Ako som stratil peniaze na prepravné náklady Shopify (a potom ich opravil!)

Keď som založil svoj prvý obchod Shopify, stratil som dosť peňazí.


Začalo to dobre (prinajmenšom som si to myslel!) Ľahko som spustil obchod so Shopify, prišiel som veľa objednávok a bol som spokojný s tým, ako sa všetko deje.

Až som rozposlal všetky objednávky, uvedomil som si svoju chybu: vypočítal som náklady na dopravu.

(zdroj obrázka)

Čo sa pokazilo?

Vec je, že som si prečítal stovky článkov o opustení košíka a to ma znepokojovalo. Napríklad 68% všetkých zákazníkov opustí svoj košík a najväčším dôvodom sú neočakávané náklady na dopravu, ktoré sa objavia na poslednú sekundu.

Preto som sa rozhodol ponúknuť bezplatnú prepravu všetkých svojich produktov a intenzívne inzerovať. Bol to najlepší spôsob, ako ľudí dostať k pokladni. (A fungovalo to – moja miera opustenia bola výrazne pod 40%).

Problém je, že som nezískal žiadny zisk. Keď som za doručenie zaplatil dopravcovi, skutočne som stratil peniaze. argh!

Nakoniec som našiel sladké miesto. Našiel som prepravné náklady, ktoré nevystrašili zákazníkov, ale priniesli zisk. Tu sú možnosti a ako to dosiahnuť správne.

Krok 1: Zvážte svoje výrobky a získajte presné prepravné ponuky

Predtým, ako začnete meniť ceny alebo sa miešať s nákladmi na službu Shopify, získajte mierku a zvážte jednotlivé výrobky. Vezmite váhy a rozmery do hrsti miestnych kuriérov a získajte priemernú cenovú ponuku na prepravu.

Môžete tiež osloviť USPS, FedEx a ďalších dopravcov, aby uzavreli obchod alebo získali jednorazovú cenu. V oboch prípadoch sa uistite, že poznáte presné prepravné náklady a koľko náklady na balenie.

Teraz, keď viete, koľko to stojí zabalenie a odoslanie, môžete si vybrať spôsob doručenia:

Ponuka dopravy zadarmo

Cez môj hororový príbeh, môžete získať zisk s dopravou zdarma. S matematikou musíte byť veľmi opatrní!

Možnosť 1: Uskutočnenie zásahu sami

Jednou z možností je brať náklady na doručenie sami, ako som to pôvodne robil. Svoje výrobky predávate za obvyklú cenu a zo svojich ziskov absorbujete náklady na dopravu.

  • pre: zákazník dostane veľa. Lacný produkt a doprava zadarmo.
  • oklamať: získate iba veľmi malú maržu zisku (alebo vôbec žiadnu ako ja!)

Táto metóda bude fungovať, ak sú vaše výrobky veľmi drahé alebo majú veľké ziskové rozpätie. Drahé a luxusné predmety v tejto kategórii často dobre fungujú.

Možnosť 2: Zvýšenie ceny výrobkov

Druhou možnosťou je zvýšenie ceny vašich výrobkov na pokrytie nákladov na prepravu. Namiesto toho, aby ste predávali tričko za 8 dolárov a nabíjali ďalšie 2 doláre, účtujete si za tričko 10 dolárov a ponúkajú dopravu zadarmo.

Ponúknite dopravu zadarmo zvýšením ceny produktu

Aj keď je produkt teraz drahší, návnada „bezplatnej dopravy“ je veľkou psychologickou motiváciou k nákupu. Odstráni trochu váhania. Zápory? Zákazník môže nájsť ten istý produkt lacnejšie niekde inde.

Možnosť 3: Zoznámte sa v strede

Poslednou možnosťou je stretnúť sa niekde uprostred. Možno predáte tričko za 9 dolárov a prehltnete cenu 1 $. Toto je metóda, ktorú teraz používam. Moji zákazníci sa budú snažiť nájsť ten istý produkt lacnejšie inde a doprava zadarmo pomôže vyriešiť obchod.

Nastavte si vlastné prepravné sadzby

Aj keď je „bezplatná preprava“ príjemným spôsobom, ako nalákať zákazníkov, stanovenie sadzby za dodanie je stále bežnou praxou online. V službe Shopify nemôžete nastaviť prepravné náklady pre každý jednotlivý produkt, takže budete musieť použiť jednu z týchto troch možností:

Hmotnosť prepravy

V tomto prípade vám bude účtovať náklady na doručenie na základe váhy objednávky zákazníka. Ak je ich celková hmotnosť medzi 0-1 kg, môžete si účtovať 10 USD za dopravu. Ak je to medzi 1 až 2 kg, môžete si účtovať poplatok 20 USD. Ak to chcete nastaviť, musíte poznať presnú hmotnosť svojich produktov.

Poznajte presnú hmotnosť vašich výrobkov

Cena dopravy

Pri použití tejto možnosti účtujete prepravné náklady na základe celkových nákladov na vozík. Ak zákazník minie medzi 0 – 20 $, môžete si účtovať poštovné 5 USD. Ak minú 20 – 50 dolárov, môžete si účtovať 10 dolárov.

Tip pre profesionálov: Ak máte veľa lacných, ale ťažkých predmetov, váš zisk sa môže pohltiť touto metódou.

Ponúknite paušálnu sadzbu

Treťou možnosťou je jednoduchá paušálna sadzba pre všetky objednávky. Toto je skvelá voľba, ak sú všetky vaše výrobky podobné veľkosti a hmotnosti. Ak napríklad predávate iba slnečné okuliare, pravdepodobne nebudete musieť účtovať rozdielne hmotnosti.

Poznámka: Vo všetkých prípadoch hovorím o vnútroštátnej lodnej doprave. Ak chcete prepravovať do zahraničia, takmer určite budete chcieť účtovať „regionálny príplatok“, ktorý nájdete v nastaveniach služby Shopify.

Vypočítajte prepravné náklady v reálnom čase

Táto tretia možnosť je najpokročilejšia, ale pravdepodobne najpresnejšia. Doprava v reálnom čase automaticky počíta náklady na dopravu akéhokoľvek produktu na základe polohy zákazníka a preferencií doručenia.

Pozrite sa, ako tento obchod počíta presné prepravné náklady pre každého zákazníka:

Znamená to, že každý zákazník dostane úplne presné a aktuálne prepravné náklady na mieru šité na mieru. Poklepaním na ceny FedEx alebo USPS vypočítajte presnú mieru.

Je to pre vás skvelé, pretože svoje prepravné náklady nikdy nepodceňujete. Vždy je to správne. A je to dobré pre zákazníka, pretože vie, že ho nezbavujú nadmerné poplatky za dopravu.

Jedinou nevýhodou je, že budete potrebovať „vyspelú“ verziu služby Shopify, ktorá sa dodáva za príplatok.

Nechajte na prepravu niekoho iného

Konečnou možnosťou je, samozrejme, nechať profesionálnu logistickú spoločnosť urobiť všetku ťažkú ​​prácu za vás.

Služba Shopify sa spojila s hŕstkou plniacich služieb vrátane Amazonu, aby vám pomohla postarať sa o to. Ak vyberiete túto možnosť, uložíte svoj tovar v jednom zo skladov Amazonu a postarajú sa o prepravu za vás. Bude vás to stáť trochu navyše, ale odnesie všetku tvrdú prácu a dohady.

Ak vyberiete túto možnosť, môžete jednoducho zmerať prepravné sadzby Amazonu a použiť ich v obchode Shopify.

Záverečné myšlienky

Ako som tvrdo zistil, náklady na dopravu môžu spôsobiť alebo prelomiť vaše ziskové marže! Je to rozdiel medzi úspešným a ťažkým obchodom.

Vždy som zistil, že táto tabuľka (vytvorená spoločnosťou Shopify) je veľmi užitočná, pokiaľ ide o stanovovanie cien vašich produktov a zabezpečenie toho, že ste vždy na správnej strane zisku:

Vypočítajte si cenu produktu

Dúfajme, že s týmito informáciami uzamknutými neurobíte rovnakú chybu, akú som urobil, a svoj obchod Shopify si vezmete na slávu!

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map