11 Χαρακτηριστικά Shopify για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Έχετε κατάστημα Shopify; Είστε έτοιμοι να το πάρετε στο επόμενο επίπεδο; Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε περισσότερες πωλήσεις με λιγότερη προσπάθεια; Πάμε.

Στο Μέρος 1 του Πλήρους Οδηγού Shopify, περάσαμε από την απλή διαδικασία δημιουργίας ενός καταστήματος Shopify από το μηδέν (και πώς να συνδεθείτε σε μόλις 19 λεπτά).

Σε αυτό το μέρος, βυθίζουμε βαθύτερα το κουτί των Shopify. Οι προηγμένες τεχνικές σε αυτήν την ανάρτηση θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις, να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες και να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα του καταστήματός σας.

Ενημερωθείτε για τον πλήρη οδηγό Shopify

• Μέρος 1: Πώς να δημιουργήσετε ένα κατάστημα Shopify σε μόλις 19 λεπτά
• Μέρος 2: 11 Χαρακτηριστικά Shopify που θα ενισχύσουν τις πωλήσεις σας
• Μέρος 3: Shopify SEO: 9 βασικά στοιχεία για την ενίσχυση της κατάταξης Google του καταστήματός σας
• Μέρος 4: «Πώς προσελκύω πελάτες;» Τα πρώτα 7 βήματα για την προώθηση του Shopify Store σας
• Είναι το Shopify για εσάς; Διαβάστε την εις βάθος κριτική μας στο Shopify

Σημείωση

Ορισμένες από τις λειτουργίες αυτής της ανάρτησης είναι συσκευασμένες στο τυπικό πακέτο Shopify, αλλά μερικές θα απαιτήσουν αναβάθμιση.

1. Εγκαταλειμμένη ανάκτηση καλαθιού

Το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού στο διαδίκτυο είναι 68,81%. Με άλλα λόγια, 7 στους 10 πελάτες προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι τους και φεύγουν χωρίς αγορά.

Αυτός είναι ένας τεράστιος αριθμός πωλήσεων που θα μπορούσατε να χάσετε. Δείτε μόνοι σας μεταβαίνοντας στις παραγγελίες > Εγκαταλελειμμένα ταμεία στον πίνακα ελέγχου Shopify.

Εδώ, θα δείτε μια λίστα με όλους τους πελάτες που τοποθέτησαν αντικείμενα στο καλάθι τους, αλλά δεν τα κατάφεραν. Τι γίνεται αν μπορούσατε να τους στείλετε ένα email και να τους υπενθυμίσετε?

Στο τυπικό πακέτο Shopify, η μόνη σας επιλογή είναι να στείλετε χειροκίνητα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε πελάτη ένα προς ένα για να τους υπενθυμίσετε για το καλάθι του.

Με την αναβάθμιση στο “σύνθετο” πρόγραμμα ή τη λήψη μιας εφαρμογής εγκατάλειψης καλαθιού και μπορείτε να ρυθμίσετε ένα ενεργοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ωθεί αυτόματα κάθε πελάτη που εγκαταλείπει ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι.

Αποκτήστε το σωστό και θα επαναφέρετε πολλούς από αυτούς τους πελάτες για να ολοκληρώσετε την ολοκλήρωση της αγοράς τους.

2. Αυτόματος υπολογισμός των τιμών αποστολής για κάθε πελάτη

Μια από τις πιο δύσκολες πτυχές της λειτουργίας ενός διαδικτυακού καταστήματος είναι ο υπολογισμός του κόστους αποστολής. Εάν υποτιμήσετε, θα μπορούσατε να χάσετε πολλά χρήματα. Υπερεκτιμήστε και μπορεί να τρομάξετε τους πελάτες με υψηλές τιμές.

Για να το αποφύγετε αυτό, χρησιμοποιήστε την «αποστολή αερομεταφορέα πραγματικού χρόνου». Αυτό υπολογίζει το ακριβές κόστος αποστολής για κάθε πελάτη με βάση την τοποθεσία του και το μέγεθος / βάρος του προϊόντος.

Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα «Advanced Shopify» και να επιλέξετε μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας (UPS, FedEx κ.λπ.) για να υπολογίσετε τις τιμές.

3. Λάβετε πληρωμές οπουδήποτε με το Shopify POS

Το POS (ή «Σημείο πώλησης») είναι βολικό αν σκοπεύετε να πουλήσετε τα προϊόντα σας και στον πραγματικό κόσμο. Ίσως σε ένα αναδυόμενο κατάστημα, μια αγορά ή ένα κατάστημα τούβλων.

Το Shopify POS είναι μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε πληρωμές στον πραγματικό κόσμο χρησιμοποιώντας μια συσκευή ανάγνωσης καρτών (η οποία κοστίζει 59 £). Τυχόν πωλήσεις συνδέονται αυτόματα με τον online λογαριασμό σας στο Shopify, ώστε οι λογαριασμοί και το απόθεμά σας να ταιριάζουν, όπου κι αν πουλάτε.

4. Δημιουργήστε προφίλ πελατών για να προσδιορίσετε τους καλύτερους αγοραστές σας

Ζητώντας από τους πελάτες σας να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό πριν από την αγορά από εσάς, είναι δυνατό να παρακολουθείτε και να παρακολουθείτε τις πληροφορίες και το ιστορικό αγορών τους.

Αυτό μπορεί να ακούγεται ανατριχιαστικό, αλλά είναι εξαιρετικά χρήσιμο. Έχοντας λογαριασμούς πελατών, μπορείτε να δείτε ακριβώς ποιος αγόρασε τι. Τώρα είναι εύκολο να προσδιορίσετε τους καλύτερους πελάτες σας.

Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να στείλετε στοχευμένα email πωλήσεων. Ας υποθέσουμε ότι διαθέτετε κατάστημα βιβλίων και πουλήσατε 230 αντίγραφα ενός δημοφιλούς μυθιστορήματος. Λίγους μήνες αργότερα, αρχίζετε να πουλάτε τη συνέχεια και θέλετε να στείλετε email σε όλους όσους αγόρασαν το πρώτο βιβλίο για να τους ενημερώσουν.

Παρακολουθώντας το ιστορικό αγορών μέσω λογαριασμών πελατών, γνωρίζετε ακριβώς ποιος αγόρασε το πρώτο βιβλίο, ώστε να μπορείτε να τους στείλετε email απευθείας. Για να το ενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ολοκλήρωση παραγγελίας. Στη συνέχεια, ορίστε την ενότητα λογαριασμών πελατών σε «προαιρετικό» ή «υποχρεωτικό». Αυτό θα ζητήσει από τους πελάτες να συνδεθούν ή να δημιουργήσουν λογαριασμό κατά την αγορά.

5. Χρησιμοποιήστε κωδικούς έκπτωσης

Δεν είναι μυστικό ότι οι εκπτώσεις και οι πωλήσεις συμβάλλουν στην αύξηση των εσόδων, αλλά πώς το κάνετε στο Shopify?

Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή Shopify όπως “Μαζικές εκπτώσεις”. Χρησιμοποιώντας αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε κωδικούς έκπτωσης για την τιμή του δολαρίου, το ποσοστό έκπτωσης ή τη δωρεάν αποστολή.

6. Πουλήστε δωροκάρτες για τις διακοπές

Οι δωροκάρτες είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς κατά τη διάρκεια των διακοπών και το Shopify διευκολύνει τη δημιουργία τους.

Μεταβείτε στα Προϊόντα > Δωροκάρτες. Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε μια δωροκάρτα, όπως θα κάνατε με οποιοδήποτε άλλο προϊόν.

Σημείωση

Για να ενεργοποιήσετε τις δωροκάρτες, θα χρειαστεί να κάνετε αναβάθμιση στο σχέδιο “Shopify” μεσαίου επιπέδου.

7. Ενσωματώστε το Shopify με το Facebook

Εάν έχετε μια μεγάλη κοινωνική παρακολούθηση, μπορείτε να δημιουργήσετε ξανά ολόκληρο το κατάστημά σας στη σελίδα σας στο Facebook με μια καρτέλα “κατάστημα”. Οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν απευθείας από εσάς χωρίς να χρειάζεται να ανακατευθύνουν στον ιστότοπό σας, διασφαλίζοντας μια ομαλότερη διαδικασία πώλησης.

Χρησιμοποιώντας ένα API, το κατάστημα στο Facebook συγχρονίζει αυτόματα τις πληρωμές και το απόθεμα με τον λογαριασμό σας στο Shopify, οπότε εξακολουθείτε να διαχειρίζεστε τα πάντα από ένα μέρος.

Ξεκινήστε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Κανάλια πωλήσεων > Προσθήκη καναλιού πωλήσεων > Facebook. Υπάρχουν μερικά βήματα για να το συνδέσετε, τα οποία περιγράφει η Shopify εδώ.

8. Αφήστε τις υπηρεσίες εκπλήρωσης Shopify να κάνουν τη βαριά ανύψωση

Η ενασχόληση με τη συσκευασία και την αποστολή είναι εύκολα η πιο χρονοβόρα πτυχή της λειτουργίας ενός καταστήματος, ειδικά όταν ξεκινήσουν οι μεγάλες παραγγελίες.

Μπορείτε να κάνετε το Shopify να κάνει τη βαριά ανύψωση εδώ – κυριολεκτικά!

Συνεργαζόμενοι με υπάρχουσες υπηρεσίες εκπλήρωσης, όπως η Amazon ή η Rakuten, θα χειριστούν την αποθήκευση, την προετοιμασία και την αποστολή για λογαριασμό σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αποθηκεύσετε το απόθεμά σας σε ένα από τα κέντρα εκπλήρωσης.

Για να το ρυθμίσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή > Η ναυτιλία πτώσης & Εκπλήρωση > Προσθέστε την υπηρεσία Dropshipping και επιλέξτε την υπηρεσία εκπλήρωσης που προτιμάτε.

9. Ξεφορτωθείτε πλήρως το απόθεμα με το Shopify dropshipping

Το Dropshipping είναι ένας εντελώς νέος τρόπος λειτουργίας ενός διαδικτυακού καταστήματος. Το καλύτερο κομμάτι? Δεν χρειάζεται να αγοράσετε έναν τόνο αποθέματος για να ξεκινήσετε.

Όταν ένας πελάτης αγοράζει ένα προϊόν από το κατάστημά σας, τότε υποβάλλετε μια παραγγελία με έναν τρίτο προμηθευτή, ο οποίος στη συνέχεια αποστέλλει το προϊόν στον πελάτη σας.

Από όσο γνωρίζουν, έρχεται κατευθείαν από εσάς. Απλώς σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να έχετε κρεβατοκάμαρα ή αποθήκη γεμάτη κουτιά αποθέματος.

Για να το ρυθμίσετε στο Shopify, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μία από τις πολλές εφαρμογές dropshipping όπως το Ordoro. Θα σας βοηθήσουν να συνεργαστείτε με έναν προμηθευτή και να διαχειριστείτε τα πάντα από ένα μέρος.

10. Χρησιμοποιήστε το Shopify “Experts”

Η Shopify προωθεί μια χούφτα εξειδικευμένων συνεργατών στον προγραμματισμό, το σχεδιασμό, το μάρκετινγκ και τη φωτογραφία για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Το Shopify απαριθμεί τους ειδικούς σύμφωνα με την τιμή, την τοποθεσία και την εξειδίκευση, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τον κατάλληλο εμπειρογνώμονα για το κατάστημά σας.

Εάν δεν έχετε χρόνο ή δεξιότητες για να φτιάξετε το κατάστημά σας σωστά, αυτή είναι μια χρήσιμη (αν και συχνά ακριβή) επιλογή.

11. Παρακολουθήστε τα πάντα με το Analytics και τις αναφορές του Shopify

Το Analytics είναι απαραίτητο για να δείτε την απόδοση του διαδικτυακού σας καταστήματος. Πόσους επισκέπτες έρχονται στο κατάστημά σας; Από που προέρχονται; Πόσο καιρό μένουν; Και ποιος ιστότοπος τους παρέπεμψε?

Μεταβείτε στην ενότητα “αναφορές” για να κατεβάσετε λεπτομερή γραφήματα σχετικά με τις πωλήσεις, την επισκεψιμότητα και τα αναλυτικά στοιχεία καλαθιού αγορών.

Συνιστώ επίσης να ενσωματώσετε το Google Analytics στο κατάστημα Shopify. Για να το κάνετε αυτό, επικολλήστε τον κώδικα του Google Analytics στο καθορισμένο πεδίο στον πίνακα ελέγχου Shopify (βρίσκεται στο Online Store > Προτιμήσεις > Google Analytics).

–

Χρησιμοποιώντας αυτά τα ενσωματωμένα εργαλεία, μπορείτε να υπερφορτώσετε το κατάστημα Shopify για να δημιουργήσετε περισσότερες πωλήσεις και περισσότερους πελάτες. Ταυτόχρονα, μπορείτε να μειώσετε την ταλαιπωρία πίσω από τα παρασκήνια.

Έχετε κάποια εμπειρία με αυτά τα εργαλεία Shopify; Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας τους; Ενημερώστε με στα σχόλια και θα κάνω ό, τι καλύτερο μπορώ να απαντήσω!

Στο μέρος 3, η εστίαση είναι στις μηχανές αναζήτησης. Πώς ακριβώς προσαρμόζουμε το κατάστημα σας στο Shopify ώστε να κατατάσσεται ψηλά στις αναζητήσεις Google; Αναζητήστε την επόμενη εβδομάδα εδώ στο ιστολόγιο Bitcatcha.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Ο Μπεν είναι copywriter και συντάκτης από το Λονδίνο. Το έργο του εμφανίζεται τακτικά στο The Huffington Post και έχει εργαστεί σε αρκετές επιτυχημένες εκστρατείες copywriting για τη Sony UK. Μη διστάσετε να συνδεθείτε με τον Ben μέσω Twitter.

Όπως αυτό που έχετε διαβάσει?

Γίνετε μέλος των συνδρομητών μας που λαμβάνουν ενημέρωση από το Bitcatcha. Στέλνουμε αποκλειστικές διαδικτυακές επιχειρηματικές συμβουλές και κόλπα.

Επόμενο “

Γιατί πρέπει να συνδέσετε το Etsy σε μια τοποθεσία Wix & Πώς να το κάνετε σε 10 λεπτά

«Προηγούμενο

Αναβαθμίσεις περιεχομένου – Ο γρηγορότερος τρόπος για περισσότερους συνδρομητές (Ο οριστικός οδηγός μάρκετινγκ μέσω email Μέρος 2)

Είναι ο ιστότοπός σας αρκετά γρήγορος?

Μην χάσετε τις πωλήσεις. Ελέγξτε την ταχύτητα του διακομιστή σας εδώ.

Δείτε την προτεινόμενη φιλοξενία ιστοσελίδων

Συνδεθείτε μαζί μας

      

Ξεκινήστε εδώ

• Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε 19 λεπτά: Πώς να ρυθμίσετε το Shopify (Ο πλήρης οδηγός Shopify Μέρος 1)
• 11 Χαρακτηριστικά Shopify που δεν γνωρίζατε (αλλά θα αυξήσουν τις πωλήσεις σας): Ο πλήρης οδηγός Shopify Μέρος 2
• Shopify SEO: 9 βασικά στοιχεία για την ενίσχυση της κατάταξης Google του καταστήματός σας (Ο πλήρης οδηγός Shopify Μέρος 3)
• “Πώς προσελκύω πελάτες;” Τα πρώτα 7 βήματα για την προώθηση του καταστήματος Shopify (Ο πλήρης οδηγός Shopify Μέρος 4)
• Σχεδιασμός UX Μέρος 1: Πώς να δημιουργήσετε την πρόταση αξίας σας & Πείστε τους χρήστες να αναλάβουν δράση

Γρήγοροι σύνδεσμοι

Αγοράστε

Σχέδιο / Τιμολόγηση

Πρότυπα

Οδηγός εγκατάστασης

Δοκιμή 14 ημερών