4 ástæður viðskiptahlutfall fyrir e-verslun er lágt (og hvernig á að laga það)

Verum hreinskilin. Að græða fullt af peningum í netverslun er ekki auðvelt.


Kannski leggur þú mikið af kröftum í búðina þína en samt virðist það ekki vera til sölu.

Það er svekkjandi og hinn harði sannleikur er þessi:

Ef eCommerce verslunin þín selur ekki vörur, þá missir þú ekki aðeins af hagnaðinum – þú tapar líklega peningum þegar þú hefur tekið þátt í vöru- / efniskostnaði, launakostnaði og öðrum kostnaði sem fylgir því að reka netverslun.

…Ekki gott.

Ef þessi staða hljómar allt of kunnuglega gætirðu verið tilbúin að leggja niður netverslunina þína.

En ekki gefast upp von! Við skulum tala um nokkur auðveld mistök sem þú gætir verið að gera sem hafa áhrif á sölu þína. Þá geturðu gert nauðsynlegar breytingar til að bæta viðskiptahlutfall fyrir viðskipti þín.

Þú ert að nota vörur í lágum gæðum.

Þú getur veðjað á að eitt af því fyrsta sem hugsanlegir viðskiptavinir munu taka eftir vörum þínum eru myndirnar. Ef þú ert með slæmar myndir líta fyrirtæki þitt ekki út eins trúverðug og hugsanlegir viðskiptavinir treysta hugsanlega ekki viðskiptum þínum til að kaupa af þér.

Hins vegar geta góðar vörumyndir hjálpað þér að ná meiri sölu með því að auka álit viðskiptavinarins á versluninni þinni.

Ekki nóg með það – hágæða myndir hjálpa viðskiptavinum að sjá upplýsingar um vörur þínar, sem geta hjálpað til við að bæta sölu.

Hugsaðu um það svona. Þegar einhver kaupir á netinu fá þeir ekki líkamlega meðhöndlun vörunnar til að skoða hana nánar áður en þeir kaupa, svo að innkaup geta orðið eins og fjárhættuspil. Ef þú getur látið hjá þér líða eins og fjárhættuspil með því að sýna fram á mismunandi upplýsingar og sýn á vörur þínar á myndunum þínum mun viðskiptavinurinn öðlast það traust sem þeir þurfa til að kaupa.

Hér er dæmi um góðar vöru myndir (finnast í Moonkist Designs Etsy búðinni):

Fallegar afurðarmyndir gera muninn

Sjáðu hvernig seljandi var með nærmynd af hringnum og aðrar myndir sem sýna hringinn frá mörgum sjónarhornum? Fjölbreytni myndanna gerir kaupendum kleift að sjá hvert smáatriði í hringnum.

Gakktu úr skugga um að þú takir margar hágæða vöru myndir fyrir allt sem þú ert að selja líka. Og ef þú ert að selja eitthvað áþreifanlegt, láttu þá fylgja með ljósmynd af einhverjum sem ber vöruna svo hugsanlega viðskiptavinir geti séð hvernig hún lítur út þegar hún er borin.

Ábending

Skoðaðu þessa bloggfærslu til að læra meira um hvernig myndir hjálpa til við að auka viðskiptahlutfallið.

Þú ert að rukka fyrir sendingu.

Held að háu flutningsgjöldin skipti ekki máli? Hugsaðu aftur!

Samkvæmt Joanna Wiebe, sérfræðingi í umbreytingatextahöfundi, felur í sér mikla flutningskostnað fríar sendingar. Það er vegna þess að hátt flutningsverð er ástæðan fyrir því að fólk yfirgefur innkaup kerra e-verslun.

Og kíktu á þetta:

Fyrirtæki sem heitir 2BigFeet ákvað að byrja að bjóða ókeypis flutninga fyrir pantanir yfir $ 100 og þeir sáu viðskipti sín aukast 50% á einni nóttu.

Svo af hverju ekki að bjóða ókeypis flutninga til að sjá hvaða áhrif það hefur á eigin viðskiptahlutfall? Hver veit – þú gætir séð 50% breytingu á viðskiptahlutfallinu á einni nóttu!

Síðan þín er of hæg.

Hugsaðu aftur til síðustu vefsíðu sem þú heimsóttir sem tók langan tíma að hlaða. Staðir þú í kring eða ákvaðst þú láta af vefnum?

Líklega er að þú yfirgafst það. Við skulum horfast í augu við það – í heimi augnabliks fullnægingar með tækni, enginn vill bíða lengi.

Jafnvel Damien Farnsworth hjá Copyblogger hefur talað um mikilvægi hraðans á vefsvæðinu og sagði „hraðinn á vefsvæðinu þínu hefur áhrif á alla mæligildi sem þér þykir vænt um.“

Hraða mál

Ofan á það sýnir rannsókn Unbounce að 1 af hverjum 5 viðskiptavinum muni yfirgefa innkaupakörfu sína ef síðurnar þínar eru of seinar til að hlaða. Svo þú ættir að taka hleðsluhraða vefsvæðisins alvarlega og vinna að því að laga það ef það er hægt.

En kannski ertu ekki viss um hversu hratt síða hleðst inn. Ef það er tilfellið, notaðu Bitcatcha nethraðalitara og tilvísaðu þessum lista yfir aðrar leiðir sem þú getur mælt nákvæmlega síðahraða þinn.

Ef þú kemst að því að vefsvæðið þitt er hægt en virðist ekki skilja það hvers vegna skaltu íhuga að ein af eftirfarandi ástæðum gæti verið um að kenna:

  • Þú ert með of mörg WordPress viðbætur.
  • Myndirnar þínar eru of stórar.
  • Þú hefur ekki gert skyndiminni kleift.

Hér er það sem þú getur gert til að laga þessi vandamál:

  • Slökktu á WordPress viðbótum sem þú notar ekki.
  • Notaðu þjappaðar myndir á síðuna þína
  • Virkja skyndiminni. Síðan þín hleðst hraðar vegna þess að vafrinn þarf ekki að biðja um skrána frá netþjóninum.

Hafðu í huga að vandamálin sem ég nefndi hér eru ekki einu mögulegu orsökin fyrir hægum hleðsluhraða. Af ítarlegri lista yfir ástæður sem vefsíðan þín gæti ekki hlaðið eins hratt og þú vilt, skoðaðu þessa bloggfærslu.

Ábending

Þetta eru nákvæm skref sem við tókum til að flýta fyrir WordPress okkar. Við notum það á Bitcatcha.com og við náum stoltum hleðslutíma undir 3 sekúndum.

Kaupandi treystir ekki fyrirtækinu þínu.

Við skulum segja að þú ert að versla á netinu fyrir borð og byrjar að skoða þig um Etsy. Hvaða af eftirfarandi seljendum myndirðu treysta meira?

Hvaða treystir þú?

Líklegt er að þú veljir fyrsta seljandann – þeir vinna sér inn traust þitt með því að sýna yfir 300 fimm stjörnu dóma frá fyrri viðskiptavinum.

Samkvæmt velþekktum markaður og athafnamanni Neil Patel treysta hugsanlegir kaupendur umsagnir vegna þess að:

  • Þau eru raunveruleg notkunarástand
  • Þeir eru ólíklegri til að vera hlutdrægir en sölusíða
  • Þeir veita gestum sjálfstraust til að kaupa, sem sanna að það verða engin vandamál við kaupin

Svo vertu viss um að þú sért að skila vandaðri vöru og framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini við alla sem kaupa eitthvað af þér. Að fara út úr vegi þínum fyrir hvern viðskiptavin er frábær leið til að byrja að fá jákvæða dóma.

En hvað ef þú ert að gera allt rétt og getur samt ekki virst fá þær umsagnir sem þú vilt?

Jæja, þú gætir viljað byrja að hvetja fólk til að fara yfir verslunina þína eftir að það hefur fest kaup á sér. Þú getur gert þetta með því að senda persónulega glósu með hverjum pakka sem þakkar viðskiptavininum fyrir viðskipti sín og biður hann um að skoða verslunina þína.

Varnaðarorð: forðastu að þrýsta á viðskiptavini um að láta óheiðarlega jákvæða umsögn fara fram. Nokkrar slæmar umsagnir skaða þig ekki – í raun slæmir umsagnir gætu jafnvel gert jákvæðu umsagnirnar þínar virðingar sannari.

Ábending

Til að læra fleiri leiðir til að bæta möguleika þína á að fá frábæra dóma, skoðaðu þessa bloggfærslu.

Það getur verið gefandi að opna eCommerce verslun en aðeins ef þú ert klár í því hvernig þú kynnir þér sem fyrirtæki.

Byrjaðu að fylgja ráðunum sem ég hef minnst á í þessari færslu og þú munt auka líkurnar á því að sjá þá sölu sem þú vilt bæta.

Hvaða breytingar munt þú gera til að bæta viðskiptahlutfall e-verslun? Deildu í athugasemdahlutanum!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map