V tomto sprievodcovi piatimi časťami vám pomôžeme zdvojnásobiť mieru konverzie.

To je dvakrát toľko predaja. Dvakrát toľko registrácií e-mailov. Zdvojnásobte svoje podnikanie.

Znie to dobre?

Predtým, ako uviazneme, sa vráťme k základom.

Čo je konverzia?

Konverzia je, keď váš zákazník stlačí tlačidlo „kúpiť“. Je to vtedy, keď sa zaregistrujú vo vašom zozname e-mailov alebo zdieľajú váš obsah. Je to, keď si stiahnu váš softvér.

Tlačidlo na registráciu

Každý podnik má rôzne konverzie, ale koncept je stále rovnaký:

Je to vtedy, keď vaši návštevníci robia to, čo chcete.

Je to okamih, keď sa stanú pre vašu spoločnosť cennými. Keď dostanete niečo od svojich používateľov. Je vašou úlohou zabezpečiť, aby sa to stalo tak často, ako je to možné.

Tajomstvo vysokej miery konverzie stanovuje jasné a zreteľné ciele. To znamená odpovedať na jednu veľkú otázku:

Čo chcete, aby vaši návštevníci robili?

Stanovenie cieľov konverzie webových stránok je rovnaké ako stanovenie cieľov v skutočnom živote.

Nenechali by ste si cieľ spustiť maratón a zajtra ste behali 26 kilometrov, však? Rozdelili by ste sa na menšie ciele, ktoré živia tento veľký cieľ.

Na svojom webe musíte urobiť to isté. Takže rozložíme veci na tri časti:

  1. Nastaviť jeden konečný cieľ konverzie
  2. Stanovte niekoľko menších cieľov konverzie ukážok
  3. Stanovte niekoľko cieľov v oblasti interakcie

To dáva štruktúru vašich webových stránok. Aby to bolo efektívne, musíte začať na vrchole a pracovať dozadu.

Aká je vaša JEDNA Konečná konverzia?

Čo je to jedna vec, ktorá poháňa vaše podnikanie? Aký je konečný cieľ?

Definovanie tohto jedného cieľa je najdôležitejšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť pre svoj web. Prečo? Pretože navrhnete všetko, čo k tomu vedie.

Povedzme, že ste Amazon; prevádzkujete internetový obchod. Táto konečná konverzia je nákupná stránka. Jediným najväčším cieľom je priblížiť ľudí kúpiť ich výrobky.

Ak ste prehliadač Firefox, vašim konečným cieľom konverzie je osloviť ľudí stiahnite si prehliadač.

Ak ste Spotify, zaregistruje sa platené predplatné.

Stiahnite si Firefox

Toto všetko súvisí s tým, čo je najdôležitejšou metrikou pre vaše podnikanie? Vyberte tú jednu vec, ktorá posúva vaše podnikanie vpred, a to je váš konečný cieľ konverzie.

Žiadosť o konečný cieľ vopred je však ako navrhnúť prvý deň

Konečným cieľom spoločnosti Netflix v oblasti konverzie je platba za mesačné predplatné. Vedia však, že ak vás požiadajú o 8,99 dolárov mesačne hneď po vybalení z krabice, pobežíte míľu. Namiesto toho vám ponúkajú bezplatný skúšobný mesiac bez toho, aby vás požiadali o cent.

Netflix mesiac zadarmo

Registrácia do tejto bezplatnej skúšobnej verzie je konverziou.

Nie je to však konečná konverzia.

Netflix používa bezplatnú skúšobnú verziu, aby vás vtiahla, a pomaly vás presvedčí, aby ste vykonali aktualizáciu.

Ďalším príkladom sú internetové obchody, ktoré používajú kôš alebo zoznam želaní. Pridanie niečoho do košíka je malá konverzia, ktorá vedie ku konečnému cieľu nákupu.

Potrebujete sériu menších konverzií, ktoré lákajú ľudí k jednému konečnému cieľu.

Tieto malé konverzie by nemali mať žiadny alebo žiadny odpor. Inými slovami, návštevníkovi by to nemalo stáť nič. Ak im dokážete niečo vrátiť, ešte lepšie.

Povedzme, že prevádzkujete poradenskú službu. Váš konečný cieľ konverzie je, aby si vás návštevníci najali. Žiadny klient si však najme prvého konzultanta, ktorého narazia online.

Najprv musíte urobiť niekoľko malých konverzií a vybudovať vzťah. Svojim návštevníkom môžete ponúknuť bezplatnú elektronickú knihu výmenou za e-mailovú adresu. Je to rýchla a ľahká konverzia a nakoniec môžete požiadať o konečný cieľ: platené poradenstvo.

To sa líši v závislosti od odvetvia a obchodného modelu. Vyskúšajte teda svoju vlastnú verziu. Urobte si krátky zoznam bezplatných a ľahkých konverzií, ktoré používateľov priblížia k vášmu poslednému kroku.

Tu je niekoľko dobrých cieľov konverzie ukážok pre majiteľov online obchodu:

  • Zákazník niečo pridá do svojho košíka alebo zoznamu želaní
  • Zákazník sa zaregistruje v zozname adries výmenou za zľavový poukaz
  • Zákazník sa prihlasuje na svoj účet
  • Zákazník číta recenzie a hodnotenia produktov

Každá z týchto konverzií ich privádza o krok bližšie k konečnému cieľu. Predtým však príde toto:

Najzložitejšia konverzia všetkých …

Skôr ako sa splnia niektoré z vašich ďalších cieľov, musíte dokončiť najťažšiu konverziu zo všetkých: prinútiť ľudí, aby klikli na váš web.

Toto je vaša prvá nevyhnutná konverzia. Čím viac ľudí prinesiete na svoje stránky, tým dokonalejšie konverzie môžete vykonať. Samotné čísla samozrejme nestačia na konverziu ľudí. Musíte stanoviť konkrétne „ciele zákazky“, ako napríklad:

  • zvýšiť počet zobrazení stránky
  • zvýšiť čas na stránke
  • znížiť mieru odchodov
  • zvýšiť podiely sociálnych médií

Mediálne weby a blogy sú skvelé pri stanovovaní týchto cieľov týkajúcich sa zapojenia a všetky podniky sa od nich môžu poučiť.

Zoberme si napríklad New York Times. Ich konečným cieľom konverzie je platené predplatné.

Aby získali odbery, musia previesť čo najviac pasívnych čitateľov na aktívnych čitateľov. To znamená, že na web pritiahnete veľa ľudí a udržia ich tam so skvelým obsahom. To zase vytvára zvlnenie, ktoré vyzerá takto:

  • 1. konverzia – kliknutím na ich webovú stránku
  • 2. konverzia – registrácia do bezplatného zoznamu adries
  • Konečná konverzia – Predplatenie platenej služby

Existuje tu jasný trojstupňový systém, ale je dôležité, aby ste začali od konečnej konverzie a pracovali dozadu. Skúsme to teda pre váš web.

Začnite tým, že definujete jednu konečnú konverziu, ktorá riadi vaše podnikanie.

Ďalej nastavte tri alebo štyri konverzie bez odporu, aby ste ich prilákali bližšie.

Nakoniec si stanovte ciele interakcie, ktoré pomôžu prilákať na váš web primeranú návštevnosť.

Poskytnutie štruktúry cieľov konverzie je prvým krokom k zdvojnásobeniu miery konverzie. Rád by som sa o vašich konverziách dozvedel na vašom webe! Dajte nám vedieť ciele svojich webových stránok v sekcii komentárov.

Teraz si prečítajte časť 2 – Nasmerujte zákazníkov presne tam, kde ich chcete, s cestovnou mapou používateľa.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me