4 grunner til at konverteringsfrekvensene for e-handel er lave (og hvordan fikser du det)

La oss være ærlige. Det er ikke enkelt å tjene mye penger fra en e-handelsbutikk.


Kanskje legger du mange krefter i butikken din, men det kan fremdeles ikke se ut til å selge.

Det er frustrerende, og den harde sannheten er dette:

Hvis eCommerce-butikken ikke selger noen produkter, ikke bare går du glipp av fortjenesten – taper du sannsynligvis penger når du har tenkt på produkt- / materialkostnader, arbeidskostnader og andre kostnader forbundet med å drive en nettbutikk.

…Ikke bra.

Hvis den situasjonen høres altfor kjent ut, er du kanskje klar til å slå av e-handelsbutikken.

Men ikke gi opp håpet ennå! La oss snakke om noen av de lett fikserbare feilene du kan gjøre som påvirker salget. Deretter kan du gjøre de nødvendige endringene for å forbedre konverteringsfrekvensene for netthandel.

Du bruker produktbilder av lav kvalitet.

Du kan satse på at en av de første tingene potensielle kunder vil legge merke til om produktene dine, er bildene. Hvis du har dårlige bilder, ser ikke bedriften ut som pålitelig, og potensielle kunder kan ikke stole på bedriften din nok til å kjøpe fra deg.

Imidlertid kan gode produktbilder hjelpe deg med å oppnå mer salg ved å øke kundens mening om butikken din.

Ikke bare det – bilder av høy kvalitet hjelper kunder med å se detaljene i produktene dine, noe som også kan bidra til å forbedre salget.

Tenk på det slik. Når noen kjøper på nettet, får de ikke fysisk håndtere produktet for å undersøke det mer detaljert før de kjøper, så kjøp kan føles som en gamble. Hvis du kan få det til å føle deg som en mindre gamble ved å vise frem forskjellige detaljer og synspunkter på produktene dine på bildene dine, vil kunden få den tilliten de trenger for å gjøre et kjøp.

Her er et eksempel på gode produktbilder (finnes i Moonkist Designs Etsy-butikken):

Pene produktbilder gjør en forskjell

Se hvordan selgeren inkluderte et nærbilde av ringen og andre bilder som viser ringen fra flere vinkler? Ulike bilder lar kjøpere se alle detaljer i ringen.

Forsikre deg om at du tar flere høykvalitets produktbilder for alt du selger også. Hvis du selger noe bærbart, kan du ta med et bilde av noen som bruker produktet slik at potensielle kunder kan se hvordan det ser ut når de er slitt.

Tips

Sjekk ut dette blogginnlegget for å lære mer om hvordan bilder hjelper til med å øke konverteringsfrekvensen.

Du belaster for forsendelse.

Tror de høye fraktgebyrene ikke har noen rolle? Tenk igjen!

I følge ekspertkonverteringsforfatter Joanna Wiebe, inkluderer høykonverterende kassa gratis frakt. Det er fordi høye fraktpriser er årsaken til at folk forlater handlekurvene for e-handel.

Og sjekk dette ut:

Et selskap kalt 2BigFeet bestemte seg for å begynne å tilby gratis frakt for ordrer over $ 100, og de så konverteringene øke 50% over natten.

Så hvorfor ikke prøve å tilby gratis frakt for å se hvilken effekt det har på dine egne konverteringsfrekvenser? Hvem vet – du kan se en forbedring av konverteringsfrekvensen på 50% over natten også!

Nettstedet ditt er for tregt.

Tenk tilbake til det siste nettstedet du besøkte, som tok lang tid å laste. Stod du rundt, eller bestemte du deg for å forlate nettstedet?

Sjansen er stor for at du forlot den. La oss innse det – i dagens verden av øyeblikkelig tilfredsstillelse via teknologi, er det ingen som vil vente lenge.

Selv Damien Farnsworth fra Copyblogger har snakket om viktigheten av nettstedets hastighet, og sier at “hastigheten på nettstedet ditt påvirker hver beregning du bryr deg om.”

Speed ​​Matters

På toppen av det viser en studie av Unbounce at 1 av 5 kunder vil forlate handlekurven sin hvis sidene dine er for treg til å laste. Så du bør ta nettstedets lastehastighet på alvor og arbeide for å fikse det hvis det går tregt.

Men kanskje du ikke er sikker på hvor raskt nettstedet ditt laster. Hvis det er tilfelle, bruk Bitcatcha Server Speed ​​Checker og referer til denne listen over andre måter du kan måle den eksakte nettstedets hastighet på.

Hvis du finner ut at nettstedet ditt er tregt, men ikke ser ut til å finne ut hvorfor, kan du vurdere at en av følgende årsaker kan være skylden:

  • Du har for mange WordPress-plugins.
  • Bildene dine er for store.
  • Du har ikke aktivert hurtigbufring.

Dette er hva du kan gjøre for å løse disse problemene:

  • Deaktiver eventuelle WordPress-plugins du ikke bruker.
  • Bruk komprimerte bilder på nettstedet ditt
  • Aktiver hurtigbufring. Nettstedet ditt lastes raskere fordi nettleseren ikke trenger å be om filen fra serveren.

Husk at problemene jeg har nevnt her ikke er de eneste mulige årsakene til treg lastehastighet. Hvis du vil ha en mer omfattende liste over grunner til at nettstedet ditt ikke kan laste så raskt du vil, kan du sjekke dette blogginnlegget.

Tips

Dette er de nøyaktige trinnene vi tok for å få fart på WordPress. Vi bruker det på Bitcatcha.com og oppnår stolt lastetid under 3 sekunder.

Shoppere stoler ikke på bedriften din.

La oss si at du handler på nettet etter et bord, og du begynner å se deg om på Etsy. Hvilke av følgende selgere vil du stole på mer?

Hvilken stoler du på?

Sjansen er stor for at du vil velge den første selgeren – de tjener din tillit ved å vise frem over 300 femstjerners anmeldelser fra tidligere kunder.

I følge den velkjente markedsføreren og gründeren Neil Patel, stoler potensielle kjøpere på anmeldelser fordi:

  • De representerer en reell brukssituasjon
  • Det er mindre sannsynlig at de er partiske enn en salgsside
  • De gir besøkende tillit til å kjøpe, og beviser at det ikke vil være noen problemer med kjøpet

Så sørg for at du leverer et produkt av høy kvalitet og utmerket kundeservice til alle som kjøper noe av deg. Å gå ut av veien for hver kunde er en fin måte å begynne å få positive anmeldelser.

Men hva hvis du gjør alt riktig og fremdeles ikke ser ut til å få de anmeldelsene du ønsker?

Det kan være lurt å begynne å oppmuntre folk til å se gjennom butikken din etter at de har kjøpt det. Du kan gjøre dette ved å sende en personlig lapp med hver pakke som takker kunden for deres virksomhet og ber dem om å vurdere butikken din.

Et advarsel: unngå å presse kundene til å legge ut en uærlig positiv anmeldelse. Noen få dårlige anmeldelser vil ikke skade deg – faktisk kan dårlige anmeldelser til og med gjøre at de positive vurderingene dine virker mer autentiske.

Tips

For å lære flere måter du kan forbedre sjansene dine for å få gode anmeldelser, sjekk ut dette blogginnlegget.

Å åpne opp en eCommerce-butikk kan være givende, men bare hvis du er smart om hvordan du presenterer deg som en bedrift.

Begynn å følge tipsene jeg har nevnt i dette innlegget, og du vil øke sjansene dine for å se det forbedrede salget du ønsker.

Hvilke endringer vil du gjøre for å forbedre konverteringsfrekvensene for e-handel? Del i kommentarfeltet!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map