Ang seryeng ito ay tungkol sa pagdoble sa iyong mga rate ng conversion.
At ngayon, nasa pinakamahalagang bahagi tayo. Matapos makuha ang iyong mga customer sa perpektong paglalakbay ng gumagamit, nakuha mo ang mga ito sa iyong palad. May isang bagay na naiwan sa kanila na gawin:
I-click ang pindutang bumili.
Ito ang pinakasimpleng, ngunit pinakamahalagang bahagi ng iyong buong website. Upang ma-click ang mga ito, kailangan mo ng isang malakas, hindi maiiwasang pindutan ng call-to-action.
Ano ang Isang Call-to-action?
Ito ang katapusan ng iyong funnel ng mga benta. Ito ang pangwakas na layunin. Kinukuha ang iyong mga customer upang bumili ng isang bagay.
Ang iyong call-to-action (CTA) ay ang maliit na pindutan na nagtatanong sa iyong mga customer na gumawa ng isang bagay. Nakikita mo ang mga pindutan na ito online sa lahat ng oras.
- ‘I-click upang mag-sign up’
- ‘Mag-subscribe sa newsletter’
- ‘Idagdag sa cart’
- ‘I-download ang software’
Diretso sila sa puntong iyon. Ngunit, kung minsan medyo may pagka-boring sila, hindi sila?
Kailangang maging maikli, matalim, at malikhain ang iyong CTA. Kailangan itong maging magnetic.
At oo, gugugol ko ang 1000 mga salita na nagsasabi sa iyo kung paano sumulat ng tatlo o apat lamang! Ngunit sila ay tatlo o apat na MAHALAGA na mga salita.
Narito kung paano mo mai-click ang mga ito.
1. Sabihin sa kanila kung ano ang gagawin
Ang pinakamalaking pagkakamali na nagawa sa online ay ang pag-aakala na alam ng iyong mga gumagamit kung ano ang gagawin. At ang mas masahol pa, sa pag-aakalang bibilhin lamang nila ang iyong mga produkto, o mag-sign up, nang walang anumang pagsenyas.
Ngayon ay hindi ang oras upang maging magalang! Ngayon ang oras upang maging diretso, at sabihin sa mga customer kung ano ang gagawin.
Ang pinakamahusay na mga pindutan ng call-to-action ay gumagamit ng malakas, malakas na mga pandiwa. Napansin mo marahil ang pindutan ng call-to-action ng Apple sa App Store. Sa halip na nahuhulaan na pindutan ng ‘download’, ang pindutan ay nagsasabing ‘Kumuha’. Ito ay halos mapagmataas sa wika nito. Ngunit pinasisigla nito ang isang tugon. Gumagana siya.
2. Sabihin sa kanila ang eksaktong nakukuha nila
Ang isang tawag-sa-pagkilos ay hindi dapat maging malabo. Sa katunayan, wala sa iyong website ang dapat malabo. Ngunit lalo na ang CTA.
Tingnan natin ang isang tunay na halimbawa sa mundo. Ang Mga Elegant na Tema ay isang website ng pag-unlad na nagbebenta ng mga tema at plugin ng WordPress. Ang isa sa kanilang mga layunin ay ang pagbuo ng mga pag-signup ng email. Ngayon, maaari silang pumili ng isang normal na tawag-sa-pagkilos. Isang bagay tulad ng: ‘Mag-sign up sa aming lingguhang mailing list’
Ngunit sa halip, ginawa nila ito:
Sinabi nila sa kanilang mga gumagamit kung ano mismo ang makakakuha ng palitan para sa kanilang email address.
Gumagamit din sila ng isang buong host ng iba pang mga matalinong trick dito. Kasama ang aking susunod na punto.
3. Gawin itong lahat tungkol sa kanila
Hayaan mo ito. Alam nating lahat na ang mga website ay nais sa amin na mag-sign up sa kanilang mga mail list. O bumili ng kanilang mga produkto. O i-download ang kanilang software.
Ngunit ang pinakamahusay na mga website ay gumawa ikaw nais gawin ito.
Ito ang marketing 101. Gamitin ang iyong call-to-action upang maipaliwanag ang lahat ng mga benepisyo na makukuha nila mula sa pag-click dito.
Nakuha ito ng Starbucks nang tama. Bakit mag-sign up? Simple. Dahil nakakakuha ka ng mga eksklusibong alok.
Gumagamit din sila ng isang maliit na matalino na wika dito. Ang pariralang “simpleng pagrerehistro” ay nagpapaisip sa customer na hindi ito malaking deal. Bakit hindi ka mag-sign up?
4. Gumamit ng unang wika ng tao
Alam mo ba na ang pagbabago ng isang salita lamang ay maaaring mapalakas ang iyong conversion sa pamamagitan ng 90%?
Ito ba ay isang sobrang mahiwagang, lihim na salita?
Nope.
Baguhin lang ang iyong pang-tawag sa pang-aksyon mula sa ‘iyong’ hanggang ‘aking’.
Sa halip na: “Simulan ang iyong libreng pagsubok”
Gamitin: “Magsimula aking libreng subok”
Tingnan natin ang isang totoong halimbawa sa situ. Hanapin kung paano ang digital na kumpanya ng marketing na Crazy Egg ay nagdudulot sa iyo ng unang kopya ng tao. Napaka-magnet ng CTA na ito, HINDI ka mai-click dito.
Pangunahing sikolohiya. Ramdam namin na ang alok ay ibinibigay nang diretso sa amin. At kami lang.
Ginagawa nitong pakiramdam tulad ng pag-click sa pindutan ay ang iyong sariling ideya.
Ang aking paboritong halimbawa nito ay ang website ng paghahatid ng pagkain, Gutom na Bahay.
Ang kanilang napakatalino na kopya ay ginamit ang salitang ‘feed me’ bilang call-to-action. Ang CTA na ito ay gumagana para sa maraming kadahilanan. Ito ay mapaglaro at malikhain. Matapang ito At nakikipag-usap ito sa akin sa unang tao.
5. Gawin itong sensitibo sa oras
Sa ngayon, ipinakita ko sa iyo kung paano lumikha ng isang button ng call-to-action na nakaka-engganyo at nakakaintriga. Ngunit, hindi pa tayo nagawa.
Magkakaroon pa rin ng maraming mga tao na hindi kumbinsido nang sapat upang mag-click. Trabaho mo ang ibigay sa kanila na (hindi-kaya) banayad sa gilid.
Nangangahulugan ito ng isang dagdag na linya ng teksto; Gusto kong tawagan itong clincher. Ito ang dagdag na maliit na pagganyak na kailangan mo upang kumilos ang mga tao ngayon.
Ang isa sa mga pinakamadaling paraan ay upang gawing sensitibo ang oras ng iyong pag-aalok. O isama ang ilang uri ng presyon ng oras.
Isang bagay na kasing simple ng: “I-download ang iyong libreng pagsubok ngayon“Sapat na upang kumilos ang mga tao.
Para sa talagang malakas na mga resulta, magsimula ng isang limitadong alok: “Mag-sign up ngayon, at makakuha ng 20% na diskwento sa lahat ng mga alok. (Nagtatapos noong ika-31 ng Agosto!) ”
Mahusay na gumagana ang CTA na kung sinusubukan mong bumuo ng isang listahan ng email nang mabilis bago ang isang malaking kampanya. O baka kung kailangan mong ilipat nang mabilis ang ilang stock.
6. Alisin ang panganib
Tulad ng sinabi ko dati, ang ilang mga tao ay magkakaroon pa rin ng reserbasyon tungkol sa pag-sign up o pagbili. Pagkatapos ng lahat, nag-sign up kami sa napakaraming mga araw na ito. Nag-aatubili kami tungkol sa paghahatid ng aming mga email address.
Kaya, alisin ang panganib. Ang trick na ito ay tinatawag na ‘pagkabalisa-suppressor’. Ito ay isa pang linya ng teksto na nagbibigay ng kumpiyansa sa mga tao.
Nag-aalok ang Netflix ng isang ganap na libreng pagsubok para sa kanilang serbisyo (na kung saan medyo may panganib na!) Ngunit kasama pa nila ang simpleng linyang ito na nag-aalis ng anumang huling pag-alala ng pagkabalisa:
“Walang presyon, kanselahin anumang oras”.
Narito ang ilang mas mahusay na mga halimbawa na maaari mong gamitin:
- Kinamumuhian namin ang spam tulad ng sa iyo, hindi namin ibinabahagi ang sinumang email address sa sinumang.
- Walang kinakailangang mga detalye ng credit card.
- Kung hindi ka masaya, ibabalik namin sa iyo ang iyong pera, walang mga tanong na tinanong.
Alisin ang anumang posibleng hadlang para sa pag-sign up. Bigyan sila ng isang insentibo, pagkatapos alisin ang lahat ng kanilang mga pagkabalisa.
7. Mga kulay at pagkakalagay
Ako ay nagsasalita halos eksklusibo tungkol sa teksto at kopyahin dito. Ang mabuting kopya ay nasa gitna ng iyong CTA. Lahat ito ay tungkol sa komunikasyon, intriga, at nakakumbinsi na mga gumagamit.
Ngunit, maaari mo ring gamitin ang mga sikolohikal na trick ng disenyo upang matulungan ang proseso. Nangangahulugan ito na bigyang pansin ang mga kulay at paglalagay ng iyong call-to-action.
Mapapansin mo na ang lahat ng mga larawan na ginamit ko dito ay may maliwanag na mga pindutan ng CTA. Ito ay isang simpleng trick na iguhit agad ang mata. Paghiwalayin ang pindutan ng iyong call-to-action mula sa anumang bagay at gumamit ng mga kulay upang iguhit ang mata.
Tip sa Pro
Ang mga gulay, yellows, at dalandan ay karaniwang pinakamahusay na gumagana dito – lumikha ng isang kaibahan!
Maaari ring magamit ang kulay upang unahin ang iyong mga pindutan ng call-to-action. Sa ilang mga kaso, magkakaroon ka ng dalawa o tatlo sa iyong site, ngunit nais mo talagang mag-click ang mga gumagamit sa isa lamang.
Halimbawa, binibigyan ka ng Buffer ng pagpipilian upang mag-sign in sa iba’t ibang mga account. Ngunit, hulaan kung alin ang nais nilang mag-sign in.
Ang mga Elegant Themes (isang developer ng tema ng WordPress) ay gumagawa ng isang katulad na bagay upang hikayatin kang bilhin ang kanilang produkto sa kalagitnaan ng antas. May isang mas murang pakete ng pagpasok, ngunit (tulad ng nakikita mo), iginuhit ka nila sa mas mamahaling bersyon.
Kunin ang Tamang Call-to-action & Tingnan ang Iyong Mga Pagbabago
Ang iyong call-to-action ay ang pinakamaikling, ngunit pinakamahirap na piraso ng kopya upang isulat sa iyong website.
Kapag nakuha mo ito ng tama, makikita mo ang iyong mga conversion.
Mangyaring ibahagi ang iyong mga paboritong pindutan ng call-to-action sa seksyon ng komento. O ipagbigay-alam sa akin kung paano ka nakakakuha ng mga gumagamit na mag-click sa pindutan ng pagbili sa iyong site.
Bennett
28.04.2023 @ 11:34
Hanggang sa ‘ako’. Ito ay dahil mas personal at nakakapag-ugnay ito sa iyong mga customer. Halimbawa, sa halip na sabihin ‘I-click upang mag-sign up’, sabihin mo ‘Mag-sign up ako ngayon’. Mas nakakapag-udyok ito sa mga tao na mag-click at mag-sign up. Kayat siguraduhin na gamitin ang unang wika ng tao sa iyong CTA.
Sa kabuuan, ang pagkakaroon ng isang malakas at nakakapag-udyok na call-to-action ay mahalaga upang mapataas ang iyong mga rate ng conversion. Kailangan itong maging malinaw, eksaktong nakukuha ng mga customer, nakatuon sa kanila, at gamitin ang unang wika ng tao. Kayat huwag nang mag-atubiling magdagdag ng mga malikhain at nakakapag-udyok na mga pindutan ng call-to-action sa iyong website.