Elektron Ticarət Dönüşümünüzü artırmaq üçün 16 Mega-göstəriş

Dönüşüm nisbətləri məni valeh edir.

Çünki əlavə marketinqə bir qəpik xərcləmədən satışınızı artıra bilərsiniz.

Yeni müştəriləri təqib etmək əvəzinə saytınızı möhkəmləndirə və mövcud trafikdən daha çox faydalana bilərsiniz.

Gözləyin, dönüşüm nisbətləri nədir?

Sadə, müştəri hər dəfə ‘satın almaq’ düyməsini basdıqda. Və ya hər dəfə xidmətinizə daxil olduqda. Dönüşüm nisbətiniz, bütün vacib düyməni basan ümumi ziyarətçilərin faizidir.

Tələsməyinizə imkan verin və e-ticarətinizə dönüşüm nisbətini göyə necə yüksək göndərməyinizi göstərək.

1. Kiçik dönüşümləri qurun

Mağaza ziyarətçilərinizin 90% -i hələ sizdən almağa hazır olmadığını bilirdinizmi? Bu etimadı inkişaf etdirmək və kimisə səndən almağa inandırmaq üçün bir az vaxt lazımdır.

Ancaq 96% ilə vidalaşmaq əvəzinə, yol boyunca bir az kiçik dönüşüm qurun – bir elektron poçt qeydiyyatı kimi. Dərhal satış etməsəniz, bir e-poçt ünvanı alacaqsınız. Bu onları tərbiyə edə biləcəyiniz deməkdir. və sonra böyük dönüşüm edin.

Marie Claire - kiçik dönüşüm

Marie Clare’nin bir e-poçt ünvanı müqabilində ’50 ən yaxşı Gözəllik tövsiyələri’ təklif etdiyinə bir nəzər yetirin. Potensial müştərilərinin onu sevəcəyini bilirlər və kiçik bir dönüş edirlər.

Nəhayət, həmin abunəçi çox güman ki, onlardan alacaq. Tam dönüşüm tamamlandı!

2. Riskdən çəkin

Əksər insanlar heç eşitmədikləri kiçik bir işdən satın almağa şübhə ilə yanaşırlar. Ehtiyatlı instinktimiz işə düşür və biz özümüzdən tez-tez danışırıq.

Buna görə müştərinin bu barədə düşünmək şansından əvvəl riskdən əl çəkin! Potensial müştərinin məhsulunuzu satın almaqdan niyə çəkinə biləcəyini düşünün. Bir moda mağazasını idarə etdiyinizi söyləyin. Müştəriləriniz aşağıdakı risklərdən narahatdırlar:

  1. paltarlar uyğun gəlmir
  2. sınağa çəkdiyiniz zaman onlar heç xoşuna gəlməyəcəklər
  3. çatdırılma üçün pullarını boşa xərclədilər

Beləliklə, ‘get’ sözündən bu riskləri götürün.

Hugo Boss - Müştərilərin riskini azaldın

Hugo Boss bunu veb saytının ən üst hissəsində edir. Dərhal, müştərilərə əşyanı pulsuz olaraq geri qaytara biləcəklərini söyləyirlər. Və hətta sizin üçün əlavə dəyişikliklər edəcəklər.

Paltarları sevmirsinizsə, pulunuzu geri alırsınız və ya dəyişə bilərsiniz. Risk və narahatlıq aradan qalxır.

3. Sosial sübut

Bu ehtiyatlı maneələri qırmaq və əlavə dönüşüm təmin etmək üçün başqa bir yol sosial sübutdur. Qonaqlara göstərin real insanlar artıq məhsulunuzdan istifadə edirsiniz.

Müştərilər qoyun; digər insanların xidmətinizə güvəndiyini bilmək istəyirəm!

Asoslar bunu #AsSeenOnMe xüsusiyyəti ilə hər kəsdən daha yaxşı edirlər. Müştərilər Asos paltarında geyinmiş şəkillərini yükləyirlər.

Məhsulunuzu fəaliyyətdə göstərin

Ziyarətçiləri digər insanların məhsullarınıza etibar etdiyinə inandırır. Bu onlara ‘satın almaq’ düyməsini basmaq üçün inam verir. Bu özəllik, insanlara paltarların ‘normal’ insanlara necə göründüyünü görməyə imkan verir. (yəni bir model deyil!) İnsanlara qərar verməyə kömək etmək üçün uzun bir yol gedir.

Marketinq guru Mark Schaefer bunu hamıdan yaxşı dedi:

Sosial sübut

4. Bir kliklə satın almaq

Yoxlamadan əvvəl neçə onlayn alış-veriş səbətinin tərk edildiyini təxmin edin?

68%.

68% !! Bu finiş xəttində çox sayda insan var, ancaq satın almadan əvvəl klikləyin. Niyə belə olur?

Bir cavab mürəkkəb bir yoxlama prosesidir. Müştərilər cansıxıcı, əsəbi və ya diqqətsiz qalırlar.

Onları tez yoxlamaq üçün işinizdir. Ödəniş və yoxlama prosesinin sadələşdirilməsi ən prioritet məsələdir.

Artıq daxil olan mövcud müştərilər üçün bir kliklə satın alın.

Amazon - yoxlama prosesi

Artıq bilirsiniz ki, Amazon bir kliklə satın alınmanın padşahlarıdır. Yəqin ki, bunun üçün düşmüsünüz (mən istifadə edirəm deməkdir). Sistem bütün məlumatlarınızı yadda saxlayır, buna görə də çirkli yoxlama prosesindən keçmədən sifariş verə bilərsiniz.

5. ‘Qonaq kimi al’

Müştərilərin arabaları tez-tez tərk etmələrinin başqa bir səbəbi var. Sonsuz miqdarda məlumat istənir. Unutmayın, qapıdan mümkün qədər çox danışıq almağa çalışırsınız. Bu hissəni mümkün qədər asanlaşdırın.

İnsanlara ödəməyin super yolunu verin və davam edin. Nə qədər çox məlumat istəsəniz, satışını itirmə ehtimalı daha çoxdur.

Apple qonaq qəbulu

Apple burada əla bir sistemə sahibdir. Əlbətdə ki, e-poçt adresinizi sonda qoyursunuz, ancaq sonuna qədər buraxın. Onları əvvəlcə ödəmə qapısına aparın.

6. Pulsuz göndərmə

Müştəri olaraq, tez-tez zehni bir şey almaq məcburiyyətində qalacağıq. Qiyməti başımıza salacağıq və sonda yoxlanışa gedirik.

Və sonra – gözləyin – yalnız $ 5 göndərmə əlavə etdilər! Kiçik bir məbləğdir, lakin bütün satın alma psixologiyasını dəyişdirir. İnsanları üz döndərə biləcək başqa bir maneədir.

pulsuz çatdırılma

Hər şeyə pulsuz çatdırılma əlavə edin və əvəzinə məhsullarınıza çatdırılma qiymətini təyin edin. Bilirik ki, bu sizin və hesablarınızı çətinləşdirəcək, ancaq sizə kömək etməyin yolları var.

7. Ekrandakı məhsulların sayını azaldın

Ümumi mənada, mümkün qədər çox məhsul satmağımızı söyləyir. Axı, hər kəs seçimini sevir, doğru?

Həqiqət əslində tamamilə fərqlidir. Müştərilər çox sayda məhsulla qarşılaşdıqda, onlardan heç birini seçməyə meyl etmirlər. Acınacaqlı olduqları üçün qərar verə bilmirlər.

Yalnız kiçik bir seçim seçimi olduqda, seçməyi asanlaşdırırlar.

Bəzi Stanford Universiteti mütəxəssisləri bunu bir mürəbbədə sınadılar. Müştərilərə daha az mürəbbəli tatlar təklif etdikdə satışlar artdı.

az məhsul daha yaxşı çevirir

Apple kitabından bir yarpaq götür. İki əllə satdıqları məhsulların sayını saya bilərsiniz. Və onlar dünyanın ən böyük pərakəndə şirkətidir. Cəhənnəm, onlar dünyanın ən böyük şirkətidir (bazar kapitalı baxımından.)

8. Qıtlıq yaradın

Fantastik sövdələşmədən və ya təklifdən məhrum olmaqdan hamımız qorxuruq. Müştərilərə yalnız məhdud bir hissə qaldığını söyləsəniz, onu almaq şansı daha yüksəkdir.

Son araşdırmaya görə, bu hiylə bir marketoloqun dönüşüm sürətini təəccüblü 332% artırdı.

Müştərilərə bir təklifin 6 dəqiqə 18 saniyə ərzində bitdiyini söyləsəniz, “satın alın” düyməsinə tələsin. Və sürətli.

Boohoo - qıtlıq

Bu sadə psixologiyadır. Və mütləq də olmalı deyil. Lakin, bu sizin dönüşüm nisbətlərinizi artıracağına əmindir. Böyük bir şeyi əldən verməyimizə nifrət edirik. FOMO realdır!

9. Fəaliyyətə maqnetik bir çağırış

Fəaliyyətə çağırış veb saytınızdakı ən vacib düymədir. Bu ‘satın almaq’ və ya ‘qeydiyyat’ düyməsidir.

Dönüşüm düyməsidir.

Məqsədiniz onu tıklamaq üçün mümkün qədər çox insan toplamaqdır. Buna görə maqnetik olmalıdır. CTA-lara gəldikdə bir neçə qaydaya əməl etmək lazımdır:

  1. Cəsarətli bir rəng halına gətirin
  2. Gözü cəlb etməsi üçün bol boş yer verin
  3. Təcili surəti istifadə edin

Hər üç qaydanı izləyən və bir az ‘clincher’ əlavə edən aşağıdakı nümunəni bəyənirəm ki, müştəri narahatlığını götürün.

Kişi Mallar - Fəaliyyətə çağırın

Parlaq yaşıldır və diqqət tələb edir. Gözü çəkmək üçün çox boş yer var və təcili olaraq duyğusu var; “Başlamaq”. Ancaq ən yaxşısı o kiçik clincher, “Artıq imzalanmış 1000 nəfərə qoşulun”. (Hətta apostrofun qorxunc istifadəsini də bağışlaya bilərəm).

Bu sosial sübutu (əvvəllər danışdığımız kimi) özündə birləşdirir və bu risk və ya ehtiyatlılıq hissini aradan qaldırır.

10. Dəyər təklifinizi kəskinləşdirin

Dəyər təklifiniz, ehtimal ki, dönüşüm nisbətinizdə ən vacib amildir. Düzəltmək ən çətindir.

Daha əvvəl heç eşitməmisiniz? İşdə dəyər təklifi, ‘Meydanda’ nəzakət:

kvadrat - dəyər təklifi

Məncə, internetdəki ən yaxşı dəyər təkliflərindən biridir.

Dəyər nisbətində, bütün işinizi bir ikinci hissədə ələ keçirən surət, şəkillər və CTA-nın birləşməsidir.

Yuxarıdakı nümunəyə baxaq. Sözlərin və görüntünün birləşməsi çox ləzzətli sadədir, dərhal nə etdiyini və niyə ehtiyacınız olduğunu bilirsiniz. Və yalnız CTA-ya baxın: “Pulsuz kart oxuyucusu alın”. Bunu marketinq məktəbində öyrətməlidirlər.

Müştərilərinizin kim olduğunuzu və niyə bir saniyədən az müddətdə sizdən almalı olduqlarını söyləyə bilsəniz, dönüşüm nisbətiniz damdan vurulacaq.

Pro ucu

Mükəmməl dəyər təklifini tərtib etmək barədə Alex Osterwalder söhbətinə baxın. [/ Qeyd]

11. Fərdiləşdirmə

Müştərilər dəyərli və başa düşülən hiss etdikləri təqdirdə sizdən satın almaq üçün daha çox ehtimal olunur. Hansı məhsulların xoşuna gələcəyini əvvəlcədən düşünün və vaxt və zaman dəyişirsiniz.

Amazon-un buna parlaq olduğunu hamımız bilirik. Tarama tarixinizə və keçmiş satınalmalarınıza əsasən sizə fərdi əşyaların makaralarını göstərir. Etibar yaradır və müştəri münasibətlərini gücləndirir.

Asos da bunu ‘Siz də Bəyəm Gördüyünüz …’ adlı bir diqqətəlayiq makarası ilə alış-veriş tarixinizə əsasən əlaqəli əşyaların və məhsulların siyahısını tərtib edir. Şəxsi hiss olunur, buna görə müştərilərin ‘al’ düyməsini vurma ehtimalı daha yüksəkdir.

Asos ilə əlaqəli əşyalar

Mağazanızı gücləndirmək üçün WooCommerce-dən istifadə edirsinizsə, müştəri satınalmalarına nəzarət etmək və fərdi təkliflər vermək üçün ‘müştəri tarixi’ genişləndirməsindən istifadə edə bilərsiniz.

12. Detalları satmağı dayandırın, faydaları satın

Apple’ın rəqiblərindən daha çox məhsul satmağının bir səbəbini istəsəniz, bu səbəbə görə. Bu Dell-in satış səhifəsidir:

məlumatın həddən artıq yüklənməsi

Məlumatın çox yüklənməsi!!

Məhsulu funksiyaları və xüsusiyyətlərini sadalayaraq satmağa çalışırlar.

İndi Apple-ın satış səhifəsinə baxaq:

Alma - satış

Görünən tək statistik deyil. Məlumatları satmırlar, faydalarını satırlar. Məhsullarının necə kömək edəcəyini göstərirlər Sən daha yaradıcı olun. Bu ilhamlandırıcıdır.

(Həm də təmiz, sadə, çox dəyər təklifi ilə).

Məhsullarınızı təsvir etməyi dayandırın və müştərilərin həyatlarını necə dəyişəcəyini göstərməyə başlayın.

13. Veb dizaynınızı sadələşdirin. Diqqəti çıxarın

Veb saytınızın yalnız bir məqsədi var: məhsul satmaq.

Başqa bir şey sadəcə yayındırmaqdır. Bundan qurtulun.

Hər hansı bir sahibkarın edə biləcəyi ən çətin işlərdən biri məhsullarını, işlərini və ya veb saytlarını sadələşdirməkdir. Hər şey belə görünür vacibdir, sağ? Ancaq cəsarətli olmağın və saytın kəsilməsinin vaxtı gəldi.

Budur Beats üçün veb sayt. Dünyadakı digər şirkətlərdən daha çox qulaqlıq satırlar.

Beats - sadəlik

Məhsulların özlərindən başqa tıklamaq üçün sözün həqiqi mənasında bir şey olmadığını görəcəksiniz. Daha çox araşdırmaqdan və nəticədə satın almağınızdan yayındıracaq bir şey yoxdur.

İnternet yayındırmaq üçün hazırlanmışdır. Dovşan çuxurlarında və tərkibində itiririk. Satış səhifənizdə yalnız bir çıxış yolu olduğundan əmin olun. Alın düyməsini!

14. Məhsulu hərəkətdə göstərin

Saytda istifadə etdiyiniz şəkillər inanılmaz dərəcədə vacibdir. Gözəl görüntülərin məhsul satması sirr deyil. Müştərilər satın almadan əvvəl hər detalı yüksək dəqiqliklə görməyi sevirlər. Riskini azaldır və istəyi artırır!

Bununla birlikdə, bir ucu üst dönüşüm nisbəti üçün bir addım irəli getmək olar. Məhsulunuzu hərəkətdə göstərin.

Pro dəyəri prop

Budur təbii mühitdə GoPro kamerası. Kameranın özünün şəklini belə görməyə ehtiyac yoxdur, amma dərhal birini istəyirsən!

Asos, paltarlarının piştaxtasını göstərərək bunu daha yaxşı edir. Paltarlarının bir-birinin diqqətlə düzəldilmiş görüntülərindən daha uyğun olduğunu görmək daha yaxşı bir yoldur.

y6dk3əsas - pişik

15. Yaxşı bir satış

Bu pərakəndə satış kitabındakı ən köhnə hiylədir, amma cazibədar kimi işləyir.

əsas - satış

Satış təcili olaraq ruhlandırır və insanlara “almaq” düyməsini basmaq üçün daha böyük bir səbəb verin. Aydındır ki, 24/7 satış həyata keçirə bilməzsiniz, ancaq hansı səhmdar və satışda olan məhsulu çevirə bilərsiniz.

Bəlkə bir həftə ərzində bütün kişilərin geyimlərini satışa çıxara bilərsiniz. Sonra bütün qadın paltarları. Sonra yalnız ayaqqabı. Dönməyinizə davam edin və hər zaman satışda bir şey olacaq, dönüşüm nisbətinizi göyə qaldıracaqsınız.

16. A / B testi

Ağılda iki böyük başlıq var, amma hansının daha təsirli olduğunu bilmirsiniz?

Yoxsa fəaliyyətə çağırış üçün iki fərqli rəng arasından birini seçməyə çalışırsan.

Kor-koranə təxmin etmək və ya seçmək əvəzinə, tapmaq üçün A / B testini keçirin müəyyən üçün hansı daha yaxşı işləyir. A / B testi ziyarətçilərinizin yarısına, digərləri üçün digər seçimə xidmət edir.

Kim daha yaxşı çevirirsə, qalibdir. Və sonra bunu bütün sayt boyu həyata keçirə bilərsiniz.

Bunu hər bir əsas qərarla etməyə başlayın və dönüşümünüzü əhəmiyyətli dərəcədə kəskinləşdirəcəksiniz. Saytınızın hər kiçik tərəfinin satışlarınıza təsir etdiyini tez başa düşəcəksiniz. Hamısını sınamaq istəyərsən!

Bu 16 mega-ipucu ilə silahlanaraq əlavə marketinqə bir qəpik xərcləmədən satışınızı artıra bilərsiniz.

Hər hansı bir sualınız, fikir və ya fikiriniz var? Zəhmət olmasa şərhlərdə bildirin və mən cavab verməkdən məmnunam.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map