для вашего сайта, и вы можете значительно увеличить его..

Как подключить негерметичную воронку продаж

К сожалению, в онлайн-продажах нет такой вещи, как водонепроницаемая воронка. Как видно из примера, мы теряем тысячи потенциальных клиентов в нашем путешествии, совершая только одну премиум-продажу. Итак, как вы закрываете пробелы?

Утечка ловли

Первым шагом является анализ существующей воронки. Как вы можете видеть на примере, вы можете активно определять, куда уходят пользователи. Итак, ваша первая работа – анализировать, откуда происходят ваши самые большие утечки. Это в верхней части воронки, в середине или внизу?

Теперь приходит умный бит. Если вы настроили воронку, как я объяснил, вы должны захватить множество адресов электронной почты в средней части. Даже после того, как они покинули ваш сайт, вы можете отправлять им своевременные обновления и информационные бюллетени. Это ставит их обратно в верхнюю часть воронки!

Что касается тех, кто ни на что не подписывался, их тоже можно вернуть. Настройте куки на вашем сайте для ваших посетителей трека. Затем создайте серию онлайн-объявлений, которые «перенаправят» именно этих потенциальных клиентов. Отправляя рекламу тем, кто уже был на вашем сайте, вы кладете их обратно в воронку тоже.

Когда воронка протекает, поймайте их и поставьте всех обратно в топ.

Хорошая воронка продаж привлекает как можно больше квалифицированных клиентов. Он фильтрует их через вашу тщательно структурированную сеть информации, продуктов поддержки и халявы. Наконец, суперфанаты появляются на дне, покупая ваш премиальный продукт.

просто.

Я хотел бы услышать о ваших воронках продаж! Читатели, дайте мне знать, как выглядит ваше идеальное путешествие.

Далее, узнайте, как создать неотразимый свинцовый магнит, который ускоряет регистрацию в электронной почте..

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map