Loạt bài này đã được tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

Và bây giờ, chúng tôi ở phần quan trọng nhất. Sau khi đưa khách hàng của bạn vào hành trình người dùng hoàn hảo, bạn đã có được họ trong lòng bàn tay. Ở đó, chỉ còn một việc để họ làm:

Nhấp vào nút mua.

Nó là phần đơn giản nhất nhưng quan trọng nhất trong toàn bộ trang web của bạn. Để làm cho họ nhấp, bạn cần một nút kêu gọi hành động mạnh mẽ, không thể cưỡng lại.

Kêu gọi hành động là gì?

Nó đã kết thúc kênh bán hàng của bạn. Nó là mục tiêu cuối cùng. Nó nhận được khách hàng của bạn để mua một cái gì đó.

Kêu gọi hành động của bạn (CTA) là nút nhỏ yêu cầu khách hàng của bạn làm điều gì đó. Bạn thấy các nút này trực tuyến mọi lúc.

  • Nhấn vào đây để đăng ký
  • ‘Đăng ký nhận bản tin’
  • ‘Thêm vào giỏ hàng’
  • Tải xuống phần mềm

Họ thẳng đến điểm. Nhưng, đôi khi họ hơi nhàm chán, vì họ không?

CTA của bạn cần phải ngắn gọn, sắc nét và sáng tạo. Nó có từ tính.

Và vâng, tôi đã dành 1000 từ để nói với bạn cách viết chỉ ba hoặc bốn! Nhưng họ có ba hoặc bốn từ RẤT QUAN TRỌNG.

Đây là cách bạn làm cho họ nhấp.

1. Nói cho họ biết phải làm gì

Sai lầm lớn nhất được thực hiện trực tuyến là giả định rằng người dùng của bạn biết phải làm gì. Và tệ hơn nữa, giả sử họ sẽ chỉ mua sản phẩm của bạn hoặc đăng ký mà không cần bất kỳ lời nhắc nào.

Bây giờ không phải là lúc để lịch sự! Bây giờ, hãy dành thời gian để thẳng thắn và nói với khách hàng phải làm gì.

Các nút kêu gọi hành động tốt nhất sử dụng các động từ mạnh mẽ, mạnh mẽ. Bạn có thể nhận thấy nút kêu gọi hành động của Apple trên App Store. Thay vì nút predict tải xuống có thể dự đoán được, nút này cho biết ‘Nhận trên mạng. Nó gần như kiêu ngạo trong ngôn ngữ của nó. Nhưng nó gây ra một phản ứng. Nó hoạt động.

2. Nói với họ chính xác những gì họ nhận được

Một lời kêu gọi hành động không bao giờ nên mơ hồ. Trong thực tế, không có gì trên trang web của bạn nên mơ hồ. Nhưng đặc biệt là CTA.

Hãy cùng xem một ví dụ về thế giới thực. Elegant Themes là một trang web phát triển bán các chủ đề và plugin WordPress. Một trong những mục tiêu của họ là tạo đăng ký email. Bây giờ, họ có thể đã chọn một lời kêu gọi hành động bình thường. Một cái gì đó như: Đăng ký vào danh sách gửi thư hàng tuần của chúng tôi

Nhưng thay vào đó, họ đã làm điều này:

Nói với họ những gì họ nhận được

Họ nói với người dùng của họ chính xác những gì họ đã nhận được trao đổi cho địa chỉ email của họ.

Họ cũng sử dụng một loạt các mánh khóe thông minh khác ở đây. Bao gồm điểm tiếp theo của tôi.

3. Làm cho tất cả về họ

Hãy đối mặt với nó. Chúng ta đều biết rằng các trang web muốn chúng ta đăng ký vào danh sách gửi thư của họ. Hoặc mua sản phẩm của họ. Hoặc tải phần mềm của họ.

Nhưng các trang web tốt nhất làm bạn Muốn làm điều đó.

Đây là tiếp thị 101. Sử dụng lời kêu gọi hành động của bạn để giải thích tất cả những lợi ích mà họ sẽ nhận được từ việc nhấp vào nó.

Starbucks đã có điều này vừa phải. Tại sao phải đăng ký? Đơn giản. Bởi vì bạn nhận được ưu đãi độc quyền.

Phần thưởng độc quyền

Họ cũng sử dụng một chút ngôn ngữ thông minh ở đây. Cụm từ chỉ đơn giản là đăng ký, làm cho khách hàng nghĩ rằng nó không có vấn đề gì lớn. Tại sao bạn không đăng ký?

4. Sử dụng ngôn ngữ của người đầu tiên

Bạn có biết rằng thay đổi chỉ một từ có thể tăng 90% chuyển đổi của bạn?

Có phải đó là một từ siêu ma thuật, bí mật?

Không.

Chỉ cần thay đổi đại từ kêu gọi hành động của bạn từ ’của bạn thành‘ của tôi.

Thay vì: Bắt đầu bản dùng thử miễn phí của bạn

Sử dụng: Bắt đầu của tôi dùng thử miễn phí

Hãy cùng xem một ví dụ thực tế tại chỗ. Hãy nhìn cách công ty tiếp thị kỹ thuật số Crazy Egg thu hút bạn với bản sao của người đầu tiên. CTA này có từ tính, bạn có thể KHÔNG bấm vào nó.

Ngôn ngữ người thứ nhất

Nó tâm lý cơ bản. Chúng tôi cảm thấy như lời đề nghị đang được trao trực tiếp cho chúng tôi. Và chúng tôi một mình.

Nó cũng làm cho nó cảm thấy như nhấp vào nút là ý tưởng của riêng bạn.

Ví dụ yêu thích của tôi về điều này là trang web giao đồ ăn, Hungry House.

Cho tôi ăn

Bản sao tuyệt vời của họ đã sử dụng các từ ‘cho tôi ăn như là lời kêu gọi hành động. CTA này hoạt động vì rất nhiều lý do. Nó vui tươi và sáng tạo. Nó đậm. Và nó nói chuyện với tôi ở ngôi thứ nhất.

5. Làm cho nó nhạy cảm với thời gian

Cho đến nay, tôi đã chỉ cho bạn cách tạo nút kêu gọi hành động hấp dẫn và hấp dẫn. Nhưng, chúng tôi chưa hoàn thành.

Vẫn sẽ có rất nhiều người aren đủ thuyết phục để nhấp. Đó là công việc của bạn để cung cấp cho họ rằng (không phải vậy) nhẹ nhàng vượt qua.

Điều đó có nghĩa là một dòng văn bản thêm; Tôi thích gọi nó là móc sắt. Nó có thêm động lực nhỏ mà bạn cần để khiến mọi người hành động ngay bây giờ.

Một trong những cách dễ nhất là làm cho thời gian cung cấp của bạn nhạy cảm. Hoặc bao gồm một số loại áp lực thời gian.

Một cái gì đó đơn giản như: Tải về bản dùng thử miễn phí của bạn hôm nayCung là đủ để làm cho mọi người hành động.

Để có kết quả thực sự mạnh mẽ, hãy bắt đầu một ưu đãi có giới hạn: Đăng ký ngay hôm nay và được giảm giá 20% cho tất cả các ưu đãi. (Kết thúc ngày 31 tháng 8!)

CTA này hoạt động thực sự tốt nếu bạn đang cố gắng xây dựng một danh sách email một cách nhanh chóng trước một chiến dịch lớn. Hoặc có thể nếu bạn cần thay đổi một số cổ phiếu một cách nhanh chóng.

6. Bỏ đi rủi ro

Như tôi đã nói trước đây, một số người vẫn sẽ có đặt phòng về việc đăng ký hoặc mua. Rốt cuộc, chúng tôi đăng ký rất nhiều những ngày này. Chúng tôi rất khó chịu khi bàn giao địa chỉ email.

Vì vậy, hãy bỏ đi rủi ro. Thủ thuật này được gọi là ‘lo lắng-triệt tiêu. Nó khác một dòng văn bản khác giúp mọi người tự tin.

Netflix cung cấp bản dùng thử hoàn toàn miễn phí cho dịch vụ của họ (đã khá rủi ro rồi!) Nhưng họ vẫn bao gồm dòng đơn giản này giúp loại bỏ bất kỳ lo lắng cuối cùng nào:

Không có áp lực, hủy bỏ bất cứ lúc nào.

Dưới đây là một số ví dụ tốt hơn bạn có thể sử dụng:

  1. Chúng tôi ghét thư rác nhiều như bạn, chúng tôi không bao giờ chia sẻ địa chỉ email của bạn với bất kỳ ai.
  2. Không cần chi tiết thẻ tín dụng.
  3. Nếu bạn không hài lòng, chúng tôi sẽ trả lại tiền cho bạn, không có câu hỏi nào được hỏi.

Hủy bỏ bất kỳ rào cản có thể để đăng ký. Cung cấp cho họ một động lực, sau đó loại bỏ tất cả những lo lắng của họ.

7. Màu sắc và vị trí

Tôi đã nói gần như độc quyền về văn bản và sao chép ở đây. Bản sao tốt là trung tâm của CTA của bạn. Nó có tất cả về giao tiếp, hấp dẫn và thuyết phục người dùng.

Nhưng, bạn cũng có thể sử dụng các thủ thuật thiết kế tâm lý để giúp quá trình thực hiện. Điều đó có nghĩa là chú ý đến màu sắc và vị trí của lời kêu gọi hành động của bạn.

Bạn có thể nhận thấy rằng tất cả các hình ảnh tôi sử dụng ở đây đều có các nút CTA sáng màu. Nó Lừa một mẹo đơn giản mà hút mắt ngay lập tức. Tách nút kêu gọi hành động của bạn khỏi mọi thứ khác và sử dụng màu sắc để vẽ mắt.

Mẹo chuyên nghiệp

Màu xanh lá cây, màu vàng và cam thường hoạt động tốt nhất ở đây – tạo sự tương phản!

Màu sắc cũng có thể được sử dụng để ưu tiên các nút kêu gọi hành động của bạn. Trong một số trường hợp, bạn sẽ có hai hoặc ba trên trang web của mình, nhưng bạn thực sự muốn người dùng nhấp vào chỉ một.

Ví dụ: Bộ đệm cung cấp cho bạn tùy chọn đăng nhập bằng các tài khoản khác nhau. Nhưng, hãy đoán xem họ muốn bạn đăng nhập với ai.

Hợp đồng

Elegant Themes (một nhà phát triển chủ đề WordPress) thực hiện một điều tương tự để khuyến khích bạn mua sản phẩm trung cấp của họ. Có một gói nhập cảnh rẻ hơn, nhưng (như bạn có thể thấy), họ đã đưa bạn đến phiên bản đắt hơn.

Tương phản gói chủ đề thanh lịch

Nhận quyền kêu gọi hành động của bạn & Xem chuyển đổi của bạn tăng vọt

Kêu gọi hành động của bạn là bản sao ngắn nhất nhưng khó nhất để viết trên trang web của bạn.

Khi bạn hiểu đúng, bạn sẽ thấy các chuyển đổi của mình tăng vọt.

Vui lòng chia sẻ các nút kêu gọi hành động yêu thích của bạn trong phần bình luận. Hoặc cho tôi biết làm thế nào bạn khiến người dùng nhấp vào nút mua tại trang web của bạn.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me