Wie ich Geld bei den Versandkosten von Shopify verloren habe (und es dann behoben habe!)

Als ich meinen ersten Shopify-Shop eröffnete, verlor ich ziemlich viel Geld.


Es fing gut an (zumindest dachte ich das!). Ich eröffnete den Shop problemlos mit Shopify, es gingen Unmengen von Bestellungen ein und ich war zufrieden mit der Art und Weise, wie alles lief.

Erst als ich alle Bestellungen abschickte, wurde mir mein Fehler klar: Ich hatte die Versandkosten falsch berechnet.

(Bildquelle)

Was schief gelaufen ist?

Ich habe Hunderte von Artikeln über das Verlassen des Wagens gelesen und es hat mich beunruhigt. Zum Beispiel verlassen 68% aller Kunden ihren Einkaufswagen, und der Hauptgrund dafür sind unerwartete Versandkosten, die in letzter Sekunde auftauchen.

Deshalb habe ich mich entschlossen, für alle meine Produkte kostenlosen Versand anzubieten und stark dafür zu werben. Es war der beste Weg, um Leute durch die Kasse zu bringen. (Und es hat funktioniert – meine Abbruchquote lag weit unter 40%).

Das Problem ist, ich habe keinen Gewinn gemacht. Nachdem ich meinen Spediteur für die Lieferung bezahlt hatte, verlor ich tatsächlich Geld. Argh!

Schließlich fand ich einen Sweet Spot. Ich habe Versandkosten gefunden, die Kunden nicht abschrecken, aber einen Gewinn erzielen. Also, hier sind die Optionen und wie man es genau richtig macht.

Schritt 1: Wiegen Sie Ihre Produkte und erhalten Sie genaue Versandangebote

Bevor Sie anfangen, Preise zu ändern oder sich in die Kosten von Shopify einzumischen, sollten Sie eine Waage herausnehmen und jedes Produkt wiegen. Bringen Sie die Gewichte und Abmessungen zu einer Handvoll lokaler Kuriere und erhalten Sie ein durchschnittliches Angebot für den Versand.

Sie können sich auch an USPS, FedEx und andere Fluggesellschaften wenden, um einen Deal abzuschließen oder einen einmaligen Preis zu erhalten. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie die genauen Versandkosten UND die Verpackungskosten kennen.

Nachdem Sie nun wissen, wie viel das Verpacken und Versenden kostet, können Sie eine Versandoption auswählen:

Bieten Sie kostenlosen Versand an

Trotz meiner Horrorgeschichte können Sie mit kostenlosem Versand einen Gewinn erzielen. Sie müssen nur sehr vorsichtig mit der Mathematik sein!

Option 1: Nehmen Sie den Treffer selbst

Option eins ist, die Kosten für die Lieferung selbst zu tragen, wie ich es ursprünglich getan habe. Sie verkaufen Ihre Produkte zum üblichen Preis und übernehmen die Versandkosten aus Ihren Gewinnen.

  • Profi: Der Kunde bekommt viel. Ein billiges Produkt und kostenloser Versand.
  • Con: Sie erhalten nur eine sehr kleine Gewinnspanne (oder gar keine wie ich!)

Diese Methode funktioniert, wenn Ihre Produkte sehr teuer sind oder eine große Gewinnspanne haben. Teure und luxuriöse Artikel eignen sich oft gut in dieser Kategorie.

Option 2: Den Produktpreis erhöhen

Option zwei besteht darin, den Preis Ihrer Produkte zu erhöhen, um die Versandkosten zu decken. Anstatt ein T-Shirt für 8 USD zu verkaufen und 2 USD zusätzlichen Versand zu berechnen, berechnen Sie 10 USD für das T-Shirt und bieten kostenlosen Versand an.

Bieten Sie kostenlosen Versand an, indem Sie den Produktpreis erhöhen

Obwohl das Produkt jetzt teurer ist, ist die Verlockung des „kostenlosen Versands“ ein großer psychologischer Kaufanreiz. Es beseitigt ein wenig Zögern. Nachteile? Nun, der Kunde könnte das gleiche Produkt woanders billiger finden.

Option 3: Treffen Sie sich in der Mitte

Sich irgendwo in der Mitte zu treffen ist die letzte Option. Vielleicht verkaufen Sie das T-Shirt für 9 US-Dollar und schlucken die 1 US-Dollar selbst. Dies ist die Methode, die ich jetzt verwende. Meine Kunden werden Schwierigkeiten haben, dasselbe Produkt woanders billiger zu finden, und der kostenlose Versand hilft dabei, das Geschäft abzuschließen.

Legen Sie Ihre eigenen Versandkosten fest

Obwohl „kostenloser Versand“ eine gute Möglichkeit ist, Kunden anzulocken, ist das Festlegen einer Versandrate online immer noch Standard. In Shopify können Sie nicht für jedes einzelne Produkt Versandkosten festlegen. Daher müssen Sie eine der drei folgenden Optionen verwenden:

Gewichtsabhängiger Versand

In diesem Fall berechnen Sie die Versandkosten basierend auf dem Gewicht der Bestellung des Kunden. Wenn der Gesamtwagen zwischen 0 und 1 kg wiegt, können Sie 10 US-Dollar Versandkosten berechnen. Wenn es zwischen 1 und 2 kg liegt, berechnen Sie möglicherweise 20 US-Dollar. Um dies einzurichten, müssen Sie das genaue Gewicht Ihrer Produkte kennen.

Kennen Sie das genaue Gewicht Ihrer Produkte

Preisabhängiger Versand

Mit dieser Option berechnen Sie Versandkosten basierend auf den Gesamtkosten des Warenkorbs. Wenn der Kunde zwischen 0 und 20 US-Dollar ausgibt, berechnen Sie möglicherweise 5 US-Dollar für den Versand. Wenn sie 20 bis 50 US-Dollar ausgeben, berechnen Sie möglicherweise 10 US-Dollar.

Profi-Tipp: Ihr Gewinn kann mit dieser Methode aufgezehrt werden, wenn Sie viele günstige, aber schwere Gegenstände haben.

Bieten Sie eine Flatrate an

Eine dritte Option bietet eine einfache Pauschale für alle Bestellungen. Dies ist eine großartige Option, wenn alle Ihre Produkte eine ähnliche Größe und ein ähnliches Gewicht haben. Wenn Sie beispielsweise nur Sonnenbrillen verkaufen, müssen Sie wahrscheinlich keine unterschiedlichen Gewichte berücksichtigen.

Hinweis: In allen Fällen handelt es sich um Inlandsversand. Wenn Sie international versenden möchten, möchten Sie mit ziemlicher Sicherheit einen „regionalen Zuschlag“ berechnen, den Sie in Ihren Shopify-Preiseinstellungen finden.

Berechnen Sie die Versandkosten in Echtzeit

Diese dritte Option ist die fortschrittlichste, aber wahrscheinlich die genaueste. Der Echtzeitversand berechnet automatisch die Kosten für den Versand eines Produkts basierend auf dem Standort und den Lieferpräferenzen des Kunden.

Sehen Sie, wie dieser Shop die genauen Versandkosten für jeden Kunden berechnet:

Dies bedeutet, dass jeder Kunde eine absolut genaue, auf ihn zugeschnittene Versandkosten erhält. Shopify nutzt FedEx- oder USPS-Preise, um die genaue Rate zu berechnen.

Es ist großartig für Sie, weil Sie Ihre Versandkosten nie unterschätzen werden. Es ist immer genau richtig. Und es ist gut für den Kunden, weil er weiß, dass er nicht durch übermäßige Versandkosten betrogen wird.

Der einzige Nachteil ist, dass Sie die erweiterte Version von Shopify benötigen, für die eine zusätzliche Gebühr erhoben wird.

Lassen Sie den Versand von jemand anderem für Sie erledigen

Die letzte Möglichkeit besteht natürlich darin, ein professionelles Logistikunternehmen die ganze harte Arbeit für Sie erledigen zu lassen.

Shopify hat sich mit einer Handvoll Fulfillment-Services zusammengetan, einschließlich Amazon, um Ihnen dabei zu helfen, dies zu erledigen. Mit dieser Option lagern Sie Ihre Waren in einem der Lagerhäuser von Amazon und sie kümmern sich um den Versand für Sie. Es kostet Sie ein wenig mehr, nimmt Ihnen aber die harte Arbeit und das Rätselraten.

Wenn Sie diese Option wählen, können Sie einfach die Versandkosten von Amazon auf Ihren Shopify-Shop anwenden.

Abschließende Gedanken

Wie ich auf die harte Tour herausgefunden habe, können Versandkosten Ihre Gewinnmargen erhöhen oder verringern! Es ist der Unterschied zwischen einem erfolgreichen Geschäft und einem Geschäft mit Schwierigkeiten.

Ich fand diese Tabelle (erstellt von Shopify) immer sehr hilfreich, wenn es darum geht, Ihre Produkte zu bewerten und sicherzustellen, dass Sie immer auf der richtigen Seite des Gewinns sind:

Berechnen Sie Ihren Produktpreis

Wenn diese Informationen gesperrt sind, machen Sie hoffentlich nicht den gleichen Fehler wie ich und bringen Ihren Shopify-Shop zum Ruhm!

Kim Martin Administrator
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