Terdapat sejumlah besar kandungan di luar sana yang memberitahu anda cara mempromosikan kedai e-dagang anda secara dalam talian, tetapi kurang tentang cara memasarkannya di luar talian. Dan hakikatnya: anda memerlukan kedua-duanya. Semakin banyak tempat anda memasarkan perniagaan anda, semakin banyak perniagaan yang anda akan dapat!

Sekiranya anda tidak menggunakan apa-apa dan semua taktik luar talian berikut, sudah tiba masanya untuk menambahkannya ke dalam apa yang anda lakukan untuk memasarkan perniagaan anda secara dalam talian.

1. Anda Tidak Berpartisipasi dalam Peluang Rangkaian Perniagaan

Sama ada Dewan Perniagaan tempatan anda atau kumpulan rangkaian khusus industri, anda tidak boleh terlibat dengan peluang rangkaian. Pasti, anda mungkin merasa tidak senang dan lebih suka bersembunyi di sudut gelap pada acara pertama anda, tetapi apabila anda mengenali orang dan memberi nilai kepada kumpulan, orang akan mula mempercayai anda dan ingin menolong anda. Cara terbaik untuk mengenali orang dengan lebih cepat adalah dengan sukarelawan atau mencari pejabat. Ingatlah: anda tidak berada di sana untuk membuat jualan segera tetapi menjalin hubungan dari masa ke masa.

Jamal Asskoumi, pemilik CastleSmart.com, ejen harta tanah yang berpangkalan di UK, mengatakan bahawa menghadiri konvensyen dan perjumpaan di industrinya telah banyak membantu berhubung dengan bakal pelanggan.

CastleSmart.com

Dia mengatakan bahawa menghadiri acara-acara ini “membolehkan kami menjalin hubungan dengan beberapa peminat industri yang kemudian menjadi pengguna laman web kami,” dan usaha ini membuahkan hasil dalam kenaikan penjualan sebanyak 15%.

2. Anda Tidak Mengikuti Pesanan

Sebilangan besar syarikat e-dagang berinteraksi dengan pelanggan hanya melalui e-mel, tetapi ada batasannya. Apa yang berlaku sekiranya pelanggan mengembalikan produk? Adakah anda pernah tahu apa yang salah dengannya? Panggilan telefon pantas dapat memberi anda gambaran berharga tentang apa yang salah dan membantu anda memperbaiki proses atau produk anda untuk pelanggan masa depan. Bercakap dengan pelanggan anda juga dapat membantu anda memahami apa yang mereka mahukan sehingga anda dapat menyampaikannya.

Alex Drysdale, Pengasas Crik Nutrition, mengatakan bahawa bercakap dengan pelanggannya mempunyai kesan besar untuk membuat mereka kembali untuk mendapatkan lebih banyak.

Crik

“Saya cuba menghubungi setiap pelanggan dan bertanya kepada mereka apa yang mereka gemari atau benci mengenai produk saya. Saya juga menyampaikan pesanan dan pesanan tempatan secara peribadi dan memastikan saya memberi masa yang cukup untuk bercakap dengan mereka selama 15 minit. Semua orang menyukai Ketua Pegawai Eksekutif di rumah mereka untuk menjawab sebarang pertanyaan mengenai perkara yang mereka habiskan dengan wang hasil susah payah mereka. “

3. Anda Tidak Selalu Membawa Kad Perniagaan Anda

Anda menganggap “Saya akan keluar untuk minum bir. Mengapa saya memerlukan kad perniagaan saya? ” Dan mungkin anda tidak memerlukannya. Tetapi lebih baik membawanya dan tidak memerlukannya daripada menendang diri sendiri kerana anda tidak membawanya. Serendipity berlaku apabila anda paling tidak menjangkakannya. Anda boleh berbual dengan pelayan anda mengenai gelangnya dan menyebutkan bahawa anda mempunyai kedai Etsy yang menjual reka bentuk yang serupa. Sekiranya dia ingin memeriksa kedai anda, kad perniagaan anda akan membuatkan anda kelihatan lebih profesional dan memudahkannya untuk mengunjungi kedai anda nanti.

Cristina Castro Moral, pemilik Sombras Blancas Art & Reka bentuk, mengatakan kad perniagaan sangat penting baginya untuk memasarkan syarikat penjenamaannya.

kad pos

“Ketika saya bekerja dengan pelanggan yang memiliki perniagaan fizikal atau selalu berhubungan dengan banyak orang kerana pekerjaan mereka, saya biasanya bertanya kepada mereka jika mereka keberatan saya menghantar mereka kad perniagaan saya melalui pos. Dengan cara itu, jika ada peluang, mereka dapat menyerahkan kad saya kepada orang lain yang mungkin berminat dengan perkhidmatan saya. Berkat ini, saya selalu dihubungi oleh bakal pelanggan baru dari pelbagai lokasi. “

Dia juga mengatakan bahawa dia menyimpan timbunan kad nama di dalam begnya dan menggunakannya hampir sebagai notepad.

“Setiap kali ada yang meminta e-mel / telefon saya, walaupun tidak berkaitan dengan perniagaan, saya menyerahkan kad saya dan saya menggunakan bahagian belakang untuk menulis maklumat tambahan yang diperlukan. Anda tidak pernah tahu di mana kad itu akan berakhir dan kemungkinan satu daripada sekian banyak kad itu akan mencapai calon pelanggan. “

4. Anda Tidak Mempamerkan Produk Anda

Terdapat lebih banyak orang yang tidak biasa dengan jenama anda di bandar anda berbanding mereka yang adalah. Terserah anda untuk memperkenalkannya. Annabel Annunziata dari kedai dalam talian Beauty At Its Finest mengatakan bahawa mengadakan pertunjukan di komuniti anda – walaupun ia berada di rumah anda – adalah kaedah terbaik untuk menghubungkan orang dengan produk anda.

Mempamerkan Produk Anda

Dia mengatakan bahawa dia mengadakan pertunjukan di salun tempatan, yang mengiklankannya melalui saluran media sosial mereka. Dia menyiapkan produknya untuk dipamerkan, memastikan kad perniagaannya terkenal. Dia juga memasang kedai e-dagang di komputer riba untuk menunjukkan kepada orang ramai dan bahkan menawarkan promosi tanpa penghantaran untuk pesanan yang dibuat di laman webnya pada hari itu..

“Bukan hanya pelanggan di salon yang melihat apa yang kelihatan di kedai saya dan beberapa produk tetapi juga keluarga dan rakan-rakan pelanggan ini melihat laman web saya dan memberi pesanan kepada keluarga mereka untuk mengambilnya.”

Dia mengatakan bahawa acara ini menghasilkan banyak penjualan di salon, dan hasilnya melampaui hari itu, kerana salon sekarang menyimpan timbunan kad perniagaannya di kaunter mereka.

5. Anda Tidak Memupuk Hubungan dengan Media

Wartawan masih menulis untuk penerbitan cetak, percaya atau tidak. Dan perniagaan tempatan sentiasa menarik. Tetapi anda bukan sekiranya wartawan tidak mengetahui tentang anda! Kaedah terbaik untuk mendapatkan wartawan untuk menulis mengenai anda adalah menjalin hubungan dengan mereka sebelum ini anda mahukan apa sahaja. Baca kandungan mereka. Komennya dalam talian. Ikuti mereka di media sosial. Bersalaman di acara rangkaian. Bawa mereka ke kopi. Kemudian letakkan diri anda sebagai sumber yang dipercayai apabila mereka memerlukannya.

Alex Reichmann, CEO iTestCash, telah berjaya dengan taktik ini:

“Satu kempen yang berhasil bagi saya adalah menghubungi majalah perbankan dan mengemukakan idea cerita. Melalui ini mereka akhirnya menulis artikel mengenai wang palsu dan saya mendapat sebutan dan petikan di majalah mereka dan di laman web mereka. “

Hubungan dengan Media

Dia mengatakan bahawa dia membawa beberapa pelanggan ke laman webnya yang mengatakan bahawa mereka telah menjumpainya melalui artikel majalah.

6. Anda Tidak Mencari Perkongsian

Daripada memikirkan lelaki lain di kota yang juga menjual produk haiwan kesayangan sebagai persaingan, cobalah menjadikannya semula sebagai peluang perkongsian yang berpotensi. Mungkin anda tidak menjual produk yang serupa, jadi mungkin ada cara untuk anda bekerjasama atau merujuk perniagaan antara satu sama lain. Sekiranya anda menghadiri acara industri, jangan lari dari pertandingan. Perkenalkan diri anda dan lihat ke mana arah perbualan. Saya pernah menganggap seorang wanita yang juga menjalankan firma pemasaran adalah persaingan, tetapi dia akhirnya membawa saya untuk membantu dengan projek besar, dan hubungan itu saling menguntungkan selama bertahun-tahun.

Candice Galek, Ketua Pegawai Eksekutif & Pengasas Bikini Luxe, mengatakan ketika pertama kali melancarkan kedai e-commerce bikini, dia melihat pasar tempatannya di Miami Beach. Setelah bangun, dia pergi ke pemilik perniagaan tempatan dan menawarkan untuk membuat selebaran dengan iklan Bikini Luxe di satu sisi dan iklan mereka di sisi lain dan meletakkan selebaran itu di perniagaan mereka (di dispenser serbet, dll.)