Quando ho aperto il mio primo negozio Shopify, ho perso molti soldi.

È iniziato bene (almeno, l’ho pensato!) Ho facilmente lanciato il negozio con Shopify, ho avuto tonnellate di ordini in arrivo e sono rimasto soddisfatto del modo in cui tutto stava andando avanti.

Solo quando ho spedito tutti gli ordini ho capito il mio errore: avevo calcolato male il costo di spedizione.

(fonte immagine)

Cosa è andato storto?

Il fatto è che avrei letto centinaia di articoli sull’abbandono del carrello e questo mi preoccupava. Ad esempio, il 68% di tutti i clienti abbandona il carrello e il motivo principale sono i costi di spedizione imprevisti che compaiono all’ultimo secondo.

Così ho deciso di offrire la spedizione gratuita su tutti i miei prodotti e pubblicizzarli pesantemente. È stato il modo migliore per convincere le persone alla cassa. (E ha funzionato – il mio tasso di abbandono era molto inferiore al 40%).

Il problema è che non ho realizzato alcun profitto. Una volta pagato il corriere per la consegna, ho perso denaro. Argh!

Alla fine, ho trovato un punto debole. Ho trovato un costo di spedizione che non ha spaventato i clienti, ma ha realizzato profitti. Quindi, ecco le opzioni e come ottenerlo giusto.

Passaggio 1: Pesare i prodotti e ottenere preventivi di spedizione precisi

Prima di iniziare a modificare le tariffe o a interferire con i costi su Shopify, ottenere una bilancia e pesare ogni prodotto. Porta i pesi e le dimensioni a una manciata di corrieri locali e ottieni un preventivo medio per la spedizione.

Puoi anche contattare USPS, FedEx e altri vettori per concludere un affare o ottenere un prezzo unico. In ogni caso, assicurati di conoscere l’esatto costo di spedizione E quanto costano i costi di imballaggio.

Ora che sai quanto costa imballare e spedire, puoi scegliere un’opzione di consegna:

Offri la spedizione gratuita

Nonostante la mia storia horror, puoi guadagnare con la spedizione gratuita. Devi solo stare molto attento con la matematica!

Opzione 1: prendere il colpo da soli

L’opzione uno sta prendendo il colpo delle spese di consegna, come ho fatto in origine. Vendi i tuoi prodotti al normale prezzo e assorbi i costi di spedizione dai tuoi profitti.

  • professionista: il cliente ottiene molto. Un prodotto economico e spedizione gratuita.
  • contro: otterrai solo un margine di profitto molto piccolo (o nessuno, come me!)

Questo metodo funzionerà se i tuoi prodotti sono molto costosi o hanno un grande margine di profitto. Articoli costosi e di lusso spesso funzionano bene in questa categoria.

Opzione 2: aumento del prezzo dei prodotti

L’opzione due sta aumentando il prezzo dei tuoi prodotti per coprire i costi di spedizione. Invece di vendere una t-shirt per $ 8 e caricare $ 2 di spedizione extra, fai pagare $ 10 per la t-shirt e offri la spedizione gratuita.

Offri la spedizione gratuita aumentando il prezzo del prodotto

Sebbene il prodotto sia ora più costoso, il richiamo della “spedizione gratuita” è un grande incentivo psicologico all’acquisto. Elimina una piccola esitazione. Contro? Bene, il cliente potrebbe trovare lo stesso prodotto più economico altrove.

Opzione 3: incontro nel mezzo

Incontrarsi da qualche parte nel mezzo è l’ultima opzione. Forse vendi la maglietta per $ 9 e inghiotti te stesso il costo di $ 1. Questo è il metodo che uso ora. I miei clienti faranno fatica a trovare lo stesso prodotto più economico altrove e la spedizione gratuita aiuta a concludere l’affare.

Imposta le tue tariffe di spedizione

Sebbene la “spedizione gratuita” sia un buon modo per attirare i clienti, impostare una tariffa di spedizione è ancora una pratica standard online. Su Shopify, non puoi impostare un costo di spedizione per ogni singolo prodotto, quindi dovrai utilizzare una di queste tre opzioni:

Spedizione basata sul peso

In questo caso, addebiterai un costo di spedizione basato sul peso dell’ordine del cliente. Se il loro carrello totale pesa tra 0-1 kg, è possibile che vengano addebitati $ 10 di spedizione. Se è compreso tra 1-2 kg, è possibile che vengano addebitati $ 20. Per configurarlo dovrai conoscere il peso esatto dei tuoi prodotti.

Conosci il peso esatto dei tuoi prodotti

Spedizione basata sul prezzo

Usando questa opzione, addebiti un costo di consegna basato sul costo totale del carrello. Se il cliente spende tra $ 0- $ 20, è possibile che vengano addebitati $ 5 di spedizione. Se spendono $ 20- $ 50, potresti addebitare $ 10.

Suggerimento pro: i tuoi profitti possono essere consumati usando questo metodo se hai molti articoli economici ma pesanti.

Offri una tariffa fissa

Una terza opzione offre una tariffa forfettaria semplice per tutti gli ordini. Questa è un’ottima opzione se tutti i tuoi prodotti hanno dimensioni e peso simili. Ad esempio, se vendi solo occhiali da sole, probabilmente non dovrai tenere conto di pesi diversi.

Nota: in tutti i casi, sto parlando di spedizioni nazionali. Se desideri effettuare spedizioni internazionali, quasi sicuramente ti verrà addebitato un “supplemento regionale” che puoi trovare nelle impostazioni dei prezzi di Shopify.

Calcola i costi di spedizione in tempo reale

Questa terza opzione è la più avanzata, ma probabilmente la più accurata. La spedizione in tempo reale calcola automaticamente il costo della spedizione di qualsiasi prodotto in base alla posizione del cliente e alle preferenze di consegna.

Scopri come questo negozio calcola l’esatto costo di spedizione per ogni cliente:

Ciò significa che ogni cliente ottiene un costo di spedizione completamente accurato e aggiornato su misura per loro. Shopify attinge ai prezzi FedEx o USPS per calcolare la tariffa esatta.

È fantastico per te perché non sottovaluterai mai i costi di spedizione. È sempre esattamente giusto. Ed è un bene per il cliente, perché sanno che non vengono derubati da spese di spedizione eccessive.

L’unico aspetto negativo è che avrai bisogno della versione “avanzata” di Shopify, che prevede un costo aggiuntivo.

Lascia che qualcun altro faccia la spedizione per te

Naturalmente, l’ultima opzione è quella di lasciare che un’azienda di logistica professionale faccia tutto il duro lavoro per te.

Shopify ha stretto una partnership con una manciata di servizi di evasione ordini, tra cui Amazon per aiutarti a occupartene. Con questa opzione, conserverai la tua merce in uno dei magazzini di Amazon e loro si prenderanno cura della spedizione per te. Ti costerà un piccolo extra, ma toglie tutto il duro lavoro e le congetture.

Se scegli questa opzione, puoi semplicemente prendere le tariffe di spedizione di Amazon e applicarle al tuo negozio Shopify.

Pensieri finali

Come ho scoperto nel modo più duro, i costi di spedizione possono creare o distruggere i tuoi margini di profitto! È la differenza tra un negozio di successo e un negozio in difficoltà.

Ho sempre trovato questa tabella (creata da Shopify) molto utile quando si tratta di valutare i tuoi prodotti e assicurarsi che tu sia sempre dalla parte giusta del profitto:

Calcola il prezzo del tuo prodotto

Spero che, con queste informazioni bloccate, non commetterai lo stesso errore che ho fatto e porterai il tuo negozio Shopify alla gloria!

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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