Shopify

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Shopify ist ein Site Builder, der stark auf E-Commerce-Geschäfte ausgerichtet ist. Es kann Ihnen dabei helfen, fast alle Aspekte des Geschäfts, vom Design bis zur Bestandsverwaltung, einfach von Ende zu Ende aufzubauen und zu verwalten. Es kann fast alles außer Abendessen kochen, daher ist es ein wenig überraschend, dass es in der Geschwindigkeitsabteilung etwas zurückbleibt.

Shopify Review – 8 Vor- und 3 Nachteile zu beachten

Ehrlich gesagt ist Shopify so viel mehr als ein durchschnittlicher Site Builder. Tatsächlich wird es nicht einmal als solches gebrandmarkt, sondern behauptet, eine vollständige E-Commerce-Plattform zu sein. Das 2004 aus Ottawa, Kanada, gewachsene Unternehmen unterstützt heute mehr als 600.000 Händler, die ein Bruttovolumen von mehr als 82 Milliarden US-Dollar erwirtschaften.

Das Unternehmen bietet die Tools, mit denen Benutzer den Online-Shop einfach einrichten können. Von schnellen Designs bis hin zu unterstützenden Services wie Zahlungsgateways, Marketing-Tools und sogar Bestandsverwaltung ist Shopify für den angehenden E-Commerce-Händler eine zentrale Anlaufstelle.

Was wir an Shopify mögen

1. Reibungsloses und umfassendes Onboarding-Erlebnis

Ich denke, einer der größten Pluspunkte von Shopify ist das reibungslose und nahtlose Onboarding. Es führt Benutzer fehlerfrei durch den gesamten Prozess der Einrichtung einer E-Commerce-Website.

Sobald Sie sich bei ihnen registriert haben, wird der gesamte Prozess von Anfang bis Ende sehr rationalisiert. Bei jedem Schritt auf dem Weg bemüht sich Shopify, mit den Benutzern zu interagieren, um ein Bild davon zu erstellen, was die Website sein oder werden soll.

Durch eine Reihe von kurzen Fragen können Sie Shopify dabei helfen, die ideale Lösung für Sie innerhalb des Systems zu finden. Tatsächlich funktioniert es sogar so, dass das System ein Thema empfehlen kann, das auf der Art des Geschäfts basiert, mit dem Sie es betreiben werden.

Sobald Sie die anfängliche Einrichtungsphase durchlaufen haben, können Sie nach Belieben herumwandern und die verbleibenden Funktionen erkunden. Zumindest haben Sie das Grundgerüst. Dies ist besonders gut für Personen geeignet, die versuchen, Shopify zu verwenden, aber bei der Anmeldung zum Testen nichts Besonderes im Sinn haben.

Dieser Prozess ist nicht nur für neue Benutzer gut, sondern auch für Benutzer mit unterschiedlichen Situationen. Wenn Sie beispielsweise bereits ein physisches Einzelhandelsgeschäft haben und den Online-Betrieb ausweiten möchten oder von einem physischen Geschäft zu einer vollständig online verfügbaren Plattform wechseln, gibt es diese Option ebenfalls.

Wenn Sie im Laufe der Zeit einige Fragen beantworten, helfen Sie Shopify bei diesem Prozess.

2. Anpassbare Themen

Während Shopify Themen für verschiedene Anforderungen anbietet, sind diese als Richtlinien gedacht und es ist wahrscheinlich, dass Sie sie stark anpassen müssen, um sie an das gewünschte Unternehmen anzupassen. Dies bedeutet, dass Sie verschiedene Bilder und Hintergründe für das Erscheinungsbild hinzufügen können.

Dann gibt es die Schlüsselelemente, aus denen Ihre Website besteht – zum Beispiel haben Sie möglicherweise einen Blog-Bereich, der Ihnen bei einigen SEO-Zielen hilft, oder Sie benötigen einen Produktkatalog, in dem alles aufgelistet ist, was Sie haben, sowie deren Preise, Bilder usw..

Verschiedene Layouts eignen sich für verschiedene Dinge, daher müssen Sie sich möglicherweise etwas Zeit nehmen, um sich daran zu gewöhnen. Ich denke, was passt, hängt stark davon ab, was Sie verkaufen. Nehmen Sie zum Beispiel die Beispielseite, die ich eingerichtet habe. Es sollte winzige PC-Komponenten verkaufen, einige so klein wie Schrauben.

Ein großformatiges Layout zu haben, schien ein wenig lächerlich, und es war sinnvoller, einen schnellen Zugriff auf Kataloge mit Inventarteilen zum Verkauf zu haben.

Bedenken Sie das gegen eine Website, die für schöne Dinge wie Reisetouren wirbt. Für eine solche Site würden schöne, weit verbreitete Bilder beim potenziellen Kunden eine positivere Emotion hervorrufen.

Unabhängig davon, wie Sie es betrachten und herumlaufen, werden Sie irgendwann feststellen, dass die gesamte Anpassungserfahrung von Shopify darauf ausgelegt ist, Ihnen beim Aufbau eines besseren Online-Shops zu helfen. Die von ihnen angebotenen Bausteine ​​sind ein Fallbeispiel.

Viele von ihnen widmen sich E-Commerce-Websites wie einem Newsletter oder einem Produktkatalog. Es kann jedoch zu Verwirrung kommen, da manchmal die Shopify-Terminologie verwendet wird.

3. Shopify verfügt über erstaunliche Marketing-Tools

Ich erinnere mich in meiner Überprüfung von Squarespace immer noch daran, welche begrenzten Möglichkeiten es gibt, wenn es um Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht. Dies ist in Shopify nicht so sehr der Fall. Abgesehen von der Tatsache, dass Shopify bereits über sauberen, leicht crawlbaren Code verfügt, können Sie benutzerdefinierte Tags und Meta-Beschreibungen einfügen.

Als nächstes entdeckte ich die Freude, Marketingkampagnen über das Shopify-Dashboard erstellen zu können. Als jemand, der gleichzeitig auf mehreren Plattformen arbeitet, kann ich die Schönheit erkennen, alles an einem Ort zu integrieren.

Während der Screenshot, den ich gezeigt habe, nur zwei auflistet, ärgern Sie sich nicht, dies sind die Standardeinstellungen, und Sie haben Zugriff auf andere, wenn Sie diese Apps aus der Shopify Apps-Liste verwenden. Auf diese Weise können Sie sogar direkt über das Shopify-Dashboard Zielseiten für jede dieser einzelnen Marketingplattformen erstellen.

Dies ist etwas, was ich bisher bei keinem anderen Site Builder so gut oder umfassend gesehen habe und das mich ohne Ende beeindruckt.

4. Community-Unterstützung

Trotz einer bereits umfangreichen Wissensbasis an Hilfe- und FAQ-Artikeln verfügt Shopify auch über eine Community von Benutzern, die sich zusammenschließen, um verschiedene Punkte über die Plattform zu diskutieren. Von Shopify selbst organisiert, können Sie hier auch Updates zu Neuigkeiten und Entwicklungen im Shopify-Universum erhalten.

Eine große, aktive Community wie diese zu haben, ist etwas ganz anderes, als sich nur auf eine Wissensbasis und Support-Mitarbeiter zu verlassen. Unterschiedliche Benutzer haben unterschiedliche Fähigkeiten und Reifegrade bei der Verwendung von Shopify, sodass es bei Bedarf einfach ist, Hilfe zu erhalten.

Eine Wissensdatenbank und häufig gestellte Fragen können als gute erste Verteidigungslinie dienen. Es ist jedoch viel besser, über einen großen Pool anderer Benutzer zu verfügen, die Sie um Hilfe bitten können, wenn Sie auf etwas stoßen, das nicht in den Büchern steht. Es ist informell und eine echte Gemeinschaft.

Abgesehen von technischen Fragen habe ich sogar gesehen, dass einige Benutzer einen Forumsbeitrag hinzugefügt haben, in dem sie lediglich um Feedback zu ihren Shopify-Websites gebeten haben. Dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, konstruktive Kritik zu erhalten, sondern kann auch dazu dienen, sich innerhalb der Shopify-Community selbst zu fördern.

5. Zugriff für Apps von Drittanbietern

Wie bereits erwähnt, verfügt Shopify über einen Marktplatz, auf dem Sie andere Apps von Drittanbietern auswählen und installieren können, die mit Ihrem Online-Shop zusammenarbeiten können. Diese stammen von Entwicklern, die einen Bedarf an bestimmten Nischen erkannt und ihre eigene Arbeit geleistet haben, um diesen zu unterstützen.

Natürlich hat Shopify auch eigene Apps für andere Bereiche, die in der Kernversion des Builders standardmäßig nicht sinnvoll waren.

Das Durchsuchen des Shopify App-Marktplatzes ist eine sehr vertraute Erfahrung, wie der Apple App Store oder der Google Play Store. Als ich im Laden stöberte, war ich äußerst beeindruckt von der Tiefe der Gedanken, die in viele der dortigen Angebote eingeflossen sind.

Sicher, Sie würden erwarten, Dinge wie Design-Add-Ons und das übliche Newsletter-Zeug und so weiter zu finden, aber hier gibt es wirklich ernsthafte Tiefe. Nehmen wir zum Beispiel einen der Bereiche, die ich gefunden habe – den Schutz vor Betrug. Für einen Online-Shop wäre dies etwas Entscheidendes und doch nichts, woran ein neuer Ladenbesitzer wahrscheinlich gedacht hätte.

Oder vielleicht innovativere Mittel zur Kundenunterstützung, z. B. das Anbieten eines Chat-Bots in Ihrem Geschäft oder eine App zum Verwalten von Umtausch und / oder Rückgabe? Es gibt hier einfach so viel, was von immensem Wert sein könnte, und ich sehe selten etwas, das nur “Flusen” oder Müll ist.

Beachten Sie jedoch, dass viele der verfügbaren Apps einen Preis haben – wenn auch einen vernünftigen. In diesem Fall handelt es sich um die ShipStation-App, mit der Sie den Versandprozess für Waren, die Sie in Ihrem Geschäft gekauft haben, erweitern und automatisieren können. Mit nur 9 US-Dollar pro Monat bietet diese App nicht nur das, sondern bietet Ihnen auch Zugang zu ermäßigten Preisen für einige Unternehmen wie FedEx und USPS.

6. Überall verkaufen!

Als ich bereits über die Marketingkampagnen sprach, die Sie direkt über das Shopify-Dashboard ausführen konnten, wollte ich diese anderen Informationen bereits weitergeben. Shopify hilft Ihnen nicht nur beim Erstellen eines Geschäfts zum Verkaufen und Vermarkten, sondern Sie können Ihre Präsenz auch auf andere Kanäle ausweiten.

Das System zeigt extreme Gedankenreife, die von der eifersüchtigen Bewachung Ihres Kunden zur uneingeschränkten Unterstützung Ihres Kunden für den Erfolg seines Geschäfts übergeht. Ein sehr erfrischendes Konzept unter den Dienstleistern, werde ich sagen.

Tatsächlich ermutigt Shopify Sie, alle guten Kanäle in vollem Umfang zu nutzen, um Ihren Umsatz noch weiter zu steigern. Sie können Ihren Shopify-Shop in Facebook integrieren, eine Verbindung zu Amazon, Pinterest oder sogar zu von Ihnen entwickelten mobilen Apps herstellen.

7. Erweitern Sie Physical Stores Online

Angesichts des physischen Einzelhandels, der unter dem Online-Shopping-Boom leidet, gibt es offensichtlich Einzelhändler, die nach einer Möglichkeit suchen, dies zu nutzen. Einige möchten möglicherweise zusätzlich zu ihrem physischen Geschäft einen Online-Shop erstellen oder ganz online gehen.

Für diejenigen, die ihren Kuchen haben und ihn essen möchten, hat Shopify hier ein einzigartiges Angebot – eine Integration mit einem eigenen POS-System (Point of Sale). Dies bedeutet, dass Sie den Shopify-POS in Ihrem physischen Geschäft verwenden und eine kombinierte Datenbank verwenden können, die von beiden gemeinsam genutzt wird.

Mit der kombinierten Datenbank können Sie alle Daten, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen, besser verwalten – Kundeninformationen, Verkäufe, Inventar und mehr. Mit Shopify-POS-Geräten können Sie auch Zahlungen über über 100 internationale Zahlungsgateways abwickeln, wodurch Sie zu einem wirklich globalen Unternehmen werden.

Der Übergang vom physischen Einzelhandel zum Online-Handel ist für diejenigen, die an traditionelle Geschäftsmethoden gewöhnt sind, nicht einfach. Durch die Bereitstellung der Möglichkeit einer Integration der beiden und die Beibehaltung traditioneller Elemente wie des POS-Systems dient Shopify als Brücke zwischen zwei Welten für diejenigen, die Änderungen vornehmen möchten.

8. Fantastische Wissensdatenbank und Kundenunterstützung

Mit solch umfangreichen Funktionen wie dem hervorragenden Onboarding-Prozess verfügt Shopify über ein äußerst umfassendes Hilfesystem, das dies unterstützt. Wir sprechen nicht über die zufällige begrenzte Hilfe, die die meisten Unternehmen anbieten, um zu zeigen, dass sie es versuchen, aber die Hilfedatenbank von Shopify bemüht sich, nicht nur bestimmte Probleme zu beheben, sondern auch zu beraten.

Sie finden mehrere Themen zu Themen, die dem Online-Ladenbesitzer sehr am Herzen liegen, z. B. SEO, Marketing und sogar Datenanalyse. Dies steht in krassem Gegensatz zu einigen Wettbewerbern, die versuchen, ihre Hilfe nur auf ihre eigenen Funktionen zu beschränken und sich weigern, weiter zu helfen oder zu beraten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Versuch, eine Antwort aus einer Datenbank herauszuholen, nicht Ihre Sache ist, verfügt Shopify auch über ein Support-Team, das rund um die Uhr verfügbar ist – nicht nur per E-Mail, sondern auch per Telefon und Live-Chat.

Was uns an Shopify nicht gefallen hat

1. Es gibt viele Details

Ich war anfangs ein wenig isoliert davon, unzählige Details im Shopify-Konto zu betrachten, einfach wegen des hervorragenden Onboarding-Prozesses, den ich zuvor besprochen habe. Doch nachdem ich die Grundlagen erledigt hatte und losgelassen wurde, verbrachte ich viel Zeit damit, durch die Benutzeroberfläche zu wandern und verschiedene Dinge auszuprobieren.

Einfacher ausgedrückt gibt es eine enorme Anzahl von Dingen, die Sie bei Shopify verwenden können – und ich meine eine enorme Anzahl von Dingen. Versteh mich nicht falsch, das ist eine sehr gute Sache in Bezug auf das Potenzial. Aber wenn Sie sich erlauben, zu viel zu wandern, können Sie sehr leicht den Fokus verlieren.

Abgesehen von Ablenkungen, wenn Sie nicht aufpassen, werden Sie möglicherweise mehr übernehmen, als Sie mit all den optionalen Extras kauen können, und verlieren den Überblick über Ihr eigentliches Ziel für Ihr Geschäft. Wenn Sie jedoch das Angebot ignorieren, verpassen Sie möglicherweise echte Chancen, an die Sie selbst vielleicht nicht gedacht haben.

Aufgrund der günstigen Anzahl der Add-On-Services erhalten Sie möglicherweise eine endgültige Rechnung, die Sie nicht mehr bewältigen können, und müssen Ihren Shop häufig neu konfigurieren.

Mein Rat ist, dass Sie, bevor Sie sich im Shopify-Spielbereich loslassen, genau bedenken, was Sie online erreichen möchten, und enger an den Tools arbeiten, mit denen Sie das erreichen können, was Sie speziell wollen.

Alles andere kann als Augenweide betrachtet werden und später kommen. Vielleicht in Version 2.0 Ihres Shops.

2. Apps von Drittanbietern können Ihre Website beschädigen

Als nächstes geht es nicht um ein einzigartiges Shopify-Problem, sondern um etwas, das mit der Integration von Drittanbietern funktioniert. Dies ist besonders besorgniserregend, wenn es um Software geht, da es leicht zu Fehlern kommen kann, die noch nicht erkannt oder behoben wurden, wenn zwei Softwareteile versuchen, zusammenzuarbeiten.

Wenn Sie das mit individuellem Code oder Skripten kombinieren, die hier und da irgendwie hinzugefügt werden, können die Dinge aus den unerwartetsten Gründen schief gehen. Manchmal sind diese Probleme möglicherweise nicht einfach zu beheben, insbesondere wenn Sie mit einer App oder Software arbeiten, die mit Ihren Kerndatenbankinformationen arbeitet.

Das Debuggen und / oder Suchen von Hilfe ist trotz der beeindruckenden Menge an hilfreichen Ressourcen, über die Shopify verfügt, ein mühsamer Prozess. Dies ist nicht gerade ein Shopify-Fehler, sondern etwas, dem alles zum Opfer fallen kann und das nicht vermieden werden kann.

3. Zweifelhafte Site-Geschwindigkeiten

Dies war einer der Bereiche, in denen ich ursprünglich am wenigsten besorgt war, als ich mit meiner Shopify-Überprüfung begann, aber dann wurde es im Handumdrehen zu einem Problem. Ich habe die Geschwindigkeitstests einige Male durchgeführt und es stellte sich heraus, dass Websites, die von Shopify betrieben werden, möglicherweise nicht die agilsten sind.

Beim Bitcatcha-Geschwindigkeitstest erreichte meine Shopify-Beispielseite kaum die Note C +. Die Geschwindigkeiten waren in der US-Zone bei 55 ms in Ordnung, aber als sie weiter nach Osten in Richtung Asien fuhren, sanken die Geschwindigkeiten weiter, wobei Japan bei 892 ms eintraf.

Shopify: Site wird in 3,174 Sekunden geladen – Vollständiges Ergebnis anzeigen

Beim WebPageSpeed-Test waren die Ergebnisse nicht viel besser, und hier habe ich ein wenig mehr Details erhalten, was mich ehrlich gesagt ein wenig überrascht hat. Time to First Byte erhielt eine D-Bewertung und es schien auch einige kleinere Probleme mit dem Zwischenspeichern von Inhalten zu geben.

Der Grund, warum ich dies ungewöhnlich finde, ist, dass die meisten Software zur Erstellung von Websites normalerweise sehr schnell sind, zumal sie in den meisten Fällen eine Prämie verlangen, die über dem liegt, was ein Standard-Webhosting-Unternehmen für Ressourcen verlangen würde.

Shopify Plan & Eigenschaften

BasicShopifyAdvanced
Transaktionsgebühr 2,0% 1,0% 0,5%
Mitarbeiterkonten2515
Standorte458
Shopify POSYesYesYes
Preis / Mo $ 29 $ 79 $ 299

Ausgehend vom einfachsten Plan von 29 US-Dollar erreicht Shopify satte 299 US-Dollar pro Monat. Dies ist jedoch noch nicht alles – es sind auch die Kosten pro Transaktion zu berücksichtigen. In der niedrigsten Stufe zahlen Sie zusätzlich zur monatlichen Gebühr eine Transaktionsgebühr von 2%.

Wenn Sie mit Ihrem Online-Shop einen Umsatz von 1.000 US-Dollar erzielen, zahlen Sie Shopify 29 US-Dollar + 20 US-Dollar (die 20 US-Dollar sind Transaktionsgebühren)..

Nun gibt es zwei Fälle, in denen Sie dies vergleichen können: andere Site-Builder und das Hosten Ihrer eigenen E-Commerce-Site auf einer alternativen Plattform. Andere Site Builder berechnen Ihnen ebenfalls eine ziemlich hohe Gebühr, haben jedoch möglicherweise keine Transaktionsgebühr.

Wenn Sie Ihre eigene E-Commerce-Website hosten, zahlen Sie weniger für das Hosting, müssen jedoch alles selbst tun. Außerdem benötigen Sie noch ein Zahlungsgateway, das ebenfalls Geld kostet. Nehmen wir zum Beispiel WorldPay, einen der besten Online-Zahlungsabwickler.

Wenn Sie dies mit Ihrer eigenen Website einrichten würden, würde WorldPay entweder eine monatliche Gebühr plus niedrige Transaktionsgebühren oder ein Pay-as-you-go-Modell mit einer höheren Transaktionsgebühr benötigen. Es wird wahrscheinlich mehr kosten als Shopify!

Der Punkt hier ist, dass Shopify nicht billig ist, aber für den Betrieb eines Online-Shops sind Ihre anderen Optionen wahrscheinlich auch nicht zu billig. Mit Zahlungen sind Gebühren verbunden, die einfach nicht vermieden werden können. Sogar PayPal saugt das Blut direkt aus Ihren Venen, wenn Sie ein Händler sind.

Fazit: Ist Shopify das Richtige für Sie??

In Bezug auf Ressourcen und Funktionen bin ich der Meinung, dass Shopify an der Spitze seines Geschäfts steht. Nirgendwo sonst habe ich einen Tisch und ein umfassendes Angebot gesehen, das seinen Kunden helfen soll, erfolgreiche Online-Shops zu betreiben.

Es stimmt, es hat einige kleinere Schwachstellen, wie ich bereits erwähnt habe, und der Preis ist nicht gerade günstig, aber das sind einfach die Kosten für die Geschäftsabwicklung. Wenn Sie es ernst meinen, einen Online-Shop zu betreiben, ist Shopify eine fantastische Option.

Der schiere Automatisierungsgrad ist atemberaubend, und mit Hilfe von Shopify können Sie weltweit einen Ein-Mann-Betrieb durchführen. Heck, es kann Ihnen am Ende des Tages sogar bei Ihrer Buchhaltung helfen.

Für mich ist die Frage also nicht, ob dies für Ihr Unternehmen funktioniert, sondern ob Sie es ernst meinen, einen Online-Shop zu betreiben. Wenn ja, gibt es keinen Grund, Shopify nicht auszuprobieren. Ich bin mir sicher, dass Sie es wahrscheinlich nicht verwenden oder tun sollten, wenn sie nicht daran gedacht haben!

Hauptmerkmale

• ✓ Ausgezeichnetes Onboarding
• ✓ Fest & zuverlässige Schnittstelle
• ✓ Riesige Anzahl von Apps
• ✓ Gute Unterstützung & Material
• ✓ Hilft bei der Auftragserfüllung
• ✓ Integrierte Zahlungsabwicklung

Empfohlen für

• • Online-Shops jeder Größe
• • Internetbasierte Unternehmen
• • Einzelhandelsgeschäfte, die eine Online-Expansion anstreben