Как я потерял деньги на стоимости доставки в Shopify (и затем исправил!)

Когда я создал свой первый магазин Shopify, я потерял довольно много денег.

Все началось хорошо (по крайней мере, я так думал!) Я легко запустил магазин с Shopify, у меня было много заказов, и я был доволен тем, как все шло..

Только когда я отослал все заказы, я осознал свою ошибку: я не рассчитал стоимость доставки.

(источник изображения)

Что пошло не так?

Дело в том, что я прочитал сотни статей об отказе от корзины, и это меня беспокоило. Например, 68% всех покупателей отказываются от своей корзины, и главная причина – неожиданные расходы на доставку, появляющиеся в последнюю секунду.

Поэтому я решил предложить бесплатную доставку на все мои продукты и активно рекламировать их. Это был лучший способ провести людей через кассу. (И это сработало – мой процент отказов был намного ниже 40%).

Проблема в том, что я не получил прибыль. После того, как я заплатил перевозчику за доставку, я фактически потерял деньги. Argh!

В конце концов я нашел сладкое место. Я нашел стоимость доставки, которая не отпугивала клиентов, но приносила прибыль. Итак, вот варианты, и как сделать это правильно.

Шаг 1: Взвесьте ваши продукты и получите точные цены доставки

Прежде чем вы начнете изменять цены или вмешиваться в стоимость Shopify, выведите шкалу и взвесьте каждый продукт. Передайте вес и габариты нескольким местным курьерам и получите среднюю стоимость доставки.

Вы также можете обратиться к USPS, FedEx и другим перевозчикам, чтобы заключить сделку или получить разовую цену. В любом случае, убедитесь, что вы знаете точную стоимость доставки и сколько стоит упаковка.

Теперь, когда вы знаете, сколько стоит упаковать и отправить, вы можете выбрать вариант доставки:

Предлагаем бесплатную доставку

Несмотря на мою ужасную историю, вы можете получить прибыль с бесплатной доставкой. Вы просто должны быть очень осторожны с математикой!

Вариант 1: Принимая удар самостоятельно

Первый вариант – принять на себя расходы по доставке, как я сделал изначально. Вы продаете свою продукцию по обычной цене и оплачиваете стоимость доставки из своей прибыли..

• профессионал: клиент получает отличную сделку. Дешевый продукт и бесплатная доставка.
• Против: вы получите только очень небольшую прибыль (или вообще ничего, как я!)

Этот метод будет работать, если ваши продукты очень дороги или имеют большую прибыль. Дорогие и предметы роскоши часто хорошо работают в этой категории.

Вариант 2: повышение цены на продукцию

Второй вариант заключается в повышении цены ваших продуктов для покрытия стоимости доставки. Вместо того, чтобы продавать футболку за 8 долларов и взимать дополнительную плату в 2 доллара, вы берете 10 долларов за футболку и предлагаете бесплатную доставку..

Хотя этот продукт теперь более дорогой, приманка «бесплатной доставки» является большим психологическим стимулом для покупки. Это снимает немного колебаний. Минусы? Ну, покупатель может найти такой же продукт дешевле в другом месте.

Вариант 3: встреча в середине

Встреча где-то посередине – последний вариант. Может быть, вы продаете футболку за 9 долларов и проглотите стоимость 1 доллара самостоятельно. Это метод, который я использую сейчас. Мои клиенты будут изо всех сил, чтобы найти тот же продукт дешевле в другом месте, и бесплатная доставка поможет заключить сделку.

Установите свои собственные тарифы доставки

Хотя «бесплатная доставка» – хороший способ привлечь клиентов, установление тарифа доставки по-прежнему является стандартной практикой в ​​Интернете. В Shopify вы не можете установить стоимость доставки для каждого отдельного продукта, поэтому вам придется использовать один из следующих трех вариантов:

Весовая доставка

В этом случае вы будете взимать стоимость доставки в зависимости от веса заказа клиента. Если их общая корзина весит от 0 до 1 кг, вы можете взимать 10 долларов США за доставку. Если он весит 1-2 кг, вы можете взять 20 долларов. Для этого вам нужно знать точный вес ваших продуктов..

Ценовая доставка

Используя эту опцию, вы взимаете стоимость доставки на основе общей стоимости корзины. Если клиент тратит от 0 до 20 долларов, вы можете взять 5 долларов за доставку. Если они потратят 20-50 долларов, вы можете взять 10 долларов.

Совет профессионала: ваша прибыль может быть съедена с помощью этого метода, если у вас есть много недорогих, но тяжелых предметов.

Предложите фиксированную ставку

Третий вариант предлагает простую фиксированную ставку для всех заказов. Это отличный вариант, если все ваши продукты имеют одинаковый размер и вес. Например, если вы просто продаете солнцезащитные очки, вам, вероятно, не нужно учитывать разные веса.

Примечание: во всех случаях я говорю о внутренних перевозках. Если вы хотите осуществлять международную доставку, вы почти наверняка захотите взимать «региональную надбавку», которую вы можете найти в настройках ценообразования Shopify..

Рассчитать стоимость доставки в реальном времени

Этот третий вариант является наиболее продвинутым, но, вероятно, наиболее точным. Доставка в режиме реального времени автоматически рассчитывает стоимость доставки любого товара на основе местоположения клиента и предпочтений доставки..

Посмотрите, как этот магазин рассчитывает точную стоимость доставки для каждого покупателя:

Это означает, что каждый клиент получает абсолютно точную, самую последнюю стоимость доставки с учетом его потребностей. Shopify нажимает на цены FedEx или USPS, чтобы рассчитать точный курс.

Это здорово для вас, потому что вы никогда не будете недооценивать свои транспортные расходы. Это всегда совершенно верно. И это хорошо для клиентов, потому что они знают, что их не оторвет чрезмерная плата за доставку.

Единственный недостаток – вам понадобится «продвинутая» версия Shopify, которая предоставляется за дополнительную плату..

Пусть кто-то другой сделает доставку за вас

Конечно, последний вариант – позволить профессиональной логистической компании сделать всю тяжелую работу за вас..

Shopify заключила партнерские соглашения с несколькими службами выполнения заказов, включая Amazon, чтобы помочь вам позаботиться об этом. С помощью этой опции вы будете хранить свои товары на одном из складов Amazon, и они позаботятся о доставке для вас. Это будет стоить вам немного больше, но отнимает всю тяжелую работу и догадки.

Если вы выберете эту опцию, вы можете просто взять тарифы доставки Amazon и применить их в своем магазине Shopify.

Последние мысли

Как я выяснил, нелегко, расходы на доставку могут сделать или сломать вашу прибыль! Это разница между успешным магазином и магазином.

Я всегда находил эту таблицу (созданную Shopify) очень полезной, когда речь идет о ценах на ваши продукты и о том, что вы всегда на правильной стороне прибыли:

Надеюсь, с этой информацией, заблокированной, вы не сделаете ту же ошибку, что я сделал, и вы возьмете свой магазин Shopify во славу!