Shopify

https://www.shopify.com/

ТЛ; др

Shopify – это конструктор сайтов, который в значительной степени ориентирован на магазины электронной коммерции. Это может помочь вам легко создавать и управлять практически всеми аспектами бизнеса, от проектирования до управления запасами. Это может сделать почти все, кроме готовить ужин, поэтому немного удивительно, что он немного отстает в отделе скорости.

Обзор Shopify – 8 плюсов и 3 минуса для рассмотрения

Честно говоря, Shopify – это намного больше, чем обычный конструктор сайтов. На самом деле он даже не позиционирует себя как таковой, но претендует на звание полноценной платформы электронной коммерции. Компания выросла в Оттаве, Канада, в 2004 году. Сегодня она поддерживает более 600 000 торговых предприятий, оборот которых превышает 82 млрд. Долларов США..

Компания предлагает людям инструменты для простой настройки интернет-магазина. Shopify – это универсальный магазин для начинающих продавцов электронной коммерции, от предложений по быстрой разработке дизайна до вспомогательных услуг, таких как платежные шлюзы, маркетинговые инструменты и даже управление запасами..

Что нам нравится в Shopify

1. Плавный и всесторонний опыт адаптации

Я думаю, что одним из самых больших плюсов Shopify является его плавный и беспроблемный опыт. Он безупречно ведет пользователей через весь процесс создания сайта электронной коммерции..

Как только вы зарегистрируетесь в них, весь процесс от начала до конца очень упорядочен. На каждом шагу Shopify делает все возможное, чтобы взаимодействовать с пользователями, чтобы попытаться создать представление о том, каким должен быть сайт..

Через серию коротких вопросов вы можете помочь Shopify найти идеальное решение для вас в системе. Фактически, это даже работает так, что система может рекомендовать тему, основанную на типе бизнеса, с которым вы будете работать..

После того, как вы пройдете начальную фазу настройки, вы сможете бродить и исследовать остальные функции на досуге. По крайней мере, у вас будет базовая структура. Это особенно хорошо для тех людей, которые пытаются использовать Shopify, но на самом деле ничего особенного не имеют в виду, когда подписываются, чтобы проверить это..

Этот процесс хорош не только для новых пользователей, но и для тех, кто находится в разных ситуациях. Например, если у вас уже есть физическая торговая точка и вы хотите расширить работу в Интернете, или если вы переходите из физического магазина на полностью онлайн-платформу – есть и этот вариант.

Просто отвечая на несколько вопросов, вы поможете Shopify помочь вам в этом процессе..

2. Настраиваемые темы

В то время как Shopify предлагает темы для различных нужд, они предназначены для использования в качестве руководящих указаний, и, скорее всего, вам нужно будет тщательно настроить их в соответствии с желаемым бизнесом, который у вас есть. Это означает, что вы можете добавить различные изображения и фоны для внешнего вида.

Тогда есть ключевые элементы, которые составляют ваш сайт – например, у вас может быть раздел блога, чтобы помочь вам с некоторыми целями SEO, или вам может понадобиться каталог продуктов, в котором перечислены все, что у вас есть, и их цены, изображения и т. Д..

Различные макеты подходят для разных вещей, поэтому вам может потребоваться немного времени, чтобы привыкнуть к нему. Я думаю, что то, что подходит, сильно зависит от того, что вы продаете. Возьмите, например, образец сайта, который я настроил. Он предназначался для продажи крошечных компонентов ПК, некоторые из которых были маленькими, как винты..

Макет большого изображения казался немного нелепым, и имело больше смысла иметь быстрый доступ к каталогам инвентаря для продажи.

Учтите, что на сайте, рекламирующем такие красивые вещи, как туристические туры, возможно. Для такого сайта красивые, широко распространенные изображения передают более позитивные эмоции потенциальному клиенту..

Независимо от того, как вы на это смотрите и разбегаетесь, в конечном итоге вы заметите, что весь процесс настройки Shopify призван помочь вам создать лучший интернет-магазин. Строительные блоки, которые они предлагают, являются примером.

Многие из них посвящены сайтам электронной коммерции, таким как информационный бюллетень или каталог продуктов. Однако может возникнуть небольшая путаница, поскольку он иногда использует терминологию Shopify.

3. Shopify имеет удивительные маркетинговые инструменты

Я до сих пор вспоминаю в своем обзоре Squarespace, какое количество вариантов у него есть, когда речь заходит о поисковой оптимизации (SEO). Это не так в случае Shopify. Фактически, помимо того, что Shopify уже имеет чистый, легко сканируемый код, он позволяет вставлять пользовательские теги и мета-описания..

Затем я обнаружил радость от возможности создавать маркетинговые кампании через панель управления Shopify. Как человек, который работает на нескольких платформах одновременно, я, безусловно, вижу красоту интеграции всего в одном месте.

Хотя на скриншоте, который я показал, перечислено только два, не волнуйтесь, это настройки по умолчанию, и у вас будет доступ к другим, если вы решите использовать эти приложения из списка приложений Shopify. Это позволит вам даже создавать целевые страницы для каждой из этих отдельных маркетинговых платформ прямо с панели инструментов Shopify..

Это то, что я до сих пор не делал так хорошо или всесторонне на других сайтах, и меня это не впечатляет..

4. Поддержка сообщества

Несмотря на и без того обширную базу знаний справочных и часто задаваемых вопросов, в Shopify также есть сообщество пользователей, которые объединяются для обсуждения различных вопросов о платформе. Организованная самой Shopify, вы также можете получать обновления о новостях и событиях во вселенной Shopify здесь.

Иметь такое большое, активное сообщество, как это, совсем не то, что полагаться только на базу знаний и вспомогательный персонал. Разные пользователи имеют разные уровни возможностей и зрелости при использовании Shopify, поэтому при необходимости легко получить помощь.

База знаний и часто задаваемые вопросы могут служить хорошей первой линией защиты, но гораздо лучше иметь огромное количество других пользователей, к которым можно обратиться за помощью, если вы столкнулись с чем-то, чего нет в книгах. Это неформальное и, ну, настоящее сообщество.

Помимо технических вопросов, я даже видел, как некоторые пользователи добавляли сообщения на форуме, просто спрашивая отзывы на своих сайтах Shopify. Это не просто отличный способ получить конструктивную критику, но и самореклама в сообществе Shopify..

5. Доступ к сторонним приложениям

Как упоминалось ранее, в Shopify есть торговая площадка, где вы можете выбирать и устанавливать другие сторонние приложения, которые могут работать с вашим интернет-магазином. Это разработчики, которые видели потребность в определенных нишах и сделали свою собственную работу, чтобы поддержать это.

Конечно, у Shopify есть свои приложения и для других областей, которые, по его мнению, не имеют смысла иметь в базовой версии компоновщика по умолчанию..

Просмотр магазина приложений Shopify App очень знаком, например, Apple App Store или Google Play Store. Просматривая магазин, я был очень впечатлен глубиной мысли, которая вошла во многие предложения там.

Конечно, вы ожидаете найти такие вещи, как дополнения к дизайну, обычные новостные рассылки и так далее, но здесь действительно есть серьезная глубина. Возьмем, к примеру, одну из найденных мной областей – защиту от мошенничества. Для интернет-магазина это было бы что-то жизненно важное, но не то, о чем мог бы подумать новый владелец магазина..

Или, возможно, более инновационные средства поддержки клиентов, такие как предложение чат-бота в вашем магазине или приложение для управления обменами и / или возвратами? Здесь так много всего, что может иметь огромную ценность, и я редко вижу что-либо, что просто «пух» или мусор.

Обратите внимание, что многие из доступных приложений имеют свою цену, хотя и разумную. Однажды такой случай – приложение ShipStation, которое поможет вам расширить и автоматизировать процесс доставки товаров, купленных через ваш магазин. Всего за 9 долларов в месяц это приложение не только сделает это, но и даст вам доступ к льготным тарифам для некоторых компаний, таких как FedEx и USPS..

6. Продавайте везде!

Ранее, когда я обсуждал маркетинговые кампании, которые вы могли запустить прямо с панели инструментов Shopify, мне уже не терпелось поделиться этой другой информацией – Shopify помогает вам не только создать магазин для продажи и маркетинга, но и расширить свое присутствие на других каналах..

Система демонстрирует чрезвычайную зрелость в мыслях, которая переходит от ревностной защиты вашего клиента к искреннему содействию вашему клиенту в достижении успеха в его бизнесе. Я скажу, что это очень свежая концепция среди поставщиков услуг..

Фактически, Shopify рекомендует вам в полной мере использовать любые хорошие каналы, чтобы продвинуть ваши продажи еще дальше. Вы можете интегрировать свой магазин Shopify с Facebook, подключаться к Amazon, Pinterest или даже в мобильные приложения, которые вы разрабатываете..

7. Разверните Физические Магазины Онлайн

Из-за бума розничной торговли, страдающего от физической торговли, очевидно, что есть ритейлеры, которые ищут способ использовать это. Некоторые могут захотеть создать интернет-магазин в дополнение к своему физическому магазину или вообще перейти в онлайн-магазин..

Для тех, кто хочет получить свой торт и съесть его, именно здесь у Shopify есть уникальное предложение – интеграция с собственной системой POS. Это означает, что вы можете использовать POS Shopify в своем физическом магазине и использовать объединенную базу данных, которая совместно используется обоими.

Объединенная база данных может помочь вам лучше управлять всеми данными, необходимыми для ведения бизнеса – информацией о клиентах, продажах, запасах и многом другом. POS-устройства Shopify также могут помочь вам обрабатывать платежи через более 100 международных платежных шлюзов, что делает вас по-настоящему глобальным бизнесом.

Переход от физической розничной торговли к онлайн не является легким для тех, кто привык к традиционным способам ведения бизнеса. Предоставляя возможность интеграции двух и сохраняя традиционные элементы, такие как система POS, Shopify служит мостом между двумя мирами для тех, кто стремится внести изменения.

8. Удивительная база знаний и поддержка клиентов

Благодаря таким обширным функциям, как он, в дополнение к отличному процессу адаптации, Shopify имеет чрезвычайно всеобъемлющую справочную систему для его поддержки. Мы не говорим о случайной ограниченной помощи, которую большинство компаний демонстрируют, что они пытаются, но база данных помощи Shopify делает все возможное, чтобы давать советы, а не просто решать конкретные проблемы..

Вы можете найти несколько тем по темам, которые очень близки сердцу интернет-магазина, например, SEO, маркетинг и даже анализ данных. Это резко контрастирует с некоторыми конкурентами, которые пытаются ограничить свою помощь исключительно своими собственными функциями и отказываются помогать или советовать что-либо еще.

Если вы чувствуете, что пытаться найти ответ из базы данных – это не ваше дело, в Shopify также есть служба поддержки, доступная круглосуточно – не только по электронной почте, но и по телефону и в чате..

Что нам не понравилось в Shopify

1. Есть много деталей

Сначала я был немного изолирован от просмотра множества деталей в учетной записи Shopify просто из-за того превосходного процесса регистрации, который я обсуждал ранее. Тем не менее, как только я сделал основы и был освобожден, я обнаружил, что трачу огромное количество времени, бродя по интерфейсу, пробуя различные вещи..

Проще говоря, есть огромное – и я имею в виду огромное – количество вещей, которые вы можете использовать на Shopify. Не поймите меня неправильно, это очень хорошая вещь с точки зрения потенциала. Но если вы позволите себе слишком много бродить, вы можете легко потерять фокус.

Если отвлечься, если вы не будете осторожны, вы можете получить больше, чем можете прожевать со всеми необязательными дополнениями и потерять след своей реальной цели для своего магазина. Однако в то же время, если вы игнорируете то, что предлагается, вы вполне можете упустить реальные возможности, о которых вы, возможно, не думали сами.

Кроме того, из-за того, что многие дополнительные услуги дешевы, вы можете получить окончательный счет, который вам не под силу, и вам придется много раз переконфигурировать ваш магазин..

Мой совет: прежде чем вы позволите себе расслабиться в игровом пространстве Shopify, убедитесь, что вы точно помните, чего именно вы надеетесь достичь в Интернете, и более тесно работаете над инструментами, которые могут помочь вам достичь того, чего вы конкретно хотите.

Все остальное можно считать конфеткой и может прийти позже. В версии 2.0 вашего магазина, возможно.

2. Сторонние приложения могут сломать ваш сайт

Далее следует нечто, что не является уникальной проблемой Shopify, а скорее всего, что работает со сторонней интеграцией. Это особенно важно, когда речь идет о программном обеспечении, поскольку могут легко быть ошибки, которые еще не были обнаружены или исправлены, когда два компонента программного обеспечения пытаются работать вместе..

Если вы объедините это с отдельным кодом или сценариями, которые могут быть каким-то образом добавлены здесь и там, вещи могут обанкротиться по самым неожиданным причинам. Иногда эти проблемы нелегко устранить, особенно если вы имеете дело с приложением или программным обеспечением, которое работает с данными вашей основной базы данных..

Отладка и / или обращение за помощью – трудный процесс, даже с внушительным количеством полезных ресурсов, которыми располагает Shopify. Это не совсем ошибка Shopify, но это то, что может стать жертвой чего-либо, и его нельзя избежать.

3. Сомнительные скорости сайта

Это было одной из областей, в которых я изначально меньше всего беспокоился, когда начал свой обзор Shopify, но затем в мгновение ока это стало проблемой. Я провел тесты скорости несколько раз, и оказалось, что сайты, работающие на Shopify, могут быть не самыми гибкими..

На тесте скорости Bitcatcha мой пример сайта Shopify едва получил оценку C +. Скорости были в порядке, начиная с зоны США в 55 мс, но по мере того, как они приближались к востоку в сторону Азии, скорости снижались еще больше, а Япония показала 892 мс.

Shopify: сайт загружается за 3,174 секунды – полный результат

Обращаясь к тесту WebPageSpeed, результаты были не намного лучше, и здесь я получил немного больше деталей, которые, честно говоря, я был немного удивлен. Байт «Время до первого» получил оценку «D», и, похоже, были и небольшие проблемы с кэшированием контента..

Причина, по которой я нахожу это необычным, заключается в том, что большая часть программного обеспечения для создания сайтов, как правило, очень эффективна, особенно потому, что в большинстве случаев они взимают премию с того, что стандартная компания веб-хостинга взимает за ресурсы.

Shopify Plan & особенности

BasicShopifyAdvanced
Комиссия за транзакцию2,0% 1,0% 0,5%
Кадровые счета2515
Locations458
Shopify POSYESYESYES
Цена / месяц $ 29 $ 79 $ 299

Начиная с самого простого плана в 29 долларов, Shopify достигает огромных 299 долларов в месяц. Но это еще не все, что нужно – нужно учитывать стоимость каждой транзакции. На самом низком уровне вы будете платить 2% комиссии за транзакцию в дополнение к ежемесячной плате..

Если вы зарабатываете 1000 долларов в своем интернет-магазине, вы будете платить Shopify 29 долларов + 20 долларов (20 долларов составляют комиссию за транзакцию).

Теперь есть два случая, чтобы сравнить это с другими разработчиками сайтов и размещением собственного сайта электронной коммерции на альтернативной платформе. Другие строители сайтов также будут взимать с вас довольно большую плату, но могут не иметь комиссии за транзакцию..

Если бы вы разместили свой собственный сайт электронной коммерции, вы будете платить меньше за хостинг, но вам придется делать все самостоятельно. ПЛЮС, вам все равно понадобится платежный шлюз, который также стоит денег. Возьмем, к примеру, WorldPay, один из лучших онлайн-процессоров платежей.

Если бы вы настроили это на своем собственном сайте, WorldPay потребовалась бы либо ежемесячная плата плюс низкие комиссионные за транзакции, либо модель с оплатой по факту, которая имеет более высокую комиссию за транзакцию. Это, вероятно, будет стоить больше, чем Shopify!

Дело в том, что Shopify не дешев, но для запуска интернет-магазина другие ваши варианты, вероятно, тоже не будут слишком дешевыми. Есть платежи, связанные с платежами, которых просто невозможно избежать. Даже PayPal будет высасывать кровь из ваших вен, если вы продавец.

Вердикт: подходит ли Shopify для вас?

С точки зрения ресурсов и возможностей, я считаю, что Shopify находится на самом высоком уровне в своем бизнесе. Нигде больше я не видел таких, как настольные и комплексные предложения, призванные помочь своим клиентам управлять успешными интернет-магазинами.

Правда, у него есть некоторые слабые места, как я уже говорил, и цена не совсем дешевая, но это просто стоимость ведения бизнеса. Если вы серьезно относитесь к запуску интернет-магазина, Shopify – отличный вариант.

Огромное количество автоматизации ошеломляет, и с помощью Shopify вы вполне можете запустить единоличную операцию по всему миру. Черт, это может даже помочь вам с вашим бухгалтерским учетом в конце дня.

Поэтому для меня вопрос не в том, сработает ли это для вашего бизнеса, а в том, серьезно ли вы занимаетесь созданием интернет-магазина. Если это так, то нет никаких причин, чтобы не дать Shopify попробовать. Я уверен, что если они не подумали об этом, вы, вероятно, не должны использовать или делать это!

Ключевая особенность

• ✓ Отличная посадка
• ✓ Твердый & надежный интерфейс
• ✓ Огромное количество приложений
• ✓ Хорошая поддержка & материал
• ✓ Помогает с выполнением заказа
• ✓ Комплексная обработка платежей

Рекомендуется для

• • Интернет-магазины любого размера
• • Интернет-бизнес
• • Розничные магазины, ищущие онлайн-экспансию